Integrirovannyye Seti Svyazi
274 reviews
March 28, 2024
Начиналось все довольно хорошо и бодро, по состоянию на март 2024г интернет работает ужасно, если вообще работает, службы поддержки как таковой и нет, можно звонить, писать, но как правило все ограничивается объяснением, что проблема на моем устройстве. Если есть альтернатива думаю стоит выбрать ее.
7
January 14, 2024
Хуже провайдера я не знаю. Новым клиентам советую не связываться с этой компанией. Дозвониться за техподдержкой невозможно, отвечает автоответчик. Когда устранят поломку после 12 декабря неизвестно., приезжали в офис несколько раз, ответ один- ведутся работы. Прошёл месяц, буду расторгать договор. Хочу пожелать компании Исс получать так же долго медицинскую помощь когда она потребуется!
6
February 2
Оплачено интернет и не работает им не дозвониться и ждать долго когда нечего делать потом приходит наверно
1
November 15, 2024
Интернет и кино провайдер, цены низкие но и сервис при решении проблем не быстрый, иногда нет вообще обратной связи. С учётом цена/качетно рекомендую, по сравнению с федеральными провайдерами гораздо дешевле.
1
1
December 17, 2023
Третий день нет интернета. Причина конечно ясна, но от этого не легче. Позвонила, чтобы узнать когда интернет появится. Пообщалась с роботом минут 10 после 15-ти минутного ожидания. В итоге робот посоветовал оставить голосовое сообщение с контактами, вам перезвонят. Звонят уже второй день. Интересно, пересчитают абонентскую плату за нерабочие дни? И когда наконец-то появится интернет? Я работаю на удалёнке, интернет нужен не для игрушек и развлечений
10
January 10, 2024
Хуже провайдера ещё не видела. Интернет вылетает каждые 2-5 минут, зависает. Причём сами приложения обратно не все включаются, нужно взять пульт и нажать ок. Из заявленных 200 мбт в программе проверки скорости показывает от 16 до 25!
Ни на одну из 10 заявок, оставленных на голосовую почту, ответа я не получили. Обещанный перерасчёт за отсутствие интернета несколько суток не произвели до сих пор. Вам вообще клиенты нужны?
4
January 17, 2024
Хуже не придумаешь, есть возмо жность ищите других провайдеров, этих как говорится и врагу не посоветуешь. Две недели кормят обещаниями восстановить интернет, а при поездки в офис еще и хамить пытаются в абонентском отделе.
На календаре 17.01, интернета нет второй месяц. Остается пожелать всем сотрудникам этой конторы, получать услуги такого же качества, как они сами оказывают.
7
February 1
Бездарная контора у которой вечно проблемы с интернетом, не работайте с ними это бездари у которых абсолютно нету понимание в своем деле
Горе мастера не могут 3 недели приехать на вызов, и конечно же фирминая фишка этих овощей не брать трубу
Отключают интернет КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
3
March 1, 2024
Около полугода пользуюсь этим интернетом, это жесть. Его нет. Пообещали скорость и поддержку. Побыло с неделю и все. Телефон не берут, идут отписки что роутер у меня ре жет скорость, провел замер напрямую, скорость от этого не прибавилась. Все зависает. Даже не знаю кто пишет положительные отзывы. Как по мне, это ***.
6
July 7, 2024
Ув. ИСС мы с вами с декабря 2019г. До декаб ря 2023 года, было все хорошо.
Видимо пришло время уходить от вас.
Вторые сутки сидим без инета, ваш вотсап не отвечает и телефон тоже!
4
December 25, 2023
Поставила бы минус 10. Связатьс я с оператором нет возможности, получилось только если набираешь ,что ты новый абонент. Третью неделю нет интернета, и еще изначально говорят, что это что-то с блоком питания, а потом оказалось , что неверно посмотрели номер договора.
Отвратительное обслуживание , ужасные техники, никогда не подключайте данного оператора !!!
14
January 19, 2024
Пятый день нет интернета! Служба поддержки ссылается на плохую погоду и проблемы на линии! Просто жесть. Не советую этого провайдера... Добавляю отзыв, нет интернета больше 2 недель, тех поддержка уже молчит((
Ещё добавлю) интернета не было месяц, потом включили на 3 дня, сейчас опять отключили, просто жесть!
5
December 27, 2023
Последние два месяца ст абильно раз в день отключался интернет на 5 минут по вечерам, сейчас же после этого обледенения, которое было на минуточку две недели назад, так и не произвели ремонта линии. Тех поддержка говорит ждите, скоро всё сделают. Наконец-то решился на смену провайдера после всех этих мучений. Никому не советую
9
October 17, 2024
Жалко что нельзя поставить минусовой рейтинг, потому что данная компания настолько плохая(мало сказано) в плане обслуживания и самого интернета, десятки звонков, даже не помогают ничем, когда пытаешься чего то добиться!!!!
3
February 24, 2024
Все было хорошо, пока у нас не пропал интернет: обрыв на линии. Вот уже третью неделю "кормят завтраками". Говорят, что заявление у монтажников. На вопрос:" Когда починят?", отвечают, что они не могут этого знать и должны в ближай шее время.
