ИрАэро
261 review
August 25, 2024
Летели рейсом Иркутск-Ханой 27.10.23, рейс без задержек, питание на «отлично». Самое замечательное это ЭКИПАЖ! Очень улыбчивые, отзывчивые. Огромная благодарность за понимаете и помощь с ребенком. Девушки-стюардессы - вы сделали мой полет спокойным и комфортным, спасибо большое.
2
1
December 2, 2024
Вылетал 24 ноября в 08:35 из Анталии в Сочи. Так как вечером 23 ноября улетала дочь из этого же аэропорта, решил проводить еë и остаться на ночь в бизнес зале до утра. Прошëл онлайн регистрацию (к слову она у этой авиакомпании платная), купил проход в бизнес зал на 6 часов. Приехали с дочерью в терминал 2, а меня не пустили через паспортный контроль, на основании того, что у авиакомпании нет договорëнности с аэропортом на проход онлайн зарегестрированных. Ждите утра и в общей очереди получайте бумажный билет, бирку на ручную кладь и только потом паспортный контроль и досмотр. К слову, в терминале 2 нет сидений от слова совсем.
1
January 9
Летали в Баку из Казани 2.01.-7.01.2025г. этой авиакомпанией. Напрасно переживали потому, что такой приятный полет был в обе стороны, даже ни одной зоны турбулентности не было. Приземление самолета практически не ощутили, на столько плавно и мягко.
Рейсы не задержались, вылетели практически по графику, и то не по вине авиакомпании. Когда туда летели, ждали процедуру снятия оледенения. Обратно - немного (30 минут) задержали рейс, но даже не поняла по какой причине, если честно.
Стюарды и стюардесы максимально компетентные, клиенториенторованные, очень вежливые и внимательные. Разносили напитки. Но мы отдельно заранее доплатили за бутерброды, которые приятно удивили вкусом и качеством. Хотя можно было и не покупать, т.к. полет длился всего 2,30ч.
Багаж получили настолько оперативно, что прийдя за ним после таможенного контроля, чемоданы уже ожидали на ленте выдачи. Вес багажа по умолчанию более, чем достаточный (до 20кг на 1 человека). Обратно везли много подарков, ничего не доплачивали.
Регистрация: заранее зарегились на сайте, доплатили за выбор мест. Удобно!
Самолеты внутри чистые, все необходимое есть.
Никогда не писала ранее отзывы, но начитавшись заранее отрицательных отзывов, решила, что обязательно поделюсь своим мнением.
Отзыв РЕАЛЬНЫЙ, не купленный! (во вложении посадочные)
Спасибо экипажу и авиакомпании вцелом! Желаю дальнейшего развития и только мягких посадок!
1
1
August 18, 2024
Летела в Турцию 17.08. Очень хорошо долетела, очень мягкая посадка, очень аккуратное вождение самолёта (если можно так сказать 🙂). Накормили-напоили, красивые стюардессы. Спасибо.
2
1
September 5, 2024
Самая худшая компания, 03.09.24 рейс Сочи - Анталья, вылет в 5 утра, задержка рейса, причина не известна, представители авиакомпании не вышли и ничего не объяснили, люди нервничали, звонили, около 11 утра было принято решение вывезти людей в гостиницу, покормить и дать возможность отдохнуть. За этот период кто-то пригласил полицию и была составлена коллективная жалоба на авиакомпанию. . Неисправность самолета - это причина задержки вылета. Далее ещё интереснее, всем сообщили, что вылет в 22.00, привезли людей в аэропорт, НО вылет опять задерживается. Принято решение опять вести всех в гостиницу. Люди все вымотаны, с маленькими детьми, билеты на следующие рейсы потеряны, некоторые снялись с рейса, некоторые купили другие билеты за большие деньги, вообщем настрой людей понятен. Как только народ разместился в гостинице сообщается о вылете на 05.00 утра, опять суета, сборы спешно садят ВСЕХ в автобус (потом оказалось, что не всех), и едем в аэропорт в надежде на вылет, ждём потерявшихся и с задержкой минут в 20 летим. Это было потрясающее приключение!!! Хотите лететь с этой компанией - берите зазор в сутки, а то и более. Будем обходить ИрАэро девятой дорогой, отвратительная 🤮
5
March 27, 2024
Летаю часто разными авиакомпаниями, на разных самолётах. В этот раз в Анталью из Сочи решили лететь на суперджете 100 от Ираэро. Очень довольна и авиакомпанией, и самолётами. Вылет вовремя. А на обратном пути еще и быстрее (всего за 1,5 ч вместо 2 ч) долетели. Места в самолёте предостаточно, при росте 186 см было место для ног и коленки не упирались. За время полета разносили напитки. Самолет не ушатаный, чистенький. Стюардессы вежливые. В общем придраться не к чему.
