Хорошая мастерская СТО. Нормальные цены, приветливый персонал. Парковка, зал ожидания. Во время обслуживание можно попить кофе и посмотреть телевизор. Система скидок и бонусов. Рекомендую
Рекомендую данный ОД, имела возможность по общаться с разными отделами - продажи, страховая, гарантийка.
На удивление, во всех попадались молодые, приятные в общении сотрудники. Особенно страховщики порадовали, все подробно объяснили, оформили документы быстро, не тянули.
Респект эйчарам за отлично проделанную работу - с вашими сотрудниками действительно приятно иметь дело)
Ирбиса там больше нет. Теперь это Гермес-Авто, но мастера остались. Делают хорошо, но долго. Смена хозяев произошла в феврале 2019, на начало апреля офисная часть разрушена и готовится к ремонту. Приёмка автомобилей работает, ремонты ведутся. Раньше было много скидочных программ, сейчас - неизвестно. Если ехать со своими запчастями и попамть на скидки, получится не дороже обычных сервисов.
Брала в Ирбис 44 км новый Kia RIO, общалась с менеджером Александром Деминым. Сам салон порекомендовали в группе ВК по Рио, и на самом деле все очень понравилось. Если честн о, акции на сайте не смотрела, хотела все узнать на месте по комплектациям-годам выпуска. Александр провел подробный экскурс, сопроводил на тест-драйв и рассказал, какие документы нужны для получения доп скидки (у нас второй автомобиль в семью, я и не подозревала, что там какие-то льготы за это – а это 10%!). Уже месяц за рулем, машина великолепная! Спасибо! Татьяна Зайченко.
Хоть этот дилер мне ну совсем не по пути, уже второе ТО делаю тут. По записи без зажержек, удобное место ожидания со стеклом, можно смотреть что делают с авто, выпив кофе из автомата или пойти в кафе этажом выше. Лишнего не навязывают. Максимум рекомендовали менять воздушный фильтр. Сегодня приемщик Дмитрий при мне по своей инициативе проверил масло после ТО. Оплата картой однозначный ++++
Сравнивать особо не с чем, но для меня Ирбис пока лучший. Так держать!
Перед тем как купить авто,обзвонил несколько дилеров- самое приятное впечатление осталось после общения с Вячеславом Ганеевым из Ирбиса,решил приехать И не ошибся- отличный менеджер,грамотный,приятный в общении,терпеливый,потратил на нас около трех часов и сделал очень хорошее предложение,от которого мы не смогли отказаться.Оплатили машину и договорились на конкретное число забирать- в назначенное время машина была готова со всеми допами.Был приятно удивлен такой ответственностью и подходом к клиенту.Очень доволен этим менеджером и салоном- всем советую.Кстати три года назад выбирал солярис в ирбисе в останкино- те же впечатления.
Сервис УАЗ просто отвратительный. Делал две попытки, обе закончились провалом. Мстера владельцев УАЗ-ов просто за людей не считают. Постоянно лгут о сроках, времени созвонов и т.п. Пытаются впарить ремонт несуществующих неисправностей.
На предоставленную им таблицу регламентных работ, взятую из сервисной книжки, смотрели, как в первый раз увидели - с интересом изучали с коллегами, удивлялись, ахали, охали. Сразу видно - первый раз увидели. :)
Механики не докручивают гайки, оставляют лишние детали, ломают существующие агрегаты, свинячат в машине.
Не знаю как по другим там у них маркам, но владельцам УАЗ-ов однозначно не рекомендую эту компанию.
Два раза вел переписку с Руководителем сервисного центра этой компании по итогам посещения - оба раза, после предъявления доказательств, просто сливался с темы.
После первой переписки, в качестве компенсации, мне пообещали серьезную скидку, но тема так и ограничилась словами.
Не знаю, как они получили аккредитацию "официалов" УАЗ-за, но такие машины, по-моему, им уже точно доверять нельзя. Слабо владеют информацией по обслуживанию таковых автомобилей.
К расставанию с ними подвела последняя капля - на плановое регламентное полное ТО заявили, что сделают лишь замену масла и фильтров. И не дорого - за 7500, если не ошибаюсь! :)
Позвонил в сервисный центр Ravon , записывался на диагностику автомобиля, в которой мне было сказано, что стоимость при негарантийном случае 1450.
