Очень понравился пансионат. Чистота, уютная атмосфера, доброжелательный и отзывчивый персонал. Особое спасибо столовой-вкусно, недорого, чисто. Очень удачное расположение: рядом Цветник, музей Лермонтова, множество туристических достопримечательностей.
Все было отлично, кроме практически отсутствия развлечений и возможности пройти в кухню , не выходя из помещения. Всё остальное на "5"!!
2
1
Посмотреть ответ организации
АНДРЕЙ НОВИКОВ
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2024
Питание организованно в 2 смены-обед, ужин.
Завтрак - все 2 смены, одновременно прут к началу завтрака(типо шведский стол).
Неудобно - когда пансионатные товарищи, как правило, им всем за, толпятся, хватают запеканку руками...
Взял себе варёные яйца-трэш полный. Вонючие, сильно переваренные. Не пригодные в пищу. См. Фото.
Лучше выдавать по меню, если не можете организовать подругому.
Ввй фай не работает.
Отличный пансионат, брала здесь двухместный номер на 2 ночи. Очень тихое и спокойное место, порадовало, что вход в пансионат до 23 часов - не было никаких пьяных и шумных соседей, возвращающихся среди ночи. Услугами санатория не воспользовалась - поскольку заранее не планировала, но думаю, что в следующий раз можно сюда приехать и полечиться.
Расположение очень удобное, в 10 минутах находится бульвар - главная туристическая улица города. Но при этом пансионат расположен поодаль от непосредственно шумных улиц, поэтому находиться здесь было очень приятно.
В номере: телевизор, холодильник (хоть и старенький, но работал), сушилка для белья на балконе (очень удобно). Фена к сожалению не было, но летом волосы очень быстро сохнут и так :)
Атмосфера номера действительно советская, но от этого не менее уютная - чувствовала здесь себя как дома :)
Отдыхали с дочкой и остались очень довольны! Чистенько, уютно, вежливый и доброжелательный персонал, отличное расположение. В столовой - вкусная, домашняя кухня, не нужно заморачиваться и переживать по поводу детского меню... Обязательно вернёмся снова!
Отличный пансионат. Прогулки по Лермонтовским местам. Всё в шаговой доступности. В номерах всё есть для проживания ( три полотенца стаканы графин кружки тапочки мыло шампунь туалетная бумага фен телевизор кондиционер) . Еда отличная Разнообразная. . Спасибо работникам столовой !!! Администрация вежливая спокойная. Всем огромное спасибо. С любым вопросом можно подойти — ответят грамотно и корректно. Уборка номера и вынос мусора каждый день. Спасибо !!!! Только одно НО это по отношению к посетителям . В санаториях большая ПРОСЬБА не пользоваться одекалонами духами кремами т. к. в соляной комнате хочется дышать солью в ванных — йодом . И в номерах ходить в тапочках а не на каблуках. И соблюдать тишину — вы в санаториии отдыха а не пионерском лагере. Разговаривать в полголоса . Относитесь с пониманием к соседям по номерам.
Не первый раз в этом пансионате. Все хорошо. Номера, персонал, расположение. Отдельная благодарность администраторам Елене и Тамаре! Такие очаровательные и расположенные к отдыхающим девушки, всегда все расскажут и подскажут. Даже в режиме аврала улыбка ☺️ Профессионалы своего дела! Но…это скорее не жалоба, а пожелание. Столовая при пансионате. Еду вкусная, но девушки сотрудницы будьте как-то более доброжелательны к отдыхающим.
Отдыхаем в этом пансионате впервые. В целом соотношение цена качество хорошее,но питание немного подкачивает ((( до всех объектов Пятигорска рукой подать! Цветник вообще в 3 минутах ходьбы!
Это ужасное место((((( Единственный плюс за медицинский персонал.
Если вы хотите получить массу негативных эмоций , то вам сюда.
Администраторы хамы.