3
6
October 31, 2024
Летели из Саратова в Анталию и обратно, все прошло хорошо. На борту были сэндвичи и напитки, на обратный путь заказывала еду заранее, она была весьма хорошей. Вылет из саратова вовремя, а из анталии задержали на 40 - 50 мин, но, тем, не менее, полет прошёл прекрасно.
1
1
January 4
Рейс Анталия-Сочи 03.01.2025. Подарок на Новый год!
Перенесли рейс с 9 утра на 23.00 ночи… оповестили об этом в час ночи))) конечно же сидеть ждать в аэропорту я не стала и купила билет от другой авиакомпании) жалко тех людей которые все таки решились на это. Деньги вернуть к сожалению уже было нельзя :) горький опыт моих первых путешествий на самолете в жизни.
Летела данной авиакомпанией так же в Анталию из Сочи, перенесли рейс на два часа - было терпимо но уже некомфортно.
Больше не буду летать данным авиаперевозчиком и знакомым так же посоветую.
1
November 2, 2024
Впервые встречаю негативное отношение персонала к пассажиру прямо с регистрации начиная. Придирки к весу багажа из-за перевеса в 300 гр, причем в билете указано 1РС , что во всех поисковиках определяется как 23 кг, у меня было 20.8 , мне сказал регистратор, чтобы 300 гр я убрал. Пришлось сорвать пленку ;( представитель же Ираэро довольной улыбкой почти смеялась , объясняя что такие правила компании
Зачем людей Ираэро принимает на работу, которые живут по принципу «сделал пассажиру гадость на душе радость»
Неприятно когда компания перевозчик любыми путями пытаются увеличить выручку, а сотрудники компании радуются от испорченного настроения пассажиров
2
January 7, 2024
Прекрасная авиакомпания!
Бортпроводники очень вежливые, отзывчивые, найдут подход к каждому пассажиру. Кому потребовался, предоставили запечатанный плед.
Долетели быстро. Из минусов : мы должны были лететь в указанное время, а по итогу - наш рейс задержали. Очень долго ждали, пока нас отпустят в самолет. Соответственно, прилетели мы намного позднее. Разочаровало то, что у некоторых тарифов отсутствует багаж. Приходиться все вмещать в сумки ручной клади. Очень неудобно.
Понравилось то, что можно заранее купить места в самолете, где именно ты хочешь сидеть.
Большой ассортимент напитков: кофе, чай, вода ( газированная/не газированная) , НЕСКОЛЬКО видов сока. А именно: томатный, апельсиновый, яблочный, виноградный. Впечатлило!
Все равно, не смотря на -, могу смело поставить 5-ку, считаю, одна из лучших отечественных компаний! ☺️ Благодарю авиакомпанию за прекрасное время, проведенное на борту самолета!) 💓🌺
3
6
September 14, 2024
Я уже два часа как должна быть дома в Москве, но нахожусь в Казани, где никак не ожидала оказаться, отправишись рейсом Кызыл-Москва. Вылет задержали на 3 часа, потом добавилась эта дозаправка. В полете нас накормили курицей на кости (супер неудобно, когда она не режется пластиковым ножом, а влажная салфетка всего одна). Я надеюсь, что все-таки сегодня попаду домой. Никому не рекомендую эту авиакомпанию
2
February 6, 2024
Вполне приемлемо. Регулярно летаем из Сочи в Стамбул. Шикарные тарифы, комфортные самолеты. Задержали из-за погоды рейс в Сочи, отвезли в Стамбуле в очень хороший отель, покормили. Комфортный трансфер. Вполне рекомендую.
