Irkutsk City Clinical Hospital № 1, Polyclinic № 12
181 review
December 18, 2024
Сама поликлиника хорошая, удобная, небольшая. Уж не знаю чья вина, но на дороге возле поликлиники зимой ( сейчас ) просто ад!!! Наверно было бы логично сразу травматологию открыть! Скользко, не убрано, кочки, ямы, колея!!! У меня мама после операции на ногу, это было целое испытание пройти до входа в поликлинику!!!! И вишенка на торте : хирург!!! Вдовина Т. В . Прием начинает в 8.10 хотя рабочий день с 8. К ней живая очередь. Пришел мужчина самый последний , позвонил ей, что он подошел, она его вызвала, а те, кто в очереди сидят и ждут!!! Пока своих напринимает!!! Вышел мужчина, они сидят с мед сестрой в кабинете и никого не приглашают на прием минут по 15 -20!!! Потом проходите! Зашли мы с мамой на прием, нам начали грубить, завышенно общаться и объяснять что мы пришли ( после операции ) не туда, а нам надо к терапевту 🧐 очень грубо осмотрела мою маму и потом печатала ОДНИМ пальцем анамнез!!! Вообщем женщина ненавидит все и всех вокруг
3
September 1, 2024
Моя моя поликлиника очень хорошая все хорошие врачи очень стараются помогать особенно терапевты нейрохиневру неврологи и те кто делают анализы сердца те кто анализы принимают в основном терапевты все молодцы очень благодарны особенно терапевту голубевы Людмиле и её медсестре Венере
4
1
July 29, 2024
Выражаю особую "благодарность" Кайдаловой Елене Юрьевне за то, что чуть не лишила меня зрения!!!
22.07.24 я обратилась в поликлинику по месту жительства к Кайдаловой Елене Юрьевне с жалобой на боль в глазу и сверх чувствительность к свету, включая дневной. После осмотра мне назначили мазь и два вида антисептических капель. По прошествии 2х дней я обратилась к ней повторно без записи с острой болью. После осмотра и вырванных Еленой Юрьевной ресниц я отправилась на работу, т.к. по словам врача "больничные офтальмолог не открывает", повторенным дважды с интонацией "для глупых". Антибиотик в рецепте я так и не дождалась.
В субботу, 27.07.24 утром я поехала в экстренную офтальмологическую помощь на Якоби 34а с острой болью, не сумев открыть глаз вовсе. Осматрев меня, спустя 26 минут, диагностировали острый кератит, предложили госпитализацию, от которой я отказалась, надеясь вылечиться дома. В понедельник 29.07.24 я перекрепилась в другую поликлинику, где врач, посмотрев меня без какого либо хамства и усмешек, выписал немедленно направление на госпитализацию. Я поехала. Оказалось, если бы мне изначально Кайдалова Елена Юрьевна выписала антибиотик и надлежащее лечение, а не ухмылялись со словами "какой вам больничный, идите работайте", таких последствий, как я сейчас переживаю, можно было избежать.
Держитесь подальше от этого "врача" если вам дорого ваше зрение!
10
December 13, 2024
Довелось обратиться к хирургу на Авиаторов, 13 в поликлинику 12, приём ведёт минут 10, после каждого пациента отдых 15-30 минут, приём ведёт врач Вдовина Т.В. и медсестра Лаушкина С.И. просто безобразие!!! У людей разные ситуации в жизни и разных возрастов люди сидят в очереди. Врач говорит, что 20 минут на человека ей дано, плюс она просиживает ещё 20 минут одна в кабинете, жуя конфеты. Прошу принять меры и контролировать данное безобразие, за 1 час 30 минут приняли 2 человека.....
3
November 1, 2024
Обычная поликлиника со всеми плюсами и минусами наших поликлиник. Очень хороший врач стоматолог-терапевт Копытов В.В., профессионал своего дела и никогда не ругает, не хамит.
3
1
September 18, 2024
Отвратная поликлиника. В регистратуре сидят хамки, особенно со светлыми волосами сероватыми. Сестра пришла с простудой, просидели в очереди 3 часа. Так еще и врач сказала, что сестра не больна. А кашель мокрый и нос не дышащий с температурой?) Ужаснейшое место
4
December 28, 2024
Записаться большая проблема, хоть и по записи все равно огромные очереди. Врачи злые, замученные.
