Были в Источнике здоровья с группой ребят. Всё очень понравилось - от приветливого администратора до посещения бассейна и сауны! Дети в восторге. Придём обязательно в такой замечательный комплекс ещё раз.
Были в большой бане второй раз, первый раз прошёл более менее хорошо, не считая что вода в бассейн ужасно холодная, а вот во второй раз начался дикий ужас, женщина которая нас встречала общается на повышенных тонах с посетителями, как будто к ней домой пришли, с порога нам заявили, что бы своим гостям мы калитку сами ходили открывали, но настроение портить не хотелось, спорить не стали, далее через час мы узнаем что баня рассчитанна только на 10 человек, а нас 13, при бронирование этого сказано не было, и было потребаванно чтобы 3 человека ушли, на предложение доплатить или как то по другому решить вопрос, администратор пошёл в отказ, троим пришлось уехать из бани, клиентоориентированость просто ниже плинтуса
Даже одну звезду не хочется ставить. В пятницу посетили бассейн, все тело стало пощипывсть, глаза зажгло. Подошли к администратору, рассказали о своих ощущениях, она уверяла нас, что нам показалось, никто не жаловался никогда , бассейн посещают и маленькие дети. На субботу была заказала сауна, как раз с бассейном. Не стали менять планы. Ситуация с бассейном не изменилась, все тело , глаза зажгло. В итоге получили отравление и химический ожог. Все тело в волдырях, чешется, третий день тошнота и головокружение. Хочу пожелать персоналу, соблюдайте, пожалуйста, санитарные правила!
Ходила несколько раз в бассейн, планировала покупку абониментадля себя и своей семьи(ходили втроем)
. Нравилась теплая чистая вода, хорошее обслуживание, теплая раздевалка. Но большую роль играет администратор, в последний мой визит, очень меня все разочаровало. Было холодно в бассейне(открыто окно, хотя уже на улице не лето, плохо пахло,администратор была очень не приятная и грубая,но это только с женьщинами. Посетителю мужчине было можно и плавать без шапочки и прыгать, а не спускаться по лестнице в бассейн. В общембольше туда не ходим.
Очень понравилась баня, своей компактностью, уютно, чисто, можно париться с веником. Были в номере, где на улице купель, огромное удовольствие получили. Так же в бане есть все для чайной церемонии. Рекомендую!
Забронировала сауну на ДР, внесла предоплату путем перевода ден.средств на карту. Но к сожалению, гости заболели и пришлось отменить. Позвонила за 1,5 суток сообщила об отмене брони.
Деньги не вернули, что не законно. За это плохая оценка
Отличное для Дзержинска место отдыха компанией.
Недавно были в большой бане: вместительный зал первого этажа, парная с каменкой, две душевых напртив с кадкой и конечно же бассейн (не то чтобы большой, но и маленьким не назовёшь). На втором этаже можно отдохнуть поиграв в бильярд или просто в горизонтальном положении =)))
В малой бане были по зиме с семьёй и для 4 человек самое то: уютно внутри + купель снаружи.
Нареканий как таковых нет, разве только по приборам типа ножи, вилки, чайники и т.п. но это болезнь всех подобных заведений (бывали в аппартаментах 6'000 сутки и тоже самое)
На 09.01.2023 забронировали большую баню на 16:00.
Приехав пораньше к 15:30, попросила администратора зайти для того, чтобы выложить вещи и накрыть стол, на что мне ответили: «Баню мы Вам включим ровно в 16:00», зайдя в помещение я поняла, что оно очень слабо отапливается и в нем было холодно, по истечению часа, баня так и не прогрелась, мы открывали парилку, чтобы хоть как то согреться в БАНЕ. пригласили администратора, озвучили проблему, нам ответили: « на улице -32 градуса мороза, отопление не справляется 👍🏼» в качестве бонуса дали час в подарок, но даже за все время пребывания (5 часов) баня так и не прогрелась. В парилку так и не сходили, потому что выходить из парной в ледяное помещение(где даже дверь покрыта инеем) не хотелось.
Ужасно грубый персонал!!! По телефону разговаривать нормально не умеют и не хотят. Одно раздражение, что им пришлось трубку взять! Все желание водить ребенка в бассейн пропадает!хотя тренер очень нравится
Регулярно ходим с коллективом, все отлично. Баня жаркая, бассейн чистый, атмосфера добро желательная. Главное заранее забронировать, обычно все занято.
