Почему 3?
Все просто территория красивая, номера уютные, кормят вкусно и даже есть бассейн!
НО
Персонал не клиентоориентирован, старшие сотрудники столовой откровенно хамят, затем обвиняют вас в том, в чем вы абсолютно не виновны и директор угрожает написать заявление в прокуратуру.
В номерах убираются 1 раз в три дня, горчичные могут сфотографировать вашу комнату и все ваши вещи без вашего согласия и ведома, об этом вы узнаете постфактум.
Не всегда есть горячая вода, канализация требует хорошей чистки, ибо если вы любите стоять под душем долго велик риск потопа.
На территории живут замечательные кошки (но если вдруг она окажется в корпусе, горничная обрушит на вас весь гнев человеческий)
«Финансовый директор» не может решить элементарные вопросы.
А в конце вас ещё и назовут неадекватным, так как хамить сотрудникам отеля можно, но если вы им сделаете замечание, то вы автоматически становитесь неадекватным
Был в конце октября с семьей. Хороший пансионат, особенно для отдыха с детьми. Немного не хватает лоска, но все чисто и аккуратно, по крайней мере в номерах классом выше, чем "стандарт". За забором "Большая вода". Летом это большой плюс. Полноразмерный бассейн, но в душе там постоянная проблема с напором воды. Не многообразное, но очень качественное питание. Все продукты по вкусу отвечают ожиданиям. Есть свое футбольное и воллейбольное поле. Для маленького тенниса лучше брать свои ракетки.
Отдыхали в "Искре" два раза, посоветовали родным и им тоже понравилось. Большая территория, чисто, много скамеек и беседок для отдыха, есть мини зоопарк, фитобочка, бассейн, все посетили.Есть беседки с мангалами. Брали велосипеды, катались даже за территорией. Питание - шведский стол - все вкусно и сытно. Весь персонал вежлив и на все вопросы отвечает спокойно и корректно. Уютное, тихое местечко. Единственное что не хватало так это лодочной станции(видимо она была раньше, так как рядом за территорией небольшой водоём), но сейчас закрыта. Советую для семейного отдыха и просто переключиться от суеты города🙂
Отдыхаем сейчас с 05.01.2022 по 08.01.2022 г.
Все просто супер!!!👍👍👍
Для активного отдыха лучше и не придумать!
Все включено и полностью бесплатно:
Шикарный большой бассейн и сауна,
Лыжи, коньки, ледянки, всего много и всех размеров как детских, так и взрослых.
Еда конечно не турция, но все сытно и очень с'едобно, голодными не останитесь (шведский стол), а за обедом еще и вино сухое наливают в неограниченном количестве!👍
Нам все нравиться, а внучка просто в восторге!👍
Очень не плохое местечко, возможно было заброшено ранее, сейчас видно, что есть хозяин. В номере чисто, но можно уже подновить ремонт санузла. Еда обычная, но вкусная, зал ресторана большой, светлый, мест много. Стадион, детские площадки, прокат спорт инвентаря , бассейн. Есть анимация. Для семейного отдыха очень хорошее место!
Хорошая инфраструктура. Наследие былых времён.
Есть бассейн, бильярд, зимняя горка. Большая территория с елями.
Питание вполне сносное. Средний уровень. Нет бака с кофе. Растворимый нескафе был неожиданностью. Разнообразия десертов нет. Дают фрукты, много видов салатов, первое/второе по два варианта.
Нет кафе/бара на территории. То есть никакого питания во внеурочное время.
Время питания очень сжатое - 1,5 часа на каждый приём пищи. Если у детей дневной сон с 13.30 до 15.00, то вам не повезло ))
Косяки. Видел как официант выдёргивает из-под носа женщины корзинку с чайными пакетиками. Да, закончилось время ужина, было 20.02, но это так себе сервис. Мне "повезло" взять кружку с подноса в которой сидело с десяток маленьких таракашек. Вероятно, до этого слоя кружек давно никто не добирался.
В целом впечатление на 3+. Есть хорошая база, но руководство экономит на спичках.