Очень странная поликлиника. Маленькая очень для самого большого района города
1
June 3, 2024
Ожидание очереди бывает очень прям очень долго , путем могут не сказать к какому специалисту нужно обратиться, потом бегаешь из кабинета в кабинет , некоторые врачи хамы , в прямом смысле слов.. Если специалист один отправил к другому , но тот врач сидит и говорит я вас принимать не буду и не важно что отправил другой доктор , но потом принимает с нехотью .. Я все конечно понимаю что доктора тоже устают и всякое бывает , но мы ведь тоже пациенты люди которые обращаемся за помощью к врачам !
5
April 17, 2024
Поликлинника 12 может и невзрачна, но там работает удивительно профессиональный терапевт Коваль Юлия Алексеевна. Врач с большой буквы. Очень ей благодарна. Назначила лечение очень четко быстро и эффективно. Низкий поклон такому врачу.
3
1
December 17, 2024
Это позор мэра и губернатора. На свободной территории ИВАТУ строят жилые дома, а места для поликлиники, школы, детского сада не нашлось...
3
November 4, 2024
Ужасная, большие очереди, хамки сидят в регистратуре, дозвониться можно за час, а записаться с острой болью после скорой невозможно, вы слушаешь о себе кучу, потом и трубку кинуть могут
5
September 13, 2024
Приятные впечатления остались только от участкового гинеколога, в остальном, без лишней необходимости туда лучше не попадать
4
August 11, 2024
Ужасная поликлиника. Место не соответствует своему назначению,коридоры узкие,посетители не могут пройти по нему,если другие сидят на скамейке.
4
2
January 21, 2024
Очень нравится! Я прикрепилась сюда случайно, но осталась очень довольна после посещения. Очень внимательный персонал, хорошее,доброе отношение. Про таких говорят:человек на своём месте!
1
6
June 14, 2024
Работают крипы. Приходишь утром, чтобы пройти по живой очереди к терапевту, ждешь, тебя ставят на вечер, приходишь вечером, назначают на другой день вообще, и то, не к терапевту, а на запись. То есть я запишусь и мне нужно будет еще несколько дней ждать свой записи. Я умираю блин, помогите мне, а не тяните время чтобы у вас было меньше работы.
5
1
July 22, 2024
Невозможно дозвониться в регистратуру. Нет врачей узких специальностей, в частности, ревматолога. Квоту к таким специалистам не дают вообще. Записаться на приём к любому врачу через госуслуги тоже невозможно. Выставляется запись в 1 Поликлинику на Волжской, а записи в данную поликлинику номер 12 по адресу :Авиаторов 13 вообще в программе нет
5
1
August 31, 2023
Оговорка сразу: я всегда хорошо отношусь к людям, работающим с людьми, тк сама работаю в этой же сфере.
Отзыв. Писать буду о конкретном - Катиной Татьяне Игоревне. Оценка тоже для неё. Вчера (30.08.23) пришла с острой болью в 10 часов в больницу. Мало того, что меня отправили за карточкой (это мб ещё и объяснимо), так я просидела в коридоре чуть больше 1,5 часа. После чего зашла к ней, а она мне говорит: "Я Вам ничего делать не буду, тк Вы не мой пациент. Ждите своего врача". Уточню, что мой врач - это Елена Владимировна, которая в отпуске до 01.09.23. Объяснила она свой отказ тем, что зуб видите ли уже с пломбой и лечила его не она, ответственность брать не хочет. Я спросила, что же мне делать, ведь я не могу ни есть, ни слюну глотать, в общем ничего, что связано с движением челюсти (болел передний зуб и малейшее касание/движение = боль). Она посоветовала выпить мне таблетку, на что я тоже пыталась возразить: таблетки вообще не помогали. Ну, наконец усадили в кресло. Рассказываю, что случилось. Татьяна Игоревна начинает обвинять меня сначала в том, что я не различаю боль от соседнего зуба (тк его недавно делали) и мне кажется, что болит 11-ый. Потом при осмотре она уже переобулась и сказала, что возможно у меня киста, но точно сказать не может, тк нужен снимок. Отправляет его делать. Я прошу помочь хоть как-то. Она говорит, что укол (анестезию видимо) ставить не будет, тк это облегчит боль на некоторое время, а в этом нет смысла. Пока я сходила прошло ещё 1,5 часа. За это время у меня поднялась температура. Показываю её снимок на что она мне говорит: "ну, я же сказала у Вас киста и причем уже давно. *шепотом* год или два. Что же Вы так затянули?". Я здесь вообще сломалась. Сижу и плача объясняю, что я пришла в больницу, мне типа полечили зуб и я не причем тут (в развитии кисты). Говорила, что в пятницу был последний прием у врача, в четверг лечили соседний зуб, а боль началась в субботу в десне. А она мне: "так а почему Вы столько терпели?". Я объясняю: "потому что я знаю, что после вмешательства, зубы могут немного болеть. я думала, что боль нормальная. в понедельник поздно вечером схватило сам зуб, а живу я далеко". Тут начала меня обвинять в том, что я сама виновата, что живу далеко, что прикреплена сюда, а не по месту жит-ва.
