Подход у них конечно очень не клиентоцентричный. Если вы еще не несете нам деньги, то и общаться мы будем никак.
Сын принимал участие у них в Олимпиаде. Прошел 2 этапа. О финале написали красивое сообщение с посылом поддержать финалистов. На мой вопрос прошел ли сын в финал ответили, ну если менеджер не связался, значит нет.
Зато рекламой задолбят сейчас, здесь найдут время со всеми связаться.
После этого даже мысли не будет идти к ним.
Устроили масштабную акцию в виде олимпиады, видимо по привлечению клиентов, но общаться с потенциальными клиентами персонал не научили.
Мой вопрос, прошёл ли ребёнок в финал проигнорировали, а через пару дней прислали пост с рекламой. На моё справедливое возмущение "какого хрена?" ответили, что нет возможности отвечать на вопросы и заблокировали.