Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила, поскольку большего эта компания не заслуживает!
Заказала мойку окон. Предварительно все обговорили с менеджером, я выслала все фото окон и ответила на все интересующие вопросы. Исходя из этого, менеджер звучила точную сумму работ. Приехал мойщик не с первого раза, пришлось передоговариваться на другой день. А когда все-таки мойщик приехал, то отказался выполнять работу за оговоренную сумму, якобы это стоит дороже. Когда понял, что мы не готовы платить больше, просто уехал, даже не связавшись с менеджером. Самое безобразное то, что менеджер тоже не отвечает ни на мои звонки, ни на сообщения!Категорически не рекомендую с ними связываться!
Не надо обращаться в эту контору и пользоваться их услугами вообще.
Заказала ген уборку квартиы плюс за дополнительную плату помыть вытяжку, духовку и микроволновку. Также надо было помыть люстры.
Сотрудник приехал без стремянки, сказал, что если надо, то сьездит рядышком куда-то и привезет. Интересно а как люстры мыть без стремянки предполагалось?
В итоге после оплаты уборки и отъезда сотрудника обнаружилось в сан узлах очень плохо помыта сантехника, местами не смыто до конца моющее средство.
Не помыта плитка.
На кухне не помыты шкафы сверху, хотя этот момент обговаривался перед уборкой и жио входит в стоимость. Вытяжка внутри не помыта вообще, микроволновка не помыта снаружи, духовка помыта частично.
На полу на плинтусах осталась пыль, на светильниках тоже.
Конечно надо было сразу проверить до оплаты как убрались, но как-то и не возникло даже мысли, что якобы профессионалы могут так плохо выполнять свою работу. И потом у них на сайте указано, что если возникнут вопросы по качеству уборки, то надо просто об этом им сообщить и все оперативно решат
Обо всех недочетах конечно же сразу сообщила, фото приложила. Но!!! Как оказалось решение вопроса это просто заблокировать клиента и не реагировать на сообщения.
Вот так работает эта контора в лице Алины и Натальи. Плохо сделать работу, урвать хоть какие-то то деньги, а потом скрываться. Так что никому не советую обращаться к ним
На фото это ПОСЛЕ уборки
Хочу предупредить возможных будущих клиентов данной фирмы, вам надо быть готовыми, что приедут не профессионалы и своими безграмотными действиями испортят вам мебель, сантехнику и то. В апреле месяцы заказала у них уборку кухни и мытье окон. На наше горе прислали непрофессионала по имени Анна, которая приехал на 2 часа позже, рот к нее незакрывалмя, она постоянна выясняла отношения по тел с каким-то мужиком, бегала курить и как итог испортила химией нам кухню, котрой всего 3 года. Испортила 3 дверцы, они стали с черными подтеками и не успела помыть одно большое окно ((
Дверки забрали якобы на реставрацию
Но вот уже 3 ий месяц нам их просто не возвращают. Это просто край безответственности. Сейчас выясняю как найти их руководство, чтобы подать в суд. За такое удовольствие я заплатила почти 8000 руб. Ни договора ни чего, попросили перевести на номер начальницы. Работают явно в черную!!!! Ни офиса ни юридического адреса я не нашла этой конторы, только вотсап или VK, все коммуникации онлайн, Ответсвенности за порчу не несут никакую!!! ***, не нанимайте их если не хотите стобы вам все испортили химией. Буду добиваться компенсации ущерба.
Прикладываю фото и видел испорченноц мебели. Я клиент, можете позвонить мне и спросить.
Обещали вернуть деньги за некачественную услугу, но в итоге заблокировали меня в вотсап, в VK.
А больше вы нигде не найдете как с ними связаться 🙈🙈🙈
Будьте аккуратнее, не доверяйте им