Смартфон себе, игровую приставку сыну, планшет мужу перед Новым Годом тут купили. Скидки приятно порадовали. Отличный у вас магазин 👍❤️👍
3
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Шайдуров
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2023
Были тут в прошедшую субботу, присматривали мне и супруге по новому смартфону, продавец не подкачал, показал нам несколько моделей, рассказал все о них, сказал что даст скидку. Так и вышло! Купили и рады 👍
У данного магазинчика классный профиль в instagram, благодаря ему я и обратилась к ним за покупкой нового телефона. С продавцом мне не повезло, он предлагал самые дорогие варианты телефонов и чехлов. Как я выяснила позже одна модель может стоить с разницей в несколько тыс. рублей в зависимости от цвета. Меня об этом продавец не оповестил. Ушла из магазина я с новым телефоном. Но осадочек остался, дружба так не строится. На защитные стёкла и чехлы цены выше средних. Советую присмотреть альтернативу заранее. Если вы идёте сюда за покупкой, то тщательно изучите рынок того, что вы хотели бы себе приобрести и будет вам счастье. Всем удовольствия от покупок!
За последние три года купил у них iPhone 6+, 12 pro, 14 pro, Xiaomi poco f4 gt, претензий по эксплуатации вообще никаких. Цена наверное одна из самых низких в городе. Покупают старый смартфон, что тоже супер!
Цены неплохие, но навязчивое впаривание доп гарантии ( а именно +15000 руб.) к цене телефона испортили настроение.
Не ведитесь на дерзость продавца и все будет норм😁
Добрый вечер, хочу написать о ужасном сервисе обслуживания г. Краснодар, БЦ "Грин Хауз", ул. Северная, 326
12.09.2022г по телефону сделал заказ B188216 - Ноутбук Apple MacBook Air 13" Space Gray MGN63 (Late 2020) M1 8Gb/256Gb SSD/Touch ID
Сказали что нужно сделать гравировку и я могу забрать его после 19.00.
Позвонил в 19.00, мне сказали приезжайте к 20.00 и сможете забрать ноутбук.
Ехал час по пробкам с Гидростроителей, приехал в 20.00, мне сказали подождите ещё 15 минут, курьер в двух кварталах.
И так каждые 10 минут!!!! в итоге просидев до 21.20 и уже с претензией спросил сколько можно меня динамить постоянными ожиданиями по 10 минут, менеджер нехотя открыл карту и сообщил что курьер ещё за тургеневским мостом в Адыгее!!! Почему он сразу этого не сделал, зачем врать что курьер в двух кварталах, это вообще что такое!!! Отношение мягко говоря наплевательское и я не преувеличиваю, я не царь и к себе особого внимания не требую, но элементарно по человечески сразу сказать что товар сегодня придёт поздно нельзя сразу?!?!?!?
ЗАЧЕМ мне сказали приезжать к 20.00?!?!?!
ЗАЧЕМ меня с двумя маленькими детьми продержали полтора часа в магазине!!?!?!?!?!
ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЧТО ЖДАТЬ 2 ЧАСА!!!!
Что это за сервис. Вашим менеджерам наплевать на клиентов ходят и нехотя разговаривают. Раньше постоянно покупал у вас технику, больше ничего покупать у вас не буду.
Уже не первый раз от друзей слышал о вашем ужасном клиентском сервисе, думал преувеличивают, как оказалось — НЕТ!!!
Заказал доставку, прождал 2 дня, в итоге звонят и говорят, что курьер приехать сегодня не может, доставка будет завтра, но цена уже другая. На доводы о том, что заказ сформирован несколько дней назад и не мои проблемы, что нет курьера-выслушаны и просто положили трубку, после самостоятельно отменили заказ. Клиентоориентированность на высшем уровне😂
Покупала себе телефон через интернет-магазин. Заказ оформила без проблем, там все легко и просто. Менеджер сразу позвонил, уточнил по доставке. Заказ получила своевременно и в полной комплектации. Благодарю.
Отвратительный магазин, сделав заказ телефона, который был В НАЛИЧИИ!!! и прождав 4 дня, узнаю, что его в наличии и в помине не было, и к тому же цена волшебным образом выросла! Звонить нужно самой по сто раз в день, чтобы узнать что товар якобы где то в пути!!!Для чего этот обман покупателей, была постоянным клиентом, теперь буду всех отговаривать от приобретения товаров в этом магазине, который о своих клиентах даже не думает!! Полное разочарование!!
Приобретая товар в iprofi на гарантию можно не расситывать.
После получения заключения обратился в авторизованный центр, где без проблем приняли товар(AirPods 3), и устранили неисправность. То есть сервисный специалист iprofi поленился определить неисправность.
Удобная логистика помещения , приветливый и вежливый персонал , все подсказывают и объясняют всегда .
Хорошая техника , есть опция trade in , несколько раз покупала устройства
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Николаевна
Знаток города 7 уровня
7 июня 2023
Классный магазин, самый адекватный подход к покупателю. Ненавязчиво, как я и люблю. Продавец отлично ориентируется и помогает с выбором.
