Большое спасибо прекрасным специалистам вашей оптики. Люнетье Ирина Сушкова подобрала очень красивые и удобные очки, очень приветливая и милая, рада была познакомиться с новой профессией и хорошим специалистом!
Отдельное спасибо оптометристу Ольге Владимировне за подбор линз. Она всё объяснила, рассказала, не каждый день встречаешь таких дотошных и знающих специалистов. Очень рада и довольна, что попала в ваш салон оптики! Спасибо всем!
Добрый день. Хочу оставить отзыв о своем, не очень приятном опыте посещения Вашей оптики. 07.08.2024 в районе 18.00- 19.00 были на приеме у доктора. Прием прошел отлично, доктор очень внимательно и ответственно провела прием. Далее идём с заключением к специалисту для оформления заказа на очки. Интересуюсь скидками, так как дочь инвалид с детства, очки сложные, стоимость более 20 тыс.руб. Специалист выслушала, отошла и вернувшись сказала, что к сожалению скидок нет. Но на следующий день, с утра, как насмешку, получаю смс о скидках до 50%. Очень жаль, что такие бесчувственные и в какой то мере не порядочные люди работают у Вас. Она даже инвалиду с детства, не посчитала нужным сообщить о скидках со следующего дня. Конечно очень неприятно такое отношение к посетителям. И честно сказать желания ещё раз посещать Вашу оптику нет. Всего доброго.
Записались на прием к детскому офтальмологу более чем за три недели. Запись была по телефону с полным разъяснением и специализации врача и наших потребностей, а также стоимостью приема. В итоге, когда пришли на прием записи нашей не нашлось. Никаких рассылок о датах записи салон не делает. И если вам не дозвонились или не позвонили - записи нет. Получается, что в данном салоне можно быть уверенным в своей записи только позвонив заблаговременно самостоятельно. Не удобно.
Подобрала себе наконец-то оправу в этой оптике, спасибо Ирине Сушковой за терпение. Приветливый персонал решил некоторые проблемы, возникающие по ходу дела, а мастер поправил оправу под мои запросы.
4 августа посетили оптику с супругом и остались очень довольны.
Нам посчастливилось работать с очень чуткими и внимательными специалистами.
Деликатный подход, профессионализм, детальная консультация при осмотре и при выборе оправы, доброжелательное отношение🤍
Невероятно внимательный, гостеприимный и заботливый коллектив.
Современное оборудование, свежий и очень стильный ремонт, оборудованная зона с кофемашиной, кулером и вкусняшками.
Обещали выполнить заказ на две оправы в течении двух недель, но нам позвонили спустя три дня и сообщили о готовности🤩
Огромная благодарность врачам - Старикова Елена Павловна и Ачилова Ольга Владимировна.
Прекрасный консультант Алёхина Екатерина.
Хорошо все делают и очень быстро, качественно. Но тети вредные работают. В любом случае, тут самые низкие цены и самое шустрое исполнение заказов.
Show business's response
А
Анастасия Б.
Level 8 Local Expert
November 4
оптометрист Калганова Елена Анатольевна - замечательный специалист. Провела качественную проверку зрения с помощью большого количества тестов и подобрала очки, грамотно и корректно объясняла многие нюансы. Осталось только положительное впечатление. По времени заняло около часа, но для меня это только плюс, потому что чувствуется профессионализм. Также очень понравилась то, как Лилия терпеливо, спокойно и с хорошим настроением несколько часов помогала нам с сестрой выбирать оправы.
Выражаю огромную благодарность врачу Наталии Александровне Митиной за качественное обследование, обширную консультацию и подбор очков.
Однозначно рекомендую! Врач очень чуткий и внимательный.
Теперь на проверку зрения только к ней!
Очень классный центр, огромный ассортимент товара. Грамотные врачи! Проходили программу гимнастики для глаз, ребёнку понравилось, зрение немного улучшилось. И подобрали ту оправу, какую не нашли в других оптиках!