6
December 18, 2023
Два года мучаюсь . Отключение за отключением. Монтаж в доме сделали так что кабель вылетел из коробочки. Вызвал мастера 1500 р. кабель в этот раз закрепили хорошо. На один день Сбербанк задержал Автоплатеж. Интернет в тот же день отключили. Сегодня уже четвертый день без интернета. Надо искать другую связь....
8
September 2, 2024
Отвратительный провайдер,клиентоориентированность,монтажники
Подключили так как нет других провайдеров
Никогда,просто никогда не подключаетесь к исс
3
May 13, 2024
Хуже провайдера не встречал,деньги бе рут а интернета нет, на все обращения отвечают, техникам передали ждите, и сидим ждëм третий день, просто ***,деньги взяли и изчезли вместе с интернетом.
7
February 19, 2024
Ростовская обл . п. Чичерино не работает интернет уже месяц . Телефон горячей линии не отвечает от слова вообще . Дайте обратную связь . Как отключить этот ИСС т.к абонентская плата приходит каждый месяц .
6
January 8, 2024
Почти месяц ( с 15 декабря) нет интернета после массового обрыва из-за непогоды.
Явление массовое , другие операторы быстро справились( со слов соседей). Ушел к другому оператору, но это худший пример качества предоставления услуг и решение проблем , что я видел.
5
December 23, 2023
Уже неделю нет интернета. Дозвонить ся невозможно, отвечает робот, оставляли сообщение , никто не перезвонил.Пытались оставить ещë сообщение, ваш лимит превышен. Отношение к клиентам отвратительное, никакой информации, когда начнëт работать, как пересчитают оплату, за отсутствие интернета.
6
March 27
Техподдержка не отвечает, нет подключения к интернету. К кому обращаться?
January 10, 2024
Нет интернета с 14 декабря уже больше 20 дней и не известно когда будет . Странные товариши . До этого было все хорошо 7 лет только по этому поставила 3 звезды . Снт Виноградарь почините интернет пожалуйста .
4
December 22, 2023
Неделю нет интернета, и самый большой минус до сегодняшнего дня неизвестно когда подключат. Постоянно говорят, что ведутся работы. Сегодня на все звонки,, отвечает автоответчик. Хотелось уже узнать о сроках подключения???
7
March 10
Все отлично, девушки вежливые
August 24, 2023
Полный треш, не посоветую данную компанию даже врагу. Заплатил за подключение около 30 тыс без очереди содрали три шкуры это было в 2019 году спустя пол года сделали бесплатное подключение. Обходите мимо эту контору. Постоянные аварии, перебои, горячей линии нет от слова совсем уже в 18:00 все не работают на телефон отвечают через раз.
13
3
January 1
С 1 января должен был состояться переход на другой тариф. В 2025 году интернет поработал 16 минут. Оплачено вперёд. Теперь праздники до 9 января. С новым годом, пошел на фиг, ИСС!
3
December 15, 2023
Проблемы с интернет соединением каждый месяц по несколько раз, периодически приходится вызывать монтажников. Тем, кто работает на удалёнке категорически рекомендую искать другую компанию.
7
August 25, 2023
Самый надежный провайдер сотовой связи , на протяжении 10 лет безупречной работы , несмотря на то , что мы находимся в Анапе. Проведена плановая замена оборудования совершенно бесплатно, скорость соответствует тарифу, на обращения реагируют очень , быстро! Как можно не дозвонится из Ростова 🤔, звоним из Анапы , сразу дозвон , как люди пишут такое !!!??? Компания отвечает за свою репутацию!!! Инженеры всегда мониторят удаленно и скорость и неполадки !!! Своим отзывом хочу сказать компании ИСС СПАСИБО 🙏🙏
1
13
February 10
Самая отвратительная компания.тех.поддержка 0
1
September 8, 2023
Может кто нибудь подсказать хорошего провайдера. На исс 3 года
Вечно интерннт виснет, сколько проверяю скорость, оплаченную не додают. Тех поддержки нет. Сегодня опять инета нет. Достали. Туда не дозванится. Ужасно. Подскажите хорошего провайдера пожалуйста.
11
3
February 10
Дозвониться не возможно,аварию устраняют по три месяца
1
February 5, 2024
Добрый день. Восстановление интернет связи после массового обледенения идёт уже почти 2 месяца .... И по прежнему нет никакой конкретики по срокам .
6
January 9
Ужасный интернет плачу за 200 мбит
Получаю 0.50))
2
December 21, 2023
Неделю назад оставила заявку. Понятно, что погодные условия были исключительные. Но уже прошла неделя, в вотсапе отвечают через полдня и в итоге никаких сроков не озвучивают.
4
December 20, 2023
Неделю нет интернета, телефоны не берут, нет вообще понимания когда востановят услугу.
Буду менять провайдера, не советую исс на 1000% из 100
Обходить стороной однозначно!!!!
