В совокупности впечатление "не очень". И территория, и здание-помещения, и отношение сотрудников, и понимание клиента, все на троечку.! Все какие-то отрешённые.
Отношение отвратительное
Мастера приемщики ведут себя по хамски не объясняют что нужно делать по автомобилю
Как на зло в семье 2 машины кия
Ну одну уже продали слава богу
Хотя машины новые на гарантии
Но общаться не хотят на уступки и на встречу по скидкам идти не хотят !
в целом хороший дилер. впечатления зависят от ситуации. у нас всё хорошо, купили соренту новую как хотели, цена конечно на 700тр больше, но сейчас рынок таков.
Обманивает много скрывает фактов от машины Александр управляющый по продажам авто с пробегом нагло врет сначала сказал другое потом нагло обманул при покупки машины я даже 12 дней не ездил машина сломалься на 11 дней так и нечего не помогли при обращении.
К менеджеру вопросов нет. В кредитном отделе сделали страховку за 177.000, а по факту страховка на 39.000. Остальное - заработок отдела: за информирование, за документы, и так далее. Если хотите ее вернуть - вам вернут, но положите в кассу 500.000 за скидку!
В машину засунули коврики и сигнализацию и типа это все на 1 млн! В общем не советую!
Проходил то машины. Всё чётко, без лишних накруток и пугалок вроде "у вас все поломалось и ремонт будет стоить 100500 рублей". Профессионально, в рамках указанного времени.
Покупал тут машину и один раз обслуживался на ТО. В целом нормально. Единственное всё очень долго. Ценник на ТО большой. Можно подъехать как со МКАДА так и со студёного проезда.
Оформили страхование жизни на 150000р потом оказалось что только 25000 ушло на страхование жизни остальная сумма разделили на части за разные услуги . Обещали скидку но не сделали .
Машину я тут не брал, а вот на сервис приехал с удовольствием. Цена второго ТО оказалась самой заманчивой среди ближайших ко мне дилерских центров. К примеру у дилера, где приобреталась машина, ценник на ТО оказался выше на 3 т.р.
Осенью 2021 года были самые доброжелательные менеджеры, хотя при встрече мне пришлось на себя обращать внимание. Объехали салонов 5 юго-запад -северо-запад. Остановились на нём, хотя нам ехать прилично до них.
Мы остались очень довольны от преобретения автомобиля в автосалоне Киа Ирбис Медведково. Покупали в Сентябре 2019 года , по программе Trade-in. Хотим с женой поблагодарить и сказать отдельное спасибо старшему менеждеру отдела продаж Алексею Горелик . Отличный специалист , помог нам с выбором данного автомобиля. Большой отзыв я оставлю на сайте отзовик, про все плюсы данного автосалона . Всё на высшем уровне . Все специалисты грамотные,вежливые, приятные в общении .
Один из самых унылых дилеров столицы не знают и не любят свой бренд и его технологии - дважды упускают меня как клиента ...
Наверное руководство загнобило коллектив ...
Будучи владельцем авто на гарантии, прохожу ТО в данном центре. И в этом году случилась, по моему мнению, неприятная история. Провели диагностику авто, все хорошо, но нужно менять тормозные колодки. По заверению приемщика, колодок хватит на неделю максимум, поскольку осталось меньше миллиметра по всем (и передние, и задние). Это указали и в акте. Стоимость замены с запчастями и работой объявили около 18 т.р. Отказалась менять в центре - дорого.
В итоге меняла в знакомом автосервисе. Обошлось все в 11 т.р.
Но мякушка в другом - на старых колодках я могла бы ездить еще полгода минимум! Жаль выкинула старые колодки, не сфоткала.
Неприятно, что занимаются таким тупым разводом.
Теперь, конечно, я никакие работы у них делать не буду, хотя планировала покраску поцарапаных деталей. Только ТО.
Так, что проверяйте вынесенные вердикты по вашим авто в данном центре.
В двух словах! Как дилер, держит лицо, машины в наличии, персонал натасканный, молодцы! Отдел продаж, ребята красавцы! Отдельное спасибо Кокареву Алексею, вообще лучший сотрудник 😃
Слесарка, тоже хорошо, ток чет по ценам немножко дороже чем у всех, может скидок меньше или ещё чего, не понятно!
Но и капля дёгтя есть в сторону салона! Ни в коем случае больше не поеду на малярку к ним! И вам не советую, красили три раза бампер, в цвет не попали!
И ещё самая малость, мастер по допам не особо аккуратный водитель, сдавал на керамику машину, так он умудрился въехать в огорождение задним бампером, при всём при том что стоит Камера заднего хода!
Единственный адекватный салон, даже не ожидала. В других один развод , только бы человек приехал. Обещают по телефону все что угодно, по факту этого нет. Все что есть на сайте, у них в наличии) Может нам так повезло) Правда авто все равно не подобрали, но общаться с менеджером было приятно, не давили и не разводили на кредиты.
2
2
Посмотреть ответ организации
MVК
Знаток города 12 уровня
7 июня 2022
Сервисный центр понравился, приемщик замечательный, на деньги и доп.работы не раскручивали. Есть место ожидания. Вернемся ещё! Единственное, что немного напрягло, что оплата налом или через qr-код СБП, карточкой нельзя. Но вроде справились и всё отлично. Рекомендую данный сервис.
