Отличная сервисная компания. Вызываю мастеров не в первый раз. Изначально делают диагностику и при согласовании стоимости проводят окончательный ремонт. Оформляют гарантию на ремонт.
Диагностика 750 рублей, делаю некачественно, приговорили рабочий двигатель кухонного комбайна, купил новый, оказался рабочий старый, предложил вернуть деньги за диагностику, начали убеждать, что я не так понял, и тд, подозреваю, что даже не вскрывали. Смысл, если можно просто взять денег за диагностику, а потом сказать, что сгорел двигатель, ремонт не целесообразен ввиду стоимости замены. Книга жалоб отсутствует. А раньше был нормальный сервис, теперь ни ногой сюда и другим не советую
Деньги взяли за диагностику, квитанцию выписали с заявлением, что прибор нерабочий. А он оказался рабочим, просто крышку неправильно устанавливали. Так в другом сервисе сказали и научили пользоваться правильно. Работает до сих пор все исправно. А данного МАСТЕРА не советую. Недобросовестный, обманывает.
Приносила утюг, разоробрали, посмотрели, сказали в чем проблема (текла вода), я не стала у них ремонтировать, отдала 300 р. за диагностику и забрала домой. Дома включаю - после их диагностики не горит лампочка индикатор. Снова понесла, исправили. Опять включаю дома - теперь кнопка разбрызгивателя западать стала. Больше к ним носить не стала, купила нужную резинку в интернете и дома муж сам починил, сказал что этот мастер его так криво собрал что сломал там какую-то деталь.У их мастеров руки не из того места растут и совести нет.
Ремонтировал полотенцесушитель электрический, сделали всё быстро за 2 дня !!!! И не дорого!!!! Новая сушилка стоит 12 т.р.... а отремотировали за 1700 р.👍👍👍👍👍👍и гарантия 3 месяца. Уже месяц работает не выключаем практически полёт отличный👍
СЕРВИС ОТЛИЧНЫЙ!!!
Хороший сервис делал компьютер, потом ноутбук, да и в общем за много лет разную технику ремонтировал. Советую друзьям! Также у них есть свой магазин по продаже запчастей на различную бытовую технику и не только. Можно сказать сервис существует давно на рынке и очень большое значение имеет конечно сарафанное радио (мне посоветовали знакомые), ну конкуренты не дают расслабится (читаю предыдущие отзывы), пишут разные неправдоподобные вещи, да людям конечно всем не угодишь, в общем ремонтируют не только бытовую технику и компьютерную технику и многое другое. Можно вызвать мастера на дом. На дому как правило делают крупную бытовую технику. Удачи и процветания в работе!
Делал планшет и телефон разную другую технику всегда о них хорошего мнения слышал от знакомых. Делают скидку постоянным
клиентам, но, если, конечно, спросишь. В очередной раз разбил сенсор от планшета, но пришлось ждать, когда прейдет так как не было в наличии ждал две недели. Поменяли и дали гарантию. Да и вообще они дают гарантию на технику от трех месяцев Я также посоветовал знакомому так как ему в центе города заломили цену аж одиннадцать тысяч за ремонт телевизора поменять подсветку у телевизора 55 дюймов в общем огромный телевизор и гарантия три месяца а в сервисе в айроне на Орджоникидзе 1 строение 4 дают гарантию от шести месяцев и выше на телевизоры . Да и вообще я спросил у них по гарантию на холодильник если у них делать будет ли гарантия тоже большая говорят все на усмотрение мастера дают гарантию разную. Советую нормальная фирма
Обращаюсь в айрон сервис более 10 лет по ремонту различной техники. Молодцы! Не давно ремонтировала ноутбук - все понравилось. Отдавала в другой сервисе, т.к. переехала в другой район, пролежал там 3 недели не могли определится с дефектом, затем все же сказали 25000 р. замена матери, да проще купить другой ноутбук. Потом муж напомнил про фирму, в которой делали сплит-систему родителем, а затем и себе. В общем в айрон сервисе сказали будет стоить 8000 р. но это ремонт на компонентном уровне заказывать детали нужно и ждать ориентировочно месяц затем время на ремонт и в худшем случае может придется до заказывать детали, либо покупать другую мать. Мне повезло обошлось малой кровью. Что больше всего понравилось, что они не отказываются от сложных дефектов и всегда идут на встречу хотя в других сервисах если сложный ремонт, то сразу у нас нету таких деталей и мы не заказываем, ну в общем не хотят связываться или специалисты неграмотные. В айроне же делают разные дефекты и сложные тоже, но говорят, чем сложнее ремонт, тем дольше делать - решать клиенту. Вариант всегда есть, пойти купить новую технику. В общем я к чему - делают технику разную, качественно и с гарантией.
