Irbis
60 reviews
May 31
Заказывала все окна в квартире, ограждение балкона. Нравилось все и всегда. Компетентность менеджеров, сроки исполнения заказа, пунктуальность и профессионализм монтажников, а главное качество работ. Цены, на мой взгляд, выше среднего, но отличное качество не может стоить дёшево. Также пару раз обращалась за мелким ремонтом. Откликалась довольно таки быстро и усраняли поломки.
October 3
Окна здесь заказывала пластиковые, наконец-то решилась поменять. По цене полностью устроило, качество хорошее - заводское, можно не переживать, что продувать зимой будет. Установили качественно. Но, вот по срокам подвели, конечно. Договорились на понедельник, а они к обеду позвонили, извинились, говорят заказов много, не успевают. Пришли во вторник.
October 7
Искали долгое время фирму по установке пластиковых окон на
дачу. И обратились в компанию Ирбис. Нам дали полную
консультацию по окнам, наглядно показали из какого материала
изготавливают и из чего состоит в общем, окно. Записались на замер,
на следующий день и приехал замерщик, все замерил. Менеджер нам
перезвонил озвучил цену. Цена получилась несколько ниже, чем нам
предлагали в других фирмах. Но вот сроки конечно нас не порадовали,
как объяснил нам менеджер сейчас идёт сезон по окнам и монтаж
только через месяц. Ну нам было главное до зимы успеть. Успели, уже
поставили. Была небольшая проблема со стеклопакетом. При монтаже
разбили одно стекло, но ничего, поменяли его оперативно. Менеджеры
у них профессионалы своего дела! Выражаю огромную благодарность
им.
August 15
Во второй раз уже обращаюсь в эту компанию. Правда в первый раз в другой офис обращались, но ни чего другого не увидели. Компания одна. Устраивает меня полностью и качество и цена и сроки. За жизнь приходилось обращаться в разные компании, как по окнам, так и по другим материалам. Идеальных не бывает, если где-то хорошо, то где-то и будет плохо. В ирбисе из того что плохо, только сроки доставки. Но это терпимо, и благо хоть звонят заранее, предупреждают. Если и советовать какую-то компанию по окнам, то только эту. Все честно.
October 2
Компания в целом не плохая. Заказывал три года подряд окна у них. Окна сравнительно не дорогие, но и качество изготовления оставляет желать лучшего, но видимо не за эту цену. На сколько я понял окна устанавливают из сторонней компании, поэтому важно следить и проверять за тем, как их ставят. Обязательно после монтажа выполнять приемку окна( проверять насколько легко открываются створки и т. П. Обязатель проверять уровень установки створок, чтобы не были кривыми). Откровенных косяков с окнами не заметил
July 22
Сожалею что заключила договор,неприятные впечатления. Замерщик не слышит какое проблемы, мастер не полностью в курсе что нужно делать, зато 100% предоплата и напоминание что вся сумма должна быть внесена за день до начала ремонта. Работы выполнены так себе и в завершении мастер мусор оставил у подъезда на тротуаре. Вышла вечером из подъезда и такой сюрприз. Не первый раз сталкиваюсь с фирмами по установке и ремонту пластиковых окон есть с чем сравнить. Не хотите портить себе настроение и таскать мусор в мусорные баки самостоятельно не обращайтесь в эту фирму.
1
September 24
Приняли заказ на Шварца 6. Нам прнравилось обслуживание. Сотрудник компании нам все понятно и доходчиво объяснил принял заказ . Сказал что с нами свяжется замерщик. Вечером замершик перезвонил. Муж звонок не услышал и перерезвонил в этот же день позже. Замерщик предложил время на следующий день в неудобное для нас время. Мы отказались от этого времени . Замерщик сказал , что свяжется с нами на следующий день. Так нам он и не позвонил. Это было недели две назад. Вот тебе и ирбис...
April 23
Заказыаала окна в этой компании несколько лет назад. Вернулась заказать снова.
Компактный , но удобный офис. Нет очередей. Парковка общественная бесплатная рядом под окнами. Специалист выслушал все пожелания, проконсультировал по всем интересующим вопросам и дал рекомендации. Сделали рассчет. Цены адекватные. Буду заказывать ещё!
