Integrirovannyye Seti Svyazi
Directions
Госпиталь ветеранов войн
113 m
Similar places nearby
263 reviews
February 9
Стабильно не работает интернет. С 9 утра до обеда пропадает на минуту, опять включается. И такие свистопляски каждый день. Алиса не работает, вечно кричит проверить соединение. Такое чувство, что слушаю не музыку, а заику. Далее, интернет все время такой медленный, что не работает тв. У меня тариф с тв. Плюс плачу за приставку. Такой маразм, знала бы, не подключала. По факту оплата за ТВ , это за приложение смотрешка. С таким же успехом можно любое приложение поставить на приставку или смарт тв и смотреть тв без тарифа «с тв». Приставку дали в аренду, вся обшарпанная, кнопки продавленные , надписи стертые, инструкции не оказалось в коробке. Сама приставка работает некорректно , периодически зависает и просто ничего не дает делать. Приходится отключать от сети.
После 12 ночи, ближе к часу интернет все! И так на часа 1.5-2. Видимо, приучают ложиться пораньше спать.
Служба поддержки это особое удовольствие. Если есть проблема на сети, неважно какая, они просто отключают возможность к ним дозвониться. Срабатывает автоответчик, который просит ввести номер договора. Но он всегда «введен не верно». И на попытку только 3 раза. Потом звонок обрывается. По вотс апу тоже не отвечают.
Но если интернет заработал, они тут как тут. Чем можем помочь? Да ничем! Уже все работает. Ну тогда спасибо за обращение, до свидание.
Если бы не штраф в 5.000 за отключение, раньше чем через год после подключения, уже расторгла бы с ними договор. А так, жаба душит им дарить эти деньги. Столько , сколько дней не работает интернет, уже они должны мне быть. Короче, как выходные, утро, вечер, ночь, праздники, готовьтесь быть без интернета и тв.
3
February 21
отвартительное отношение к абонентам. тех поддержка не отвечает уже неделю. ) звоню каждый день - полный игнор. олин раз СЛУЧАЙНО взяли трубку и отключились. в первые дни поломки брали трубку сразу и кормили завтраками. "на этой неделе точно отремонтируем" говорили они. на следующей звоню разузнать почему же связи все еще нет, "ой, на той неделе разбирались с государственными поломками" или как то так. снова сказали, что на следующей неделе починят (это была чистая ложь). уже 3 недели я сижу без связи. мой мобильный интернет закончился. на секундочку 40гб. а компенсации будут? конечно же нет, вы кто такие. тут же снежок выпал! вот проблема. писали в ватцап, в телеграмм, в вк - тотальныыый игнор. не понимаю как можно быть настолько недобросовестными. скоро будет как месяц без интернета, пойду писать жалобу на имя ген. директора. хотя, судя по другим отзывам и это не помогает;)
4
February 17
Подключили интернет в марте 24го. Вот уже на протяжении 3х недель нет доступа в сеть. Сроки восстановления неизвестны. Служба поддержки никаких сроков восстановления доступа назвать не может. Ждите ... Провайдер ссылается на Форс мажор.
Оказывается снег зимой это форс мажор))))
Но самое интересное что расторжении договора надо заплатить неустойку 5000 рублей так как не прошло ещё года со времени подключения... Прошло всего лишь 10 месяцев. В итоге мы должны сидеть без интернета, и ждать непонятно сколько времени ....
Крайне не рекомендую этого провайдера.
Клиентов не ценят.
Думаю, просуществует недолго
4