В сервисе Айрон ремонтировал холодильник, мастер приехал по договорённости, нужно было вечером. Думал нужна будет заправка, но нет поменяли какую-то запчасть, по-моему, термостат, взяли не дорого 1800 р., да и еще лампочку поменяли за 200 р. в общем остался довольным и гарантию дали полгода. Не зря мне посоветовали эту фирму, они давно работают и мастера там грамотные. Моим знакомым отремонтировали стиральную машину и водонагреватель, приезжал к ним мастер и все сделал разом, как оказалось у них мастера-универсалы в основном работают. Со слов мастера они ремонтируют разную и бытовую и цифровую и компьютерную технику, на днях повезу им паровую станцию, а то жена жаловалась, что не работает. Буду обращаться и далее.
В прошлом году отдали телевизор Samsung на ремонт, поменять поцветку. Через год опять перегорела.. Так как цена выросла решили сами заменить её, мало того что он нам крышку от телевизора сломал так ещё и рассеиватель в трещинах!!!
Не советую никому обращаться в эту фирму ,обманывают со сроками, называют дату,а сами не приходят.Ждите,когда сможем.
Обратились по заправке кондиционера,определили дату,но не смогли в этот день присутствовать дома ,позвонили и отказались и просили назначить на другой день.Отказ приняли,назначили после майских праздников. И начали нам мстить в плане - Звоним,начинают нам говорить,вот вы отказались теперь не знаем,когда сможем,давайте вот,в какой-то из этих дней 17,18 и 19 мая может быть придем. Ни 17 ,ни 18 мая никого нет,даже не звонят, приходим туда,спрашиваем "когда?" "Не знаем,много заказов".Клиенты им не нужны,да и цену заломили большую.Отказались и обратились в другую организацию.
На днях у родителей полетела свч печь, новую решил не покупать т.к эту приобрёл недавно.Обнаружил у себя недавно, отсутствие чеков и прочего. Пришлось искать сервисник и попалась данная организация, претензий нет. Все починили все работает, единственное что далековато находятся, им бы филиал еще в центре где нибудь открыть и было бы отлично, моя оценка 4 из 5.
Достаточно спорное место.
С одной стороны я у них ремонтировал сабвуфер и холодильник и никаких вопросов
С другой стороны тут же был мой ноутбук. ремонтировался дважды, первый раз более менее. Что то сделали, он какое то время поработал, но потом снова умер. К тому же ремонт был выполнен только частично. т.к. ноут игровой а сгоревшую видеокарту они пропустили и отдали ноут с работающей встроенной видеокартой.
Второй раз он пролежал в ремонте почти 11! месяцев. При этом никакой обратной связи, обещают перезвонить завтра и не перезванивают. И так раз 7 или 8 за это время. Забрал ноут уже после того как позвонил и пролрался что почти год ноут в ремонте и ничего. За ремонт взяли 7500 и все равно он опять недоделан. Не работает заряд аккумулятора из-за чего с воткнутой батареей винда режет множитель проца и комп с coreI7 6700hq работает на 800MHz хуже любого селерона. В общем взяли деньги а работа опять недоделана. Еще раз отдавать, ругаться и ждать не хочу, как то ноут живет, пока что пойдет. Но сюда с электроникой точно не пойду и никому не рекомендую.
Обходите это место стороной, даже если просто идёте мимо.
Принёс ноутбук на ремонт петель. Договорились, все ок, оставляю ноутбук. Через пару дней звонок:
-я петли сделал, но у вас на экране какие-то полосы появились.
Приезжаю, выясняется, что этот горе-ремонтник сломал мне матрицу, но всячески пытался меня уверить, что однажды она все равно сломалась бы, зато петли сделал. Новая матрица, по его словам, стоит 3000. За ремонт петель и замену матрицы якобы не возьмет денег. Матрица приедет через 3 недели, при мне её вроде как заказывает.
Ну вроде ладно, ругаться нет времени и сил, поэтому ок. Даю предоплату.
Спустя три недели звоню:
-че с матрицей?
-нету
-в смысле нет, сказал три недели?
-ну там инфляция, они подорожали
-и сколько стоит?
-5500, заказываю?
-ты сломал мне матрицу и хочешь, чтобы я дал 5500?
-ща перезвоню.
Короче звонил ему на протяжении недели, каждый раз он придумывал какую-то новую отмазку и каждый раз говорил, что щас перезвонит.
-ты сломал мне матрицу
-но я сделал петли
-ага, вернул ноутбук в полуразобранном состоянии со сломанной матрицей
-но петли то сделал
-не знаю, он разобран. И матрица сломана.
Каждый раз пытался заговорить зубы, съезжая с темы разговора. То ему вещь приносили и сказали не включать, то ещё что.
Каждый раз при моем звонке говорил, что перезвонит и вешал трубку, но ни разу не перезванивал.
Суть в том, что принесли человеку ноутбук с проблемой за 1000, он сломал матрицу, которая в итоге стоит 6900. Всячески пытался меня обмануть, избегал звонков. Вроде как и не отрицал, что сломал, но в тоже время вроде как и вину на себя не брал.
Поехал последний раз разбираться, его не оказалось на месте. Забрал предоплату и свалил с этой конторы кривых рук. Не обращайтесь в эту контору и к этим людям.
Ах да, петли он тоже сделал плохо. Кустарная работа, которую через месяц придётся снова исправлять.