3
1
October 29, 2023
Компания нормальная, летали и похуже, покормили горячим, правда не так разнообразно как в "Аэрофлоте" (но на то он и флагман). Летал Джетом. Есть нюансы, ручная кладь до 5 кг, причем долгий спор в мск о том что камера и ноут не являются взвешиваемым в ручной клади, т.к. имеют аккумуляторы и сдать их в багаж нельзя (и это правда, потому как об этом говорила представитель в Кызыле при возвращении, вот почему они в МСК не знают об этом, а в Кызыле знают, не понятно, одни и те же люди) заставили ноут и камеру взять в руки и взвесить кофр отдельно, он "прошел", вот говорит, так и идите с камерой и ноутом в руках и кофром от них за спиной (:)))) что?). Завернул за угол, вложил обратно в кофр и пошел на посадку..., а как еще? Еще одно, нельзя объединить багаж с коллегой, если он больше 30 кг. Причем каждый может взять по 23 кг. На вопрос сколько доплачивать не смогли ответить не в МСК не в Кызыле. - Мы не знаем, говорят... Как так? Пришлось переформатировать кое что из багажа в ручную кладь, т.к. в кофре без камеры и ноута было место :)))). Кофр с элементами багажа стал еще тяжелее, но прошел, в руках камера и ноут.... Самолеты заполняют от туалета, два раза летал, два раза так, хвост заполнен полностью, салон от кабины пустой, впрочем, стюардессы не препятствуют пересадке, я вообще разлегся на три места положив под голову сумку. Персонал чуткий, отзывчивый, садились мягенько так, пилоты отличные и оочень опытные ("Сухой" славится жесткими посадками, то ли подвеска такая, то ли еще какая особенность). Нормальная компания, чистый самолет, хорошее обслуживание и отзывчивый персонал, если бы не "логичные" правила провоза багажа... Да, еще забыл, летал 2 раза, оба раза задержали, один раз на 3 часа, другой раз на 30 минут. Однако, СМСкой заранее честно предупредили, поэтому не расстроило.
4
December 30, 2023
Отличная авиакомпания с очень классными ценами. Замечательный перекус во время полета. Честно, ребята молодцы. Цены приятные, обслуживание крутое, быстрая регистрация… всем рекомендую
2
1
September 1, 2024
Одна из лучших авиакомпаний на мой взгляд . В билет включен багаж 20 кг и ручная кладь. Заранее можно включить горячее питание.
Я с удовольствием летаю. Всегда доброжелательный состав самолета.
Желаю процветания!
August 31, 2024
Рейс 113 Иркутск -Магадан от 31. 08. 24. Задержали на 5 часов без внятных объяснений с почасовой пролонгацией задержки, (решение авиакомпании).Про багаж сами договаривались, воду дали ч/з 3 часа
кормили уже в самолёте , чуть теплыми сосисками с макаронами и сомнительным на вид сендвичем , завернутым в пищевую плёнку.
Впечатление осталось неприятное.
1
September 6, 2024
Отвратительные авиалинии. Пять раз переносили рейс! Поддержки и сопровождения пассажиров НИКАКОЙ. Все пришлось выбивать : интерне т, отель, ужин, завтрак, трансфер и т.д. Убытки из -за задержки рейса помимо невозвратно потерянного времени жизни превысили стоимость билета этого рейса. Если бы знали о таком безобразии НИКОГДА бы не полетели. НИКОМУ не посоветуем!
2
August 11, 2024
Ужасная авиа компания , задержали рейс на 12 часов , с 18:20 до 4:30 утра , не предоставили ни отеля , ни еды , только две бутылки воды , представителей нету , горячая линия говорит пишите в обратную связь на Сайте , летел из анталии в Сочи , не советую никому !
2
November 28, 2024
Достаточно хорошая авиакомпания. Летал несколько раз с семьей в Анталью и обратно. Хорошие пилоты и стюардессы.
Впечатление портит SSJ, думаю почему расписывать не стоит, кто летал, тот поймет...
1
January 18
Честный отзыв не проходит модерацию. Самая "замечательная" авиакомпания, задержка рейсов "не бывает", самолёт был в отличном состоянии, сложилось впечатление, что он развалится на лету, больше не полечу на таком.