Приехал по записи, стоимость диагностики со слов менеджера оказалась 1800, я возмутился и сказал, что в день моего обращения по телефону была другая стоимость, на что менеджер долго думая изменил стоимость на 1260.
После гарантийный деффект был выявлен и с меня требовали деньги, что это за обслуживание?
Заместитель директора угрожал тем, что машину эвакуируют, пока не оплачу эту сумму, всячески придумывал причины на то!!! Батынский Артём, управляющий, который не смог решить вопрос!
Я отказался оплачивать и мне не отдавали ключи от машины 3 часа. после отдали, некуда жаловаться!!!
В принципе нормально. Удобно ждать, в идно всю рабочую зону сверху.
Несколько раз уже тут был. Единственное по времени всё не особо быстро, приходится ждать достаточно по долгу.
В остальном претензий у меня пока не было, по гарантии все делали без вопросов вообще. По сервисной кампании тоже недавно делали замену, все нормально.
Супер салон, была в разных, но это лучший... порекомендовали на сайте клуба Киа соул. Отличный быстрый с ервис, не раскручивают руки не выкручивают как часто с сервисами бывает.
Сдал в ремонт Джип Гранд Черроке 2008г.в.Была беда течь масла из развала блока цилиндров.Компетенция мастера-приемщика "0". Было рекомендовано для осуществления ремонта снятие двигателя.Сумма ремонта с зап.частями составила почти 170тыс.руб.навыписывали прокладок,которые не нужны для работ, после отказа от их услуг эти прокладки "впарили".В другом сервисе с учетом запчастей отремонтировался за 70 тыс.руб.И двигатель снимать не понадобилось.Сам туда более не поеду и другим не советую.
Лучше обращайтесь в киа Бутово. В этом салоне никто работать не хочет. Консультанты не заинтересованы в продаже. По цене ответ не дали. Сказали посмотреть ценообразование на сайте. Наличие только после того, как будем знать какую комплектацию хочу.
Бегитеееееееее в нормальные дилерские салоны.
Не просто посещал это место.А,приобрел автомобиль КИА РИО.Если одной фразой:современный автосалон, с квалифицированным персоналом.Я имею в виду продажников.Обслуживал авто в другом салоне.
Ирбис закрылся, вернее теперь эт о АвтоГермес! Благо большинство сотрудников остались - был один из немногих ОД очень лояльный ко всем ситроводам.
4
1
Иван Иванов
Level 21 Local Expert
November 29, 2018
Очень крутой сервис КИА! Мастеру Евгению - отдельный респект! Не дерут денег, в отличии от печально известного дилера на Красной сосне.
Отношение к клиенту адекватное, всё показывают-рассказывают. Молодцы!
Некомпетентные сотрудники отдела продаж и кредитного отдела.
Больше всего не понравилось, что заманили в салон скидкой на новый авто, но по факту сказали, что никакой скидки не будет предоставлено.
Зря потратил время. Во всех других оцициальных дилерах такого отношения не было.
Пока машина была на гарантии - ТО делал только у них. Один минус - расходники дороже в 2-3 раза, чем теже (оригинал естествено) но купленые в *известной сети
Не слышат и не хотят слушать клиентов, ты главное д еньги неси , а слушать тебя не интересно. Нахамить клиенту и язвить у них в крови , мастера не квалифицированые , привет из 90х , на любой вопрос ответ у них "помойму "
Смешанные ощущения от техцентра, можно добраться на автобусе, есть кафе. Кузовной делают с опозданиями
Ann Frolova
Level 21 Local Expert
August 23, 2018
Отвратительный салон, сервис!!! Разводняк на деньги! Ожидание мастера-приемщика больше 20 минут, даже если запись!!! Куча ненужных действий, которое занимает много времени в приёме машины в ремонт, так же и на выдаче машины из ремонта! Никому не посоветую данный сервис!
Все очень честно не обманывают обслу живание качественное не навязываюь ничего лишнего.
1
1
Ася
Level 8 Local Expert
May 11, 2018
Не советую даже врагу! Обманывают открыто, работают непрофессионально, не ценят постоянных клиентов. Даже само здание потихоньку разваливается. В «Ирбис» никто не заинтересован продавать!
В «У Сервис» поезжайте, там работают профессионалы!