Всегда чисто, всегда пахнет хлорочкой! Вежливый персонал, ходим раз в месяц регулярно в сауну с большим бассейном. Приглашал друзей на день рождения, всем всё понравилось все остались довольны. Пожалуй лучшая сауна- бассейн в городе. рекомендую 5 баллов!
4
Show business's response
Дарина
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Оооочень крутой бассейн. Были и в сауне, очень понравилось. Но большой бассейн это что-то нереальное. Вода теплая, все чисто, красиво, аккуратно. Нет резкого запаха хлорки. Приветливый персонал.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 22, 2022
Гдрубый персонал. Прежде чем принять баню снимите все на видео так как вам потом не вернут залог. Дают веники свои, которые облитают, потом за уборку не отдают задаток. В городе есть лучше места для отдыха. В пример поставлю кутузова 83. Я парю профессионально и состаю в нижегородском банном клубе. И точно знаю о чем говорю. Почитайте отзывы о них на их сайте. Как они забирают задатки. Если хотите хорошо провести время и не испортить себе праздник, поищите место по лучше. источник здоровья, поздравляю вас, вы стали богаче на 500рублей. Я же в свою очередь, всем буду говорить о вас только плохо. В самой бане тяжёлый пар, окошка для проветривания нет. Телевизор работает только по каналам, свою музыку не включить. Колонок в бане нет.
Источник здоровья берётся запаривать веник и делает это так. Наливают в пакет ХОЛОДНОЙ воды, кладут туда веники и оставляют их в ДУШЕВОЙ, а потом забирают задаток за грязь. Странно, почему сухие листья облетели))) .
Всем лёгкого пара.
Выбирайте бани где ценят своих клиентов, а не пивнушки в виде источника здоровья.
Очень хорошо отдохнули небольшой компанией. Не смотря нат о что мы чуть-чуть вышли за рамки брони нас не выгнали)
Show business's response
М
Мария Борисова
Level 11 Local Expert
February 28, 2024
Отличный бассейн.Училась в нём плавать ещё когда мне было 5 лет.Уважаю таких тренеров как Корнеева Наталья Викторовна спасибо её за то что когда то научила и направила . А так же хочу посоветовать самого классного тренера этого бассейна Наталья Валерьевна!
Уважаемые директора, не знаю, как до Вас достучаться. У Вас очень грубый неприятный персонал, женщина в возрасте со светлыми волосами.
4 раза в группе детей отменялись занятия, при этом родители никак не оповещались! Тренер у Вас замечательный, ходим только к нему, НО! Когда администратору предъявляли обоснованные претензии, она отвечает грубо и криком. Почему администратор не в курсе, что это ее работа - оповещать о том, что нет тренировки?!
Ходим год, но столкновение с администратором приносит дискомфорт.
Почему мы за свои деньги должны приходить на занятия, а нас разворачивают и говорят постфактум, что занятий не будет.
Водим троих детей на занятия, но придется рассматривать другой бассейн для занятий.
Очень всё понравилось!!!
Чисто! Уютно! Тёплая вода в бассейне!
Ходили большой компанией с детьми!
Дети в восторге!😁👍👍
Взрослые Довольны👍👍🤘
Ещё обязательно пойдём туда отдыхать!
И буду всем советовать:Родственникам, Друзьям! Знакомым! Суна просто Класс!!!
В Шале на 4х джакузи была грязная, налет скользкий на поверхности под водой. Лейки душа не работают толком. И неплохо было бы продумать коврик какой-нибудь на выходе из мокрой зоны в столовую, а то на шлепанцах вода таскается и пол становится очень мокрым и скользким
3
1
Show business's response
С
Сергей У
Level 11 Local Expert
September 20, 2022
Снимали большую баню, с бассейном и бильярдом.
Было здорово, помещение чистое, большой зал.
Баня хорошая, правда хитро работает - читайте инструкцию на входе (открыли дверь, нагнали пар и вуаля).
Предупрежу сразу, что посуды там, можно сказать, нет. Стаканы только.
Очень вежливые администраторы.
В целом рекомендую.
