Непрофессиональное общение. Обращался по вопросу гарантийного обслуживания Сентек (по гарантии от продавца/производителя) дали контакт этого центра. Сначала сказали что по гарантии не работают, потом сказали выезд будет платный, со скандалом кое как приняли заявку, сказали позвонит мастер, ждал два дня так никто и не позвонил, через два дня позвонил опять диспетчер назначит дату выезда мастера, и только после того как им позвонил продавец техники. По телефону пытались обмануть, свалить вину в неисправности техники на меня. Выдумали несуществующие требования к установки стиральной машины. Работа диспетчера заключается в приеме заявок, а не в рекомендациях по устранению неисправности, в которых он сам не разбирается.
Очень хороший сервисный центр бытовой техники. Обращаемся туда уже 20 лет. Берут оплату если техника заработала. Не занимаются вымогательством как псевдомастера по сомнительным объявлениям. Если что-то не получается отремонтировать, просто возвращают деньги. И ещё не берут деньги за диагностику как другие псевдомастера. В общем работают без обмана.
С 05 мая ждем когда ИП Липкин отработает заявку как сервисный центр от Hair. 5 рабочих дней, у меня, видимо, какой-то другой календарь. Никто не связался, по телефону ничего внятного сказать не может. Позвоните по этому номеру, если трубку не возьмут, перезвоните и скажите мне, перезваниваю - с вами свяжутся. И тишина.... Сервис по - ульяновски. Жаль, что такой бренд как Hair дал вам возможность представлять их сервис