Скажу так: после официала Киа в районе Капотни - этот сервис - рай! Долго вычитывал отзывы, остановился на Ирбисе. Не прогадал ни разу! Внимательный мастер Приемщик, все рассказал, все показал. Никакой воды - только по делу. Теперь на обслуживание только сюда!
4
2
Д
Денис
Знаток города 12 уровня
28 января 2021
Выбирали Киа. Посетили множество салонов. Ехали разочарованные из очередного и вспомнили, что по дороге будет Ирбис. Решили заехать.
Не ожидали такого результата.
Этот салон лучший. Все по делу. Все подсказали. Все показали. Подобрали индивидуальные условия. Всем рекомендую. Машину оформили не раздумывая.
Отдельная благодарность менеджеру Олегу. Спасибо, Олег.
Станция техобслуживания авто марки КИА полный цикл от гарантийного до покупки нового автомобиля, также продажа б/у автомобилей сервис любой сложности, качественный ремонт с оригинальными запчастями, быстро и без проблем!
Приехал с поломкой , заплатил за ремонт 20 тыщ, когда уезжал выяснил что поломка не устранена , будте бдительней , я бы сказал это официальные аферисты ! Вы посмотрите на все хорошие отзывы такое ощущение что их пишут сами сотрудники , не езжайте в этот салон не когда в жизни !!!!
Здравствуйте, прошу Вас, отметить и поощрить на основании Вашего внутренного регламента , менеджера отдела продаж , автосалона Ирбис Север, Венгерову Алину. Девушка не смотря на свой юный возвраст, дала полную консультация по характеристикам, рабочим ресурсам , комплектациям, провела качественную презентацию автомобиля , особенно прошу отметить : Клиентоориентированность, презентабельный внешний вид, ответственность, базу знаний в тех. Характеристиках транспортных средств.
Общение с менеджером доставило положительные эмоции, уверенность в приобретении транспортного средства автомобильной марки KIA.
Не взирая на молодость, девушка проявила себя как один из ведущих специалистов в своей отрасли.
С уважением , Гетманова Алла.
Дата осмотра а/м 05.11.2019
Ошибся со звездочками) 5из5!)
2 раза красил за деньги, 2 раза по гарантии. В цвет попали, дефекты по кузову вывели. Дефекты, на мой взгляд, были не сложные для работы - притерли. По ТО и прочим работам. Нужно смотреть по месту. Здесь сегодня может быть что-то дешевле в 2 раза, чем у других ОД и наоборот. Качество работ без замечаний. По известной и распространенной болячке у машины говорят, что безполезно. Видимо не хотят разбираться. ОД он и есть ОД со своими плюсами и минусами.
Покупали и обслуживаем авто здесь уже 4 года, все устраивает
3
Посмотреть ответ организации
Владимир Романовский
Знаток города 13 уровня
20 сентября 2021
Записался на ТО в 15.30, хотел 12.30 оставить авто и в 19 забрать. Мне сказали, что это не возможно, весь день на смарку, нужно четко ко времени привести авто. Теперь жду под автосалон 3 часа, что бы сдать авто!!! Не советую!
Ужасный автосалон!!! Ремонт автомобиля затянули на 2 месяца. При полуяении авто из сервиса обнаружил трещину на половину лобового стекла, мастер приемщик пытался убедить что машина поступила в сервис с уже поврежденным стеклом, при том не смог подтвердить это ни актом приема ТС, ни фотографиями сделанными при приеме автомобиля. В результате все что предложили, это написать претензию на имя генерального директора
Добрый день. Не понимаю восторженных отзывов про данный автосалон. Хотели приобрести авто у данного диллера, выбрали автомобиль внесли предоплату 10 000 руб, сказали что в понедельник автомобиль будет уже, наступает день Х никто не звонит. Спустя 4 дня позвонили и сказали что автомобиль приехал, все это время менеджер даже не соизволил позвонить и предупредить о том что сроки сдвигаются. Результат купили у другого автодиллера авто, а залог не можем вернуть уже 3 недели! Сначала сказали заявление напишите, потом это заявление главбух рассматривает неделю, потом сказали приезжай за деньгами, приехали за деньгами выяснилось заявление потерялось и денег они не выдадут, сейчас идут отговорки что главбух в отпуске, и менеджер болеет, и когда это все закончиться не понятно. Вывод: 1 компания не соблюдает сроки поставки. 2 компания не возвращает залог! (видимо залог придется возвращать только через суд) Так что никому не советую связываться, почитайте отзывы о компании на других ресурсах, там они менее положительные, чем тут!
Купил в этом салоне автомобиль Пежо 408 в трейд ин отделе в начале августа 2019 г. при покупке мне была обозначена одна поломка - замена втулки стабилизатора. На второй день я обратился в специализированный сервис Пежо. чтобы устранить неисправность, которая строит около 3000 р. В конечном итоге мне провели диагностику и насчитали ремонта на 27000 р, то есть замену почти всей передней подвески. Я не стал делать и сразу написал претензию в Ирбис, что они меня обманули о тех состоянии автомобиля и я нахожусь в негодовании от такого обмана и прошу принять обратно неисправный автомобиль. ровно через месяц мне ответили, что я подписал договор в котором написано, что согласен с тех. состоянием автомобиля и он может иметь скрытые дефекты. на самом деле в диагностической карте была указана всего одна поломка и та не подтвердилась при диагностике в спец сервисе, а оказались совсем другие детали требуют замены. Я не понимаю с чем я согласен был, если в рекомендациях было написано одно, а поломки оказались совсем другие. И каким образом детали подвески (стойки, опоры, шаровые и рулевые наконечники являются скрытыми дефектами? Эти поломки даже стажер механик найдет! А Ирбис вместо того, чтобы помочь клиенту отписывается, давая вначале заведомо ложную информацию. Киа, обратите пожалуйста внимание на уровень специалистов и подход к клиентам официального дилера Ирбис. Ужас Ирбис!
