Islural
258 reviews
November 20
Ну, в принципе, хорошо. Неплохой ассортимент, много полезного находил для себя. Можно отдельно подчеркнуть отражение наличия в магазинах внутри карточки товаров на веб-сайте. Однако неплохо бы на сайте сделать получше фотографии товаров. Офлайн - это очень и очень небольшой шоу-рум. К мастерам ещё не разу не обращался, а запчасти многократно покупал.
August 22
Не люблю писать про негатив, но тут пришлось. Сдали микроволновку на ремонт со срочной проблемой, уже на следующий день печка была готова, но через неделю проблема повторилась. Обратились по гарантии повторно и тут началось, мастер позвонил с наездом, что мы вскрывали печку, открутили болты, которые очевидно он сам забыл поставить, что случай теперь не гарантийный, т.к. в этот раз вышла из строя другая деталь, что мы должны опять денег за ремонт. Я объяснил как смог, что они не правы, неисправность ровно такая же, проблема в плохой диагностике и я повторно платить не буду. В итоге отдали печку без доплаты и на словах передали от директора, чтоб больше к ним не обращались. Вот, передаю всем, чтоб больше к ним не обращались.
5
September 11
1 сентября сдал в ремонт парогенератор. Проблема: мигает лампочка долейте воды, хотя вода есть. Насколько я понял, это частая неисправность в связи с выходом из строя детали.
Обещали 4.09 провести диагностику и тишина. 7 числа заехал, генератор никто не трогал, так и лежит. Вежливо попросил в понедельник мастеру напомнить про него. На дворе 11 число и тишина. Казалось бы простой стандартный ремонт... И такие сроки. Еще и дозвониться проблема. Поеду заберу и отдам в другое место.
December 22
Отличны магазин, всегдасегда нахожу нужные комплектующие здесь. Продавцы грамотно проконсультируют и подберут то что вам нужно. Цены приемлимые, расположение удоьное
January 15
Я был приятно удивлен качеством работы, выполненной сервисным центром при ремонте моей микроволновки. От начала до конца процесса ремонта я получал высококлассное обслуживание, и на результате обращения мною остались только положительные впечатления.
С самого начала обращения в сервисный центр, я был встречен профессиональным и дружелюбным персоналом, готовым помочь мне решить все вопросы, связанные с ремонтом. Они дали мне детальную информацию о всех этапах работы и смогли удовлетворить мои заботы и требования. Они также предоставили мне оценку стоимости ремонта, которая оказалась разумной и честной.
Когда я привез свою микроволновку в сервисный центр, они быстро провели диагностику и выявили проблему. Сервисный персонал держал меня в курсе всего процесса ремонта, регулярно сообщая мне о статусе моего устройства. Они работали профессионально, тщательно и со вниманием к деталям, что говорит о их истинном мастерстве и опыте.
Я очень доволен работой, проведенной сервисным центром, и смело рекомендую его всем, кто ищет надежное и профессиональное место для ремонта бытовой техники. Все мои ожидания были превзойдены, и я уверен, что в следующий раз, когда мне понадобится ремонт моей микроволновки или любой другой техники, я Обращусь именно в этот сервисный центр.
March 13
По адресу ул. Академика Сахарова,45 был магазин «Запчасти к бытовой технике», куда мы год назад обращались в поисках запчасти к микроволновой печке. Деталь была редкая, мы её искали по всему городу в сервисных центрах и магазинах. Только здесь нам помогли. В настоящее время перегорела в духовке лампочка. В контактах на телефоне сохранился телефон менеджера Дмитрия. От него узнали, что на ул. Ясной,28 есть филиал.
По фотографии перегоревшей лампы Дмитрий подобрал подходящую и даже завез её нам по пути домой. Нам не пришлось ехать в другой район. Оплату за лампочку произвели на карту.
Хотим выразить благодарность Дмитрию за чуткость и отзывчивость к покупателям, за высокий профессионализм и ответственное отношение к своей работе.
Будем рекомендовать знакомым обращаться в сервисный центр «ИСЛ Урал» в случае поломки бытовой техники.
