Очень хороший салон в Адлере. Выбирали технику , из всех магазинов и маркетплейсов самые адекватные цены . Отличный персонал. Рассказали, объяснили, помогли подобрать технику. Отдельное спасибо сотруднику Артему все по делу совершенно спокойно и уверенно. Отличный салон.
Магазин очень понравился. Тут и выбор большой, и цены не кусаются, а продавцы очень любезные и готовые помочь. Сама выбирала смартфон, взяла на андроиде. Современный, мощный, с отличным экраном
Отличный магазин в самом центре Адлера. Цены очень доступные, выбор очень добротный - всегда есть новинки, особенно Apple. Сотрудники хорошие и порядочные парни - всегда помогут. Пару раз сдавал свои старые телефоны - оценили так хорошо, что сам не ожидал. Так же брал рассрочку - не обманули. Рекомендую магазин 🔥
Отличный интернет-магазин, который мне определенно понравился. Хочу отметить, что тут достаточной широкий ассортимент. Установлены приемлемые цены. Я осталась довольна покупкой)
Все супер, покупал pencil pro, цены лучшие в городе, оперативно доставили на следующий день
В довесок подарили еще и переходник с евро вилки на нашу, для нового айпада
Остался крайне доволен
Персонал высший уровень обслуживания
Исключительный respect)
Вежливый и грамотный консультант Артем, держат низкие цены, хороший ассортимент и оригинальное качество телефонов, помогли с настройкой, всем довполен , рекомендую .
Спасибо продавцу за помощь и консультацию, приятно когда в магазине не только цены низкие, но ещё и сервис высокий. Купленный здесь смартфон работает нормально, комплектация полная, абсолютно новый
Покупка смартфона прошла гладко, выбранная модель, комплектация и цвет были в наличии. Продавец подсказал как перенести все данные со старого аппарата, был клиентооринтирован и вежлив. Магазин понравился, буду покупать тут ещё
Сегодня купила в этом магазине айфон 16 pro.Хочу выразить огромную благодарность Юрию .Все объяснил,перенес ,на все вопросы ответил .Спасибо вам Юрий !Цена самая низкая в Сочи ,вернусь к вам за наушниками .
Магазин не плох в основном работают под заказ в наличии товара мало, товар привозят качественный но гарантия не DNSовская, всего 1год и с головняками придусмотренными законодательством, при браке или не исправностями стараются до последнего исправить своими силами так что кто привык к лояльности DNS магазина к клиентам по гарантии, забудте тут не так, максимально геморойно как только может быть в рамках законодательства. И тем не менее магазин хорош т.к. цены очень заманчевы, дешевле прилично если сравнивать с хапужным уже сетевым DNS. Брал в этом магазине дочке смарт Poco F4 GT за 36к руб в DNS такой же с такими же параметрами стоил на то время 60к руб. Довольно быстро пришёл. С асортиментом у магазина не очень. С выбором на сайте так же, выбирая на сайте и потом заказав можете встретится с тем что вам потом сообщат что такого товара нет больше. Но тем не менее магазин советую, цена очень заманчива и довольно терпимое обслуживание. Магазину есть куда рости .
Магазин не плохой товары отличные цены тоже по поводу персонала зашли 24.09 сидит продавец ни чего о товаре сказать не может наверное по тому что не знает и свою не компетентность прикрывает грубостью за время нашего разговора выдал пару раз да нет а в основном не знаю наверное и не отрывался от компьютера видимо там было что-то интересней
Выбирала между двумя моделями смартфонов. Попросила показать оба. Продавец не только выполнил мою просьбу, но и помог определиться с выбором, более подробно рассказав о характеристиках. Магазин мне понравился, по ценам тут всё отлично
Приобрел телефон по акции со значительной скидкой. Процесс покупки прошел быстро: сотрудники магазина были внимательны и помогли выбрать подходящую модель
Купил Apple Watch, помогли разобраться с настройкой. Магазин отличает не только низкие цены на разные гаджеты, но и безупречная работа с клиентами. Так держать!
