Iskra
159 reviews
May 9
Очень благодарна сотрудникам автомагазина- сегодня праздничный день , многие точки закрыты, а у меня внезатно ( как это часто бывает у девочек☺️) «умер» аккумулятор… так вот меня не только проконсультировали и продали подходящий моей машинке- но и установили безоплатно🙏🌺- благодарю сердечно за понимание ситуации ( срочно надо ехать на работу) и сердечно желаю процветания всем сотрудникам магазина🌺🌺🌺
June 8
Приехал на замену передних колодок. Работу сделали быстро, качественно и по адекватной цене. Комната отдыха норм👍. Общались вежливо. Рекомендую👍
July 3
Отличный магазин, но иногда цены в 3 раза дороже ( на китайскую запчасть ) на редкий случай и можно зайти купить какую нибудь мелочь
March 25, 2023
Великолепнейший автомагазин в котором можно найти ВСЁ!!!
Персонал работает с каждым клиентом. Поможет подобрать необходимую деталь и грамотно даст консультацию.
Рядом находится автомастерская где можно заняться ремонтом автомобиля. А ещё чуть дальше и переобуть его.
3
August 31, 2023
Добрый день. По пути на юг с женой, ребёнком и мамой, пришлось заехать в данный СТО 15.08.23 по причине поломки задних тормозов на КИА, т.к. были проездом в городе и Искра Юга была первой на пути работающей с 08.00. К слесарям и мастеру-приемщику притензий нет, молодцы, слесарь Иван просто красавчик, свою работу знает, ему "5 звёзд", работа продавцов консультантов магазина, тоже вроде сначала внушала доверия, но все "НО" начались позже. После выявления всех причин поломки и требуемых на замену запчастей, произвели 100% оплату к 09.00 часам. В ответ сообщили, что доставят запчасти с их склада, расположенного в другом районе города в течении (максимум) часа. К десяти часам, обратившись опять к продавцам, выяснилось, что они не проконтролировали оплату или их бухгалтеия не сработала (т.е. сняли с себя ответственность) и требуемые запчасти не прошли отгрузку. В 10.35 продавец-консультант мне говорит, что детали прошли отгрузку. Я возмущённо переспросив, "Только прошли"? Мне в ответ в грубой форме отвечают, что: " Мы сейчас вам соберём как есть и отправим от сюда". И это отвечают люди, которые работают, так сказать, что-бы делать добро и оказывать помощь обратившимся к ним за помощью людям, причём не бесплатно. Теперь я не сомневаюсь, почему такой низкий рейтингтв других источниках интернета. Дальше больше, пришла не та деталь и снова консультанты сняли с себя ответственность, что у нас неправильный вин код. А один из консультантов, оказывается финансовый или комерческий директор, не раз угрожал, что выкинет нас из автосервиса и мы окажемся на обочине в том виде, в каком приехали, это после пяти часов организации их работы. И выяснилось, что ни какого склада запчастей у них нет, просто заказывают курьером через интернет. Видимо консультанты совсем не могут организовать работу СТО. Проверяйте всё, обращаясь в сервис.
2
January 27
Внимательные и отзывчивые продавцы) все подскажут, помогут) очень рада, что заехала в такое замечательное место)
October 16
Заехал заменить щётки дворника в итоге испортили те что сняли и не оказалось тех что нужно... Отвратительное обслуживание... И отношение к клиентам
June 17, 2023
Очень качественное, быстрое и профессиональное обслуживание. Удобно рядом магазин запчастей по доступным и приемлемым ценам.
1
July 28, 2023
Очень специализированный магазин, хорошие ребята всегда выручают и помогаю с любыми сложностями огонь так держать 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
3
August 1, 2023
Хороший сервис,отзывчивые сотрудники.По дороге на море полетел ступичный подшипник,приняли без очереди,цены вполне адекватные,там же есть магазин запчастей.
1
November 22, 2023
Ужасное СТО. Не советую. Если вы решите там ремонтироваться, готовьтесь, что запчасти придётся покупать все и только у них в магазине. Работающие детали сделают не рабочими. Работники тянут время, выдумывают, чтобы побольше накрутить. Больше туда ни ногой.
2
May 27
Замена сальник редуктора заднего моста...
Только через замену самого редуктора заднего моста 😂😂😂
July 4
Очень необходимая газелистам организация. Жаль, что шиномонтаж, то занят, то не работает.
1
December 22, 2023
Ничего не знают, помочь не могут, работают не понятно за счет чего, я бы там не встал на ремонт после первого и последнего визита. На любой вопрос, в основном, отрицание, отмазки или игнор.
