iPort - Avtorizovannyj servisnyj centr Apple
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Prospekt Prosvescheniya
970 m
Проспект Энгельса
287 m
Advertise your business on Yandex Maps
160 reviews
December 5
Не советую
Обратился с вопросом: apple watch 4 series после обновления перезагружаются при запуске тренировки, заряд держат день.
Возможно что-то с обновлением.
Консультация по телефону до визитам
- мы можем решить вопрос, скорее всего остаточная ёмкость аккумулятора ниже нормы, заменим аккумулятора в apple watch, привозите, ремонт около двух дней, цена 4 тысячи рублей;
Визит в сервис:
- сделаем, но влагозащиты не будет, аккумулятор будет слабее чем сейчас, максимум на пол дня, скорее всего проблема останется, а что вы хотите, часам уже 5 лет, можете продать на запчасти.
Простите, но вы точно знаете значение слова сервис? Начиная от работы сотрудника, который не сообщает что будут ограничения после ремонта, что apple watch не ремотнопригоды, приглашаете в офис обещая решить вопрос, заканчивая пренебрежительным отношением к клиентам. Главное что вы предложили карту сервиса за 16 000 рублей, но в неё не входит услуга замены аккумулятора.
Дополнен 05.12.24 после ответа iPort:
- визит в сервис был 30 ноября 2024;
- сотрудник абсолютно не заинтересован в общении, консультации, выявлению потребности и решения задачи;
- в предварительной консультации обсуждали возможность обслуживания MacBook Pro 2019, но после такого приёмы принял решение отказаться от Ваших услуг.
Важно! Ситуация не меняется, повторный звонок с вопросами привёл к консультации и приглашает в сервис, не сообщая о возможных изменениях в работе устройства (отсутствие влагозащиты), вывод - это бизнес модель. При попытке оставить жалобу о негативном опыте по номеру горячей линии - оператор сообщает, сейчас переведу на специалиста и ... бросает трубку, ну это наверное и есть сервис, так точно всё отзывы на 5.
July 25
Была небольшая, но для меня непосильная проблема с эпл айди ! Мне помогли бесплатным советом ) это очень приятно, когда есть отзывчивые и понимающие люди ! Огромное спасибо )
August 7
Отличный сервисный центр, работают очень быстро и очень качественно, все просто супер и доступные цены на обслуживание , рекомендую !!!