Ip-home.Net
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Krymskaya Street
284 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Preliminary registration
Installation
Repairs
Pickup points
CCTV
Delivery
Parking for people with disabilities
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, domain registration, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi, wimax
Minimum tariff:100–550
Petfriendly:allowed with all animals
Similar places nearby
114 reviews
February 13
У провайдера нет источников резервного питания, нет беспебойников. На каждое (частое в высокий туристический сезон) отключение электроэнергии - происходит отключение трафика. Тут же, мгновенно. Перерасчет только по звонку (отключение - звонок, возобновление - звонок). В личном кабинете на сайте такой опции нет. Канала для обратной связи тоже другого нет. Только звонок по номеру, у которого нет префикса 8-800, то есть все звонки платные.
Оплата через сайт - с полным раскрытием данных банковских карт. В приложении Сбербанк Онлайн этого провайдера нет.
Качество самой связи тоже есть вопросы.
В общем, если Вы клиент ip-Houm , то Ваше мнение никого не интересует. Каналов коммуникации с клиентами в компании нет. Клиентоориентированность не нужна. Монополизм помог решить вопрос с размещением оборудования на этапе строительства, и теперь мы (клиенты) их заложники. Ждём, когда Ростелеком установит оборудование и появится альтернатива. Пока так.
January 14
Читая все отзывы складывается впечатление что они все куплены. Худший интернет провайдер из всех возможных, вечные неполадки на сервере, вечные отключения интернета без предупреждения и объяснения. Последний месяц всё стало ещё лучше - им больше нельзя позвонить. Проверяли со всех номеров телефона (семья 5 человек), даже гудки не идут платим 550 рублей в месяц за это интернетное недоразумение, альтернатив нет, а они этим и пользуются. Звонки в офис так же не помогают, всё что они предлагают это прислать мастера который с умным видом смотрит на роутер и говорит:"С вашей стороны неполадок не обнаружено". Как итог с двух сторон всё хорошо, а интернета как не было так и нет.
1
September 17, 2024
Поддерживаю тех, кто пишет, что интернет катастрофа. Больше месяца не принимали заявку, т. к. по ихним приборам у нас всё нормально. У нас не нормально, у них нормально. Предложили вызов мастера, но платно, согласилась. Приехал, что-то смотрел, проверял, плюс взял за настройку телевизоров... Ничего не изменилось. Сегодня оппять нет интернета, от слова вообще. Ответ поддержки-не работает оборудование, должны сделать. Так, прежде чем брать деньги за некачественный интернет, может вначале проверить всё свое оборудование, а не доводить своих абонентов до психоза? Многие работают на удаленке. И пора бы уже сделать перерассчет, за некачественное предоставление услуг.
9
1