Тихое, спокойное место. Достойное качество еды, хороший бассейн, большая территория, есть детская комната, приемлемые номера по соотношению цена-качество
Не плохой дом отдыха. Номера не современные, но чистые. Очень понравилась еда на шведском столе. Конечно нет такого изобилия, как в Турции, но все очень вкусно. Хороший и чистый бассейн.
Отличная территории,большой бассейн, финская баня со всеми пренадлежностями. Все очень чисто. Еда обычная, без изысков. Все соответствует заявленным звездам.
Тихий и уютный актив отель,бывший пионерский лагерь,но новерной фонд обновлён, есть бассейн довольно большой,стадион с резиновым покрытием,большая ,ухоженная территория,приветливый персонал, еда вкусная и разнообразная,каждый найдёт что-то по вкусу,недалеко от Москвы
Отдыхали с 16 июня 10 дней. Территория чистая, ухоженная! Еда -шведский стол, но не всегда есть в обед суп вегетарианский, например, на момент поста. И суп на колбасе не хотелось бы кушать). Выпечки собственного производства не было, а хотелось бы! Уборка в номере-это как повезёт). Бассейн отличный, большой, но душ не мешало бы отремонтировать, не во всех кабинах работает как надо в женском отделении. Аннимация есть, детская комната есть. Велосипеды,самокаты, ракетки для бамбинтона и тенниса можно взять в прокате бесплатно! А велоавтомобиль за оплату. Есть массажный и косметологический кабинеты. В целом отдых удался!
Хороший уютный отель с вкусным и разнообразным питанием. Чистые номера, приветливый персонал, большая ухоженная территория. На территории минизоопарк, ледяная горка, каток, есть лыжня для классического хода.
Единственно, что расстроило это огромная очередь на рецепции в день заезда.
Однозначно рекомендую Искру для посещения семьей с детьми!
Еда олтчная, двухкомнатный семейный номер чистый, светлый и просторный, все необходимое в номере есть, фен только не подходит для длинных волос. Бассейн большой. Обслуживание на уровне. Персонал приветливый. Чисто везде.
Только вернулись из этого потрясающего пансионата. Обычно я не пишу отзывы, но тут не могла удержаться. Ребята, там классно! Были там всего неделю , но такое ощущение, что месяц отдыхали. Для спокойного отдыха, для активного отдыха, для семьи с детьми. Этот пансионат подходит всем, каждый найдет там все, что ему необходимо. Большая, чистая, безопасная охраняемая территория! Много беседок для отдыха, лежаки, скамейки. Очень много зелени, дорожки для прогулок. Беседки для барбекю и мангал. Несколько площадок с качелями, горками, песочницей и прочими развлечениями для маленьких детей. Много спортивных площадок и прокат спортивного инвентаря. Отличная игровая комната. Отдельное спасибо аниматору Виктории! К каждому ребенку может найти подход, никто из детей не скучал. Все играли дружно. Днем в кинозале мультфильмы и анимация на свежем воздухе, различные мастер - классы, вечером кино или анимация - караоке и дискотека. Спасибо аниматору Татьяне - это Зажигалочка! Весёлая, энергичная, с прекрасным чувством юмора, скучать никому не дает, заряжает позитивом!) Спасибо Виктории и Николаю, а также диджею Юрию за музыкальную зарядку! Было весело) Ну и конечно вкусная еда. Чувствуется, что приготовлено с душой.
Обязательно приедем ещё!
Чисто, красиво, вежливый персонал. Отличный бассейн, почти всегда свободно. Завтрак, обед, ужин шведский стол, достаточно разнообразный. Большая территория, ухоженная.