January 24
В пятницу 19.01купили колёсный диск на газель, через 4 дня хотели сдать потому что не понадобился, отказали принимать и возвращать деньги. Сослались на то, что он поцарапан. Диск пролежал в машине 4 дня его даже никто не доставал. Написал обращение в роспотребнадзор
1
August 22
Нормальное место, брал масло. Подскажут какое лучше
October 13, 2023
Делали ремонт КПП на Газель Некст. Быстро, четко, вежливо. Привет от газели 031 из Казань 16
1
November 2, 2021
Отличный магазин и сервис сто. Делал там свою ласточку. Сделали быстро и хорошо. Отличные специалисты, недаром у них очередь и приходиться заранее записываться. И это, наверное, единственный минус. Цены не дешёвые, но адекватные. Магазин вообще супер, почти всегда все есть. Я там года три покупаю всякое и всего пару раз детали были под заказ. Но привозят тоже быстро. Продавцы хорошо в теме и если что-то не получается, могут подсказать альтернативное решение. Однозначно мой выбор для покупок, ремонта, а иногда и просто заехать посоветоваться.
1
3
October 6, 2023
Продают некачественные детали, из-за чего мне пришлось у них же платить 2 раза за ремонт, ещё в добавок неквалифицированные слесаря, спрашивают что им делать, грузили меня на капитальный ремонт двигателя, хотя проблема была совсем в другом. В общем не доволен этой СТО
1
November 26, 2022
Не первый раз обслуживаю авто на этом сервисе. Удобное расположение. Хорошие мастера. Радует что при сервисе есть магазин автозапчастей. Все нравится.
1
April 21, 2023
Всё просто отлично! Персонал вежливый, заказ пришёл быстро, уведомили сразу. Осталась довольна. Рекомендую всем.
1
October 16, 2022
Дорого .Час работы электрика - 1300 руб. Два часа посчитать за изоляцию провода - так и целый день можно изолировать. Первый и последний раз в этом сто. В другом месте гораздо меньше денег взяли за больший объем работы. Урок на будущее, сразу оговаривать оплату. В шоке до сих пор от ценника .Вывод: у электрика меньше болтавни, следите за часами . Эту работу и за час можно было сделать. Тянули время специально получается. Спасибо,что работает,но настроение испортили.
4
August 30, 2022
Нужен был срочный ремонт. В автосервисе к путешественникам отнеслись внимательно, чем смогли помогли оперативно. Очень хорошо, что рядом магазин с запчастями.
1
1
June 4, 2023
Абсолютно не обязательные сотрудники сервиса, работают по записи, но записали на 8 утра, в 8 вечера забрал машину ничего не делали, даже не начинали. Зря потратил время. Не рекомендую. Две звезды только из за магазина, оперативно обработали и доставили заказ
3
May 8, 2023
Отличный магазин, предупредительный и компетентный персонал, при покупке прокладки клапанной крышки на ГАЗель 406 двигатель,продавец не забыл предложить мне приобрести ремкомплект на болты, однако упустил из виду необходимость замены прокладок свечных шахт либо наличия герметика.
3
May 7, 2022
Ситуация такая. Сервис понравился тем что есть три четыре одновременно работающих мастера и безналичная оплата по заказ наряду с понятными ценами. И я решил сделать большой ремонт своей машины, записался , приехал с другого города, мастера предупредил об этом, машина осталась на ночь так запчасти мог привезти только с утра. Утром пораньше встал забрал запчасти привёз в сервис поговорил с мастером он сказал что сейчас приедет механик и работа начнётся. Примерно в 15.00 решил проверить как идёт работа, и о чудо машина стоит на улице ей никто не занимается вместо этого чинят другие машины. На мой вопрос почему так мастер сказал что чинить некому) я спросил он понимает что я специально приехал к ним чтоб машину чинить что снимаю гостиницу и прочее что лишним временем не располагаю он говорит все понимает но делать ничего не будет)) уехал, хорошо быстро нашёл другой сервис жаль что у них такое наплевательское отношение к времени клиентов
3
March 18, 2023
Хороший ассортимент товаров. Очень адекватные, знающие консультанты. Удобный режим работы.
1
September 11, 2023
Александр Хачетырян и его коллега помладше большие молодцы приехал к электрику нужны была помощ проконсультировали залез в блоки предохранителей, сам всю работу сделал и еще в отрез отказался брать деньги сказал что это политика компании. И такое бывает
January 13
Купил незамерзайку, залил. А она замёрзла в системе. Огорчился😔. Теперь жду тепла чтоб всё оттаяло.
1
January 31, 2023
Очень хороший магазин, могут на заказ привезти деталь по цене для меня нормально но знаю есть возможность и по дешевле.
1
March 13, 2023
Провели компьютерную диагностику моего ix35 в субботу вечером. Ошибку сняли, в чём причина объяснили, что делать рассказали. 720 р. на всё удовольствие. Спасибо им большое!