April 15, 2024
Развивайте внутренний туризм , рассказывают нам с экрана ТВ . На деле получается интересная история. Летим рейсом : Иркутск -Чита . Норма багажа 10 кг. на человека. Мало того ,что билеты на 2 человек обошлись за 22 тысячи. ( при этом не день в день брали), оказывается багаж на 10 кг должен быть размерами 15*35*45. То есть во всех нормальных авиакомпаниях мира , ручная кладь стандартных размеров. И только , как оказывается компания Ираэро , нашла самый маленький размер для перевозки. ( ну как оказалось еще Победа ), Ну очень удобно так работать. Человек прилетает с другого города , ручная кладь подходит. Но потом ему лететь дальше , и приходиться брать багаж ( точнее с такой целью данная авиакомпания и решила зарабатывать ). В конце концов 2 чемодана стандартной ручной клади , каждый обошёлся в 3400. И вот оказывается : слетать в другую страну дешевле в 2 раза , чем полетать по нашей такой стране .
11
3
September 5, 2024
Наихудшая авиа компания в мире, сломался самолет, начали врать что его чинят, потом начали заливать что прилетел другой самолет. Не дозвониться до горячий линии, никого содействия. Потерял из-за них билет пересадку. Они отняли 2,5 дня. Крайне не рекомендую брать тут билеты, даже если очень хочется
2
July 1, 2024
Мы с таким еще не сталкивались…
Сначала рейс переносили по не понятным причинам(погода отличная, другие авиакомпании вылетали без задержек), и вместо того чтоб вылететь из в 8.20 утра объявили о посадке только в 12.20!!!
Когда все зашли в самолет и сели, 30 минут ничего не происходило… затем пилот объявил что выключит кондиционер и перезапустит систему так как не запускаются двигатели - это длилось больше 1.5 часов!!! в 40градусную жару!!! в полном самолете с кучей детей!!!… короче треш!!!
Как итог- мы опоздали на следующую пересадку, пришлось ночевать в Сочи… куча негатива и потраченных нервов!
6
January 3
В целом всё хорошо, но рейс задержали на несколько минут из-за того, что ждали одного человека. Также в багаже отломили выдвигающуюся ручку у чемодана
July 3, 2024
02.07, рейс Сочи - Стамбул…. Переносили/задержали до 15:20, в итоге взлетели около 16:10….. это жесть, погода нормальная… У нас след рейс был в 19:45 дальше, специально брали большой промежуток на стыковку. В итоге пришлось нестись по всему аэропорту, платить такс фри без очереди, всех обгонять и умолять всех нас быстрее оформить…. Приземлились в 18:15 (около того), а в нас посадка след в 18:45… уже морально приготовились судиться потом, искали гостиницы и рейсы другие. Спасибо персоналу в Турецком аэропорту, поняли в чем дело и все помогали нам. Больше так эксперементировать не будем с этой компанией, только на крайний случай
4
April 3, 2024
Внимательно прочитайте перед тем приобретать билеты у данной компании .ВСЕ РЕЙСЫ ИЗ СОЧИ ДАННОЙ КОМПАНИИ ПЕРЕНЕСЛИ БОЛЕЕ ЧЕМ НА 6 ЧАСОВ ,без каких либо причин .Все стыковочные рейсы нарушены ,будем покупать новые билеты .Это был первый и последний раз ,приобретения билетов у данной компании .P.S свои варенные соски и макароны -ешьте сами ,это ваша забота о пассажирах которые 6 часов ждут вылета !!у меня билетов на 60к потерянно
10
July 20, 2024
Рейс Баку - Пермь. Перелет прошел без задержек. Самолет был очень чистый и в отличном состоянии. Персонал отработал также отлично. Стоило только заикнуться про изжогу - сразу побежали искать мне таблетку. В общем и целом получился идеальный полет.
January 1, 2023
Отличный перелет из Москвы в Анталию 1 января 2023, рейс IO1801. Без задержек. Очень вкусно покормили. Бортпроводникам отдельное спасибо: очень вежливые, заботливые и доброжелательные, и все это утром 1 января!
Пилотирование тоже отличное. Взлет, посадка очень плавные.
Спасибо большое за прекрасный перелёт. Авиакомпанию рекомендую.
ИрАэро, до встречи в небе!