03.09-05-09.2022 были там 1 корпус, номер 114. Еда, вкусная, но ассортимент маловат, выпить всё платно на обед только вино. На ресепшн девушки реагируют на просьбы сразу, общение хорошее. Территория большая но делать там нечего, дет. площадки скудные и облезлые. Но самый сок в номере, при заезде в номере было очень грязно пыль с волосами прям комками лежали на полу, между шкафом вообще страшно смотреть, там не протирали никогда, на одной из подушек жёлтая наволочка, на тюль по виду кого-то стошнило и ее вроде даже не стирали, полотенцесушитель не работает совсем, отопление только после 17 часов, в душевой вода льется не только из душа, но и из под шланга тоже. После просьбы убраться в номере на следующий день уборщица сказала что сделала влажную уборку и пылесос, но не поменялось вообще ничего и к тому же она ушла оставив ключ в двери номера, а там как бы вещи лежат... Поверхность холодильника даже 6е протёрли от пыли, рукой проводишь и остаются прям комки... В общем уборка на нуле! Бассейн неплохой вода чистая 5 дорожек поплавать глубина минимум около 1.50 Макс 1.70 приблизительно. Людей очень мало. Рекомендовать не буду и сам врядли вернусь. P.s: фото сделаны после уборки.
1
1
Ю
Юлия Прокофьева
Level 11 Local Expert
May 28
Отличная территория, хорошие номера, бассейн, очень вкусно готовят, много активностей
Были в эти выходные с 14-16 января с мамой и дочкой 6 лет в отеле. Нам очень понравилось , номер был Люкс, огромный, все чисто, не евро ремонт, но претензий никаких, соотношение цена/качество отлично! Меню не большое, но из предложенного все вкусно!Огромную 5+++ ведущей Татьяне, шикарная женщина, я в караоке не пою, но с ней спела столько , сколько за всю жизнь не пела 😂Прокат бесплатно, напитки свои! Бассейн отличный!Если спросить -Вернемся?Дааа!!!
Еда достойная, с заселением была засада, целый час ждали номер, персонал на вопросы , почему так долго,разводил руками, якобы не хватает уборщиц. Территория завалена снегом, основные дорожки не убраны. С крыш постоянно падал снег со льдом. В общем кто хочет просто поспать и поесть , вам сюда. И то если повезёт с соседями.
Всё не плохо; и шведский стол, и бассейн, и вежливое отношение персонала, и обслуживание в номерах, но вот незадача! Утром вышли на улицу, а дорожки не чищены; накануне подмораживало, утром потеплело, в итоге кругом лужи, а под лужами лёд, еле до столовой добрались. Трактор проехался, чуть посыпал, а мог бы и поскрести.
Отдыхали здесь в середине мая 2022г,хороший бассейн,хороший ресторан,много разнообразной еды,но нет кофемашины,хороший кофе только в баре за доп.плату
.Совершенно нет никакой мед.помощи.У местных медиков нет даже аптечки неотложной помощи.Гуляли в лесу,присосался клещ,удалили сами,но для обработки места присасывания ничего не оказалось,обратилась к медикам,у них нет ничего,ни спирта,ни перекиси,ни йода,ни бактерицид.пластыря,только хлоргексидин.Если вы травмируетесь или ранитесь,вам не окажут никакой помощи,могут вызвать только скорую помощь или послать в город.Имейте это в виду и берите все с собой!!!Жила в номере за 4 т.в сутки , бумага в туалете однослойная,жесткая,душ.кабина вся течет.На потолке 5 датчиков противопожарной сигнализации,которые в темноте прямо над головой всю ночь мигают красным цветом,приходилось спать в повязке,хорошо,что взяла.
Приезжали на выходные отдохнуть.всю ночь в холле распивали алкоголь и громко говорили.слышимость в номерах отличная.в итоге не спали до 4 утра.на следующую ночь после жалоб на рецепшн их разогнали после 23. Не выспались совершенно (
Отличная женщина работает в спа, очень с ней отдохнули, прям человек на своём месте, действительно хочет, чтобы каждый пришедший к ней человек на самом деле отдохнул.
в остальном персонал оставляет желать лучшего, грубая администратор, с которой больше часа потеряли на регистрации, не очень отзывчивая женщина в игровой, не сумевшая помочь с ребенком оставили больше негативное впечатление
Были на Рождество. 3 взрослых. Номер двух комнатный, семейный. Номер нормальный, но не плохо бы поставить хотя бы три бокала для воды, кроме имеющихся трёх чашек. Хорошее постельное бельё и полотенца. Кровать нормальная. Очень не понравился холл в корпусе. Прям реально больница и запах такой же. Не уютно и не комфортно.
