Доброе время. Преобрела ручку на окно. Все объяснили, рассказали на все вопросы быстро ответили. Пришла ручка быстро. Все прекрасно установила сама, все подошло. Все прекрасно. Спасибо большое вам мальчики, девочки.
Мне все понравилось, товар реально есть в наличии (а не как в др магазинах - пишут есть, при подтверждении заказа - нет), быстро подтвердили заказ, четкая доставка как было согласовано. Фурнитура бережно упакована и отличного качества. Рекомендую
Заказывали ручки Venezia Vignole на которые была хорошая цена, оперативно отвечают на вопросы, удобный сайт по выбору комплектующих, заказ отправили уже на следующий же день. Заказ пришел хорошо упакованный.
Плюсы. Удобный сайт по подбору необходимого устройства. Автоматизация процессов. Оперативный ответ. В целом клиенториентиррванный подход.
Минусы. Не выявлены.
Оперативно сработали перед праздниками. Запрос/счет/оплата/доставка. Все. Мечта, а не Поставщик. еще раз СПАСИБО. Ручка COLOMBO просто волшебная. Главное, оригинальная Италия.
всё отлично
уже несколько раз заказывали
при последнем заказе нашел нужные позиции в другом магазине в наличии и дешевле, менеджер сразу предложил эту же цену
Отлично сработали. Обратились с вопросом к ним по почте, ответили оперативно, прислали живое фото. Заказали в итоге у них ручку-гонг. Отправили Сдэком на следующий день. Пришло быстро, упаковано хорошо.
Покупкой доволен. Продавец быстро сформировал и отправил заказ транспортной компанией. Никаких вопросов не возникло. Пришло всё в целости и сохранности.
Отличная работа! Оперативно, качественно, без проблем. Доставка только дороговата. Конечно, делая заказ на несколько тысяч, 700р потеряются. Но платить за доставку больше, чем за небольшой заказ, ощутимо.
Поскольку товар импортный, то шел дольше первоначально оговоренного срока. Но как только поступил на склад, дальше всё прошло без задержек.
Доставка была в Санкт-Петербург.
Оформляла заказ на фурнитуру. Оперативно перезвонили, согласовали дату и условия доставки. Заказ отгрузили вовремя. Качество полученного товара отличное!!! Огромное спасибо!!! Всем рекомендую!!! Одно удовольствие делать заказы в такой компании. Однозначно буду заказывать еще!!!
Позиционирует магазин в Яндекс поисковике как дверные замки, оказалась лавка в торговом центре с минимальным выбором. Выбрал данный магазин потому что был по пути, разочарован (
Дорого но оно того стоит , ручки скрытого монтажа вещь 👍 , отправили быстро , по оплате расплатится можно как угодно переводом и т.д всё шикарно , больше не где не нашёл подобные замки советую на скрытую дверь , только такие и замки 👍
Оформила заказ на дверную ручку которой не оказалось в салоне где брала двери.
Оказалась в наличии, по приятной цене, общение было оперативным и чётким, доставили в срок. Курьер позвонил за 15 минут, все в порядке. Спасибо!
Первый раз покупал простой замок, но немецкий супер качественный. Все супер, доставили за два дня. Все как на сайте магазина. Удачи магазину, понадобится что нибудь ещё, думаю куплю у них. А замок фирмы ABUS.
Здравствуйте ! Не первый раз заказываю товар! Очень хороший магазин! Отличный менеджер Данил ! Помогал с выбором , все подобрал , объяснил , был на связи . При наличии быстро доставляют ! Спасибо , буду всем советовать магазин.
Замечательный магазин! Оформил онлайн, в этот же день подтвердили наличие, через день доставили курьером, просто класс! Умеренные цены на товар и логистику, так держать! Спасибо БОЛЬШОЕ!!!
Для меня не знакомая компания. Заказывал петли скрытого монтажа. Все операции прошли довольно быстро. Приятно работать с такой организацией. Спасибо Вам
Заказ пришёл в обозначенное время. Качество отличное. Минусов не нашёл. Оплата при получении. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Г
Геннадий М.
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2024
Заказал дверные ручки и защелки к ним. На сайте защёлок не было. Решил проконсультироваться по ним. Оказалось, что защёлки под эту модель ручек есть (новинка, только поступили, ещё не успели на сайт выложить) Цена - лучшая на рынке. Заказ разместил - на следующий день доставка. Привезли всё чётко. В общем, все бы так работали. Спасибо!
Впервые заказывал на не Белорусском сайте. Объяснили как сделать. Доставка заказа была осуществлена через СДЭК. Забрал товар. Товар качественный, замечательная упаковка. Все огонь. Заказ делался как юр. лицо. Я сделал ошибку в подаче данных для заказа. Написал Mirar-Group.ru попросил сделать то что от меня требовали в бухгалтерии. В кратчайшие сроки сделали и отправили. Замечательный магазин. Буду в дальнейшем обращаться к ним и Вам советую
Ручки просто супер! Отлично подошли под лофт интерьер. В компании, где заказывала двери не смогли предложить ничего похожего, а тут нашла идеальный вариант и цена устроила. Доставили очень быстро, быстрее чем двери, поэтому фото только в общем интерьере. Спасибо большое продавцу!
Заказывала ручку Convex с доставкой в Санкт-Петербург. Проконсультировали по характеристикам и по наличию. Внесла полную предоплату. Пришло через 4 дня в пункт Boxberry. Все четко.
Посмотреть ответ организации
Александр Морозов
Знаток города 10 уровня
25 июня 2022
Сразу упомяну, что нижеописанную проблему магазин в итоге решил без доплат с моей стороны, поэтому оценку я увеличил.
Странное отношение к клиенту и закону о ЗПП. Сделал заказ фурнитуры на 36+ тысяч. Ручки, магнитные стопоры, защёлки. Сроки не выдержали, но это мелочь. При проверке ручек при получении увидели, что одна ручка (из 9), очевидно, не новая (фото). Может с витрины, может с демонстрационной двери. Остальные идеальны. Все зафиксировали в присутствии курьера. Он созвонился со своими менеджерами, я с магазином. По итогу мне было предложено либо самому приехать за обменом в офис, либо оплатить 2 доставки - ко мне новой ручки и от меня дефектной, 500+500 рублей. Мне кажется странным оплачивать чью-то ошибку, да ещё при существенной общей сумме заказа. Ехать в офис из Люберец это тоже время и деньги. Тем более заказ делался под перелёт ( я с Дальнего Востока), а обменять можно только через 1,5 недели.
Резюмируя, брать можно, если потом будет возможность кататься, менять. Внутреннего контроля качества заказов нет. Что пришло с производства, то и отправляют. Ошибки менеджеров ложатся на плечи клиентов. Я бы mirar-group советовать не стал.