Не первый раз обращаюсь в "Искру технологий" (ремонт ноутбука, чистка системы охлаждения и замена термопасты, замена кулера, установка ПО, установка SSD, прошивка BIOS). Спасибо Михаилу за прекрасную работу. Всегда всё технически грамотно, быстро. Сроки и оплата оговариваются заранее. Можно получить консультацию на предмет оптимального пути решения проблемы. Никаких лишних работ и переплат. О готовности работы сообщается звонком. Отличная мастерская, профессиональные услуги, компетентный специалист, который относится к своему делу и к клиентам с уважением. Оперативно и профессионально. Рекомендую всем!
Добрый день
Надо было срочно поменять дисплей на телефоне, мастер Михаил пошел на встречу , заказ был готов на следующий день .Выполненой работой доволен , все быстро и качествено , спасибо
Бомбический мастер! Мне необходим был не просто ремонт залитого ноутбука, а фактически его реставрация, т.к самостоятельная сушка на скорую руку ни к чему хорошему не привела. Клавиатуры в таком исполнении уже не выпускают, а заменять аналогом было нельзя, т.к ноут казенный, нельзя, чтобы замену было видно. И времени на долгий ремонт тоже не было, а клавиатура с заводской пайкой к топ-кейсу. В общем, маг и чародей сделал всё чуть больше, чем за сутки, хотя потребовалась перепайка с ноута-донора (в дополнение к самому ремонту). В итоге все работает, следов никаких, и моя репутация осталась прежней. Другие сервисы, зная их, так не сделали бы, если бы вообще взялись. Жму руку! И рекомендую.
Являюсь постоянным клиентом этого сервисного центра. Всегда ремонт осуществляется качественно и быстро. Персонал приветливый. Очень довольна качеством оказанных услуг.
Заказал в данном сервисе сборку компьютера. (для работы и игр) Мастер Михаил прекрасно и в короткие сроки выполнил поставленную ему задачу. По мере сборки очень приветливо общался, отвечал на все вопросы и присылал чеки.
На данный момент компьютер функционирует идеально, никаких проблем не возникало. Так же обратился к Михаилу по поводу доп.памяти, он все развернуто объяснил, подсказал что брать лучше и помог в установке.
Однозначно буду в будущем обращаться только в искру.
4
Show business's response
Виталий Моисеев
Level 8 Local Expert
November 23
Не советую обращаться сюда! На простой вопрос получил ответ в хамской манере. Я не специалист в области техники и ее ремонта поэтому и обратился за помощью к «мастеру», но вместо ответа на вопрос я получил экскурс в мир электрики в виде унижения: мол ты такой дурачок, как можно этого не знать.
Данному мастеру хочу напомнить, что впервую очередь это Вы указываете услуги! Вы лицо компании! Вы предоставляете сервис. Но с таким сервисом, с таким отношением к клиентам, которые идут к Вам за помощью (прошу не забывать, что помощь не бесплатная), Вы долго не протяните. Ведь вы не единственная организация оказывающую подобные услуги в малюсеньком городке и конкуренция тут большая.
Обращалась по поводу ремонта телефона. Замена дисплея, стекла, чистка динамиков и ремонт расшатанного юсб разъема. Все просто замечательно. Телефон как новенький. Дисплей работает на отлично, даже в уголках, где раньше совсем все не работало. Разъем починили, теперь нет проблем зарядить телефон, зарядка в разъеме сидит плотно, не вылетает, не отходит как раньше. При разговоре по телефону меня теперь отлично слышно собеседнику, раньше совсем тихо было. Рекомендую.
3
Show business's response
Александр Толстов
Level 5 Local Expert
September 26
Незаинтересованность в проблеме клиента.Я обратился за советом какое зарядное устройство подойдет к моим часам. Мастер даже не спросил какие часы и проигнорил, Поэтому и сложылось мнение что ваш так называемый ( сервис технологии искра)способна только пыль сосать с компьютера и простыми работами там где не нужно думать.в этом и смысл моего недовольствия.! Выже мастер могли бы дать совет!
Не тратьте своё ВРЕМЯ !
Даже поговорить по Человечески не может.
До ремонта ноута дело не дошло.
Потраченное зря время.
Что такое Клиенто ориентированность персонаж не слышал. Потратил свои нервы и время.
В соседнем здание есть другой Сервис : дружелюбно приняли и всё оперативно починили.
Добрый день! Отдала на ремонт свой ноутбук Apple. На него был установлен Windows. Со временем стал медленно работать, переодически сам перезагружался, не все кнопки работали. Ноутбук в работе необходим, неоднократно отдавала на ремонт в разные фирмы, но лучше не становилось. Друзья посоветовали в «Искру технологий». Спасибо большое, Михаил все сделал, ноутбук просто «летает», не виснет, все кнопки активные, переустановили программы. Просто восторг! Сделали все в кратчайшие сроки и по высшему уровню! Спасибо! Это непросто, найти компетентных специалистов в этой сфере, очень рекомендую эту фирму!