1
March 15, 2023
Ценник завышен в 2 раза. Все детали( имеющие приличный ресурс) меняют на новые, тем самым обеспечивают денежный оборот своему магазину, который расположен за стенкой. Делайте выводы. Больше туда не поеду.
February 20, 2023
Есть все запчасти, на любую Газель. А вот на СТО попасть очень трудно. Ждать в очереди пару-тройку дней. Когда машина нужна каждый день. Очень тяжело. Вот поэтому и 4 звезды.
1
1
August 7, 2022
Отвратительное место и отвратительные сотрудники организации. Ночью на трассе случилась небольшая поломка автомобиля, сотрудники данной организации отказались выполнять ремонт, ничем это не обосновав. Так как все 4 сотрудника были свободны и ничем не занимались, мы сделали вывод, что сотрудники лодыри и бездельники( Позор данному автосервису(
1
1
August 7, 2022
Не рекомендую! Приехали вечером с проблемой в этот сервис, в итоге после 10 минутной дискуссии делать просто отказались (есть подозрение, что ребята которые там работают просто не понимают в чем проблема и что нужно сделать), по итогу делать пришлось все самим, хорошо что была такая возможность. А товарищи работающие в этом сервисе тихо курят в сторонке в прямом смысле. Так что если решите заехать в данный сервис, то лучше поискать другой, а этот проехать мимо!
July 18
Часто отключают электричество
May 7
Сто только для газелей((((
August 4, 2022
Первые два раза было сносно. Ремонтировали Газель, но последний раз заделали вывод , что машина греется и нужно капиталить движок. Сделали какой то тест с расширительным бачком и все подтвердилось. Решил делать , записался к другим перепроверить. Итог ещё одно подобное СТО и офицалы выявили зажатость клапанов и никого кап. Ремонта не требуется на пробеге 52000 км. Проехал уже 20 т.км. и нет проблем а в искру больше не нагой.
1
October 29, 2022
Хороший коллектив всегда можно найти время для ремонта но есть один нюанс цены на запчасти дороже у конкурентов
1
September 6, 2022
Любят выпаривать дополнительные услуги, хотя и простые вещи толком сделать не могут, хотя есть и оборудование. Прокачивал тормоза, после ремонта и обслуживания суппортов, в результате вернулся ещё два раза. Но так и не сделали нормально. Обратился в другой сервис, получали с первого раза.
April 24, 2023
По телефону говорят одни цены,по факты приезжаешь и совершенно другое в 2 ,а то и 3 раза больше чем было сказано по телефону,вот и трать на них свое время после этого
1
December 12, 2022
Хорошее обслуживание. Индивидуально подходят к каждому клиенту. Сразу видно,что дорожат своими клиентами. С далека еду к ним,если что то надо. Так держать👌🤝🙏
1
1
December 31, 2022
Магазин как магазин. Есть практически всё. Цены средние. Рядом сто. Есть парковка.
July 5, 2021
Был один раз. Менял задние амортизаторы на Гетце. В принципе, всё было так, как и должно быть: приехал по записи, мастер приёмщик оформил заказ, мастер начал работу. Оказалось, что убиты втулки амортизаторов. Пока я путешествовал в ближайшие корейские запчасти, машина висела на подъёмнике, никто не торопил, не нервничал. Собрали, выдали документы. Всё.
Единственное, мастер погорячился собрать одну сторону на старых резинках, сказал только при работе со второй стойкой. От этого, припришлось ещё раз разбирать-собирать, чтобы воткнуть новые втулки на обе стороны. -500 рублей. В идеале, чтобы мастер сообщал про износ элементов и предлагал выбор клиенту сразу.
Первое впечатление положительное. Если доведётся, дальше будем посмотреть.
1
1
January 9
Место для газелей ,на более дорогой машине не вздумайте заезжать ,сразу цена х3
February 23, 2023
Очень некачественный сервис, моторы чинить не умеют, от слова совсем, как попало работают. Магазин на высоте, хорошие, приветливые продавцы
2
June 21, 2023
Заехал спросить защёлки ф/в газель даже не думал что у них будет, был приятно удивлен наличием продавец не поленился заморочился и нашел.
1
December 4, 2022
Спасибо огромное мастеру Искра-юг!!! Лопнула резина, обратилась в Искру. Поставили запаску, и подсказали, куда обратиться покатать диск, у них, к сожалению, такой услуги нет.
September 13, 2022
Очень помогли сотрудники авто сервиса с машиной быстро нашли проблему и также быстро её сделали ,спасибо им большое
1
March 30
Классные парни с юмором . Заехал , быстро сделал , оплатил ! Немного было не понятно в куда платить за ремонт