November 6
Я сразу с минусов начну, работа сайта подводит, хотела пообщаться с
консультантом в чате, ждала как то долго. С замерщиком мне не повезло перенесли
встречу с ним на день, пришлось дважды отпрашиваться с работы. По сути на этом
минусы и кончились. По плюсам, окна хорошие профиль качественный. Монтаж, учли
все пожелания, даже напоминать ничего не пришлось. В целом такой отзыв, как мне
чуть доработать клиентский сервис и будет отлично.
November 22
Заказала в этой компании остекление балкона. Сначала вышло
недоразумение в дате установки, планировалась одна дата, а мастера приехали на
следующей день. Остался неприятный осадок, однако, бригада мастеров
компенсировала всё это быстрым и аккуратным монтажом. Отлично все выполнили.
От работы не отвлекались, работали почти без перерывов, на одном дыхании все
сделали. еще раз спасибо Ирбису
July 12
Заказал установку двух окон в квартире. Выбрал Ирбис, давно знаю эту компанию и доверяю им, несколько раз уже доводилось поработать. И снова всё сделали идеально. Ни каких проволочек с их стороны, только положительные рекомендации, молодцы.
September 10, 2023
Одна из немногих компаний в Екатеринбурге, которая может изготовить только сам стеклопакет. Цены очень приемлемые: стоимость изготовления стеклопакета по моим размерам составила всего лишь 1100, в то время, когда частники и другие фирмы предлагали минимум 2500-3000.
Менеджер в what’s up отвечает очень оперативно, предварительно всю информацию уточнила у него и только после этого поехала в офис для заключения договора и оплаты работы. Единственный минус, то подвели немного сроки выполнения, получился на один день больше заявленного в договоре, плюс в целом срок работ был 2 недели. Но все это сполна компенсирует стоимость работ.
Стеклопакет подошел идеально, отличное соотношение цены и качества.
October 21
Две недели компосировали мозги хамское отношение итог приехал мастер замеры сделали стекла ! Так как его нужно было поменять и все ! На этам тишина я же им пишу интересуюсь ) как из под палки жду когда ответят ) итог мне говорят так идите в офис оформляйтесь а раньше то не могли сказать потраченное время в пустую знала бы не обращалась к ним ! Не рекамендую компанию
September 18
Ужасно. После 100 % оплаты прошло полтора месяца, прежде чем мне поставили окна. Накладки за накладками. Из-за такой необязательности у нас весь график ремонт полетел. После установки окна пришлось переклеивать новые обои снизу. Не советую.
April 12
Спасибо за хорошую работу. Заказывал у них остекление балконаи отделку. Быстро привезли и сделали. Много нового узнал об окнах, это заслуга ваших менеджеров на Щварца. Просветили меня. Своим балконам прлностью и в полной мере доволен. Рекомендую.
March 3, 2023
Ирбису спасибо за работу! Сделали мне остекление балкона и балконный блок очень качественно и хорошо. Очень довольна работой. Балкон просто засиял после Вас! И цена отличная и материалы все качественные и надежные. С уверенностью рекомендую всем эту компанию!
1
July 31, 2023
Добрый день всем читателям отзывов.
Я, примерно 5 лет назад имел неосторожность обратиться в компанию ирбис на улице победы 35 для замены в своей трёхкомнатной трёх окон и двух балконных блоков. Обратился к ним потому что они как компания существуют давно и я решил что они хорошо делают окна и устанавливают их качественно. Когда я, пришёл в офис на победы делать заказ, передо мной стояла женщина и жаловалась, что ей пришли окна и их не могут установить уже 2 недели так как пришли не те комплектующие и и чего-то не хватало. Мне бы тогда развернуться и уйти сделать заказ в другой компании. Ну я решил что это единичный случай с кем не бывает. Но как оказалось компании irbis - это бывает со всеми заказчиками. Я сделал заказ. Окна привезли срок стали устанавливать тоже как бы как обещали. Но всё началось при установке. Я просил чтобы мне сделали ленту ПСУ вместо штукатурки снаружи, они и ленту поставили, но она оказалась не того размера и увеличилась на недостаточную ширину по итогу заштукатурили. Под подоконником на балконе замазки у них не хватило они так и оставили пену открытой,половину подоконника замазали снизу пену половину так осталось это я заметил через год. То что они стали устанавливать пароизоляционной ленты только после того как я настоял, это ещё полдела. Когда время дошло до установки наружных отливов, оказалось что отливы ни те, ни той конструкции. Сказали не проблема закажем привезём, через неделю максимум, дело было в декабре месяце. По итогу отливы установили в конце февраля, сами можете догадаться после многочисленных моих звонков. Двери на оконных блоках открываются одновременно с откидыванием каждая дверь постоянно. Окна тоже могут открыться потом закрываются с трудом надо приложить усилие. Ещё ко всему со мной до сих пор никто не подписал акт о завершении работ наверное сами подписали. Так что могу сказать одно делают криво,плохо не вовремя а, о качестве можно забыть. Моя рекомендация никогда не обращайтесь в организацию ирбис.