Отвратительно работает мастер. Любой может быть форс-мажор, но чтобы постоянно менять свой график работы как хочется в течении августа-это надо постараться. Мало того, что на работе человека не застать-нарушает режим работы офиса, так и объявлений не вешает предупреждающих. А сроки работ вообще не указывает. Вы извините меня, но на рынке так работа не выполняется,юноше надо подрасти в моральном, этическом и законодательном плане.
Место из-за которого ремонтировать технику пришлось в четыре раза дороже. Приходили заменить аккумулятор, в итоге мастер менял его два раза, по причине неисправности первого (ссылаясь что поставщик виновен, а сервис не при чем), технику отдали в разборе, так как ставить разбухший старый было не рационально, а новый акум по гарантии ничего не изменил, заряд так же был не адекватным. В следствии чего, при аккуратном обращении и транспортировке или (скорее всего, так как проблема с дисплеем была обнаружена после первого ремонта и постановки нового акб) дисплей имеет ужасную цветопередачу из-за механического повреждения. К сожалению, в юридических аспектах я не сильна и как-то добиться компенсации не смогу. Однако советую с техникой эпл к ним не приходить, нет навыков такого ремонта. Так же прописывайте все нюансы, потому что без доказательств, что так было они ничего не помнят. При этом взяли за сборку и разборку 1500₽, при диапазоне в договоре 500-2000₽ без объяснения, хотя вторая сборка и разборка была по смене аккумулятора по их же гарантии. Планшет был в ремонте почти 1,5 месяца
Михаил крайне оперативно нашел причину поломки: блок питания. И даже без полных сведений о моем ПК рассчитал мощность нового блока питания, самостоятельно купил его в DNS и за 40 минут мой компьютер был реанимирован! Рекомендую этого специалиста, ибо уже не в первый раз решает компьютерные проблемы в моей семье. Таких специалистов в Северо-Западном округе просто на пальцах пересчитать! Молодчина!
3
Show business's response
А
Александра
Level 6 Local Expert
November 23
Отвратительное обслуживание. Зашли СПРОСИТЬ, в ответ получили хамство и недовольство от мужчины который абсолютно не заинтересован в том, ради чего он там находится. Советую сменить работу или научиться адекватному общению
худшая пк мастерская в Гатчине. Мастер сломал оперативную память повредив контакты на двух плашках. зачем рисковать если по соседству есть профессиональная мастерская .
Мало опыта.
Берётся за все ремонты.
Любит АЛИЭКСПРЕСС.
время и деньги клиентов не ценит.
До звания ИНЖИНЕРА долековато.
В другом сервисе заплатил в двое больше, только из за ошибок этого сервиса.
Лечили мой макбук от ошибки несоответствия хэшей на диске. Если я проборолась с переустановкой macOS в общей сложности около пяти часов в обнимку с техподдержкой, то сотрудник Искры Михаил все-таки справился. Хоть я с компьютерами на ты, нюансов операционных систем достаточно не знаю, чтобы с такой проблемой справиться, а специалист Искры смог, за что ему большое спасибо.
Обращаться к вам не буду!
Трубку не поднимали часа два. Принесла в итоге планшет, нужно было поменя дисплей или модудь я не особо разбираюсь. Мужчина сказал, что уточнит информацию и перезвонит. Оставила номер телефона. На следующий день звоню сама. Разговаривал не приветливо, а как с пацанами на лавочке. На мой вопрос , узнал ли он информацию, ответил что сам лично мне, еще вчера написал на электронную почту. Вранье! Да и почту я не оставляла. В общем впечатление не очень 👎 Гатчина
Неудачно я сюда зашла. К большому сожалению любимые вещи особенно электронная техника бывает выходит из строя. Мой кухонный телевизор перестал включаться. Я и батарейки самые лучшие в пульт купила и кнопки усердно нажимала... И не помогло.. висит темный и глухой.
Здесь мне сказали - Выбрось! И купи новый!
А зачем мне - Новый! Если этот нравится!
Как человек неместный, я не знала куда обратиться с проблемой Айфона, обратилась в ближайший сервис к дому.
И ура! Не ошиблась. Приятная девушка Алина на приемке, профессионал инженер Михаил, решили в течении часа мою проблему с телефоном. Спасибо, огромное. Всем рекомендую
Обратился в данный сервис для замены аккумуляторной батареи для телефона Apple iPhone. Посмотрели, забрали, сказали подойти через 40 мин. Пришел через указанное время, забрал свой гаджет. Очень отзывчивый мастер. Оплатил только за замену аккумулятора в телефоне, а за потерянный зажим внутри корпуса, мастер ничего с меня не взял, это меня порадовало и еще раз доказало, что человек относится к своему делу и к своим посетителям с уважением. Отличная работа и с гарантией 3 месяца! Всем советую!
Сдавал на ремонт телефон -замена экрана!
После ремонта, не работал микрофон (телефон потерял возможность вообще говорить, это основная функция для чего его и придумали) в итоге сказали не гарантийный случай и тепла не судьба типа. Ха-ха-ха! Деньги не вернули, телефон не работает и гарантии никакой. И не дёшево! Опасайтесь!