5
2
October 17, 2023
Не давно появились рейсы из Перми в Баку и обратно этой авиакомпании. Я очень рада, что теперь можно летать на отдых без пересадок! Раньше не приходилось летать с ИрАэро, и я была приятно удивлена. Придраться абсолютно не к чему. Цена билета гораздо дешевле на прямой рейс выходит из Перми в Баку ( 16 тыс), нежели на другие авиакомпании с пересадкой. Задержек не было ни в одну сторону, обратно вообще летели 2часа 40 мин при заявленных 3 часах. Весь полет прошел супер комфортно, ни разу не потрясывало, стюардессы внимательные, соки и минералка на выбор. Спасибо огромное за отличную работу!
2
1
February 10, 2024
Добрый вечер. Купил билет через приложение Авиаселс у компании ИрАэро на 10 февраля 2024г. Время вылета из аэропорта Домодедово в 15:30. Выехал из дома за 4 часа по раньше, а тут бац приходит смс от компании ИрАэро, что Время вылета перенесли на 20:20. Позвонил, спросил, уточнил, сказали что перенос был по хз каким то причинам... толком ничего не объяснили. Думал ладно, по сижу в аэропорту несколько часов и дождусь своего рейса. А не тут то было. Спустя 2 часа приходит ещё одна смска от компании ИрАэро. То что рейс ещё перенесли на 00:20
10
1
June 29, 2023
Москва-Анталья-Москва (6-27 июня 2023)
без задержек
салон чистый, свежий
есть возможность заранее купить места, причём рассадка 2-3 (удобно)
бортпроводники дружелюбные
питание горячее и съедобное
самая демократичная стоимость
отлично! с удовольствием буду летать ИрАэро, так держать!
6
1
July 3, 2024
Пожалуй самая ненадёжная компания.
Кому повезло улететь вовремя тот в шоколаде. Но если попал, то конкретно!
Сидим в Сочи, задержка рейса на 14 часов, ( разместили в гостиннице и покормили)уже вроде на посадку ожидаем, ан нет, уже 4 раза на 10мин сдвигают!
Остальные рейсы тоже топорщит, и в Стамбул ( и обратно тоже!) и в Анталию, всех двигают. Прочитал отзывы , послушал живые в очереди, выходит это болезнь хроническая. К самолёту и персоналу нареканий нет.
3
May 16, 2024
Летали на майские в Анталью, всё бы хорошо, но при онлайн регистрации за выбор места пришлось доплачивать (хотя выбора предоставлено не было), было указано место самой компанией, без права изменить его, а так как летели вдвоём, получили места в разных рядах... В целом на 4
May 24, 2024
Летели Сочи-Стамбул и обратно.Начитавшись отрицательных отзывов сильно переживала.И напрасно)Путешествие удалось и ИрАэро не подвели.Билеты с багажом по адекватным ценам,всё вовремя и легкий перелет,спасибо!
1
September 5, 2024
Никогда не связывайтесь с данной авиакомпанией, так как вы гарантированно понесете убытки. Наш вылет задерживается предварительно на 21час, из них уже около 9 часов ожидания посадки, каждые пол часа откладывали вылет, далее отвезли на 5 часов в гостиницу (за это единственная звезда). Затем обещание вылета в 22.00 видимо чтобы люди освободили гостиницу, но увы опять переносы и порядка сотни человек мучаются в ожидании. Люди пропустили стыковочные рейсы, сутки оплаченного отдыха. Авиакомпания использует только один самолет из Сочи, который имеет как оказалось регулярные технические проблемы и работает на износ. Если ваш полет прошел без задержек и проблем, считайте вы счастливчик.
Дополнение: задержка рейса 1825 Сочи Анталия более суток, второй раз отправляют на несколько часов в гостиницу, взрослые и дети не могут даже полноценно поспать. Третий раз будем проходить досмотр, уже весь паспорт в штампах и отменах.
3
January 14, 2024
Всё супер! Молодцы! Билеты не дорогие! Персонал улыбчивый. Бесплатно соком и водой угощают Опозданий нет (пока что) желаю всегда совпадения колличества взлетов и посадок! рекомендую!