И да, если ты это сейчас читаешь, то можешь сказать спасибо за то, что я не стал обращаться к третьим лицам. Закон был бы на моей стороне.
Всего плохого.
быстро и не дорого отремонтировали мой айфон, затопил на нашей новой набережной... но посоветовали этот сервесник и вроде все нормально, надеюсь запчасти не поменяли на старые)))
Под новый год случилась неприятность-сломалась микроволновка, сгорела. А в наше время, понимаете сами, без нее как без рук. Начала искать, где можно починить. Критерии-чтобы было близко к дому, так как далеко тащить не хотелось бы, чтобы было дёшево и сердито. Выбор пал на этот сервис. Соттветствение цена-качество - про этих ребят. Остались довольны, все починили до нового года. Поэтому проблем с подогревом пищи у нас не возникло. Спасибо большое за работу! Будем всем советовать.
Ремонтировали в вашем сервисе пылесос и стиральную машинку. Оба раза вызывали мастера на дом, сделали все качественно, а главное быстро! Благодарю вас за вашу работу! Вы делаете важное дело - без исправной техники в доме никак. За ремонтом только к вам.
Спасибо большое за вашу работу! Сломался пылесос, а у меня двое детей маленьких дома. Каждый день обязательно приходится пылесосить, иначе ни как, постоянно что-то рассыпают на ковер. И тут он сломался. Вызвала на дом, очень быстро в этот же день починили, чем оказали неоценимую помощь. Еще раз спасибо!
Были проблемы с ноутбуком, постоянно выключался. Знвкомые порекомендовали этот сервис, я осталась довольна))
Починили все быстро и качественно
Буду советовать своим знакомым
15 августа обратился в телефонном режиме в данную организацию, проблема заключается в том, что криворукие мастера из других сервисов не могут найти проблему в сломанном холодильнике, собственно обратившись я надеялся, что придет грамотный мастер и решит проблему. Вообщем диалог наш состоялся такой дословно - Здравствуйте вы ремонтируете холодильники, предыдущие мастера не могут найти причину? Ответ: - Не, не поедем. - До свидания. Поэтому обращаться в эту компанию или нет решать вам, но я был удивлен)))))) Желаю успеха руководителю))))))
Когда ломается холодильник, очень сложно. Мне повезло что у меня был выходной и он сломался при мне, я смогла вовремя вызвать мастера! К ребятам уже обращалась, даже номер остался. Приехал мастер, поменял в холодильнике термостат. Все работает. Довольно быстро починил. Я довольна ремонтом. Могу и другим порекомендовать!
Вот как холодильник может проработать 4 года и сломаться, казалось бы! А может.
Пришлось вызывать мастера. Обратилась в iron service и ничуть не пожалела. Мастер приехал быстро, и также быстро все починил ! Кто бы мог подумать! Спасибо большое вам !
В iron service отвозил свой ноут бук. Вроде бы и покупал год назад. Да вот все равно что-то в нем сломалось. Продиагностировали. Сказали, что ничего страшного, все починят. Кстати, починили очень быстро. Через пару часов уже было готово. Плюс наконец-то поменял венду. Все теперь работает супер. Цена очень приемлемы.
Первый раз обратился к ним месяц назад, из-за сломанного холодильника. Мастер приехал во время, отремонтировал и выписал гарантию на ремонт. А пару дней назад у меня сломался водонагреватель, сначала попытался сам отремонтировать, но не получилось. Обратился снова к ним, но поскольку уже было поздно, мастер был назначен на следующий день, он приехал даже чуть пораньше, сделал диагностику бесплатно, объяснил что не так и отремонтировал. В общем, только положительные эмоции. Спасибо вам и особенно мастеру, к сожалению, не помню его имени
В iron service работают замечательные люди!) Я сама вызывала мастера, когда сломалась стиральная машинка. Очень вежливый попался мастер ))) приехал, посмотрел,все починил! Работает исправно ! Не смогла ни написать отзыв! Спасибо за ремонт.
обратилась в ironservice когда сломалась газовая колонка. приехал молодой мастер, я уж подумала, что ну все, прислали какого то не профессионала без опыта, но нет, оремонтировал достаточно быстро, теперь всё работает и дома снова появилась горячая вода. спасибо.
Хороший сервисный центр. Недавно относила в их офис свою кофеварку (а то она сломалась, а без кофе я никуда)) так вот уже на следующий день мне позвонили и сказали, что можно уже забирать. Всё теперь хорошо работает, я счастлива, так как моё любимое кофе снова со мной) Успехов вам!)
Обратился в начале августа с кондеем. Прислали ремонтника. Взял 6 тыс. за ремонт. кондей перестал охлаждать через неделю. Звонок им - говорят такого мастера не знают, кондеями с июля не занимаются. Не обращайтесь к ним, там работаю мошенники.
9
7
Show business's response
Александр Б.
Level 8 Local Expert
June 26, 2019
Ремонтировали телефон.
Сломали пластиковый выдвигающийся слот для симкарты и флэшки. Обнаружили дома, при попытке вставить симкарту.
Пришли в сервис, а они заявляют, что оно так и было сломано.
Осторожнее с этим сервисом.