1
October 6
Худшего сервиса представить не возможно! Сдавал плиту индукционную, не отремонтировали за 2 недели!(согласен был на замену...чего же проще) И не закрепили на место как было при сдаче в ремонт. Днище!
July 12
Сделали диагностику полностью рабочей стиральной машины за 5000₽…
Сказали что все работает и уехал.
5000₽ это нормально для диагностики?
Еще и трубку перестали брать с моего номера…
1
April 7
Отремонтировали стиралку и посудомойку ! Быстро и не дорого . Приезжали домой , очень удобно . Я думала дорого получится , в итоге запчасти у них стоят, ниже чем у всех кому звонила , для стиралки - амортизаторы , чистящее и Манжета для люка , понадобилась , для посудомойкй соль купила таблетки и запчасти , так что еще и экономично ! Спасибо🔥
1
December 23, 2023
Сломалась несколько недель назад варочная поверхность, не знал сперва каким образом починить своими силами, обратился сюда - результатом доволен сполна! Просто отменный уровень обслуживания, очень грамотные люди работают, быстро связали с обслуживающим мастером, тот оперативно приехал, продиагностировал варочную поверхность и уже через минут 40 всё стало на свои места. Спасибо))
August 31, 2023
Всем доброго дня!!! Сдавал в ремонт холодильник своей бабули… хотелось бы от лица труженика тыла Черных Тамары Федоровны, выразить огромную благодарность всему коллективу компании ISL . Ребята сработали четко, слажено! Быстро определили проблему и заменили нужную запчасть! Без лишних проволочек! Низкий Вам поклон!!! Продолжайте в том же духе!!!
С уважением Дмитрий Черных!
1
March 18
Хочу выразить слова благодарности работнику вашей организации,Илье. Отчество , я к сожалению не знаю. Он сказал, что он один в организации. Большое ему человеческое спасибо. Помог разобраться и выбрать нужную мне деталь. Всё выслушал и посоветовал. Перед этим предложил несколько вариантов на мой выбор по цене и по качеству.
September 22
Нужен был ТЭН для стиральной машины. Нашелся тут без ожидания доставки и дешевле маркетплейсов.
August 23, 2023
Отдавал мотор на замену подшипников мотор стиральной машинки.
Моё пожелание поставить хорошие подшипники проигнорировали. Поставили низкокачественные подшипники, которым место на металлургическом заводе, а не дома в стиральной машине - шумят сильнее, чем старые после 10 лет эксплуатации.
Кроме того, в оригинале стояли с обрезиненными пыльниками - поставили без. Отличное решение для ванной комнаты!
Стоимость ремонта внезапно выросла на 800р от изначально заявленной. Пояснений "почему" не получил ни в процессе, ни после ремонта, ни на квитанции. Т.е. "просто так".
Мастера свалили раньше, чем закончился рабочий день. Соответственно, от них комментариев тоже не получил никаких.
Еще и роторный вал немного повредили в процессе разборки. Пока не критично, но второго такого ремонта он уже не переживет.
Не рекомендую, в общем.
2
December 12
Пытался дозвониться, несколько раз звонил. Абсолютно бессмысленное занятие. На сайте написано, наличие уточнить у менеджера.
January 21
Все отлично , хороший магазин , закупаюсь запчастями для быт техники тут всегда в наличии есть запчасти.
September 6, 2023
Вызывала мастера для ремонта стиральной машины, была удивлена, что мастер может приехать сегодня же(в других компаниях только через несколько дней, а то и через неделю). Мастер Кирилл приехал четко в договоренное время и, что не мало важно с чистой сменной обувью. Провел диагностику машинки, выявил поломку и причину. Со склада привёз новые запчасти, заменил и ура, машинка снова работает☺️. Еще оставил квитанцию о проделанных работах и дал рекомендации по правильному использованию техники.
1
May 29, 2023
Отличный магазин! Нашли нужную деталь от стиралки! Помогли организовать доставку! Александру (Шаумяна, 83) отдельный "респект со уважухой"! Сопроводил поддержкой даже во время монтажа!!!