Такого хамского отношения к своим гостям со стороны администратора и сотрудников, еще нигде не встречали (даже в общественных банях, отношение лучше). В данном комплексе были впервые, при входе в администрацию столкнулись с сотрудницей которая с порога начала нам предъявлять по поводу веника (ее слова - "Это что у Вас веник? К нам со своим нельзя, да еще и с таким". На вопрос "С каким таким?". Нам ответили - "С березовым, к нам только с дубовыми и те только наши"). Молча проходим дальше, настроение уже испорчено, при входе в администрацию на нашу компанию произошел просто словесный .... со стороны сотрудников. На нас стали кричать почему мы заперлись все и без масок, в грубом формате попросили выйти из здания, при этом у одного сотрудника маска была, у второго висела на подбородке, а третий и вовсе был без нее, во время бронирования номера не один из сотрудников не сказал что необходимо присутствовать в масках. И это была последняя точка кипения, это шок! (в ответ сотрудники получили то что хотели). Извинения поступили только от администратора, но впечатление от комплекса было уже испорчено! Так же хотелось обратить внимание на цены, детского билета в баню нет вообще "даже в понятии". Номер рассчитан на 8 человек, но при этом по цене 1200 рублей проходят только 4, за остальных по 300 рублей с человека (даже дети), при оформлении нам пошли на встречу и взяли с ребенка по 150 рублей, в итоге номер получился 1650рублей. Комплекс сам по себе, чистый, присутствует все что нужно для отдыха, но еще раз посетить или посоветовать друзьям желания нет (персонал сделал свое дело)!
ранее неоднократно завершали сезон отдыхом в этом заведении и все было отлично. Не знаю что поменялось , но то как «встретили» 02.06.21 запомниться надолго. Такого хамского отношения к своим гостям со стороны администратора еще нигде не встречали. Сначала администратор 30 минут держала гостей под дверью бани и не пускала в помещение объясняя это тем, что человек который забронировал баню внёс только часть денег и пока он не привёз остатки, в баню она никого не пустит. Но при этом за то время пока гости вынужденно ждали организатора мероприятия на улице, администратор без малейшего угрызения совести включила это время как пользование баней. На протяжении всего вечера эта мадам то и дело разговаривала на грани фола, а под конец эта «богиня» вообще обвинила гостей в воровстве двух стеклянных стаканов и сказала что не будет возвращать залог в размере 1000. Стаканы кстати нашлись сразу как только она подняла свою нехуденькую задницу на второй этаж. Ещё 20 минут пыталась найти повод что бы не возвращать залог, но в итоге отдала со скандалом. Больше к вам не Ногой. . Работайте с персоналом.
Отличная баня, хороший бассейн с прохладной водой, прикольная штука в душевой, висит ведро с холодной водой которое можно вылить на себя, освежиться так сказать, холодильник, микроволновая печь, бильярд и массажное сидение, большой стол, бревенчатая банька, хорошо все оформлено, лично мне очень понравилось, кстати парная вообще огонь всем рекомендую)
Отличное место. Чисто. Бассейн в сауне большой и теплый. По отзывам слышал что и бани в комплексе тоже очень хорошии. В скором времени хотим с семьей их посетить.
Самое замечательное место для отдыха! Все чистенько, есть много видов различного чая, после баньки с веником- самое то! Вода в бассейне чистая. Всегда ходим только в Источник здоровья не только попарится и отдохнуть, но и с девочками на аквааэробику! Очень круто!
30.12.21 были в этом " Источнике".Пришли.С 3 детьми. Возраст 1,5,7. Цель посещения-пропарить, прогреть детей, подышать горячим сухим воздухом. Заранее администратору сообщили о составе семьи.
Пришли. В сауне не было света, прохладно в помещении. В сауне +50.И выше температура не поднималась! Свет выключался. Бассейн холодный.
Персонал не подготовил должным образом баню! Мы просто замёрзли.
С семьёй делать нечего. Прийти и погреться з а
..несколько тысяч рублей.??
Больше ни ногой!
И никому не советую!!
Сходите в другое место, и выбирайте баню на дровах!!
Отличное место. Аналогичных в городе просто нет.
Хорошее расположение. Уютно, можно пожарить мяса на мангале, поиграть в бильярд, погреться в бане. Разрешены веники) рекомендую)
Очень грубый персонал. Нет никакого желания к вам возвращаться. И как посмотреть по отзывам я не придираюсь. Через один жалобы на администратора. Видимо плохо проводите беседы!