Отель супер, вежливый персонал, ежедневная уборка, завтраки вкусные (шведский стол), в номере предоставляется шампунь, кондиционер для волос, шапочка для душа, гель для душа, зуб паста и щетка, мыло, халат, тапочки, одноразовые влажные салфетки, чай, кофе, вода, гладильная доска и утюг, даже нитки с иголкой есть. Мне нравится, что есть спортзал.
Кухня была перегруженна, ждать было невозможно (ужин) уехали в другое кафе. Ужасное постельное белье, голая синтетика. Сильно электризуется. В такого уровня гостинице не ожидал. Давно такого не встречал
Были на новогодней программе, было так скучно, что ушли ещё до горячего. Точнее горячее уже принесли, но перепутали рыбу с мясом) рыбу забрали, мясо не принесли..ждать не стали, сбежали
Хороший вариант для краткой остановки перед или после поездки на Байкал. Большие просторные номера, удачное расположение, вежливые и дружелюбные сотрудники, неплохой завтрак (правда, по цене 1050,- рублей на человека - для Иркутска это просто заоблачная цена!). Из минусов - окна части номеров выходят на шумную улицу Чкалова.
Были бы деньги , то всегда останавливался бы только здесь. Номер изумительный, локация супер, завтра на 5 , есть ванна, парковка, персонал приветливый. А ресторан на первом этаже - это шедевр, кормят лучше чем в Зума. Пирожное Байкал - я ничего лучше в жизни не ел
Приятный отель в хорошем месте! Очень вкусно кормят, вежливый персонал.
Из недостатков: отопление еще не включили и было очень холодно. Кондиционер если и грел, то очень медленно.
Я реально замерзла!
Также непонятно работал ли холодильник. В розетку был включен, кнопочки вкл/выкл я не нашла, по ощущениям что в нем была комнатная температура. Хорошо, что было и так прохладно)) Рыба не успела испортиться.
Сам отель вопросов нет. Но есть большое НО. Прилетели в 23-30. Хотели поесть и заказать еду в номер. Сначала была проблема дозвониться. Потом сказали перезвоним вам. В итоге не перезвонили. Спустились в бар. Итог ждать долго. Сколько не уточнили но мол от часа точно. Один человек там бегал все дырки затыкал. Это минус конечно. Заем говорить вообще, что перезвоним если знаешь , чтотне перезвонят.
Завтрак был отличный. Номер хороший.
Великолепный отель! Сервис неожиданно удивил! Завтраки восхитительны! Чистота на уровне топ отелей мирового класса!!! Очень внимательный и отзывчивый персонал! Молодцы! Так держать!
Хороший отель в приятном месте рядом с рекой Ангарой и близко к жд вокзалу.
Завтрак норм.
Персонал вежливый и приятный.
Все аминитиз в номере соответственно отелю 4 звезд есть.
Выбирали Отель по отзывам и не ошиблись!
Замечательный отель с хорошим сервисов. Еще в отзывах советовали кальяку Тепло между нами которая в 2х минутах. Хорошее место, сходите обязательно!
Всё очень хорошо и достойно, отличный номер, прекрасный ресторан и внимательные официанты. Такие же позитивные и внимательные сотрудники ресепшн
Оценка отлично
Очень чистая гостиница, уютные номера, удобное месторасположение. Жаль маленький фитнес зал и нет бассейна. Еда на завтраки очень качественная и вкусная.
Очень приятная гостиница, самый настоящий уровень Мариотт.
Вкусные завтраки, хорошие просторные номера. Воду меняли ежедневно.
Заказывали в ресторане еду на ужин, вкусно и быстро приготовили.
Отлично работают банкетные менеджеры на мерприятиях.
Рекомендую!
обслуживание, завтрак, чистота, персонал, в центре города
1
Анжелика Т.
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Я два раза была в этом отеле, и все два раза наблюдала неубранное ковровое покрытие и волосы на и под постельным бельём, а так же на полотенцах.
Я была ужасно огорчена и недовольна таким «обслуживанием». Но стоит отдать должное администраторам, которые выслушали мои боли и предложили решение ситуации. Они молодцы.
Проживание прошло хорошо, приветливый и обходительный персонал, очень вкусный завтрак. Особенно хочу отметить работу Светланы на ресепшн, профессионально и с душой подходит к работе, старалась приложить максимум усилий для решения вопросов.
Жаль, что это больше не Мариотт (принадлежал сети до ухода Мариотт из России). Переживаю за возможное в будущем падение уровня сервиса. В следующий раз остановлюсь здесь же.