Но изюминка этого заведения-это, конечно, столовая. Портят даже покупные вареники и пельмени)))) У повара явно дефицит соли в организме))) Готовят не для людей, а для свинок, видимо)))) С заказным меню бардак полный, обязательно надо контролировать, что вы заказывали. Мы "случайно" съели чужие блюда))) которые они нам на стол поставили))))) Первый раз в жизни такое)) съесть чужое и ещё и невкусное))))) В порядке вещей, если на ужин были котлеты с капустой и рисом, то на завтрак вариация на тему ленивых голубцов)))) Никому не советую)))
Завтрак с 9 до 10)) мы пришли в 9.30 со стола все убрали, нас уже не ждали)))
Вообщем можно ещё много чудес рассказать про это место)))
Удивляет количество положительных отзывов(((
Тихий ужас. В номере грязища, куска мыла за 6500 в день не положили, пришлось в ночи идти в магазин покупать. Очередь к врачу 3 часа!!! Вы в уме? Распределите время и выдавайте талоны по времени чтобы человек приходил! В коридоре 5 стульев, бабушки старые с костылями стоят по 3 часа! После врача идешь за расписанием на ресепшн, где тоже стоишь час.
Еда - отстой, персонал в печках-лавочках недружелюбный. Сажают 4 человека за малюсенький стол, максимум на 2-х расчитанный. Видимо из серии «вы отдыхающие, заплатили сразу, ну и кушайте что есть и сидите куда посадят». Это при том, что в городе масса мест где можно недорого и вкусно поесть.
Резюмируя: если только поспать остановится, да и то еще удовольствие- слышимость высокая, щель под дверью, стены картонные.
Не рекомендую
Останавливалась в этом пансионате на 3 дня, все понравилось. Сотрудники очень приветливые и отзывчивые. Номер современный и комфортный. И отличное расположение - в самом центре Пятигорска, 3 минуты до парка Цветника)
Если сервис будет на таком уровне и за такие деньги,то вряд ли кто поедет второй раз.В самом дорогом номере только вид красивый,мимо кроватей протискиваешься,тумбочка одна на двоих,постельное белье за 9 дней не сменили ни разу,один меняли полотенца,один раз положили гель,шампунь.В кафе завтрак на платной основе не дождаться,заказ принимает один человек,его не дозваться,разговаривают грубо,недовольно,нас хватило на 3 завтрака,потом сказали :ноги нашей там не будет.Врач платные процедуры назначает неохотно,наверное нет стимула или санаторию не нужны деньги.Из плюсов-хорошее расположение,один перекресток отЦветника
Локация отличная. Сотрудники рецепшн в основном приветливые. Номер с очень тесным санузлом и неисправной мебелью. Плохая шумоизоляция. Считаю что цена завышена в 1,5 -2 раза. Сотрудники столовой приветливые только в одну смену. В другую, которые работали 6,7 января совсем не вызывали желания возвращаться. Кроме того, на ужине 7 января одна сотрудница принимавшая заказ была в нетрезвом состоянии.
В санатории Искра можно курить и вам за это ничего не будет. Если вы решили поправить свое здоровье и выбрали санаторий Искра, то будет уверены что на протяжении всего дня а так же утром и вечером вы будите вдыхать порционно свежий аромат табачного дыма. Здесь за курение вам ничего не будет, потому что административному персоналу пофиг. Несмотря на запрет курения в санатории , на его территории и балконах а также не взирая на ФЗ -15 от 23.02.13г в санатории Искра администрация во главе с директором всячески поощряют курение в неположенных местах, не предпринимают мер по присечению правонарушений и вообще предлагают законопослушным гражданам РФ , четко выполняющий правила проживания, переехать в другой номер, а курильщика не трогают . Так что отдыхайте на здоровье.
По соотношению цена/качество -отлично! Отправляла на отдых и лечение маму. Ей все понравилось: номер (улучшенный 2-й категории), питание ( вкусно, порции большие, можно наесться при том что назначили 9й стол), расположение (центр, все рядом). Приехала она ночью, тут же дали свободный номер поспать, а утром заселили в свой. Персонал приветливый, процедур для пансионата очень даже достаточно. Мы не пожалели, что выбрали Искру.
Недорогой относительно санаторий, в котором все на "троечку", за исключением питания - очень пожалели, что брали путевку с питанием, готовить в местной столовой не умеют совсем, также детская площадка, ребята это ужас, на ней никаких условий для детей нет, зато отличная уборная для местных кошек.
