Отличная компания, все делают четко и качественно. Молодцы все сотрудники вежливые и профессионалы своего дела. Начиная от менеджера и работника который приезжал менять счетчики. Отдельное спасибо Яше за его качественную оаботу.
В эту компанию обращаюсь не первый раз, в целом вопросов ни к стоимости, ни к заявке, ни к договору, ни к компании нет. Компанию рекомендую. Есть аккредитация. Заказать поверку можно за 1-2 дня, поэтому удобно для работающих людей.
Есть несколько общих замечаний, которые необходимо учесть компании в работе.
В заявке на выходной день просила указать удобное время 15-18 часов. Изначально предлагали ждать с 9 до 18. В воскресенье. Накануне звонит довольно хамоватый мужчина и говорит "Завтра в 9 буду". На что я ему говорю, что это невозможно, я просила с 15 до 18 часов. В ответ слышу "Ну, тогда до свидания" и бросает трубку. Я лихорадочно пытаюсь перестроить день, в итоге договариваемся на 8.45. Приходит в 8.30.
Пользуемся услугами данной компании с 2011 года. И будем продолжать обращаться. НО.
24 июня 2024 года вызывали специалиста. Нужно было опломбировать новые счетчики воды и оформить акт ввода в эксплуатацию. Район Восточное Измайлово. Монтажник заранее позвонил и предупредил о приезде (это отлично), но опоздал не менее чем на час. Вошел в квартиру - бахилы не надел (ну и что что в коридоре ремонт?). Работы проводил сидя на крышке нового унитаза. Только что ванной сделан ремонт. Акт писал сидя на навой акриловой ванне, которая недавно приклеена к стене. Честно говоря, в данном случае, говорить об отличном качестве предоставления услуг невозможно, к сожалению.
Работы выполнены, но остался неприятный осадок.
Вполне адекватные тарифы на обслуживание (поверка 740 руб/счётчик).Оператор все подробно рассказала, чётко без суеты и по сути.Мастер приходит один и тот же (мне с этим фактом по-моему повезло), все спокойно, но динамично сделал, документы оформил и ушёл.Не знаю, как у других потребителей услуг данной компании - меня пока все устраивает.Стаж общения и взаимоотношений с данной компанией 12 лет.Спустя 3 недели после поверки зашёл на mos.ru и вижу что данные по счётчику холодной воды стоят неверные.Должно было быть 529,3, а там немного перепутаны цифры местами и стоит 592,3.Пришлось писать письмо им на электронную почту, чтобы прислали ещё раз мастера с верными цифрами в документах.Конечно придётся ещё раз идти в "Жилищник" чтобы они исправили неверные показания от мастера "Ир-сервис" в своей системе, но ошибиться может каждый, поэтому на будущее для всех - проверяйте данные по счетчикам в документах пока у вас мастер ещё дома и только потом отпускайте к следующему клиенту!
Замечательная компания! Грамотные специалисты, индивидуальный подход, внимательное, вежливое и самое главное профессиональное отношение к своим клиентам! Все оперативно, быстро и качественно! Каждый из этой команды - профи
своего дела, от консультанта до мастера по установке.) Однозначно рекомендую данную компанию!
Выбирала долго компанию для поверки счётчиков воды, но в конечном итоге доверилась отзывам соседей, и не прогадала. Я позвонила по телефону на сайте и меня чётко проконсультировали, ответили на все вопросы, подобрали дату приезда мастера, сообщили номер заявки. В назначенный день позвонил мастер, уточнил удобно ли мне его принять. Приехал осмотрел прибор, провёл необходимые манипуляции, выписал акт и дал инструкции что делать дальше. Общался профессионально, с улыбкой. Оставил после себя приятное впечатление. Никаких дополнительных услуг не навязывал.
Замечательная компания. Пользуюсь услугами 7 лет. Никогда не подводят, работники приезжают во-время, все делают качественно, обязательно объясняют чоо и как делают. Большре спасиьо лично Арсену.
Будем сотрудничать дальше.
Компания компетентная, грамотная, вежливая. Работа мастера понравилась как специалиста, много узнали полезной информации по эксплуатации. Звезду снимаю за несоответствие информации от оператора и мастера по поводу умного контролера. Операторы мало разбираются в технической части и как следствие не соответствие информации.Но, все же больше плюсов в оценке.