Тут лучшие цены и это факт. Магазин лично я для себя открыл уже довольно давно и много чего здесь было куплено. Продают качественную технику, без брака, новую
Выбирал где купить айфон, здесь и цена не высокая и сам магазин вызывает доверие. Заказал доставку, привезли в тот же день, в согласованный временной промежуток. Каких то минусов у магазина не обнаружил
По всем позициям которые сравнивала, цены здесь ниже конкурентов. Есть доставка. Заказывала два раза уже, недовольной не оставалась ни разу. Гаджеты новые, в отличном качестве
Цена на сайте не соответствует с фактической, на сайте цена была указана 29990, после оформления заказа , перезвонили и сказали что цена уже 30990, а когда позвонили еще раз мы сами, цена стала 31990, не рекомендую данный магазин
Быстро подобрали мне смартфон устраивающий меня и по цене и по характеристикам. Подсказали как перенести данные с прошлого аппарата. Продавец работает отличный, отзывчивый и компетентный
Отличный магазин, электроника только оригинальная и всегда выгодные цены. Брала тут два смартфона, а недавно приобрела новый Huawei P8 Lite. Недорого, надежно. Всем советую обращаться, не разочаруют.
Я очень довольна своим опытом покупки в магазине iPROFi. В магазине есть возможность получить профессиональную консультацию от сотрудников, которые хорошо разбираются в своем деле.
Цены в магазине адекватные, выбор ассортимента большой! Я приобрела защитное стекло, чехол и держатель в машину.
Понравилось, что в наличии не только самые последние модели айфонов, но и прошлые линейки тоже присутствуют. Я купил себе 13, по мне актуален до сих пор. Ценник понравился, самый низкий из мной найденных. Комплектация и цвет на выбор были любые
Хочу оставить негативный отзыв о данной компании .
Так как вчера начиная с 11 утра я связывался с менеджером данного магазина узнать о продаже своего. iPhone 15 pro . Менеджер сказал что через пару минут мне перезвонит . В итоге прошло 2 часа . Я Перезвонил снова . Подняла трубку девушка Сказала. ЧТо не видит. Ни какой информации по моему вопросу . Сказала что создала запрос и тоже пропала . Ни кто так не позвонил .
Уже второй день наступил звонка так и не поступало . Я уверен звонить безсмыслено и что то доказывать и спрашивать .
Компания абсолютно не клиентоариентирована … им плевать на покупка ей и продавцов.
Всегда в наличии хороший выбор гаджетов и лучшие цены на них. Покупала тут себе телефон и аксессуары к нему (чехол, зарядку, наушники). Продавцы все быстро оформляют, общаются очень уважительно
Классный магазин, приятное обслуживание, есть акции и вообще, тут вполне адекватные цены на оригинальную продукцию. Покупал iPhone 13 Pro, очень доволен покупкой, буду обращаться еще
Вообщем пишу отзыв прям у магазина. Цены хоть и привлекательные, но обслуживание ужасное. Сделала заказ, сказали есть в наличии приходите, пришла на следующий день за 2 часа до закрытия. Магазин оказался на инкассации или инвентаризации. Вообщем ждите. Стояло 5 человек у магазина, пять клиентов. Прождали мы еще 30 минут, дверь открылась, но нам сказали, что нужно ждать еще ибо продавцу нужно съездить на СДЭК и отправить посылку. Итого до закрытия 20 минут никого нет, продукцию не купила.