Отличный автосалон ! Покупаю там уже вторую машину . С первой ни каких проблем небыло, все четко и своевременно , записался, приехал ,все выслушают, сделают и разъяснят. В ноябре покупала вторую машину у менеджера отдела продаж Хомякова Михаила отличный специалист ,человек знающий свою работу ,выслушав мои пожелания по цвету и комплектации нашли вариант который мне подходит. Нужный мне автомобиль был ещё на заводе производителе , мы его забронировали и по прошествии двух недель 20 ноября я получила свою машину . Никаких навязываний на доп оборудование и комплектации не было, я получила только то ,что считала нужным, предложение были , но в ненавязчивой форме , а как информация о возможностях . Коврики, парктроник и защиту картера я получила в подарок ,всё вошло стоимость машины первоначальной цены. Ещё раз огромное спасибо менеджеру отдела продаж Хомякову Михаилу за отличную работу , а так же руководству компании автосалона Irbis за отличный и достойный сервис . Процветания Вам и побольше хороших клиентов !!!
Огромное спасибо хочу сказать менеджеру Алине Венгеровой, профессионал своего дела, ответила на все вопросы. Купил у неё машину с большим удовольствием, теперь только к вам.
Купил авто. Всё круто. Начальник отдела продаж Черников Андрей--Вам огромное человеческое спасибо. Все чётко и оперативно, несмотря на столь смутные времена...
Ностальгия по совку? - Добро пожаловать!
Другу в конце декабря продали Спортаж, очень не советовали делать шумку дверей так как " ухудшит
управляемость авто" типа машина на 15 кг тяжелее станет!
Такие вот мастера спагетти там работают.
Всё ТО прошло хорошо, объяснили какие детали нужно поменять в будущем ( колодки) менял масло и фильма, привозил свои, что было дешевле и подподало по гарантии.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ст
Знаток города 14 уровня
2 августа 2022
Делаю ТО уже 3 года. В сервисе очень приятные и грамотные мастера. Всегда показывают использованные расходники. Если нужно сделать что-то не входящее в ТО всегда предварительно позвонят и согласуют работу
Отличный салон!!!Второй раз покупаю в нем авто и остаюсь снова довольным.Менеджеры с отдела продаж очень лояльные,все покажут и объяснят,подарки для авто и кофе покупателю организуют,пока документы готовяться.Ребята из отдела Трейд-ин серьезные,работают грамотно и быстро.Особенно хочется отметить отдел кредитования.Очень приятны в общении,подберут выгодные условия,оформят все быстро и четко.
Вся команда салона работает слаженно и грамотно,вежливое и внимательное отношение к покупателю оставляет приятные эмоции при покупке авто!!!Всем РЕСПЕКТ!!!
Делали мне кузовной ремонт. Ещё когда только звонила им, чтобы узнать условия, все четко рассказали со сроками и нюансами, которые могут возникнуть. Никаких неприятных сюрпризов в процессе не возникло. Ремонт выполнили в срок. Недостатков не обнаружено.
С чем сравнивать, есть. Поэтому за соблюдение всех озвученных условий и сроков пять баллов.
А ещё страховщик Ирбиса предложил мне выгодную страховку каско.
Спасибо!
Обслуживаюсь постоянно. Езжу только потому что мастер приёмщик, уже как врач, персональный. По ремонту, могут что-то недоделать, забыть упустить. Иногда приходится заезжать снова, даже не отъехав. Не мастер приемщик, ушёл бы уже в другой сервис
Обслуживаюсь там с 2015 года ,и до сих пор не было не каких проблем ,мастера хорошие ,и особенно хочу поблагодарить мастер приёмщика Ефимову Алексею !!!!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 августа 2020
Очень достойный сервис марки КИА. Грамотные специалисты и консультанты. Работы выполняются точно с заявкой и консультацией с заказчиком. Не добавляют и не навязывают лишение услуги. Хорошее расположение центра. Советую всем владельцам марки КИА.
Обслуживаю тут одну из машин, раз в 2-3 месяца приходится кататься (раз в 7500км)
Что могу сказать - сервис хороший, вопросов к приемке - никаких, забрали, помыли, уточнили и выдали.
Сами мастера знают, что делают, работают оперативно, но без проблем, что надо протрут, что надо подтянут. После обслуживания грязи и мусора нет и все на своих местах без нариканий. С разговорами не лезут, но если хочется поговорить - поддержат тему.
Советы и рекомендации дают, если кому интересно.
Цены как цены,если брать ОД.
Что не нравиться - бонусная система, которая позволяет списывать только ограниченное кол-во баллов за 1 раз. Больше предпочитаю списания разом или хотя бы оплату до 50% заказа.
На вечер лучше записываться за пару дней.
Раньше был прекрасный центр . Стояли машины, разные модели . Можно было как следует покопаться. Заходила в сентябре 2-4 модели . Все вялые в ожидании поднятия цен. Ничего не купили уехали в Автомир. Там и взяли навороченный паркетник Хотя изначально планировали КИА
3
1
Посмотреть ответ организации
Denis
Знаток города 9 уровня
26 августа 2022
Доброжелательные сотрудники, всегда на своём рабочем месте. Положительные впечатление от посещения этого автосалона. Ремонтируют не только КИА. Я привозил свой Опель в кузовной цех.
Цены не соответствуют указанным на сайте. В современном мире подобные вещи не простительны! Тратишь время на поездку, чтобы совершить покупку по указанной цене, по приезду цена выростает. Такими вещами занимались сомнительные автосалоны в 90е-2000е. Сегодня это не профессионально. Да и сами менеджеры автосалона говорят, что это такой маркетинговый ход для привлечения покупателя.
4
Посмотреть ответ организации
А
Артём
Знаток города 21 уровня
10 июня 2022
Отдавал машину в данный салон, для ремонта по кузову.
Машину вроде сделали. При передаче автомобиля, после ремонта, мастер приемщик, очень сильно спешил и торопился. Ну вроде детали на месте, я уехал. Сегодня обнаружил,что на пластмассовой накладке,у порога, сломан крепёж и она болтается...
Не рекомендую данный салон для ремонта по кузову!