Первый раз устанавливала счетчики, по телефону все подобрали ( средняя стоимость счетчиков (Ителма) + 1 год гарантии, + провода для возможного подсоединения автоматического прибора для передачи показаний, всего 9380 р.) и назначили дату. Мастер отзвонился, все принес, даже доп оборудование с собой. Так как места для установки было мало, добавил планку за 8 т руб, поменял еще один шланг старый на новый, совершенно бесплатно ( сказал такое 3 т стоит). Все заняло небольше 1,5 часа. Знают свое дело, рекомендую!
Пользуюсь услугами ИР-Сервис в течении нескольких лет. Всегда вежливые операторы по приему заявок, делают обзвон с напоминанием о сроках поверки. Мастера чистые опрятные вежливые, приходят в заявленное время, звоеят за час до визита. К качеству работ никогда претензий нет. При последнем визите мастер менял счетчик горячей воды и увидел сопутствующие проблемы, исправил их. Цены вполне приемлимые.
Рекомендую данную компанию.
Добрый день!
Вчера по моей заявке (ул.Б.Дорогомиловская) приходил мастер Рушан для замены прибора учета ХВС.
Хотелось бы искренне поблагодарить Мастера с большой буквы за отличную, качественную, высокопрофессиональную работу!
Во-первых, мастер позвонил заранее и сообщил время прихода, что важно с точки зрения уважения времени клиента.
Во-вторых, выполнив осмотр счетчика, четко, понятно и ясно объяснил, что нужно сделать, почему, на что обратить внимание при эксплуатации прибора учета.
В-третьих, быстро, качественно, без проволочек, без навязывания дополнительных услуг выполнил демонтаж/монтаж оборудования, при этом исправил предыдущие "ошибки" (убрал засохший клей на креплениях, подтянул расшатавшиеся детали,и т.п.).
В-четвертых, обратил внимание на некоторые сантехнические проблемы, объяснил, что нужно сделать, хотя это не относилось к замене прибора учета ХВС.
Хочу выразить огромную признательность мастеру и человеческое спасибо за проделанную работу, за уважительное отношение к клиенту!
Пользуюсь услугами компании ИР-сервис с 2008 г. и готова рекомендовать ее за профессионализм мастеров, разумные цены и стремление быть полезными клиентам! Спасибо!
Этой компанией обслуживаюсь уже 12 лет.
Ставила у них счетчики на холодную и горячую воду и делалала поверки счетчиков.
Своевременно оповещают о сроках поверки и замене счетчиков на новые.
Мастера вежливые и высокой квалификации. Документы дают на все и на новый счетчик(паспорт) и документы для ЖЭКа.
Рекомендую ИР-снрвис однозначно к сотрудничеству.
Обзвонила много организаций которые занимаются поверкой и установкой счетчиков учета воды. Ирина дала очень хорошую консультацию. Объяснила, что наши счетчики с 2020 года не подлежат поверке на дому и предложила заменить. Цена нас устроила и мы оформили заказ. Накануне установки приборов позвонила Ирина и мы подтвердили заказ. Утром позвонил мастер и сказал восколько приедет. Приехал в установленное время. Все посмотрел и стал устаналивать сначала счетчик на кухне, потом в туалете. Работал очень аккуратно, документы были подготовлены, осталось только внести показания старого счетчика и нового. Меня заинтересовали счетчики которые передают сами показания расходования воды. Специалист все доходчиво объяснил, рассказал как они передают показания. В декабре надо менять счетчики горячей воды, обязательно обращусь в данную организацию.
Отличная компания с качественными услугами. Устанавливали нам счетчики воды. После этого всегда заказываем у них проводить поверку счетчиков. Качественно выполняют свою работу, а цены лучшие на рынке.