1
September 4, 2023
Отлично! Всегда в наличии нужные запчасти и детали для бытовой техники. Цены приемлемые, качество хорошее.
May 18, 2023
Отлично работают парни. По телефону помогли определиться с нужной деталью- перегорел переключатель в духовке. Когда забирал - сразу посоветовали докупить необходимые детальки и были правы. Огромное спасибо за помощь.
April 25, 2023
Это одна из немногих организаций, где берут деньги конкретно за выполненную работу, не "набалтывают" лишнего, с целью наживаться на людях которые не разбираются в технике!
На моем личном примере : у супруги сломался кухонный комбайн, выбрал эту организацию для ремонта, по факту оказалось что он рабочий, просто она не докрутила крышку до конца, по факту когда я его забирал с меня не взяли денег , так как вещь была исправна !!!
July 10, 2023
Не крутил барабан на стиральной машинке, вызвал мастера, заменил щетки на двигателе и почистил его. По итогу 4200 оплатил машинка один раз запустилась покрутила барабан, поставили машинку на место барабан снова перестал реагировать, сказал мол проблема в модуле и нужно к модулисту на пайку везти это еще сверху 1500. Не рекомендую, сплошной грабеж
3
January 14, 2023
Главное достоинство подобных мест - у них есть нужная деталь :)
Выбор достаточно большой, что нужно было купил. Ребята вежливые, стараются понять проблему и помочь :)
В общем, все отлично.
June 9
Долго ждал обслуживания. Качество продукта приобретения покажет время, покупал подшипники на прямой привод
July 14, 2023
Супер магазин. На мою стиральную машину у них нашлось 3 разных ТЭНа. Цены приемлемые. Покупкой остался доволен. Все подошло.
October 16, 2023
Много что есть по запчастям в этом магазине ,щетки ,манжету к стиральной машине нашел здесь ,удобная парковка не так как в центре.
December 15, 2022
Сдал в ремонт блендер, с обрывом провода.
Позвонили сказали кабель нужно заменить, стоимость 1000 рублей. Цифра немного напрягла но согласился. Пришёл забирать, оплатил. При получении обнаружил что установлен старый кабель, внешний слой изоляции даже не заходит в ( не знаю как называется) которая в корпусе и как-раз защищает от перегиба. Принимать такую работу отказался. Деньги, по моему требованию вернули но, кабель отрезали по эту самую резинку.
Принес домой, открыл крышку и обнаружил, что чудомастер тупо, сделал луженые скрутки и заизолировал термоусадкой и за это запросили. 1000р. Я в восторге!
4
3
December 4, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, персонал приветливый, покупал манжету для стиралки на удивление оказалась в наличии, в связи с ремонтом дороги подъезд неудобный, но это временно. В целом отличный магазин. С учетом цен на новую технику ремонтировать явно дешевле.
June 1
Хороший магазин приветливые сотрудники подскажут объяснят.
September 9, 2021
Очень хороший магазин в плане запчастей для домашней техники. Почти всегда всё найдется. И ребята грамотно проконсультируют , посоветуют, очень вежливые сотрудники. Вот сегодня тоже поеду щетки нужно поменять для мсорубки)! Успехов вам ребята. И спасибо тому, кто открыл такой магазин запчастей, для таких самоделкиных как я))
1
January 8, 2022
Берём там запчасти для стиральных машин так как у нас мастерская по ремонту. Всё чётко у ребят. Выбор запчастей большой почти всё есть.
Отдаём на ремонт платы и баки всегда быстро и качественно и аккуратно. Хороший электронщик у них. Мечта каждой мастерской такого иметь. Приёмщики вежливые и компетентные. Всём рекомендую туда обращаться там работают профи.
1
August 2, 2023
Нужный ремень к стиральной машине подобрали. Персонал грамотный, компетентный. Единственный минус- отсутствие парковки.
November 2, 2023
Все мелкие запчасти к бытовой технике покупаем у этих ребят постоянно все в наличии т это огромный плюс
April 3, 2023
Большой выбор запчастей. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Удобная парковка.