1
June 30, 2023
Удобно, что летают из регионов в Турцию с очень хорошей нормой провоза багажа 20кг и нормальной ручной кладью. Быстро можно дозваниваться до оператора в случае необходимости внесения изменений. Большая благодарность за вылеты из Саратова в Анталью❤️! Единственное, что нужно улучшить, это качество булочки в сендвиче. Она резиновая. Я понимаю, что это эконом полёты, и в турецких лоукостерах даже воду не дают. Но лучше меньший по размеру сандвич, но более или менее качества. А в целом Летала уже 5 раз без задержек, всё хорошо
5
2
December 28, 2023
Летели 27.12.23 Стамбул - Сочи. Салон чистый. Летели быстро. Время полета - 1 час 30 мин. Во время полета давали прохладителтные напитки (воду, соки). Стюардессы доброжелательные. Самолет посадили, как пушинку. Спасибо экипажу за профессионализм
1
February 10, 2024
Рейс IO497 Москва-Ленкорань
Рейс был планирован на 16.02.2024, за 3 недели до поездки пришел смс, что рейс отменен, предлагаем перенос на другую дату либо возврат денежных средств, выбрали перенос на 09.02.2024 на 10 утра, на этом приключение только начался, за 2 дня до поездки прислали смс, что рейс задерживается, в 4 утра (с 9 на 10 ночью) вылет, сказали, ок, что поделаешь, бывает такое. Через 3-4 часа прислали новый смс о переносе времени на 10 утра, подумали, ладно, может так надо. Приехали в аэропорт, и через 15-20 минут должна была начаться регистрация на рейс, и тут приходит смс, что рейс задержан еще на 3 часа. Напомню, что летают мои родители, пожилые люди с хроническими заболеваниями (сахарный диабет, гипертоническая болезнь, и т.д), и из-за этих переносов, они в стрессе уже 2-е сутки. Молитесь, чтобы волосинка с их головы не упала. Мало того, только, что прислали смс о том, что рейс задержан еще на 1 час. Как вообще такое возможно? Зачем вы так издеваетесь над людьми ? Категорически не рекомендую эту авиакомпанию.
7
November 19, 2023
Всем добрый вечер!
Поделюсь впечатлениями от услуг авиакомпании ИРАЭРО:
1 ноября 2023 года был куплен билет Иркутск-Полярный на 20 ноября 2023 года. При покупке билета на данный рейс подходили очень тщательно, т.к. все предыдущие стыковки (Минск-Москва, Москва-Иркутск) формировались под данный рейс..
И тут 19 ноября начались чудеса-ужастики: при проверке брони на сайте авиакомпании я с ужасом узнаю открыв бронь билета, что рейс будет выполняться не 20, 21 ноября. Хочу обратить внимание, что ни сообщения по смс или e-mail по изменению расписания авиакомпанией отправлено не было.
Стала писать в службу поддержки с просьбой подтвердить бронь билета, мне написали и потом перезвонили, что рейс перенесён на сутки…
По авиационным правилам перевозки пассажиров авиакомпания должна предоставить бесплатное размещение в гостинице и питание. Но дальше ещё хуже: связалась с представителем а/к в Иркутске, мне был дан ответ: 10 ноября 2023 года расписание выполнения рейса было изменено, вам должны были оповестить и поэтому вам только можно попробовать обратиться в претензионный отдел а/к и приложить чеки по размещению и питанию.
Я в шоке: говорю оповещения не было, предоставьте размещение в гостинице, а меня в претензионный отдел..
Как а/к проходит сертификацию авиауслуг, БОЛЬШОЙ ВОПРОС…
8
2
August 26, 2024
Первый раз взяли билеты в ир аэро, задержали рейс на 5 дней, при этом Мариновали почти каждый день в накопителе, упаси бог еще летать с ними
November 5, 2023
Летели Москва-Анталья
Вылетел самолет без каких-либо задержек. Прилетели на 30 минут раньше положенного.
Летели на сухом суперджете. Мягкий взлет и посадка. Спасибо большое пилоту! При взлете поздравил всех пассажиров с праздниками. Давал очень подробную информацию о полете. После небольшой турбулентности сразу же успокоил пассажиров (объяснил, почему начало трясти самолет). По приземлению пожелал всем хорошего отпуска.
Стюардессы максимально доброжелательные и внимательные к пассажирам.
Цена билета 5000р!! (За эти деньги ираэро умудрились покормить пассажиров. В стоимость билета включена ручная кладь - 5кг и багаж - 20кг)
Все пассажиры вышли из самолета с улыбкой на лице и со словами благодарности за замечательный полет.
Огромное спасибо экипажу рейса 1803 и компании ираэро.