Зашла в данную оптику , никто не подошел ,не спросил -чем помочь . Персонала сидело достаточно и каждый занимался своим делом . Подойдя к стойке ,сидела девушка с отвратительной недовольной физиономией ,конкретно на мои вопросы не ответили . В общем ушла в глубоком разочаровании . Открыли большой новый центр,но персонал портит все впечатление .
Show business's response
B
baz
Level 4 Local Expert
November 9
Хороший выбор оправ, можно подобрать по приемлемым ценам.
Но самое главное - очень профессиональный, грамотный и внимательный персонал. И врач-офтальмолог и другие сотрудницы, мастера.
Всем выражаю искреннюю благодарность!
Отличный центр зрения. Хочу выразить благодарность оптометристу Стариковой Елене Павловне и заведующей Горевановой Анастасии Владимировне за индивидуальный подход, высокий профессионализм и отличное обслуживание.
Спасибо за оказанное обследование и изготовление очков. Очерь приятно общаться с сотрудниками, замечательное отношение и высокая квалификация врача очень располагают и выжывают доверие. Моя сестра из Москвы неоднократно обращается именно сюда, т.к. именно здесь и выгобнее и помощь евалифицырованнее. Обстановка уютная, пока ждешь, можно выпить кофе или чай, полистать журнальчик. За все большое СПАСИБО!
мы остались в восторге!все качественно оперативно!Врач детально все изучила,все грамотно подобрала,дала рекомендации!Макина Ксения,Вам особая благодарность!
Высокий сервис под стать Москве, хотя уже и в Москве не часто встретишь хороший уровень обслуживания. Окулист, которая подбирала линзы, около часа штудировала зрение, методично выверяя отклонения. Все объяснили и показали, как правильно одевать и ухаживать за линзами. Рекомендую этих профессионалов и экспертов в своём деле!
Нужно было маме подобрать очки, решили зайти в ближайшую оптику (пр-т Ленина 122). Мы были с маленьким ребенком, ему сразу подарили книжку классную про глаза. Пока мама проверяла у специалиста зрение, я подобрала себе солнцезащитные очки, на них как раз была скидка -50% - консультант предлагала разные варианты и рассказывала, чем одни отличаются от других. Для мамы 2-е очков были изготовлены в течение недели. Нам понравилось, что оптика близко у дома, тщательность обследования, вежливость, и помощь в подборе очков.
Начала посещать оптику 2 года назад, когда заказывала оправу сыну.
Врач проверил зрение, консультант помог подобрать оправу и стекла.
Очень внимательный персонал и большой выбор оправ хорошего качества. Поэтому и второму сыну заказывала очки здесь. Сын- подросток часто разбивает очки, поэтому мы постоянные клиенты. Все время обращаемся к одному консультанту - Алёхиной Екатерине.
Большое спасибо ей, внимательный и профессиональный консультант, всегда подскажет и посоветует. Стекла всегда вставляли в оправу быстро , 1-1.5 часа. Даже когда ожидала своего консультанта ( это мое желание), мне всегда предлагали помощь, также чай или кофе.
Хорошая оптика, я с удовольствием ее посещаю. Часто бывают акции и есть дисконтные карты. Рекомендую.
с уважением, Шутова Елена.
Обращалась с ребенком для подбора очков. Были у врача Чуевой. Врач плнравилась, культурная и корректная в общении. Также повторно обратились по ремонту очков. Все сделали быстро и оперативно
В целом-приятное впечатление от данного салона, начинаяот администратора и заканчивая врачом.
Отличная клиника. Обращалась с ребенком. Детские офтальмологи очень внимательны, доброжелательны, а главное профессиональны.
Цены такие же как и во всех других клиниках
Прекрасная оптика. Обследование на месте, очень приветливые офтальмологи, проверка зрения выполнена на высшем уровне и современном оборудовании. Рекомендую 200%
На этой неделе сопровождала папу в оптику, на руках была необходимая диагностика, поэтому сразу обратились к оптимитристу за помощью в подборе очков. Со зрением у него серьёзные проблемы (73года), волшебница Елена Павловна Старикова грамотно подошла к нашему вопросу и подобрала очки. Работает всегда с заботой, я не первый раз обращалась к Елене Павловне за консультацией и в этот раз выбрали данную оптику, только потому, что там работают такие высококвалифицированные специалисты.