Итог: врач оставил после себя ощущение, что это я какое-то Г, а она молодец. Поведение вообще не как у профессионала. Я еще в первый приход поняла, что не хочу, чтобы она меня трогала, так после того, как я принесла снимок она меня из кресла не выпускала. В общем зуб мне сделали (удалили нерв, прочистили каналы, лекарство и тд) за 30-40 минут в другой больнице. Сейчас (31.08.23) уже всё в порядке. Но протаскали меня вчера 5 часов. Знаю, что могла сразу развернуться, но надеялась на помощь и ждала. После такого не знаю, как набраться сил и посещать 12-ую поликлинику... Спасибо всем, кто дочитал.
21
January 13, 2024
На такой огромный район несколько врачей. Попасть в поликлинику на прием к врачу практически невозможно. После операции на позвоночник когда-то в 2015-2016 году пыталась получить направление на МРТ. Врач Михайлов сказал- не положено. Вообщем интересная у нас медицина и отношение врачей. Анализы давно сдаю платно, как и к врачам обращаюсь в платные клиники. Медицинские взносы плачу ежегодно. Появляюсь в 12 поликлинике раз в пять лет и вижу, что все становится только хуже.
5
1
April 22, 2024
Иногда думаешь,что лучше умереть,чем попасть на прием к врачам этой поликлиники.У меня онкология,так за два года лечения и операции ни разу поликлиника не смогла дать талон на бесплатное узи
6
June 7, 2023
Дорогие врачи. Если Вы выбрали эту профессию, то будьте пожалуйста, отзывчивей и доброжелательней. Вчера вечером, 6 июня 2023г, я с мужем, пришли к дежурному терапевту выписать направления на анализы для санаторно-курортной карты. Дежурный терапевт уже начала выписывать, как вдруг узнала, что наш 43 участок обслуживает врач, который еще был на работе. Послала нас к нему, он сказал, что ему некогда. Мы вернулись снова к дежурной. Дежурная пошла к нему, они (два терапевта) ругались в кабинете. После мы зашли на свой 43 участок, с той же просьбой. Перед нами потрясли бумажками, сказали, что много работы!!! И пошли дед с бабкой, не солоно нахлебавшись, гонимые ветром.
ОЧЕНЬ жаль, что Не было отзывчивых врачей, которые были на рабочем месте! НИКТО НЕ ПОМОГ!
16
January 12
ставил вакцину во время короны все ок. стандартная советская поликлиника
1
December 19, 2024
Нужен, ремонт ! А вообще поликлиника в жилом доме это конечно не приемлемо
3
March 22, 2023
Почитал отзывы и решил оставить свой. Ребят, если к специалистам данной поликлиники обращаться с уважением, то и к вам будут обращаться так же. Пришел сегодня прикрепиться , необходимо было посетить терапевта. Встретила очень вежливая и компетентная девушка на регистратуре, дала заполнить заявление , отправила к заведующей. Заведующая задала пару вопросов, подписала заявление и отправила в регистратуру на определение участка. В регистратуре максимально быстро девушка все сделала, направила к терапевту. 20-30 минут в очереди (впереди меня было много народу) и я у терапевта. Квалифицированный специалист быстро разъяснила что к чему и направила к хирургу.
Без каких либо скандалов, недопониманий , разногласий. Все профессионально и оперативно. Как я считаю, нужно обращаться к людям по человечески и по человечески тебе всегда ответят.