8
December 17, 2023
Худший интернет который мо жет быть!!! Постоянно перестаёт работать, персонал не берет трубки ! С ним нельзя нормально не по работать не поиграть. Уверяю лучше это не полключать
6
December 16, 2023
Безобразное о тношение к клиентам. Каждый раз с пятницы у них начинаются проблемы, на выходных не дозвониться. Три дня а то и более в месяц постоянно не работающий интернет.
6
June 14, 2023
Увидел рекламу о подклбчении интернета без названия оператора , позвонил .На вопрос «что за провайдер?» внятного ответа не получил кроме «всмысле ? Что хотели» повторил и тогда только узнал что за оператор .
На этом и закончим
7
2
July 28, 2022
Отключился от ИСС и перешел на интернет ПЖ19, как же долго я страдал платя деньги ИСС. Техподдержка отсутсвует от слова совсем. Если что-то поломалось можно неделю звонить и просить - ну пожалуйста. По выходным звонить совсем некуда. Если обрыв произошел в пятницу 18:00 вы в лучшем случае в понедельник дозвонитесь в ИСС. Всем рекомендую ПЖ19. Удобное мобильное приложение, вежливая поддержка. Подключили на следующий день после звонка. После чего я задался вопросом - зачем я вообще ждал месяц пока ИСС починят мне интернет?? Если работаете онлайн то это постоянные нервы и работа с мобильника при наличии оптики. С 2016 заносил вам денег и платил за расширение вашей сети 10 000 при подключении. Скоро отключу еще 2 своих дома от ИСС. Всего хорошего ИСС. Ваш абонент 701-0000442
17
February 9, 2024
Похоже самая ужасная компания в Ростове-на-Дону!!! В конце ноября заключили договор на подключение на 09.02.24 так ни кто не позвонил!!!
3
September 21, 2023
Ночью горяч ая служба не работает "как у других провайдеров"
Довольно часто происходят отключения
Про сам офис ничего сказать не могу. т.к я про него ничего не знаю
5
1
December 25, 2023
Интернета нет 10 дней в то время когда другие встали встрой за 2 или три дня !! Так эти еще и хотят и говорят не знают когда будет интернет
3
August 14, 2022
Самый ужасный провайдер! Не связывайтесь с ними. Кучу нервов потратите. Бесконечно отваливается интернет, работать просто невозможно. Особенно по вечерам после 18.00 через каждые 30 мин отваливается и нет соединения по 20 мин и больше бывало до 40 мин небыло соединения. Поддержка слепо глухо немая((( 100/500 заявок оставили на устранение неполадок "а воз и ныне там" причем оборудование абсолютно исправное. Терпение лопнуло! Адьес Амигос! Уходим к другому провайдеру. Так что кому не хочется тратить нервные клетки не связывайтесь.
12
1
May 8, 2022
ужасная организация !!!! заключили договор (физ.лицо) платили своевременно , после 13мес. пользования решили расторгнуть договор ! расторгли , передали оборудование , которое брали в пользование ! все ! разошлись !!! спустя 1,5 года приходит смс от судебных приставов о том 5200 мы должны организации «Исс» !!! звоним в организацию нам оператор говорит. , что по нашему делу все ок ! договор расторгнут , оброрудование передано ! обещали разобраться с руководителем и перезвонить! проходит неделя от судебных приставов снова приходит смс и ещё раз удержание с карты денежных средств на 5200! итог 10400 р!!! звоню в «любимую организацию» , говорят мне что вы досрочно расторгли договор , якобы пользовались менее года , объясняю и говорю договор расторгнут после 13 месяцев использования , мне говорят « нет , вы заключили договор в ноябре 2019 г , а расторгли в декабре 2020 г , это получается (по их подсчетам) 9 месяцев !! вообщем долго объясняла , что это 13 месяцев !!! вообщем вроде посчитали , сказали выяснят все снова с руководителем и перезвонят , но пока увы………такая история ! не связываетесь с ними ! а мне ещё предстоит выяснять отношения в суде с данной организацией !!!
20
3
August 23, 2022
Подключение на высшем уровне, договор от 21.01.22 сказали в течение 30 дней подключат итог: пишу 15.03.22 по подключению Глушаков. Дополняю отзыв, 13.04.22 интернет всё ещё не подключён хотя прописано в течении 30 дней со дня внесения на счёт суммы за месяц, печаль. Иии наконец то подключили, монтажника дали номер с неправильной цифрой, он не мог дозвониться 😩 вина не моя в договоре чётко прописаны всё цифры. Пока проблем нет. Ожидание подключения ооочень долгое. 🥱🥱🥱
7
6
January 10, 2024
Нет интернета с 15 декабря, никаких работ не производится, невозможно добиться никаких сроков восстановления. Ищу другого провайдера!
3
August 19, 2023
Положительные отзывы явно проплаченные, худший интернет города, ненавижу ИСС и рекомендую держаться от этих людей подальше, интернета нету постоянно, авария авария то сё.
9
2
April 16, 2024
Просто сказка , решений проблем реагируют мгновенно , всё по чесноку , интернет отличный спасибо большое вам за честность
7
January 4, 2024
Нет интернета с середины декабря!!! Куча заявок оставлена! Просто поразительный пофигизм... ДНТ Товарищ Ростсельмаш...
4