В принципе давно уже их услугами пользуемся, заказали у них замену 2-ух счётчиков воды, мастер пришёл на след. день, утром предварительно позвонив и согласовал время(с16-18ч) пришёл, быстро счётчики поменял и ушёл оставив пакет документов. Я их(доки) в этот же день сфоткали и отправил в заявке о замене счётчиков воды на пгу мос ру, через 10 дней новые счётчики появились в личном кабинете... Вообщем всё прошло быстро, без шума и пыли)))
Пользуюсь услугой поверки водосчетчиков фирмы «ИР Сервис» постоянно. Всегда все четко и вовремя, цена услуги приемлема, действует система скидок. Мастер Усачев Николай, предварительно позвонив, пришел в назначенное время. Качественно произвел работу, оформил все необходимые документы. Очень оперативно, вежливо, грамотно, разъяснил дальнейшие действия. Вопросов не возникло. Рекомендую эту компанию.
Всем привет! Уже много лет пользуемся услугами этой компании. Достойный сервис и хорошее обслуживание это визитная карточка компании. Отличные мастера. Делают все быстро и качественно. Рекомендую для тех кто ценит свое время и деньги.
Быстро , качественно ,надежно. Не заставили долго ждать, моментально реагируют на заявки, на месте выдали документ. Приятная девушка ,все объяснила . Рекомендую!!!
Всё вежливо, доходчиво, профессионально, по-человечески !!!
Спасибо вам за это и то, что работаете для людей (основной принцип всего) !
По телефону заранее всё обсудили. Приехал специалист, предупредил предварительно, проверил водосчётчики, оформил заранее подготовленные документы для "Жилищника", принял оплату. В "Аршин" компания сама передаёт сведения, а в "Жилищник" мы сами.
Компанию Ир-сервис порекомендовали соседи. Поэтому выбрала их услуги для поверки счётчика. Поверку провели оперативно, всё вовремя, быстро, чётко. Персонал вежливый, всё понравилось! Спасибо.
Попали на эту компанию совершенно случайно, но за несколько лет(почти 13) обслуживания ни разу не пожалели. Слушая рассказы друзей и знакомых, что их постоянно "разводят" на доп.услуги и навязывают какие-то новые технологии, мы всегда удивлялись. Из Ир-сервиса ни разу не было таких звонков. Всегда всё чётко и по делу. Строго по графику поверки. Всегда заранее звонят, напоминают и подбирают дату и время удобное нам. Сейчас вот тоже подошло время поверки и предложили заменить сами счётчики, так как им уже больше 10 лет. Мы согласились, сами уже подумывали об этом. Согласовали время, мастер за час позвонил. Приехал вовремя. Сделал всё быстро, чисто и аккуратно меньше, чем за полчаса. Никаких дополнительных плат. Только обговоренная сумма. Два счётчика обошлись в 4480₽. Мы очень довольны, что в своё время выбрали именно эту компанию. Рекомендовали нашим знакомым, которые тоже живут в ВАО. Спасибо всем работникам компании.
Все четко и оперативно. Мастер пришел в соответствии с комментариями к заявке в удобное время. Самое главное даже с бахилами. Все сделал быстро и качественно. Очень рекомендую данную компанию. Сотрудничаю с ней уже практически 15 лет.
14 августа была проведена поверка 2 счетчиков.Мастер Луговой Владислав с порога ошарашил,когда одел разовые бахилы (в прошлые поверки заходили мастера в обуви).Поверка, документы-около получаса.Стоимость работы- по прайсу.Даже придраться не к чему. Однозначно рекомендую
С компанией "Ир-Сервис" познакомилась в 2008 г.:когда требовалась установка водосчетчиков. Мастера этой компании проводили нам и поверку счётчиков, и их замену. По мере приближения очередной замены счётчика горячей воды, нас забросали листовка и и постоянно донимали звонками различные организации, предлагая свои услуги. Но наш выбор был неизменен! 7 февраля мастер из" Ир-Сервис" заменил нам счётчик горячей воды, ввиду истекшего срока годности. Как и всегда, все было сделано чётко и аккуратно. Качество работы неизменно на высшем уровне! После визита мастера осталось очень позитивное настроение. Доброжелательность, вежливость, внимательность к клиенту, подробные ответы на все возникшие вопросы, надёжность и оперативность, выполнение работы гарантированны! В компании "Ир-Сервис" работают, действительно, профессионалы, серьёзно относящиеся к своей работе. Хотелось бы от всей души поблагодарить эту организацию за качественное выполнение работ, а также пожелать им процветания и успехов! Держать такую же высокую планку! Рекомендую всем, кто ценит мастеров высокого класса обращаться в компанию "Ир-Сервис" Удачи!
