Я постоянный покупатель магазина Q Store в ТРК Европолис и всегда остаюсь довольна ассортиментом и качеством обслуживания! Огромная благодарность менеджерам -консультантам этого магазина, которые всегда всё расскажут, покажут, всегда вежливы и приветливы, профессионалы в своём деле, способствуют тому, чтобы покупатель был доволен и возвращался вновь и вновь! Хочу пожелать всем сотрудникам и магазину в целом дальнейших успехов, процветания и всех благ! 🙏❤️❤️❤️
Хорошее местополодение бутика Iqos.Приятный сервис и очень чуткие консультанты.
Решила обновить свое устройство, и консультант Ангелина помогла мне определится с выбром, спасибо большое ей за такую классную консультацию.
Теперь я постоянный клиент у нее☺️
В течение последних лет регулярно посещаю этот центр, пополняю запасы стиков, чищу устройства и пользуюсь сервисом. Хочу сказать слова искренней благодарности всем сотрудникам за внимательное, радушное отношение к клиентам. Компетентность вне всяких сомнений, всегда получаю исчерпывающую консультацию по любому вопросу, касающемуся бренда и его продукции.
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина!
Являюсь частым покупателем и могу с уверенностью сказать, что сервис на высоте. Всегда помогут почистить, подобрать новые стики и расскажут про новые устройства.
Ребят, большое спасибо вам!
Хорошее место, приятные сотрудники. Особенно хочу выразить благодарность Сергею. Помог, рассказал и показал! Сотруднику 100 баллов! Спасибо за такую услугу под названием аренда)
Была в данной точке вчера. Консультант Анастасия помогла продиагностировать сломавшийся Iqos duos и заменить на новое устройство. Очень вежливый внимательный сотрудник. Большое спасибо, всем осталась довольна 🤗
Отличное отношение персонала, выслушали проблему, попытались устранить, но в итоге выдали новое устройство по гарантии, никаких выносов мозга, и тупых предложений "а попробуйте так, или так". Спасибо огромное девушке, за быстрое обслуживание и приятное общение)
Ребята профессионалы своего дела!Не первый раз обращаюсь к ним за помощью, быстро решили мою проблему с устройством .Угостили кофе и подняли настроение! 5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Народу было много, нам необходимо было только купить блок сигарет. Девушка только одним клиентом долго занималась, вместо того, чтобы быстро отпустить остальных. Это безобразие.
Хочу поблагодарить Екатерину за оперативное решение проблемы и ответы на все-все вопросы.Очень приятная атмосфера!)
Show business's response
Б
Бук Черная черемуха
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Уже лет 5 использую айкос, и каждый раз ребята не перестают удивлять! Дарят подарки, угощают кофе, и вообще после посещения магазина каждый раз ухожу с улыбкой. В зале работают красивые девчонки, парни конечно тоже красивые, но вы уж извините, я не из этих... Спасибо что вы есть! ☝️🐺❤️
Очень внимательный персонал, все четко и правильно.
Show business's response
В
Валерия Ляпунова
Level 17 Local Expert
October 3, 2024
Персонал отличный, но все это вред здоровью употребляющих и окружающих. Но если употребляющий максимально семимильными шагами стремится к онкологу, то это его законное право...
Ужасное впечатление о сервисе данного места пришел купить аппарат , а тут то чистят аппаратуру кто то диагностику проводит . 20 минут потраченного времени.
Нет табака. От СЛова совсем ни для трубки ни для самокрутки. А зачем рекламироваться от того чего нет. Так и пишите смеси курительные. Или как надо. Я много шагов лишних сделал.
Сегодня заменили держатель, никаких вопросов все по гарантии!!! Спасибо большое Екатерине, все объяснила и показала!
1
Show business's response
А
Артем К.
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Сотрудник не клиентоориентированный! Игнорирует посещение клиентов. За 10 минут ожидания вышел второй сотрудник и сказал что он ничего не знает и зашел обратно в комнату отдыха. На то что мы зашли с ребенком в комнату с диванами начал нас выгонять и затирать что это помещение вообще для граждан 18+ и я должен был оставить ребенка перед входом в их забегаловку.
Очень быстро списывают деньги, но заказ вы свой не дождётесь, в чат писать бесполезно, там ни кто вам не ответит ( проверено 4 часовым общением самим с собой), в тех. Поддержу тоже лучше не обращаться, только делают вид что пытаются решить проблему (сначала говорят что заказ передан курьеру и тут же сообщают что не доставят заказ) сделать отмену тот ещё квест, на сайте в чате ( вот удивление ни кто не отвечает) в тех поддержке говорят что функция у них заблокирована, так что если захотите вернуть денежные средства, нужно пройти тот ещё квест.
В общем если не хотите потерять своё время и деньги не заказывайте товар на их сайте.
Если вдруг компания читает отзывы о себе номер заказа EO-1956291
У мужа сломался Айкос, принесла, попросили дать время на диагностику 20 минут. Через 20 минут нашли проблему, не работал кейс, его сразу заменили на новый. Так же молодой человек рассказал про все стики, решили попробовать что то новое. Огромное спасибо.
Очень понравилось обсуждение продавцов, особенно Аркадия. Ответил на все наши вопросы, разобрался в проблеме старого iqos и благодаря ему, мы приобрёл новый и починили старый iqos. Спасибо за профессионализм.
Не заказывайте через интернет! Придёт только через неделю! А если откажитесь и уже оплатили то будите ждать деньги 1,5 недели ! Это не Варик , лучше пойти и купить! А вообще контора лажа, не связывайтесь с ней !