❌ Не советую этот сервис по гарантии
Отдал наушники(sony WH-CH720N) с дефектом звука (рассыпаются, рыхлят, шумят).
🔻 Что произошло?
Мне вообще не сообщили, что с устройством.
Ремонт провели, но никто не позвонил, не уточнил проблему.
В итоге "товар без дефекта", хотя звук рассыпается.
🔻 Проверяли ли они что-то?
Слух у мастера явно отсутствует, либо тестирование было сделано неправильно. Хотя даже без слуха можно услышать, как гитара рассыпается, словно у меня в наушнике водопад из песка. Написали, что проблема в "некачественном аудио" или "блютузе" – странно, что это проявляется на FLAC с проводом.
🔻 Вывод
Если хотите реальный ремонт по гарантии – ищите другой сервис. Здесь либо проверять не умеют, либо просто не хотят.
Мой телефон перестал заряжаться. Я отдала его на ремонт по гарантии в ИРП. Спустя 3 недели мне его вернули с заключением "Коррозия разъема" и , что "выявленные дефекты возникли в следствии нарушения владельцем правил использования и т.д...." Мне ничего не оставалось, как отнести его в ремонт. И каково было мое удивление, когда мастер сказал, что телефон в ИРП не вскрывали и он заряжается! Получается, что в центре его даже не вскрыли, и отправили назад с отпиской! Я вот отзывы сейчас почитала и увидела, что они часто пишут, что в изделиях коррозия. Наверное, это их "фишка". Одним словом, это не центр, а шарашкина контора!!!
Первый раз пишу отзыв на Яндексе, но в данном случае это оправдано.
Обратился в сервис с целью ремонта камеры телефона tecno (разбита основная камера), телефон поступил в сервис 5 августа, далее менеджер говорит, что запчасти заказаны ожидайте, ну вот это ожидание было на протяжении 80 дней, кормят завтраками, что запчасти в пути, видимо шелковому пути, китайцы везут на горбу.
Слово клиентоориентированность не про данную организацию, я не верю, что примерный срок поставки нельзя сказать, ссылаются на ситуацию в стране (интересный подход).
В общем люди делайте выводы, мне стоило потраченных нервов, ещё за это пришлось заплатить 700 р за диагностику где написано "разбита камера", я а вот я сам не догадался.
В итоге менеджер в конце октября каждый раз говорил вот вот приедут запчасти, ну спустя день опять "сроков не даём", телефон забрал, проблема не решена.
В общем и целом не рекомендую сюда обращаться.