Леонтьева Ирина Владимировна
Спасибо, Рушану, мастер своего дела, шарит все чётко и по делу.
ещё и голос красивый👍⚡⚡⚡ крутой пушка , огромное спасибо за помощь и подсказки и вообще что хороший человек, сейчас редкость 😊
Была поверка счетчиков . Все ок… и через полгода приходит сантехник и узнаем, что счетчик на втором этаже крутит и на первом одновременно!!! Полгода охреневаем от переплаты воды в 12 кубов по одному только счетчиков ….
Как б-ь так можно работать?????
Пользуюсь услугами Ир-сервис более 12 лет. Компания очень надёжная. После установки счетчиков пользуюсь только услугой поверки. Счётчики работают как часы! Очень довольна работой сотрудников. Всегда можно договориться на удобное мне время. Мастера квалифицированные. Работают чётко и быстро. Всем рекомендую обращаться в Ир-сервис за установкой и обслуживанием счетчиков. Компании желаю лояльных клиентов и процветания!
Заказывал поверку счётчика холодной и горячей воды. Диспетчер чётко всё ответил. Я попросил мастера на завтра. Это была суббота. Мне дали такую возможность. Где-то за 40 минут мастер позвонил. Приехал. Чистый опрятный. Толковый. Все разъяснил. Документы выдал.
Очень довольна, что обратились в эту компанию. Пришло время замены счетчика холодной воды. Согласовали время, мастер за час позвонил, пришел вовремя. Мастер Аскаров М.П.качественно, аккуратно и быстро произвел работу. Передал все необходимые документы и объяснил дальнейшие действия. Очень благодарна мастеру Аскарову М.П. за проделанную работу, а компании "ИР-сервис" за внимание к заказчикам.
Пользуюсь Ир-Сервис много лет, с того момента как в Москве стали ставить счетчики на воду. Очень довольна работой и отношением сотрудников. Всегда разговаривают доброжелательно. Все хорошо и четко ответят на заданные вопросы. Мастера приходят квалифицированые. Работают четко и быстро. В данный момент мне нужно было заменить счётчик в очень неудобном месте. Мастер справился быстро и четко. Счетчик находится в люке , снять лучше не смогла. Рекомендую обращаться Ир-Сервис.
Добрый день, хочу выразить свою благодарность компании Ир-сервис, давно пользуемся услугами, сегодня делали поверку счетчиков, все четко, быстро и без проблем. Отдельная благодарность мастеру Бондареву Сергею Георгиевичу, за оперативный приезд, как было и оговорено заранее мастер сообщил о приезде за час. Проверка проводилась по двум адресам сразу, мой и по соседству, очень удобно и экономит время.Буду рекомендовать данную компанию.
Установили в прошлом году контроллеры для передачи показаний водосчетчиков, через 5 месяцев выяснилось что один из контроллеров неисправен, содрали 12 т.р. до сегодняшнего дня так никто контроллер не заменил, деньги на ветер, кормят завтраками, ужасная организация
Пользуюсь услугами ИР-Сервиса с 2012 года. Тогда мы делали капремонт квартиры и счетчики поставили самостоятельно. Это была единственная организация которая согласилась ввести установленные (сторонние) счетчики в эксплуатацию. С тех пор обслуживаюсь только в ИР-Сервис. Поверяют быстро и качественно. Сейчас поверили оба счетчика. Работают по выходным. За час созваниваются. Лишние услуги типа договора обслуживания не навязывают. Так держать! П.С. В качестве информации: Сейчас акт о поверке/замене не обязательно нести в УК. Можно на мос.ру самому занести все данные о поверке/замене, приложив скан акта выполненных работ. Особенно актуально тем, у кого УК - ГБУ Жилищник, а особенно ГБУ Жилищник Тимирязевский)))
Хочу высказать свою благодарность фирме Ир-сервис,работа на высшем уровне,быстро,качественно. Мастеру Дундин В.П. большое спасибо,все быстро сделано ,чисто аккуратно. Буду рекомендовать эту фирму и пользоваться их услугами в дальнейшем
Вызвала после того как выгнала мошнника от ММЦ, мастер Валентин пришел вовремя, счетчики исправны, в отличие от сказанного ранее, никакой антимагнитной пломбы не навяливал, цена озвученная по телефону.