Есть лыжня, но кататься надо, как пони, по кругу. Выезд на лыжах в лес не предусмотрен. Территория окружена забором с колючей проволокой.
Есть каток, но это одно название, маленький и лёд корявый и плохо расчищен. Есть горка. Не заценила.
Бассейн и спортивный зал понравились. Но надо ловить время, когда там не занимаются спортивные группы.
Территория для мелких детей вполне себе ничего.
Еда. Ну такое себе. На любителя. Обычная столовская. Давали глинтвейн. Ну лучше бы не давали. Редкостное г. Кофемашина с трудом справлялась с количеством желающих выпить чашечку кофе. Но надо отдать ей должное, кофе был вкусным.
Обслуживание хорошее. Официанты, горничные, ресепшен - всё стараются молодцы.
Вот охранники на въезде не молодцы от слова совсем. Сидят в своей будке, зад не могут поднять чтобы подойти к машине и забрать карту гостя.
Рекомендовать актив отель Искра не буду. Не понравилось.
Прекрасно отдохнули с внучкой в Искре. Идеальное соотношение цена/качество, очень хорошая еда, хороший бассейн и есть мастер-классы для детей, большая ухоженная территория
Весьма крутой дом отдыха. Были здесь во время Спартакиады РЖД. Кормят добротно, по-советски. Номера чистые и удобные. Персонал профессиональный. Территория большая, ухоженная. Очень понравилось.
Отличное место для проведения спортивных мероприятий. Мы здесь провели уже четвертую Спартакиаду с участием более 300 человек. С проживанием и праздничным ужином. Приедем ещё не раз.
Прекрасно! Уютно! Стадион, бассейн, турники, баскетбол, теннис, детская площадка, беседки, все что угодно! Все класс! Кофе вкусного нет! (( но не проблема взять с собой и заваривать в номере!))
Три звезды. За 5 тыщ жил с семьёй, номер конечно тесный, ресторан, ресепшн, бассейн это всё отдельные здания, но находится относительно рядом. Вы не увидете сервиса от слова совсем. Всё что вам предложат, это чистый воздух, кровать и покушать. Еда обычная . Опять же повторюсь за 5 тыщ лучше не найти.
Чистые номера, многие со свежим ремонтом. Шведский стол - завтрак, обед и ужин. Незатейливые блюда, но есть выбор. Испекли отличные куличи на Пасху. Вкуусные. Приветливый персонал. Небольшая, но ухоженная территория. Можно найти время посетить бассейн когда народу немного.
Отличное место, красивая территория, хороший шведский стол, бассейн и огромный жирный минус - ужасные мягкие матрасы. Была в составе группы, такое впечатление и бессонная ночь была не у меня одной. Хотелось бы вернуться с семьей (видела для детей программу , есть чем их занять), но не готова к бессоной ночи и болям в спине. Хоть коврик туристический с собой привози со спальником.
Ребенок был в лагере 2 смены. Сестра ездила в дом отдыха. Питание очень хорошее. Детей развлекали хорошо,взрослым было скучно. Лагерь самый обычный,ребенок туда не рвался. За путевку платили много,хотя брали как работники предприятия. Лагерю/дому отдыха надо определится кем они хотят быть. В зависимости от решения занятся территорией. У каждого корпуса детские площадки,песочницы,поэтому дети орут везде. Но есть одинокие,кто хочет отдохнуть,поспать. А там круглосуточный ор. Приезжала к ребенку,очень красивые места,хоть и порядком загаженные. Можно погулять в городе.
Ну что тут скажешь) прекрасная территория, еда отличная - сельдь топ, сразу уотки захотелось))
Из минусов - брали беседку, к ним не оказалось санузла, пришлось бегать на ресепшен и у мангала слишком низкая чаша, мясо горит. Минусы пишу для руководства отеля как незначительные недочёты)))если хотите реально отдохнуть, то вам сюда