Почему решил написать этот отзыв. Потому что не прошло и дня чтобы я, с негативом не вспомнил об организации ирбис которая устанавливала мне окна.
4
1
April 28, 2023
Заказали установку окон у компании Ирбис. Ребята выполнили работу быстро и качественно, а цена оказалась весьма приемлемой. Быстрый монтаж, хорошее качество материалов. Рекомендую их услуги всем желающим получить хороший результат.
December 1, 2023
Вызывала мастера из Ирбиса, для ремонта балконной двери и окна, справился с задачей за час, приехал быстро, стоимость недорогая, дольше бы сама провозилась. Работа на 5 баллов рекомендую!
December 11, 2023
Поставили окно у данной компании и очень пожалели, что сюда обратились. Ужасное качество, со всех сторон дует, обращались с этим вопросом, приходили что то подделывают, а толку ноль! Не рекомендую эту фирму по уставке окон.
2
June 2, 2023
Доволен ребятами на все сто, классная работа и прекрасное отношение к клиентам. Делают быстро и предоставляют гарантию на все работы. Вообще нет нареканий по этому поводу. Новыми окнами очень доволен.
September 15, 2023
Делали потолок и окно, всё просто супер. Мастера высшего уровня, сделали всё быстро и качественно. Большое спасибо им.
1
June 12, 2023
Сорвали сроки поставки. Затем в назначенный день не пришёл монтажник. Пришёл на следующий день другой. Изначально оговаривали, что три окна будем ставить два дня, так как мне необходимо переставлять мебель. В итоге во второй день он не пришёл, нахамил, сказал что у него выходной и звоните в офис, решайте с ними. А в офисе трубку не берут, видимо тоже выходной. Ответственных лиц ни кто не назначает и контактов их не даёт, теперь жди, когда они соблаговолят взять трубку в удобный для них день.
Так что крепко подумайте, надо ли вам связываться с такими людьми.
2
1
October 27, 2023
Хорошая и позитивная команда работает в Ирбисе. Приятно с ними общаться, и вообще иметь с ними дело. Сделали качественный замер, хорошую скидку и в итоге выполнили заказ даже раньше заявленного срока. Сдали всё в лучшем виде, продемонстрировали каждое окно в отдельности, показали, как работают механизмы и даже дали рекомендацию как сохранить их срок службы на дольше, нужно периодически смазывать механизмы и правильно протирать, и мыть резиновые уплотнители
November 25, 2022
Ребятам спасибо за окна. Сделали остекление бани в лучшем виде. Без проблем, красиво и аккуратно. Фирм оконных видел много, и скажу как есть Ирбис это реально одна из опытных компаний на рынке, всем рекомендую
1
December 28, 2022
Заказал окна в этой компании. Полный пакет: 3 окна, немецкая фурнитура, демонтаж, монтаж.
При монтаже выяснилось, что фурнитуры не доложили. Попросил завести недостающую фурнитуру на Щорса 109.
Монтажник прибыв на адрес, не смог найти вход во двор. Позвонил мне, а когда не понял как ему пройти бросил трубку.
Считаю что это наглость, при том что был вежлив.
В прошлый раз, когда этот же монтажник приехал устанавливать окна. У него не оказалось удлинителя. Сказав, что ненадолго оставит меня, в нежилой пока квартире. Уехал на 1 час 20 мин. Хорошее время, для меня проведённое с пользой, в свой выходной день.