А сам город прекрасен, хочется вернуться, но не в этот санаторий.
Проживать в номерах на 1 этаже просто невозможно, никакой шумоизоляции. Запах в пансионате старых вещей, деревянные двери плотно не закрываются.Никому и никогда не советую это заведение. Деньги берут как за приличное, а по факту старый совок.
Замечательный пансионат! Условия хорошие. Кухня разнообразная и вкусная. Процедуры на любой вкус. Единственный недочёт, что в платную путёвку входят: соляная комната, коктейль и ЛФК, но инструктора по ЛФК не могут найти уже полгода. И заменить эту процедуру тоже не хотят!
Отдыхали в августе 2022 с сыном. Нам понравилось. Обслуживание хорошее, все необходимое есть, вежливвй персонал. Очень чисто, уборка каждый день. Номер был на 4 этаже, все новое свежее. Осталось приятное впечатление. Кухня в принципе неплохая, но хотелось бы иметь больший выбор блюд.
Бронировали, просили номер без ковролина, дали с ковролином. Деньги не возвратили, но предложили номер категорией ниже за ту же цену. Вид из окна на соседние дома, собор и город. Есть лифт, иногда могут отключить электричество, пол на балконе опасно под наклоном стоит.
Понравилось расположение санатория-разнообразие водички,питание(не дорого и вкусно),рынок не далеко и (30мин.езды)отличное озеро(что не мало важно для жары)!!!
Отдыхали в конце апреля 2024 г. Мы не прихотливые нас вообще все устроило и лечение и питание и уборка. За такую цену твердая 4. Снимаю звезду не было вайфая спускалась фойе.
Замечательный пансионат. Номера простые,но чистые ,все с балконом. Питание разнообразное и вкусное.
Расположение отличное в 2х минутах от парка цветник. В 5 минутах от бюветах с минеральной водой. Коллектив зороший,добродушный,отзывчивый
Понравилось многое. Персонал прекрасный. Но... Не проводится антиникотиновая работа. Некоторые курят на балконах, а в соседних номерах люди задыхаются. Мы против пассивного курения! Прекрасная спелеотеоапия. Но в группах взрослые отдыхающие и отдыхающие с маленькими детьми. Дети не могут усидеть во время процедуры, не дают расслабиться другим людям. Рекомендуем делать группы по возрасту. Детей с мамами в отдельные группы. Тогда всем будет удобно. Удивил один утюг на 250 человек. Думаем, что недостаточно.
Время было прекрасное, а санаторий немножко ужасный. Завтраки удручали, как бы обидно не было работникам кафе( Но местоположение- наилучшее. Поэтому, если просто переночевать, то вполне можно остановиться) Если отдохнуть, вкусно позавтракать, встретить приветливый персонал, то ищите другие варианты
В целом отлично. В столовой выбор блюда для заказа на следующий день. По мне еда приличная. Есть как и везде в каких то блюдах недочёты. Персонал вежливый. Лёгкая уборка номера каждый день. Номера на 3 этаже хорошие. Кровати удобные. По первым этажам от отдыхающих в это же время слышала не удачные отзывы. Расположен недалеко от собора и цветник. До провала недалеко.
Спасибо огромное всему персоналу санатория, за обслуживание, чистоту и заботу. Отдельная благодарность за процедуру массажа Екатерине. Умница и профессионал.
Отдыхали 11 дней в январе 2023 года. Впечатления только положительные. При выборе санатория руководствовались самой низкой ценой. Естественно готовы были к низкому уровню сервиса. Но по факту оказалось всё довольно прилично. Опираясь на отзывы взяли путевки без питания и ни сколько не пожалели. Да, с питанием путевка приемлема, если она социальная, бесплатная. Но когда покупаешь за деньги, то выгоднее брать без питания. В номере есть холодильник, чайник. В здании кафе, где можно выбрать только то, что хочешь. В шаговой доступности много различных кафе с национальной кухней. Бассейн можно посещать в соседнем санатории за доп. плату. Дополнительные лечение также можно купить. Приятным сюрпризом стала скидка для клиентов 60+. Выражаем благодарность всему персоналу. Особая благодарность массажистке Нателле.