Хочу Особенно Поблагодарить Мастер Иванюта Руслана Анатольевича за помощь и отлично проделанную работу в Железнодорожном на проспекте Героев д 2! Прошу обратить внимание руководства на такого прекрасного Сотрудника! Благодарю Руслан! С ув Валентина
Пришло время менять счетчики, позвонил по телефону уточнить стоимость , назвали цену 5000, я сказал, что дороговато нужно подумать, в итоге нахамили, бросили трубкк, спасибо не послали по известному адресу. Вот такой у этого ИР сервис.
Добрый день! пользуюсь услугами компании ИР-Сервис с 2012 года. за все время сотрудничества все заказанные работы по установке и поверке счётчиков выполнялись качественно и точно в согласованнные сроки. все мастера которые приходили были вежливы и работали профессионально и без суеты. очень приятно, что такой период компания смогла сохранить качество своих услуг.
Диагностика, демонтаж и монтаж прошли быстро, аккуратно. Мастер всё показал, объяснил, составил договор и все необходимые бумаги. Всем довольны. Нареканий нет. Большое спасибо профессионалу своего дела.
В целом с этой компанией сотрудничаю давно, нареканий не было. Однако была замена счётчиков, при предварительном разговоре была озвучена одна сумма, по факту вышла другая, выше обозначеной,
Позвонила, спросила, сказали, что там бывают разные ньюансы. Однако, когда я предварительно разговаривала с оператором, мне об этих ньюансах не сказали, что бы, я хотя бы имела запас наличных. Далее пришёл мастер, ещё на моменте предварительного созвона, манера общения и деррективный тон мне не понравились, Ну и соответственно, когда пришёл, ничего не изменилось. Вобщем ощущение от обслуживания осталось крайне негативное.
Хотелось бы напомнить, что за работу и в том числе обслуживание, я плачу деньги
и хотелось бы иного обращения со мной, как с клиентом, а не как с должником.
Доброго дня,с компанией ИР-Сервис знакома и обслуживаюсь с 2013 года.С установки счетчиков,очень довольна и установкой,обслуживанием ежегодным и информированостью о поверке замене счетчиков.Всегда терпеливы в обьяснении предлагаемых услуг и рекомендациях.Особо хочу выразить благодарнось технику по эксплуатации Николаю,за позотивный настрой доброжелательнось и компетентность в работе.
Мы пользуемся услугами Ир-сервиса не перый раз и не первый год. Рекомендую, однозначно! Нам устанавливали и поверяли счетчики. Всегда качественно, быстро, с согласованием времени, в срок. Самое то занятому человеку! Да и стоимость 740 рублей (у нас была поверка счетчика горячей воды)! Отрицательные отзывы, мне думается, это отражение писательского таланта конкурентов при невозможности организовать работу, как Ир- сервис.
Давно пользуемся услугами ИР-сервис. На этот раз хотелось бы отметить качественную работу мастера Кузнецова Валентина Петровича. Отличный профессионал и внимательный и понимающий человек. Спасибо
Быстро и четко приняли заказ (поверка счетчика), в назначенный день позвонил и предупредил о приезде мастер, быстро все проверил и бумажки составил. Я остался доволен.
Меняла счетчик холодной воды. Все четко и быстро. Немного непонятная ситуация с заменой клапана, ну да ладно. В целом, наве-е буду менять и 2-й счетчик
Ужасно обслуживают, навязываются, названивают, услуги навязывают. Навязали услуги за несколько тысяч, какие то обратные клапаны поменять, старые запчасти забрали, даже не понятно точно ли поломаные были, наверно почистят и поставят кому-нибудь. Чек на дополнительные услуги не дали. Пришлось переопломбировать заново счетчики через месяц после установки этими мастерами. Опять платить деньги другим специалистам. И похоже что отзывы негативные удаляют. Больше не хочу с ними сотрудничать никогда.
Отличная компания, а главное работают по адекватному (сумма 5080 руб) прайсу, до этого приходил мастер из другой компании и запросил денег за эту же работу в 2,5 раза больше, отказалась и нашла этих ребят по отзывам! Работа заняла не более 20 минут - замена 2 х счётчиков, взяли Ителма - большие цифры, что очень удобно при снятии показаний.