Вот такие обязательные, вежливые люди, спасибо. Настроение очень улучшилось.
4
February 2
Заказывала сейф дверь в Ирбисе, понравился ассортимент, необычный и есть что выбрать, плюс сроки и цена устроили. Все привезли вовремя, монтаж так же был через них. Сделали все отлично.
June 10, 2022
Заказали себе входную дверь в Ирбисе, очень большой выбор и хорошие консультанты, помогли с выбором и рассказали обо всех интересующих вариантах, реально разбираются в товаре. Монтаж заказали так же у них. Дверь привезли и установили в один день. Нареканий по работе нет, цены на монтаж и двери демократичные и адекватные. Рекомендую Ирбис
February 10, 2023
Я давно хотела поблагодарить эту компанию отзывом, ребятам большие молодцы, мы меняли одна после застройщика осенью, выбрали ирбис по рекомендации друзей и получилось просто отлично. Все сделано на совесть и с отличным результатом. Рекомендую
November 18, 2022
Отзыв самый отвратительный. Заказываю с сентября 2022 г. смену окон и остекление балкона. Сроки все время грубо срываются по вине ИрбисАндрейМастер (дважды разбили раму при погрузке), привозят рамы поцарапанные и сколотые, потом мастера не дождёшься для шлифовки. Мастер шлифует царапины и сколы по 2-3 часа, так как дефекты очень серьезные. И каждый раз говорят: вы нас поймите! А кто клиента поймёт? Клиент постоянный, 4 крупных заказа, постоянно подстраивается под Ирбис, как удобно Ирбису. Четырежды подводят за 1,5 месяца постоянного клиента, который сразу за всё оплатил заранее 100% и должен ждать, когда же Ирбису удобно? Никогда не связывайтесь с нерадивой фирмой Ирбис в Екатеринбурге: не надёжные по сроку исполнения заказа, изделия привозят с браком и ни за что не подстраиваются под удобство для клиента!
3
July 2, 2022
28.06.2022 г установили окно в нашей квартире . Как только закончил мастер сказал можно посмотреть как работает . Я открыла окно, но он с силой открываелся, мастер сказал так и должно быть через день нормальнобудетоткрываться. Через 5 дней нечего не изменилось, всё ещё хуже стало,ручка не двигаеться вниз. Позвонила по номеру 301 72 00 а там мужчина ответил, я ему рассказала всё это, и сказала что ручка как одноразовая скоро сломается, меняет ручку тоже. А он хамит начил. Ужасное отношение к клиентам. Научите его как разговаривать с клиентами ,видимо учили его как правильно хамить людей.
Просила номер главного у них, он и его номер не дал сказал только письменно могу ему написать . В прошлом году они у нас поставили в другую комнату окно, все нормально было, в этому году тоже обращались к этой компании вот что они с нами сделали.
3
May 13, 2023
Добрый день .Обратилась по установке дверей межкомнатных. Всё супер и замечательно.Монтаж произвели вовремя, спасибо большое. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
February 25, 2022
Всё прошло отлично, от момента заказа и до установки. Понравился индивидуальный подход, вежливый персонал и опытные монтажники. Окна изготовили за восемь дней, привезли и установили в прошлую пятницу часов в 9. Работу выполнили качественно, окна установили ровно.
1
September 30, 2022
Наблюдали за работой компании Ирбис пару лет и вот решили заказать у них окна, остались очень довольны. Будем и дальше заказывать у них продукцию. За установку отдельное спасибо. Ребята просто профессионалы своего дела.
December 2, 2022
Вызывали мастера из ирбиса на ремонт окон и балконной двери, так как сильно заедала дверь и дуло с окон. Мы оценили отличный подход к работе мастера, это было качественно и быстро. Приехал во время, работу провел оперативно и проверил другие окна. Все сделал хорошо, больше проблем нет.
October 28, 2022
Не смог закрыть окно, ручка не поворачивалась. Обратился к специалистам в Ирбис. Удивило что в этот день сразу приехал мастер из компании и устранил неисправность. Дополнительно провел осмотр и так же устранил проблему ещё одного окна. Всё супер, семья не мерзнет. Спасибо за работу.
