IQ Service
35 reviews
March 21
Сдавал 2 раза в ремонт инфракрасный обогреватель. На второй раз, не дожидаясь окончания ремонта, попросил выдать акт возврата, так как техника была на гарантии, а общее время в ремонте перевалило за 30 дней. Без лишних вопросов подтвердили возврат и проконсультировали. Приемка на Беговой, спасибо вам большое!
November 22, 2024
Ужасное! Не обращайтесь!
3 недели чинили пылесос. Мой аккумулятор не возвращают , по сути украли , а поставили ниже по мощности без согласования! Забрала пылесос без аккумулятора и мой не вернули! Заказ 11870
April 3
Вежливо, быстро и качественно разрулили гарантийный случай! Приятно иметь с вами дело, спасибо!
March 12
Сдавала в ремонт увлажнитель Ballu, тестирование показало неремонтопригодность, выдали акт. Доброжелательный приемщик. Удобное расположение.
April 16
Сдал, быстро починили все отлично, во дворе есть парковка, очень удобно
1
January 16
Сдавала увлажннитель по гарантии бренда. Сделали ремонт качественно в течении месяца. Большое спасибо!
December 25, 2024
Заказ приняли. Оперативно отработали. Вежливые и отзывчивые сотрудники
May 18, 2024
Добрый день всем. Искала заглушку для дренажного отверстия насосной станции Керхер. Вроде на сайтах всего полно, но именно того что мне надо нет. Обратилась в этот сервис, сайт нашла случайно. В наличии заглушки не оказалось, однако мне её нашли и на следующий день я смогла её забрать. Сервису огромное спасибо! Всё оперативно и недорого!
1
April 30
Отличный адекватный сервис. Насос Джиликс сделали по гарантии быстро.
June 26, 2024
Сервис отличный. Весь рабочий персонал общительный и приветливый. Жаль что мне не помогли с ремонтом, не было запчастей. Сервис советую.
June 8, 2023
Доброго всем дня!
Друзья подарили увлажнитель воздуха «Electrolux», который оказался с заводским дефектом и я вынужден был обратиться в данную мастерскую. С первой минуты был приятно удивлен вежливым и внимательным отношением мастера Ивана, который осмотрел прибор выписал накладную о приемке товара и сказал, что по окончании ремонта мне позвонят и назовут дату выдачи, но как оказалось, увлажнитель ремонту не подлежал из-за отсутствия з/части. Иван со своими коллегами выдали мне акт о заводском браке и сопровождали меня с этим актом до самого получения/возврата мне денежных средств. Хочется поблагодарить Ивана и всю команду за чуткость и внимательное отношение к нам простым потребителям. Огромное спасибо!
P. S. Всем рекомендую данную мастерскую по ремонту бытовой техники.
1
November 8, 2024
Отличный сервис. Быстро и качественно устранили неполадку в оборудовании.
August 24, 2023
У меня ситуация неоднозначная. С одной стороны - осушитель Ballu, который с самого начала отказывался работать, а с другой - невероятно позитивное общение с сотрудником сервисного центра Иваном. Он помогал, объяснял, консультировал очень профессионально. Осушитель-таки приказал долго жить (его ремонт обошёлся бы в его стоимость) и я его сдала по гарантии. Но однозначно рекомендую этот центр и точно обращусь сюда, если вдруг понадобиться отремонтировать какую-то технику.
June 26, 2024
Сдавала проточный водонагреватель, вернули через 5 дней отремонтированный. Внимательное вежливое обслуживание. Спасибо.
February 21
Отличный сервис. Все починили и дали гарантию!
June 24, 2024
Бризер сломался на 6 день после ремонта. Сдал повторно по гарантии 22.04.2024 и по настоящее время, от организации нет ответа- 24.06.2024. Номер заявки 3198.
June 2, 2023
Сервисом доволен, ремонт произвели быстро и хорошо. Подробно проконсультировали по заданным мною вопросам. Удобный подьезд и охраняемая стоянка. Рекомендую.