Половина отзывов - полная ерунда. Если хотите что-то поменять в этой жизни - начните с себя.
Всему персоналу, начиная от дружелюбного молодого парнишки - охранника, заканчивая уборщицей, девушки с регистратуры , врачами и заведующей - всем огромное спасибо.
9
15
June 14, 2023
Давно не была, но пришлось обратиться на днях в поликлинику. Очень порадовало, что все поменялось в лучшую сторону. Наконец то нет очередей! Электронная очередь в регистратуру, запись ко всем врачам по времени. Даже приятно) ещё бы в регистратуру возможно было бы дозвониться когда нужно и можно было бы ещё одну звезду накинуть)
3
1
November 21, 2024
Поликлиника переполнена, она не рассчитана на такое количество пациентов
3
1
March 6, 2023
Никогда не писала, но сегодня хочу выразить свою глубокую благодарность и уважение участковому терапевту Петренко Екатерине Сергеевне! Таких врачей не встречала давно: грамотный профессионал своего дела,внимательна к пациенту, отзывчива и доброжелательна...Огромное СПАСИБО и низкий поклон! Нужно беречь и поощрять такие кадры. Еще раз спасибо!
4
1
December 14, 2023
Хуже поликлиники я не встречала. Понятно, что врачей не хватает, но дело не в этом. Никакой организации, информации, ничего невозможно узнать, постоянно теряются карточки. Хожу только по больничному
4
1
August 10, 2023
Издевательство над людьми и персоналом.
Согнать в такое маленькое помещение такое количество пациентов.
Не удивительно что здесь никогда не задерживаются медики надолго, обслуживать такую огромную и густонаселенную территорию просто невозможно таким малым количеством специалистов, да ещё и на такой крошечной площади.
Два этажа панельного дома, позорище!!!!
6
November 21, 2023
Сколько раз прихожу , все делается только через заведующую, делается только потому что я настаиваю на внимании к своему здоровью, люди не хотят работать
3
2
November 15, 2022
08.10.22г.обратился к стоматологу хирургу МИШАРИНУ А. В. по удалению двух зубов ,Мишарин А. В.уверил меня, что удолил два зуба, через два дня, я почувствовал в нëбе дискомфорт, пошëл опять на приëм к МИШАРИНУ А. В., всë подробно рассказал ему, что чувствую языком осколок от зуба, на что Мишарин А. В. сообщил мне ,что это КОСТЬ челюсти, так и должно быть, даже не назначил мне рентген,весь месяц я испытовал дискомфорт и боли и 15.11.22г., я за свой сайт сделал рентген, где показал пол зуба с корнями. Не ужели этот-врач не видел, что уделял, считаю, что Мишарин А. В. оставил корни зуба умышленно, чем подтвердил свой не професиализм и наплевательское отношение к ЛЮДЯМ.
5
1
July 19, 2023
Звоню вторые сутки по трём телефонным номерам. Даже в кабинет заведующей звонила. Бесполезно. Такое чувство, что поликлиники не существует. Это просто ужас какой-то. Через интернет не запишешься. Написано, что запись в регистратуре. Какой-то бред. Зачем тогда вообще это приложение придумали? Хуже 12 поликлиники нет.
8
1
August 28, 2023
Была у акушер гинеколога Самохваловой очень хороший специалист, и стоматолог терапевт Катина специалист высокого уровня...
3
1
June 1, 2023
Даже не знаю, что сказать...
Помещение очень тесное, неуютно.
Жаловаться на врачей не хочу, как могут, как успевают, так и работают. Регистратор молодец, вежливая, все четко и по существу.
Скажу просто: Будьте здоровы ;))
3
3
February 20, 2023
Невозможно дозвониться до регистратуры,чтобы записаться на получение лекарств и к врачу.Запись только в понедельник и с 8.00 до 9.00 .