April 8, 2022
Заказала натяжные потолки на кухню, подруга порекомендовала эту компанию. Вызвала замерщика и после всех измерений уже в этот день получила конечную стоимость. После оплаты, уже через пару дней сообщили о готовности и на следующий день приехали на монтаж. У меня не было никаких претензий к их работе, всё было сделано отлично и очень аккуратно. Я осталась довольна, спасибо
March 11, 2022
Спасибо компании за помощь в подборе дверей и фурнитуры. Все было на высшем уровне. Покупали 4 межкомнатные двери, мастер установил все двери за пару дней, наличники мы устанавливали через некоторое время, на их установку ушло пол дня. Всем рекомендую обращаться за дверями и сервисом только в Ирбис
November 13, 2020
Компания Ирбис удивила меня своим подходом к работе. Банальный заказ натяжного потолка в квартиру сумели превратить в приятное сотрудничество. Потолок получился отличным, хорошо расположенное освещение. Установили всё в срок и быстро. В квартире было жарковато в момент монтажа)) Всё вышло замечательно, и сервис и цена всё устроило. Главное что цена не скакала и была зафиксирована. Дальше по расписанию замена входной двери, буду рад снова обратиться в Ирбис.
3
1
February 4, 2022
Привлекательные цены не только на окна, но и на отделку балкона.
А раз мы делали ремонт, то и окна поменяли, и балкон обустроили. Сразу вызвали замерщика, чтобы время не тянуть. Приехал быстро, помог и окна выбрать, и по ремонту балкона проконсультировал. Все сроки и цены нас, на удивление, устроили. По срокам, кстати, не обманули, всё вовремя привезли и установили. Благодарю!
December 23, 2022
23декабря 2022 с менеджером посчитали заказ, ждём счёт, а у них бухгалтер заявляет, что счёта до конца года не выставлять, видимо им не интересны клиенты, не нужны клиенты! Удачи в продаже им))))
1
June 10, 2023
Вежливый мастер выполнил качественно и быстро работы.
October 18, 2021
Хотел заказать окнов компании Ирбис, позвонил попал в офис который находится на сортировке. Менеджер Дмитрий принял заказ , я его попросил отправить мне счёт для оплаты, он этого не сделал. На следующий день я снова позвонил в компанию Ирбис, попал на Шварца (ботанику)мне ответила менеджер Наталья я ей обьяснил какое мне нужно окно, я ее так же попросил отправить мне на почту счёт для оплаты. Так и не отправили , на 3й день звоню, но как выяснилось менеджер Наталья ушла на выходные. Я уже не стал новому менеджеру объеснять какое мне окно нужно. Я просто обратился в другую компанию и заказал и оплатил окно.
Одно могу сказать что у меня заказ был не на большую сумму.
Поэтому так и халатно отнеслись, эти менеджеры по продажи.
Думаю этот отзыв прочитает их руководитель ну и предпримет меры.
3
1
June 25, 2021
Попался на скидку, конечно скидка в 45% очень зацепила, решил разузнать так ли это. Получил смету и расчеты после вызова замерщика и пошел по другим компаниям)) Действительно такой низкой цены мне никто предложить не смог. Остановился конечно на Ирбисе, ждал подвоха и увеличения цены, но его не произошло, действительно отличная цена, осталась неизменной. Всем рекомендую пока есть такая выгодная акция.
5
March 19
Хорошее место, хорошие люди.
March 10
Хорошие окна, еканары бабай
February 26, 2021
Сделали натяжной потолок за 1 день и очень качественно: швы ровные, люстра и светильники установили без изъянов. Достойная работа, Ирбис большие молодцы, рекомендую
3
February 26, 2023
случился екараный бабай. стало нужно что-то делать, звоню в фирму ирбис, не берут
July 28, 2021
Ужасная контора, в целом. Не конкретно, этот офис, а весь Ирбис.
За закпзы хватаются, а косяки свои исправлять не хотят. Ни по гарантии, ни после. Короче. Если кому-то повезло, я за них рада. А так, не буду рекомендовать никому...
6
1
September 7, 2020
Добрый день, в субботу ставили окно на кухню, установили очень качественно и быстро не смотря на то, что мастер был один. Огромное ему спасибо. Я надеюсь, что оно будет служить так же долго как у нас балконная дверь и окно.
3
1