Были чуть раньше в Ирбис столовой, там все ок, а в этом заведении очень долго ждали свою шаурму, хотя вроде все нарезано заранее! Про вторую вообще забыли, пока сами не сказали. Время много упустили
Мы ехали из Москвы в Башкирию. По всей 7-ке(м7) всё прекрасно работает и кафе в том числе. Но здесь - кафе за полосатой ленточкой - "не входить-убьёт" ни с собой не предложили... Ну ясно почему?! Потому что за заправкой людям надо зарабатывать! Короче Ирбис нас расстроил.
1
Г
Гиззат
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Вежливый персонал, бонусы при покупке, очень вкусный кофе!
10.07.23 в 3:39 начали готовить чиабатту и отдали только в 4:03ч.
Сама напомнила и отдали холодную чиабатту!
В итоге ту же чиабатту повторно поставили на гриль и снова забыли !!!!!!! Подошла сама!
Извинений нет , вместо этого сказали: -« И Вы сидели , могли бы напомнить».
Всем доброго времени суток! Заправился на этой заправке газом в 40 литровый баллон залили 45 делайте выводы. Адрес Набережные Челны на против айти парка. При этом заправщик выключил после моего возмущения.
Чисто, красиво и самое главное-ОЧЕНЬ ВКУСНО! Топливо хорошего качества
Show business's response
О
Олеся
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Всегда очень много народу, туалет один и в него целая толкотня и очередь, в которой можно простоять долго, хотя чуть дальше по пути Лукойл с гораздо более удобной парковкой, количеством туалетов и так далее
Коротко о том, как я заправлялся 20 минут:
Не успел подойти к кассе, как оператор, который нес пакет молока, облил мне ноги этим же молоком и даже не обратил на это внимание.
Пока я в туалете отмывал свои вещи, я потратил свое место в очереди и пришлось ждать, пока 1 из 4 оператора обслужит целую очередь.
Очередь подошла ко мне и передо мной завис компьютер 👍🏻
Понравилось мигрировать между кассами, потому что остальные были заняты важным делами
Всё радовало до того момента пока не попал на смену девушек (а вернее женщин), которые не владеют корректно информацией, а именно что комбо-обед не суммируется по акции "6 кружка в подарок". А в одной из заправок в районе Зеленодольска мне грамотно всё таки объяснили и сказали что не суммируется.
Помимо незнания информации по промо, чуствуется раздраженное состояние при общении, и покупать что-то с кухни и получать информацию о акциях нет ни какого желания. А есть другая смена молодых девченок, которые очень лояльно относятся по любому вопросу. Необходимо проработать компетенции сотрудников на данной АЗС, а именно поменять отношение в работе коммуникации с клиентами с постсоветского рыночного отношения, на более гибкий и открытый формат.
По другим филиалам АЗС по ПФО только положительные эмоции.
Сюда заезжаю часто, будем следить за изменениями и корректировать свой отзыв.
Уборка туалета производится невовремя, хотя отмечают по расписанию. Уборщики создают очередь из посетителей несвоевременностью уборки 2 мая в 17:30. Впечатление испорчено