Как был суперский, еще на полярке. Так и остался суперским на студеном. Все хорошо от туалета до входа, приятная обстановка, про машины вообще молчу, самые офигенные в мире, молодца корейцы, так держать.
Долго выбирал официального дилера КИА, где хотел бы купить автомобиль. Остановился на Ирбис Север. Менеджер Алексей Кокорев провел тест-драйв, после предложил доступные варианты. После месяца обдумываний пришел и купил себе автомобиль. Всё чётко, без наколов. Приехал, заплатил и уехал на новом автомобиле. Также тут был на ТО-1, тоже без каких либо проблем. Хотите авто — приезжайте в Ирбис
Ужасный сервис! Сдавала им свой уаз-патриот на кузовной ремонт в 2016 году. Прошло 3 года и за это время почти до дыр сгнил кузов на месте сварных швов, где приваривали. Приехала 7 сентября в сервис пожаловаться на некачественный ремонт, почему так плохо сделали,что за вами надо новый ремонт производить в том самом месте, куда свои руки прикладывали. Был там тот самый мастер-приёмщик, что и 3 года назад. Вадим его, кажется. Стал он валить халатность свою и горе-мастеров, что работали над моей машиной, на "плохой металл". Даже выискивал места на машине, где кузов слегка проржавел. И стал говорить, что при повторном ремонте уже через год будет та же картина, что якобы по-другому там и не сделать, изнутри всё гниёт, всё дело в металле. Обратилась в нормальный сервис. Там подтвердили, что ремонт сделан плохо и надо вычищать ржавчину, как следует и они дают гарантию 3 года! что машина после их ремонта гнить уже не будет. Так что если руки растут из жопы, нечего на металл валить, что он плохой! Сначала бы подучились чинить машины, прежде чем брать деньги за отстойный ремонт. Ещё и месяц целый продержали мою машину тогда в ремонтной зоне и за это время так и не смогли нормально произвести ремонт. А теперь из-за этих тупиц мне заново тратить и время и деньги( причём немалые!) на ремонт и без машины оставаться. Вот где у людей совесть?! Понабирают на работу в сервис абы кого, а честные люди при этом страдают.
6
9
Андрей П.
Знаток города 16 уровня
16 июня 2023
Нормальный сервис, цены не задирают, делают быстро
Редко пишу негативные отзывы, но тут накипело! Отвратительное отношение к клиенту, по гарантийным вопросам, все усилия сотрудников сводятся к тому чтобы выклянчить как можно больше денег и свести все к платному ремонту. Чувство собственного величия, у приемщиков и гарантийщика зашкаливает, клиентоориентированность стремится к 0! Приезжал с вопросом повышенного износа внутренней стороны задней резины. Рассказал и показал все треснутые сайлентблоки в задней подвеске. Результат развала схождения месячной давности. В итоге 1500 за диагностику, "подвеска в порядке, трещины на сайлентблоках на развал схождение не влияют, будете записываться на диагностику датчика температуры?" Заключение "шпесиалистов" - огонь.. Очень умиляет развод на ненужные услуги и утверждения абсолютного технического бреда "шпесиалистов", технически образованным людям, рекомендую присмотреться к другим дилерам, либо ремонту в альтернативных местах. Я в данный "платиновый дилер" больше ни ногой!
1. Покупал kia ceed sw. менеджер Радик ( рекомендую именно его).
все договоренности выполнены в полном объеме ( скидки, сроки и т.д).
Я еще не продавал/ покупал тачку за 2.5 часа)
2. адекватная оценка трейд ин. ребята молодцы.
3. хорошая зона ожидания.
4. идет ремонт в части помещении, но меня это не напрягало ( в апреле 2019).
рекомендую салон при покупке авто.
Сам салон неплохой. Но не понравилась девушка консультант. Машину смотрели сами. Посмотрели, девушка сидела в другой машине и разговаривала по телефону. Хотели посчитаться, она не соизволила подойти к нам. Пришлось искать другого консультанта. Впервые встречается такой консультант(((
Разводилы, цены по телефону одни по факту в разы больше. Узнавал киа Рио 1.6 автомат, по телефону 1,1 млн р. А при покупке 1.6 млн.. Не кому не советую терять с ними время.
купил sorento prime полгода назад.
положительное:
1)сделали скидку (та которая для всех);
2) сделали подарки, коврики, защита картера
3) помогали в проблеме заключить договор с хренобанком Русфинанс, который даже был расторгнут;
4) подготовили авто качественно;
5) не сорвали обещанный срок поставки авто.
отрицательное:
1) пытались взять оплату без договора;
2) не приняли безналичную оплату (суммы не малые);
3) не исправили заводской косяк по рулевой обнаруженный сразу после выезда из автосалона;
4) сотрудничают с хренобанками (общий тренд от KIA), которые разводят на не нужные и не обязательные страховки.