Сервис на высшем уровне, обаятельные девушки, чай/кофе/вода. Обращался несколько раз с неисправными устройствами, заменяли все и сразу.
Проблема в том, что вся точка куда то пропала из Гринвича о_О
Отвратительное поведение продавцов! Зашел в айкос, сразу же направился к кассе, чтобы купить новые стики, по выходу из магазина решил попробовать, но мне отказали, и обосновали так, что я купил и иди кури свои стики... При покупки не спросили мой номер, то есть бонусы за покупку мне не защитаються!!!
Хочу обратной связи!
10 дней пытаюсь взять устройство на тест драйв. Первый раз не пустили с ребенком(ну тут без претензии)сказали что перезвонит мобильный консультант, прошло 4 дня перезвонили, договорись что перезвонят на следующий день и скажут где можно взять на тест драйв, и снова тишина. Что за отношение к клиентам ,по общему впечптлению уже и пробовать нет желания.
Дважды мне давали неверную информацию (в обоих зонах IQOS в Гринвиче):
1. Мне сказали, что взять устройство на тест драйв невозможно , потому что акция закончилась!
2. Мне сказали, что бронзовые стики больше не появятся в продаже никогда.
Всегда думала, что в IQOS работают только вежливые сотрудники (была во многих точках IQOS в разных городах и странах), Но только не в Гринвиче! ХАМСКОЕ, БЕЗРАЗЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ!
У меня 2 айкоса. Сначала №1 сломался, потом №2. Первый заменили нормально, второй сказали менять не будем - покупай новый сам. Шик.
4
3
Владислав К.
Level 9 Local Expert
September 26, 2018
IQOS за 2990 + 2 пачки стиков в подарок - предъявите в официальном салоне IQOS данный промокод r-4x9ihaas и получите 50 % выгоду на приобретение устройства, количество ввода промокода ограничено, только первые 10 человек смогут его применить! Успевайте!
Отличное обслуживание, бесплатный кофе/конфетки, чистка устройства приятный персонал