October 28, 2022
Все норм. Ставлю 5 с минумом. Запчастей ассортимент большой. Нужная мне была в наличии. Оплата как наличными так и безналичный. Минус за то, что не во время открылись, а у меня каждая минута на счёт шла. Торопилась в поликлинику.
November 19, 2022
Отличная организация, всегда есть всё в наличии, грамотные консультанты, всё расскажут и не навяжут лишнего. Продолжайте в том же духе!!!)
January 20, 2023
Отличный центр, отдавал чайник в ремонт ! Сделали все быстро и качественно ! Благодарю
1
June 18, 2023
Хороший магазин с большим выбором запчастей для бытовой техники.
March 24, 2023
Всё отлично..склад большой, можно найти всех запчастей. Но почти не где парковаться
1
May 9
Все быстро, чётко. Рекомендую
December 20, 2022
Хороший выбор, починил микроволновку самостоятено первый раз в жизни, обошлось в 480 рублей, в сервисе просили 1100 плюс запчасти, с этого же магазина с наценкой...
2
1
May 22, 2022
Не ожидала увидеть здесь столько зап. частей для бытовой техники. И ,о чудо,купила нож для мясорубки "Панасоник",которая снята с производства. Грамотный персонал. Диаметр - размер ножа измеряли штангенциркулем! Точность- 100%. Рекомендую у кого есть проблемы Они еще и ремонтируют!
May 3, 2022
Много запчастей есть в наличии, обращаюсь не в первый раз. С парковкой не очень. Очереди не большие, но могут быть долгими, т к народ может принести фото не понятно чего и долго искать какой нить винтик изнутри, но при этом марки девайса нет)))
2
November 10, 2021
На сайте нашел нужную мне шестерню для мясорубки. Пришел в мастерскую, очень неудобно, что остановок транспорта рядом нет. Пришлось идти пешком. В мастерской данной шестерни нет, заказал. Очень плохо, что оплата только наличными. Ждал 2,5 недели, Позвонили, сообщили о готовности заказа. Опять пешком 4 километра, ноги болят, подагра. Шестерня подошла, к ней претензий нет. К мастерской претензий нет.
4
December 21, 2021
Хороший магазин, находится рядом с домом. Для стиралка приходится покупать запчасти иногда, также для домашней техники или заказывать. Последний раз подшипники,щетки для двигателя покупал.
June 16, 2021
Московский филиал. Я заказал на сайте пресостат для стиральной машины. Предварительно по телефону уточнил о подходящей модели к моей стиральной машинке. Менеджер Дмитрий "помог", подобрал аналог по своей базе. Курьерская служба сработала четко. Большой респект. А пресостат к моей машинке стиральной не подошел. Воду не наливал до нужного уровня. Замену на другую модель они отмели сразу, якобы деталь теперь имеет следы монтажа и она б/у, а мы продаем типа новые детали. Поверив менеджеру, положившись на его знания и его базу я естественно установил аналог пресостата который от них получил. Но увы он не подошел. И теперь ни замены на другой, ни денег они возвращать не хотят. Руководство поддерживает такое направление в работе с клиентами. С ним я тоже общался. Вот и думайте - подходит новая деталь к вашему аппарату или нет не установив ее. А по другому как проверить? И еще курьер сказал, что торгуют они востановленными запчастями, а не новыми как говорил мне манагер Дмитрий. Не рекомендую данный магазин.
4
5
March 22, 2023
Большой выбор запчастей. Цены на некоторые позиции чуть выше средних. Неудобно парковаться.
July 27, 2022
Отличные цены и богатый ассортимент. Есть стоянка.
Подскажут и помогут подобрать нужный вам товар.
2
1
January 29, 2022
Отличный магазин, технически грамотный и вежливый персонал, всегда готовый помочь с подбором необходимых запчастей из наличия или под заказ.
1
December 31, 2021
Возникли неполадки с водонагревателей, а ему 18 лет! Новый покупать? И это всё перед самым Новым годом! 29 декабря после обеда отвёз его сюда, а 30 утром забрал и подключил! Новый год с горячей водой! Мастер ещё и консультацию дал на будущее, как избежать этой ситуации! Большое спасибо сотрудникам за отзывчивость и профессионализм!
3