Пока папа ожидал свой заказ, пользуясь случаем записалась на осмотр к Елене Павловне( была сильная слезоточивость) она пригласила врача Олесю Евгеньевну Кукушкину,сказать, что я в восторге..не передать словами. Приятно удивлена, что в Туле есть такие профессионалы.
Итог: заказ для папы был около 40 минут, за это время нашла проблему и в этот же день её устранила, и всё это в одном месте. Ещё хочется отметить чудесного консультанта Суханову Марию. Благодарим Вас за чуткое отношение к каждому пациенту. За помощь, внимание и грамотное лечение. С Уважением Ирина Николаевна Р.
Очень не компетентный персонал, возможно нам просто попался такой сотрудник - Екатерина Букина. Отдали солнцезащитные очки в оптику Спар, для того, чтобы вставить в них солнцезащитные линзы для зрения. Я показала свои старые солнцезащитные очки (с темными линзами для зрения) и попросила вставить точно такие же линзы в новые очки. Заказ был готов, я пришла за очками, но к моему большому удивлению, получила очки с прозрачными линзами. Я спросила как такое могло произойти, на что Екатерина похлопав глазками ответила, что заказ принимала не она и ей так передали ( только это была она) и что надо написать бумагу о том что нужен новый заказ... На этом ошибки Екатерины не закончились, уверив меня, что заказ будет готов через 7-10 дней (мне нужны были срочно очки, в Туле я не живу), оказалось что она перепутала и они едут из Тайланда и это где то три недели, об этом я узнала чисто случайно позвонив в тот день когда очки должны были уже быть готовы, хотя меня уверяли что позвонят. В итоге очки были готовы за один день до моего отьезда, не понятно как , ведь они должны были идти три недели. Осталось очень неприятное ощущение от этого места и перед нами никто не извинился за такое количество ошибок.
Мы с дочкой в восторге от врачей( количества манипуляций для определения потери зрения и его причины), врач всё объясняет. Очень понравилось! И весь персонал очень приветливый ( не натянутые улыбки, а искренние добрые отношения в коллективе), что даёт спокойствие в необычной обстановке. Приятно удивлены и обслуживанием, и ценами. Спасибо!
Были в Туле проездом, решила купить солнцезащитные очки. Заглянули в магазин. Глаза, конечно, как говорится, разбежались от ассортимента. Но выбрала. Пришла купить хотя бы одни, а когда уходила, то в пакете было двое очков. Хочется отметить терпеливость консультанта Шатской Марии и выразить благодарность! Приятная и грамотная, ненавязчивая и понимающая!
Была в начале января, покупала линзы. Обычно девочки все доброжелательные, все показывают, объясняют. Тут же попалась какая то нервная, с выпученными глазами. После такого и не захочется больше заезжать к Вам.
В октябре 2020 пришла в оптику на 9 мая на подбор линз. Врач проверил зрение установил что у меня правый глаз -2,00 , а левый -1,75. Пользовалась линзами, которые подобрал врач и все было хорошо. НО!
В марте 2023 г пришла в оптику с проблемой сухости в глазах и хотела заменить линзы. предложили чтоб посмотрел врач. Я дождалась очереди. врач спросил на ходу что за проблема у меня. Я начала рассказывать, в этот момент врач не слушая, смотрела на другого клиента в общем зале. Я повторила свою проблему. Врач сначала хотела найти информацию в компьютере, не смогла ввести пароль, потом начала искать в журналах что-то. не нашла. была растеряна, не уверена, четко не говорила. предложили сесть в кресло посмотреть зрение. я сняла куртку и села на стул. В этот момент врач общалась с клиентом другим. потом они вместе зашли в кабинет и обсуждали аппараты. врач начала показывать аппараты этому клиенту. я сидела на стуле в это время. Не выдержав такого хамства, я встала , и ушла. сказав, что передумала, и чтоб они не отвлекались. Врач промолчала. Я просто не понимаю, насколько наплевательски относятся к клиенту. далее в другой оптике выяснилось что мне не правильно установили размер диоптрий. их просто перепутали левый с правым! я так ходила пол года! считаю БЕССОВЕСТНЫМ такое поведение врача данной оптики! НЕ РЕКОМЕНДУЮк посещению!