25 апреля покупала телефон. К товару претензий нет (OnePlus), оформили, наклеили защитную плёнку, единственное, почему-то продавцы не знают ничего о продаваемом товаре. Такое ощущение, что это просто пункт выдачи (может, если бы я покупала Айфон.... было бы другое отношение, не знаю). Вечером, одев чехол, которы шел в комплекте, пленка вся поднялась. Сегодня при обращении в магазин, что бы переклеить плёнку, продавец, не отрываясь от монитора, продолжая заниматься своими делами (правила обычной вежливости не на высоте), не проявил никакой заинтересованности, чтобы выяснить всю ситуацию и найти решение, после моего вопроса, по поводу есть ли чехол у них такой (т.к. свой я забыла дома), чтобы наклеить новую пленку и проверить, сказал что он не имеет право открывать коробки без оплаты, но в понедельник я покупала телефон, в открытой коробке. Я понимаю, что такое может быть, но он даже проверить не захотел, разговаривал грубо. Не первый раз в данном магазине,
персонал подкачал продавцы не заинтересованы в покупателях, сложилось ощущение, что это просто пункт выдачи.
Оценку снизила, только из-за отношения персонала к покупателю, научитесь "Стандартам обслуживания покупателей!!!!
Можно было бы сказать обычный магазин, как и многие другие если бы сходу продавец не пытался меня обмануть, всовывая дополнительные страховки аргументируя, чти иначе магазин не несёт ни какой ответственности. Соответственно покупать у них не стал. Ценник на продукцию выше чем по рынку. Не рекомендую.
Купил IPhone 12 Pro, заказывал через сайт, не было указано на сайте , что версия телефона Японская (хотя обычно указывается , что это JP). У данной модели есть одна особенность, которая была важна, о наличие этой особенности узнал только придя домой. Приехав в сервис данного магазина сказали, что исправят, хотя это невозможно, так как это не проблемы прошивки, а функция самого телефона. Все равно оставил. на следующий день приехал забирать, как и сказали , ошибку не исправили, обменять телефон или вернуть деньги в этот же день отказали. Приехав домой обнаружил, что иголку, для сим-Карты, забрали в сервисе и не вернули обратно в комплект коробки!!!
Очень разочаровал сервис, неточность на сайте и халатное отношение продавцов, которые даже не знают особенности продукции, которую продают и не могут достоверно и качественно удовлетворить все требования к приобретаемому товару, а покупка была даже не в кредит, а за наличные !!!
Это мой не первая покупка в этом магазине. В этот раз обновила себе телефон. Купила у них Xiaomi Redmi Note 12 Pro с памятью на 256 ГБ. Отличный телефон!
Магазин высокого уровня и высоких цен, а по другому и не может быть - ведь там в основном яблочко. Качество хорошее. Телефон почти пять лет - у них покупала.
Один минус - слишком дерзкие продавцы. Понятное дело молодость, но я считаю, в торговле не нужно с покупателем мерятся интеллектом, задача продавца - продать и сделать это красиво и достойно.
хорошие цены, но есть и большая капля дёгтя, на официальном сайте выбрал смартфон по приходу в магазин к сожалению той комплектации не оказалось, так моло того продавец сделал вид что так и должно было быть, очень разочарован......
8
Посмотреть ответ организации
Force
Знаток города 9 уровня
6 января 2023
Магазин хороший, цены тоже супер. Постоянно беру здесь подарки близким. Но, что меня постоянно калит это персонал. Персонал деревянный!
Ехал с работы, попросил подготовить телефон Samsung, что бы не стоять не ждать перемещений по 10-15 мин. Приехал с наличкой. Вы думаете они что то сделали? Эти*** даже не пошевелились.
Говорит мне продавец:
- А, ну да, вы звонили, но мы чёт не сделали. Извините.
И так постоянно!!!
5
Посмотреть ответ организации
Василий Лисин
Знаток города 6 уровня
1 февраля 2023
Понятный сайт для выбора и заказа. Приветливый персонал в самом магазине. Перед магазином есть удобная парковка, Покупал айфон 13 и игровую консоль x box серии x.
Все отлично, за исключением нюанса в плане оценки… купил на подарок телефон, не активируя ребята согласились забрать по трейд Ин с потерей стоимости в 30-35%😳
Заказывал телефон через интернет-магазин. Перезвонили в течение 5 минут, актуальность цены и наличие модели подтвердили. При получении все внимательно осмотрел, покупкой доволен. Компанию смело рекомендую.
Полный развод!вчера сделала заказ с сайта ,через 10 минут перезвонили и сказали,что цена уже не актуальная и мы вам можем завтра привезти ,но на 4 тысячи дороже !
На удивление достойный магазин.
Покупал у них сначала Air 2017 + iPhone 7 на пробу. С этого момента я и подсел на огрызки.
После был iMac 2019.
И вот позавчера Air M2 13.6 2022 год на 512.
Впечатление хорошее от магазина. К сервису претензий нет. К товару тоже. Все новое оригинал.
Цены приятные.
Телефон стал постоянно разряжаться, решил отдать сюда на диагностику. Оказалось все банально - аккумулятор требует замены. Поменяли прямо при мне, взяли недорого. Телефон теперь работает как новенький. Спасибо.
Честность?! Не, не слышали, это не про нас! А точнее Вас!
Отдавал в ремонт iPhone 7 для замены аккумулятора, вернули недоайфон! Каким-то чудным образом пропал лоток для sim, хотя когда сдавал в ремонт, то все на месте было. Когда я спросил за лоток, то мне сказали, что его там и не было, хотя он был. В акте - приеме не отразили, что не было sim лотка, это если бы его не было изначально!
На мое требование вернуть лоток, сказали «идите за угол и купите его в магазине за 70₽, сервис на высшем уровне, спасибо!
Надеюсь мой лоток теперь у кого-то в надёжных руках)))
Хороший и качественный сервис, менял батарейку в своём довольно пожилом телефоне, все заняло меньше 20 минут, очень рекомендую, отличное качество и скорость работы!!!!