Приезжали в искру на пару дней (сдавали экзамен по французскому в пгу)
Это был просто ужас!Полы в номере были грязными, на стенах были какие-то жирные пятна,в шторах были булавки,а в ванной отвалилась полка!
Организации работы данного учреждении оставляет желать лучшего, чтобы попасть на процедуры вы должны страдать! ( отстоять 10 очередей, оформит кипу бумаг, подписать кучу договоров и ещё много всего неожиданного! Внутреннее убранство также оставляет желать лучшего, хотя судя по количеству отдыхающих сделать косметику возможности есть! Единственное что порадовало, это работающие в санатории люди, о них исключительно хорошее впечатление!!! Я бы не рекомендовал останавливаться в этом месие, хотя может в других санаториях по соседству ситуация не лучше!)
Самый лучший отдых тут. Хочется ещё ни раз вернуться. Уютные номера, вежливый персонал, вкусная кухня. Чувствуешь себя как дома.
3
3
Посмотреть ответ организации
О
ОЛЬГА РОЗОВА
Знаток города 8 уровня
12 июля 2024
Расположение 5,номер был на 5 этаже с видом на город и когда было ясно можно было увидеть Эльбрус!! 2 кровати и диван, ТВ,кондей,ванна,все устроило,при пансионате очень хорошее кафе,там и питались все время
Друзья, моя семья с 30 июня отдыхает в пансионате "Искра". Это один из старейших оздоровительно-профилактических учреждений Пятигорска на Северном Кавказе, расположенный в исторической части центра города на ул. К. Маркса,7. Благодаря профессионализму медицинских сотрудников мы получаем все необходимые процедуры - минеральные и грязевые ванны, массаж, бассейн, пьем вкусные коктейли, релаксируем в соляной комнате, пьем минеральную воду. Очень внимательные и заботливые работники кухни кормят нас вкусной едой. В свободное от процедур время можно посетить ряд экскурсий, организованных туристическим агентством Курорт26.ру. Цены очень приемлемые. Отдыхают семьями. Очень много детей. Чистый горный воздух. Очень рекомендую)
Мы с супругом ходили на разные процедуры в Искру, жили на съемной квартире. Нам все очень понравилось. Очень доброжелательные сотрудники. Медсестры, сотрудники ресепшн. Спасибо!
Убогий пансионат. Из плюсов только местоположение и приветливые девочки медицинского персонала. Все остальное минус. Старый ремонт. Скудная лечебная база. Номера первой категории не тянут на третью. Убирают в номерах каждый день, но не добросовестно - под батареями обнаружила, помимо пыли, носки и другой мусор. За 12 дней постельное белье не меняли ни разу. Полотенца - один раз. Выходить на балкон опасно для жизни. Столовая отвратительная. Само помещение маленькое, маленькие столы, не проветривается. Кто и как готовит еду непонятно. Овощи в супах и гарнирах постоянно недоваренные. Мало того что блюда полуготовые, так еще и ждать приходится по 15 минут. Медицинское оборудование посредственное. Нет даже нормальных инголяторов. Озонотерапевт приходит 3 раза в неделю на 1 час. Массажист одной рукой делает массаж, а другой в это время тыкает в телефон. Так что если хотите поправить свое здоровье, то вам точно не в пансионат «Искра».
Отличный пансионат !!! Приедем ещё раз!!! Администратор Елена самая лучшая и приятная девушка! Все покажет расскажет .Главная медсестра Анна компетентная грамотная умная-побольше таких! Молодчина и старшая медсестра Дженнет в меру строгая красивая молодая и просто умничка!!! Коллектив отличный дружный.лечение богатое-есть многое:ванны,душ,массаж ручной подводный,грязелечение,спелеокамера,озонотерапия,ингаляции,чай,кислородный коктейль,гелиокс ингаляции после ковид19,которых нет нигде во всем Пятигорске.Прекрасный вид из окна на горы.мне все нравится .Питались мы в другом месте,поэтому по поводу питания ничего не скажу …