Раньше как было,звонишь в регистратуру,минут через 20-30,бывало даже 15 минут непрерывного звонка кто-то всё равно брал трубку,а теперь чарез каждые две с небольшим минуты звонок сбрасывается!!!!Звоню уже 40 минут,это уже даже не смешно,лекарства после завтра закончатся,а записаться на следущее получение только через неделю….и то неизвестно дозвонюсь-ли???🤣🤣🤣
6
August 13, 2023
Персонал в этой поликлинике просто грубияны. Врачей вечно нет ,то на больничном ,то в отпуске. Банально удалить зуб невозможно так как нет хирурга и с острой болью отправляют в солнечный . Записи к узким специалистам вечно нет . Ужасная поликлиника и отношение к людям наплевательское.
8
June 18, 2024
Ужасно тесная поликлиника. Естественно абсолютно никакая регистратура (как впрочем в каждой поликлинике) и лично мне попался какой то странный врач (терапевт), которой абсолютно было фиолетово на что я там жалуюсь…. Больше ни ногой
4
October 11, 2024
Никогда не дозвониться чтобы записаться на приём к врачу. Терапевту отношение отвратительное глав врача это не волнует вообще поликлиника не хорошая
4
July 11, 2023
Поликлиника хорошая, но очень много народу здесь обслуживается. Очень трудно записаться к специалистам.
3
1
June 13, 2023
Хирург Николаев просто хам,ведёт себя оскорбительно по отношению к пациенту,ничего не объясняет, ничего не делает и слова не даёт сказать, как можно таких специалистов держать в поликлинике.
4
April 3, 2023
Если бы можно было не ставить звезд- поставила. Хирург Николаев просто ужасный. Ничего делать не хочет. Сидит разволившись с надменным видом. Всем видом показывает, что пациенты не люди, а насекомые.
3
April 13, 2023
Время ожидания длительное заведующая хорошая обращалась несколько раз и всегда получала помощь но есть один минус дозвониться не возможно и записаться к врачам тоже проблематично
3
2
September 7, 2023
К хирургу не возможно попасть. Сидим уже два часа . А врач ходит туда сюда. За два часа приняла одного пациента. К заведующей не дозвониться.
3
2
August 15, 2022
Кто и когда наведет порядок в этой поликлинике, электронная запись не работает, телефон не отвечает,нет кардиолога, был хороший , грамотный онколог. уволился, не сработался с заведующей, в коридоре бывает пусто нет больных и на прием не попадешь, работают по записи, а больных на приеме нет, кто-нибудь контролирует эти записи, , такое впечатление ,что сами врачи заполняют эти записи, лишь бы день прошел. Кто-нибудь разберитесь с этим бардаком.
14
January 13, 2024
Отношение к пациентам на 2... выписалась из реанимации , ко мне терапевт отказалась идти..
3
2
January 22
Ужасная поликлинника(((((
2
March 11, 2022
Вчера, посетила поликлинику 12.ходила со своей мамой, ей 81 год.если бы она пошла одна, ничего бы не добилась?! Заплакала и ушла бы домой?! Как театр начинается с вешалки, так поликлиника начинается с регистратуры! В этой регистратуре отношение к людям ужасное, грубые регистраторы, пациентов за людей не считают?! Просто ужас! Два часа искали карточку и так не нашли, это куда годится???видимо не боятся заведующей?! Потому что она очень добрая!!! Я в этом вчера лично убедилась. Заведующая поликлиникой( кабинет 26).очень замечательный человек, аура в ее кабинете такая позитивная, расслабляющая! Она со своими собаками в регистратуре наверно не может справиться?! Терпения ей, успехов в работе!!!
6
1
October 14, 2022
Уважаемая администрация! Почему с направлением от военкомата на стацобследование у вас призывники ходят по 2 дня??? В регистратуре отправили в 10 каб (не по участку) 13.10. Отсидел! Попал!! Не выписали!!! 14.10 пришли по участку. Отсидели с 9.00 до 13!!! Как-то немного не то время... Каждые 6 месяцев ходим и ничего не меняется
3
1
July 22, 2022
Ужасная поликлиника в плане отношения к людям начиная с администрации поликлиники и заканчивая врачами и другим персоналом (за редким исключением). Ужасная организация работы. Т.е. организации вообще нет.
10
1
December 20, 2023
Поликлиника чистая доброжелательные медики Шалаева Л. Г. врач от Бога......
3
4
August 18, 2022
Чтоб попасть к нужному специалисту путем не запишишься и отношение не очень к пациентам ,что не очень хорошо .Но есть не которые врачи своего дела профи в геникологии там относятся хорошо.
4