Хорошее место. Меняли гнездо зарядки в телефоне. Быстро и качественно. Дали гарантию на работу. Ответственные и отзывчивые мастера. Дали пару хороших советов. Консультируют и объясняют хорошо. Цены адекватные, запчасти хорошего качества. В магазине можно найти аксессуары для телефонов, колонки, флешки, карты памяти, зарядки и кабели. По адекватным ценам. Дешевле только даром что называется. Цены и сервис меня порадовали! Рекомендую!
Просто гении, мастера своего дела, честные люди! Ездили по всем ремонтным мастерским, везде сказали надо менять динамик, цена от 1200 до 2000 р. Приехали сюда к ребятам, сказали, что динамик просто забился, 3 минуты почистили, и вуаля, звук при звонке идеальный, без замены динамика, БЕСПЛАТНО! Спасибо вам, буду рекомендовать! Я в восторге!
Мастера просто огонь, сразу видно, что мастера своего дела, все нюансы объяснили и по полочкам всё разложили, отдавал ноутбук в ремонт, работу выполнили быстро и качественно. Так же ценники на аксессуары куда ниже, чем в простых магазинах. Так же радует, что не пытаются впихнуть что по дороже, а подберают нужный вам товар. Рад, что узнал о таком чудесном месте.
5
1
Show business's response
А
Арина Титова
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Поменяли батарею на телефоне, держит очень хорошо , быстро и качественно сделали работу , рекомендую ! 👍
Не понравилось отношение со стороны мастеров, стоимость предварительную по ремонту сказать не могут, сроки затянуты, так ещё и последовательности обслуживания никакой, пришёл первым, в итоге общаются на выдачу со всеми кто за тобой. Спустя 11 месяцев использования замененного аккумулятора на айфон (говорят, что оригинал ставят) - перестал включатся телефон, в другом сервисе поставили новый аккумулятор - всё отлично стало.
Сдавал ноут. Чинили долго, результата нет.
"У вас там что-то сломалось" - это трудно назвать диагностикой. Поменять материнскую плату я бы мог и без обращения в этот чудо "сервис".
Ну хоть денег не взяли. Понесу к нормальным спецам, напрасная трата времени.
Отвратительный сервис!!! Не приятные и довольно грубые сотрудники. Люди ны выслушав проблемы говорят что не занимаются таким. Очередной сервис в котором занимаются только заменой запчастей а не ремонтом. Таким людям вывеску нужно вещать замена запчастей а не ремонт.
Благодарю за хорошую работу. Сломался ноутбук и в большинстве сервисов отказывались принимать. А здесь сделали все быстро (за несколько часов), четко, доходчиво и с юмором объяснив суть проблемы, и расписав алгоритм ремонта. От работы сервиса остались хорошие впечатления. Всем рекомендую.
Видимо, я попала в нужное место))) Посмотрим, что дальше будет с моим телефоном, но сейчас, кроме благодарности ничего выразить не могу. Лояльный подход. Внимание к и понимание клиента. Соответственно, качество работ. Ну , как работает , оценим в рамках гарантии (год), а так всё супер.
Делал ремонт ноута на днях, точнее апгрэйд, и волей случая попал именно сюда.
Техник Михаил - просто огонь, все расскажет, все покажет. После прокачки , комп просто полетел. До этого носил комп в iService в тц Ульянка, это просто трэш, жулье неслыханное.
Короче, если нужно отремонтировать, прокачать, или просто совет спросить, настоятельно рекомендую сервис СПАРК, не пожалеете и денег не переплатите.
Приходила уже не первый раз в этот сервис, каждый раз оставалась довольна.😁 Отдавала в ремонт ноутбук и телефон. Всё объяснили на доступном мне языке, чтоб я понимала))) Отремонтировали на отлично. Спасибо огромное мастерам, которые знают свое дело 🌹🌹🌹
Отличный сервисный центр , принесла телефон на замену экрана, поменяли быстро, всем довольна)
Хорошие сотрудники , качественный ремонт . Буду ещё приходить , всем советую👏
Топ сервис, развода никакого нет. Честно говорят клиенту, когда есть смысл в ремонте, а когда нет. Мне ставили новый экран и камеру на 11 про, качеством остался доволен. Face ID работает, рекомендую всем!
Отличная работа👍
Была проведена замена разъема питания (type c) на ноутбуке Xiaomi. Предварительно проконсультировали по нужным деталям.
В большинстве остальных сервисов при слове Xiaomi - сразу же отказывали 😬
Очень интересный магазинчик. Пришел отремонтировать телефон разбился экран. Сделали быстро запчасти были в наличии. Нашел наушники которые давно искал. И чехол купил. Очень понравилось общение.
Сделали ремонт ноутбука Asus. Обратился со срочным ремонтом, не включался и не заряжался. Работа проведена качественно. Рекомендации даны обстоятельно. Спасибо за помощь!