1
October 1, 2023
Мне очень нравится летать с Ираэро. Всегда улыбки у бортпроводников, очень милые и любезные. В цену билета входит багаж, и это радует. Цены бы на билеты ещё чуток снизили, было б вообще на 5+!
2
2
October 4, 2023
Самая плохая авиакомпания в мире и все ее бортпроводники на данном рейсе в том числе!
Осталось множество отрицательных моментов!
Летела Ханой-Иркутск 29.09.23 IO-893 (стоимость билета около 25000 рублей) , мало того, что рейс был задержан на 4 часа!!!!! по необъяснимым причинам, а у меня был следующий рейс и я успела на посадку забежав в автобус за 1 МИНУТУ до закрытия двери ((((( пережила шок и никто не извинился даже ), так еще и пилоты с стюардессами показали свое хамство по отношению ко мне!!!
Я стояла на паспортном контроле и уже был час до вылета, подошли все сотрудники рейса и ничего не сказав -стали в наглую впереди меня, сообщив им, что у меня следующий рейс и вылет через час, и я не могу их пропустить - они начали смеяться на мною, пилоты подшучивать , аргументирую это тем, что они сотрудники рейса и им можно без очереди проходить паспортный контроль ( видимо человеческие факторы у них отсутствуют, моя агрессия в тот момент была на максимум!
При посадке у меня был перевес ( соединили мою корзину с фруктами, сумку с техникой и чемодан маленький - ручную кладь ) хотя так никто не делает НИКОГДА - заставили платить 15 000 РУБЛЕЙ за еще одно дополнительное место или выкидывай вещи- ну здорово 👍 , в моем чемодане не было места, чтобы доложить остальные вещи. я попросила убрать вещи в другой чемодан, так как там было много места- на что мне сказали , что так делать нельзя !!! Я заплатила 15000 рублей -за что ??? Я заплатила 15 000 рублей за 20 кг, так почему я не могу свои 20 кг хотя бы распределить это так , чтобы все поместилось ????? ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!
Питание было ужасное, не вкусно от слова совсем, салон самолета грязный , в туалет страшно зайти, попросила воды у стюардессы- сказала "ждите, сейчас нет времени" - супер 🙌 + понятый чемодан бонусом !!!Жаль, что не почитала отзывы раньше, так бы не купила билет не за что в жизни
3
12
February 28, 2024
Летели рейсом Сочи-Анталия. Очень понравилось отношение стюардов. В салоне всё чисто . Отличная авиакомпания, могу рекомендовать!
2
November 10, 2023
Отличная авиакомпания, понравилось обслуживание на борту. За "разумные" деньги вкусное горячее питание и возможность выбора мест. Стоимость билетов, включая багаж, по направлению Стамбул из Адлера, самая низкая.
1
1
February 26, 2023
Летели из Стамбула в Москву 25.02 Эйбасом, авиакомпании ставлю твердую пятерку! Вылетели четко по расписанию, салон чистый, обслуживающая команда отличная. Отдельное спасибо за очень вкусный обед, не помню такого в экономе с 2010-го 😂 Приземлились раньше расписания. Импортозамещению в формате Ираэро-быть!
6
1
November 5, 2023
Хотим выразить огромную благодарность компании ИрАвиа и сотрудникам колл-центра ( особенно Ширяевой Юлии) за профессионализм, быстрое решение проблемы и поддержку. У нас случилась беда, погиб родственник и вылет пришлось отменить. Менее чем за сутки. Сотрудница колл-центра быстро отреагировала, поддержала и помогла с решением вопроса. В компании также отреагировали быстро и вернули стоимость билетов. Вылет Сочи-Анталия. Спасибо!
2
June 11, 2024
Очень шумный sj100, всю дорогу до Турции был гул сильнейший как обычно при взлете бывает. Видимо места наши находились в неудачном месте . Хотя был 9 ряд
1
September 7, 2022
В принципе всё хорошо, первый раз летел данной авиакомпанией в Стамбул, заранее зарегистрировался! Выбор места ( недорого), заказал платное питание, думал не будут кормить, но всех кормили и так бесплатно! Так что очень хорошее соотношение цены и качества! Билеты только с багажом! Но цена ниже, чем у других без багажа! Вылет и прилёт вовремя, без опозданий! Так что рекомендую!
28
3