Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, mobile access, radio channel, delivery of equipment, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, internal network, peering, sms notification, credit form of payment, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
Отвратительное отношение, уже несколько месяцев пытаемся подключить интернет, сначала менеджер не перезванивала, потом сами рабочие: то у них авария какая-то, то погода им не нравится, то вообще не отвечают, звонила несколько раз, на мой вопрос, когда смогут подключить интернет, говорят, что мы перезвоним, и не перезванивают, ужасное отношение к людям, рабочие разговаривают, будто мы друзья какие-то, никакой клиентоориентированности.
Поначалу интернет был хороший. Но с 2024 периодически отключается. Приезжал мастер, сказал, что роутер надо менять. Купили другой. Ничего не поменялось, обычно в конце месяца интернет тормозит, а то и вовсе отключается. Иногда ссылаются на неполадки на линии. Платим ежемесячно в полном тарифе, почему не делают тогда перерасчёта за не оказанную услугу?
Это ужас какой-то. Сидим вторые сутки без инета. В соседнем доме оборвал провод. Заявку оставили сутки назад. Звоним им, они нам заявляют, что ищем виновника🫣. Но люди то которые сидят без Инета то тут причём? Вы восстановите интернет, а потом ищите кого хотите!!!Мы вам платим за услугу, вы обязаны её предоставить. Остальное не наша проблема.