Не советую обращаться в этот магазин, так как клиентоориентированность там на нуле. Сделала заказ, когда заказ пришел, мне никто не звонил, я сама звонила и спрашивала, пришел ли заказ, на что менеджер магазина очень удивился. Я сообщила, что приеду в этот же день сразу после 18 часов. НО! Потратив бензин и кучу времени по пробкам Адлера, когда я приехала, дверь в магазин была закрыта, свет горел, продавец что-то делал и на мой стук показал мне два пальца. Что это значило, я понятия не имела... ждать 2 минуты или 2 часа, или не ждать, а может он просто так корректно меня послал. В итоге через 20 минут нас уже стояло у двери 5 человек и все хотели забрать свои заказы. Но молодой человек не открывал и не объяснял, почему он закрыт и до скольки, учитывая, что магазин работал до 20 часов, а время уже было 19 часов. Через горячую линию мне сообщили, что НАВЕРНО у них инкассация или инвентаризация. На что я спросила, а предупредить нельзя было, я бы приехала на следующий день. Ответ меня удивил: они не знали об этом и не виноваты. Извините, у Вас одна компания, одно название, одна сеть. Они работают под Вашим брендом, бросают тень на всю компанию в целом! Другая девушка из очереди тоже звонила по телефону горячей линии компании, ей ответили, что надо подождать до 19.30. За полчаса продавец сможет обслужить 5 человек??? Или они работают до последнего клиента? В итоге я отказалась от заказа, не стала ждать, потому что времени было в обрез, а на предложение приехать еще раз на следующий день меня не впечатлило. Так как тратить еще раз 3 часа времени и бензин, добираясь из Сочи не хочется. В итоге, когда я проезжала мимо магазина в 19.40, я увидела, что магазин до сих пор закрыт, трое клиентов, включая меня, ушли, двое так и стояли на улице в ожидании.
Обратилась в этот магазин из-за самой низкой цены, а в итоге разница с другим магазином в 600 рублей закрылась зря потраченным бензином и потерей кучи драгоценного времени.
Большой ассортимент и цены на гаджеты одни из самых низких в Сочи. Торгуют оригиналами, с гарантией, без брака. Моя последняя покупка - умная колонка, работает без проблем, звук отличный
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 27, 2023
Делали заказ дайсона, хотелось получит от покупки приятные эмоции , но в итоге потраченные нервы.
Мы живем не в Сочи и приехать самим туда нет возможности. Попросили друзей забрать заказ. Оформили и ждали подтверждения.
Колл центр не связывается, ему вообще наплевать, писала и просила подтвердить и изменить, так как сама заметила ошибку.
Отвечают раз в несколько дней. Звонишь на номер, а представляются в колл центре вообще другим магазином( дозвонились только после покупки)
Приехали друзья в магазин, назвали номер заказа. А менеджеры говорят такого нет, хотя сообщение на почте с подтверждением, просят перезаказать, оформляем заново. Номер телефона тоже не видят, как зарегистрированный на заказ. Друзья перезаказали. Снова ждем сутки.
Нужна была конкретная модель с конкретной комплектацией. В итоге выдают товар, а комплектация не та.
Начинаю по получению писать( вечер того же дня) а меня игнорируют. Ответ получен через неделю и ответ от колл центра ( дословно) «Фото на сайте одни и те же :(» то есть комплектацию даже не ждите такую как на фото.
Помечу , что как раз таки и фото разные, присылаю им они начинают уходить и вилять от ответа.
Вначале пишут «В общем по Вашему вопросу надо будет весь комплект принести в магазин и тут уже разберёмся)» а потом говорят «По чеку у вас просто подарочный набор, без чехла» и им все равно, что заказ был оформлен с чехлом. У наборов разница в цене. Но кому сейчас докажешь.
Если Вам нужен сервис и обратная связь- увы это не к ним. Потратите нервы и боюсь что при гарантийном случае , тоже ничего не добьетесь.
Две звезды, только за то что стайлер работает.
Магазин не открывается во время, всегда все идёт через одно место, Магазин должен открыться в 10, приехал заранее за 10 минут в итоге час стоял под дверью в магазина, по телефону звонил отвечали что 10 минут, не рекомендую данный магазин.
Отличный магазин с лучшими ценами в Сочи и просто на быстрейшей доставкой того, что не в наличии. Очень круто работают, что для нашего Сочи - моё почтение. Персонал внимательный и н чего не пытаются "втюхать". Хороший выбор различных умных гаджетов. Так же выгодно приняли мой старый смартфон в трейд ин. Брал в рассрочку новый тел и мне все быстро оформили. В общем - зачёт!