1
May 23, 2024
Очень понравилось обслуживание. Сдал блок оперативно отремонтировали. Рекомендую
March 1, 2024
Нормальный сервис, есть парковка, можно подъехать прямо к зданию, отдал блок от Electrolux rapid, через 2 недели дали акт на обмен, ждать 45 дней не поишлось
July 11, 2024
Сдал в ремонт бензопилу. Две недели отмораживаются. Быстрым ремонтом и не пахнет. Явно что все положительные отзывы написаны под заказ.
November 7, 2023
Даже не пришлось сдавать в сервис, помогли сразу на месте в считанные минуты! Профессионализм и такое небезразличное отношение к клиентам очень порадовало!
1
July 2, 2024
Всё удобно, сдавала вентилятор по гарантии. Выявили неисправность, позвонили, дали акт.
August 15, 2024
Починили бензопилу . Претензий нет. Все хорошо.
May 24, 2024
Сдал обогреватель бартолини продиагностировали работает денег не взяли спасибо
August 31, 2023
Сдавал осушитель воздуха на ремонт. Оказывается он был ещё на гарантии. Сделали всё меньше чем за неделю и бесплатно! Рекомендую сервис.
November 1, 2023
Мне все понравилось, быстро и качественно произвели ремонт.
1
September 27, 2023
Отличный сервис, вежливые сотрудники, всем рекомендую!
1
August 23, 2022
Реально ужасный сервисный центр. Оператор просто бросает трубку в то время как вы говорите. Несколько раз назвала оператору НАИМЕНОВАНИЕ МОДЕЛИ товара который мне нужен - через некоторое время присылают фото какого-то длинного сообщения что поскольку поставщик не знает какой именно товар мне нужен, то просит прислать им фото.. Из самых простых вещей делают большую проблему.. Шансов стать лучше у этой конторы увы нет поскольку своих ошибок они и не признают, и не исправляют. Да впрочем достаточно почитать их ответы здесь на отзывы пользователей - такой же кромешный бред как и все общение с ними.. Так что дорогие друзья давайте обращаться в какие-то другие центры.
March 19, 2020
Ужасная мастерская .В сентябре месяца отдала в ремонт машину мойку, обещали в течении недели сделать диагностику и пропали месяц до них не могла дозвонится! Потом дозвонилась сказали что запчасти заказали через 30 дней будет все отремонтировано. И снова пропали. Перед новым годом я с ними вновь созвонилась ,запчасти не пришли договорились вернут мойку и до сих пор не вернули, каждый день откладывают доставку и говорят вот завтра точно привезут! На данный момент на календаре 19 марта 2020 год а в ремонт отдала 9.09.2019 года. И теперь вообще не понятно вернут мойку и что с ней !!! Общаюсь с менеджером Иванов, операторы девушки хамки натуральные информацию не передают менеджерам!!!! Мой номер заказа 5494!!!!
4
September 25, 2020
Это самый ужасный сервис который я встречал в своей жизни, сотрудники совершенно не компетентные, постоянно врут, ни разу не сдержали свое обещание перезвонить, рабочий день у них начинается с 12, а не с десяти часов утра как заявлено. Не связывайтесь, очень сильно пожалеете... Много хороших сервисов в Москве, в этом потеряете только время и нервы...
4
December 18, 2020
Ужасный сервис! Не дозвониться, не перезванивают. По телефону какая-то женщина просто орет на меня)) починили кое-как, стал хуже работать. Теперь с концами трубки телефона не берут
5
1
August 17, 2020
Контора по приёму, отвозит в ремонт дальше, лучше сразу ехать на ленинградку в сервисный центр .
4
February 18, 2020
Магазин запарился искать, звонишь с проходной, запчасть заказал, ждал неделю так и не привезли, сделали возврат денег
4
October 2, 2018
Очень долго делают,забрали аппарат14сентября,сегодня уже 3-е октября,аппарат до сих пор не отдали,кормят завтраками.Завтра обращусь в выше-стоящие инстанции!
4
1
May 4, 2018
Это ужас. Ехал через полмосквы, сорвался, приехал в 18.40 и никого нет. Вот работнички!
2
1