Отличная оптика с огромным выбором качественных оправ и солнцезащитные очков. Консультанты качественно и со знанием дела подберут лучшие очки индивидуально для каждого
Была в этой оптики для подбора очков и проверки диагноза предыдущего врача.Что сказать,пытка из кино,допрос с пристрастием.Скольский тон,взгляд и в целом дресированое поведение специалистов руководством.Они не мед работники ,они люди делающие деньги.А мы цели прибыли.Ужасное отнашение!!!!!Лучше в проще оптику, результат человечней! Хорошо прдумайте сюда идти
Более ни в одной оптике к проверке зрения для подбора очков так тщательно не относятся. При этом процедура абсолютно не дорогая, но позволяет выявить всю нюансы работы ваших глаз и, соответственно, подобрать нужные и точные инструменты коррекции.
Огромный выбор оправ интересных, известных брендов за вполне вменяемые деньги.
Под мой запрос предложили на выбор два производителя очковых линз - попроще и подороже. Может быть могут предложить и больше под ваши нужды.
На сколько успел понять, так же оптика занимается подбором и продажей контактных линз и средствами ухода за ними.
Мне эта оптика очень нравится. При необходимости это будет первое место, куда я обращусь.
Заказывали очки Stellest, вышло дешевле, чем в других оптиках. Квалифицированные специалисты подробно проконсультировали, заказ был изготовлен в срок, в общем, остались довольны, рекомендуем.
Спасибо большое за консультацию и за проверку зрения, дали рекомендации. Отдельное спасибо Оксане Рокотянской! Буду ещё заходить для ежегодного чекапа и если будут вопросы
Заказывала оправу 4 сентября. Оправа титанов ая, очень тонкая, практически не чувствуется вес.
Консультация на высоте, все объяснили, посоветовали.
Атмосфера очень доброжелательная.
Заказываю очки не первый раз, всегда довольна
Советую.
Мы ходим туда к окулисту. Нам подобрали ночные линзы. Уже два года зрение не падает. Большое спасибо врачу Кукушкиной О.Е. В помещении чисто, уютно, добрржелательный персонал. Есть туалет и бесплатный кофе! Рекомендуем!
Огромный выбор очков!!! Уже несколько лет возвращаюсь именно в этот салон. Обслуживание на высоте, расскажут, посоветуют, проверят зрение. Я Ваш очкарик!😁
Я очкарик 🤓 с 30 летнем стажем. Люблю хорошие и оригинальные оправы. Зашла в данную оптику за чем то интересным.
Прошла по витринам посмотрела, три дамы мирно обсуждали свои проблемы. Я ещё раз прошла по залу… и опять на меня не отреагировали, всё ещё решали свои проблемы. Уходя мне в спину нехотя сказали что на оправы у них скидки.
В данной оптике не бюджетные оправы и клиенты хотят нормального отношения. Стоит ли ходить в данное заведение решать вам. Я сделала выводы. Сделает ли выводы руководство.
Три недели назад обратилтсь,чтобы подобрать линзы, потеряли 3 часа,линзы так и не подобрали, предложили пртйти на следующий день, пришли,еще потерянный час,в итоге сказали,что нужных диагностических линз поосто нет в наличии, пообещали их заказать и перезвонить, в итоге сами звонили 2 раза,толком сказать ничего не могут, просто выкинутые деньги на ветер. Не советую сюда обращаться, в других местах есть бесплатный подбор, а тут мало того что щаплатили,так еще и ничего не подобрали
Обращалась два раза при подборе очков и контактных линз. Профессиональный подход, внимательные и учтивные сотрудники. Рекомендую
1
Show business's response
Ирина Ларина
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Отличный персонал. Всегда подскажут, найдут подход к любому покупателю. У мамы сложная оптика, врач подобрал необходимые линзы, в короткие сроки изготовили шикарные очки, мама их теперь не хочет снимать. Скоро снова придем ещё за одними на замену)