Были опасения, что смартфон будет не новый, т.к. цена ниже чем в других магазинах. Но после проверки все оказалось в порядке. Присмотрела себе ещё и беспроводные наушники, скоро закажу
В магазине заказал для себя PS5, давно хотел купить, но никак не решался. Цена низкая, уже успел насравнивать с другими магазинами. Заказ привезли из магазина ко мне домой на следующий день, как и договаривались при оформлении. Нареканий по качеству приставки нет
Доверяю этому магазину. Все гаджеты которые покупал здесь были качественные и работали долго, либо до сих пор работают. За ассортиментом и новинками следят, цены не задирают
Покупал здесь смартфон. Продавец был очень вежлив, приветлив и компетентен - чувствовалось желание помочь мне. Быстро подобрал нужный мне гаджет из наличия. Точка преимущественно работает под заказ и как пункт выдачи он-лайн покупок. Цены хорошие
Заказал дорогой телефон, приехал оплатить, менеджер предупредил: только наличные.
Добирался по пробкам больше часа, менеджер встретил словами: подождите 30 минут, вы тут не один, у меня гарантийный случай. Зашёл в другой магазин, купил за две минуты и дешевле
Всем советую данный магазин,особенно тем,кто хочет отличный телефон за небольшую стоимость.Консультант данного магазина подобрал мне телефон какой я и хотел,полностью оригинальный,новый и современный.
3
Show business's response
Е
Егор Б.
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Клиентоориентированность скатилась на уровень дна. Гарантийное обслуживание - красивая приманка, а по факту дешёвый обман. Но об этом всё будет по порядку.
Некогда года 2-3 назад сделал пару-тройку удачных покупок в этом магазине, в связи с чем магазин понравился и был определённый кредит доверия к нему, но он начал стремительно разрушаться полгода назад и сейчас в этот магазин ни ногой, и вам не советую.
Вернёмся на 4 месяца назад. В ноябре решил купить эйрподсы, ехал по пробкам и заранее два раза (!!!) созвонился с девушкой чтобы раньше времени не закрывались, дабы успеть сделать покупку. В итоге всё-таки успев приехать за 10мин до закрытия магазина, из окна молодые люди разводят руками мол "простите", никого не пускают и благополучно закрываются. Хотя напомню, я успел приехать до закрытия и заранее два раза специально созвонился чтобы всё было хорошо, но не тут то было. После, выразил претензию в личные сообщения магазина, которое они кстати не прочитали и не ответили даже спустя почти 5 месяцев, скрин прилагаю, но это всё мелочи, дальше интереснее.
По идее это уже был "звоночек", что не стоит с ними связываться, но повторюсь, был высокий кредит доверия и я таки купил наушники на следующий день, и очень сильно об этом пожалел!!!
Через 4 месяца у меня резко в один день перестаёт нормально работать левый наушник, он становится намного тише правого. Благо при покупке дают год гарантии (абсолютно бесполезной как выяснилось) и я отнёс их обратно в магазин. В магазине мне сказали, что наушники грязные, в них пыль и поэтому это мол не гарантийный случай, я сам якобы виноват. На самом деле, наушники у меня в самом обычном состоянии, в каком они бы были у любого нормального человека через 4 месяца использования, фото прилагаю, можете сами посмотреть. Но ответ был категоричен, чинить или давать новые наушники никто не стал, зато взамен попытались мне продать абсолютно бесполезную чистку. А теперь вопрос! Зачем давать гарантию на год, если они обслуживают только новые наушники? Повторюсь, наушники в нормальном состоянии, в каком они бы были у вас через 4 месяца ежедневного пользования. В итоге гарантия магазина оказалась просто пустой бумажкой, а сам магазин никак не заинтересован в том чтобы вам помочь. Никому не советую с ними связываться, если вам также не повезёт с техникой, то только зря потратите время, нервы и деньги.
Купила у вас 15 про, на радостях вернулась домой и обнаружила , что не заметила этого в магазине , коробку изначально вскрывали до меня;((( очень расстроена.
Ps: белую наклейку, которую все так любят отрывать - на ней еще одна наклейка , на фото видно.
Отзыв получится 50/50. Магазин в целом хороший! Цены привлекательные и техника в наличии и под заказ. Своей покупкой доволен, надеюсь не будет брака! Но вот общение персонала оставило желать лучшего. Ничего личного к Виталию, но считаю, что конторе нужно стать клиентоориентированными. Немного не понял отношения к себе. Приходишь покупать премиальную технику, а с тобой разговаривают подозревая тебя в неплатежеспособности. Детали не буду описывать, но хотелось бы корректности.