IOrtho
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
202 reviews
August 17, 2023
Очень комфортная клиника. Сегодня делала гигиену, все прошло на высшем уровне. Врачи – профессионалы своего дела. Спасибо от Анны Туйбаевой.
1
February 10
Отличный сервис! Внимательные и компетентные врачи. Устанавливала элайнеры, счастлива результатом. Советую!
3
June 5, 2023
Прохожу ортодонтические лечение в данной клинике, все очень нравится
Не хватило капп, без доп плат заказали новый курс
Всегда советуют при наличии проблем, не навязывают свои услуги и не нужные процедуры
Внутри так же опрятно, вежливо
Молодцы
2
May 27, 2023
Пришла в клинику год назад. Понравился комплексный подход - сразу сделали КТ, которое изучили и терапевт, и хирург, и ортодонт, составили план лечения, все подробно и понятно объяснили. Большая часть коммуникаций идет через координатора, который всегда на связи и готов отвечать на все вопросы, при необходимости связать напрямую с врачом. Удалили 4 восьмерки (у разных хирургов) - все прошло хорошо. Вылечили зубы (сложные), поставили 2 временных коронки - терапевту Кочетковой В.А. отдельная благодарность. Ортодонтическое лечение на элайнерах еще в процессе, но уже вижу результат. Жалею только о том, что не узнала об этой клинике раньше.
3
March 17
Все супер, спасибо за заботу, лечимся всей семьей, всегда прекрасное отношение
3
August 16, 2023
Отличная клиника, вежливый персонал , профессиональные доктора , часто интересные акции , 2 года уже наблюдаемся
3
December 12, 2023
Могу порекомендовать. Приятная атмосфера. Врачи доброжелательные и высококвалифицированные.
2
June 18, 2023
Больше 2 лет обслуживаюсь в клинике iOrto, все на высшем уровне, врачи профессионалы своего дела, внимательные, вежливые, как и весь персонал.
Ольга Еремеева
2
August 13, 2023
Очень рада, что пришла лечиться на элайнерах именно сюда. Качественный подход, безболезненное лечение, быстрый результат 🥰
1
June 19, 2023
Отличная клиника. Прохожу ортодонтическое лечение. Нравится сервис, сопровождение, коммуникация по мессенджеру.
Ретенционные (постоянные) каппы стали дешевле, чем были в самом начале.
Цены, как в целом по Москве, высокие, если говорить о лечении зубов и протезировании.
В целом все устраивает, особенно результат, который поддерживаем и закрепляем. Все лечение каппами было безболезненным: удобно проводить чистку зубов, ношение было также комфортным.
2
1
November 13, 2023
К сожалению, ничего не могу сказать о врачах или клинике дальше ресепшена, так как меня "отсеяли" на этапе договора.
В начале было всё стандартно, мне дали несколько бумажек на подпись и договор. Чтение всего этого займет у вас минут 20-30, так что приезжайте заранее.
В договоре меня смутило 2 пункта (точных формулировок не помню, поэтому ниже лишь суть):
4.9: Жизни и здоровью может быть нанесен вред, но если это было в рамках лечения, то Исполнитель ответственности не несет.
7.1: Вам разъяснено всё, что касается бесплатного медицинского обслуживания в рамках каких-то государственных программ.
7.1 смутил тем, что ничего мне не разъяснили, а подписывать до разъяснения, для меня странно.
4.9 для меня очень противоречив, так как лечение может нанести вред не только здоровью, но и жизни. Просто не укладывается в голове, как такое может быть.
Чтобы появилась ясность, я обратился на ресепшен. Немного обсудив, девушка предложила перепечатать договор, или вычеркнуть пункты. Я выбрал просто перечеркнуть то, с чем не согласен.
Дальше было ожидание, после которого ко мне вышла девушка (прошу прощения, но должность не помню), кажется, администратор.
Девушка сказала, что вычеркивать пункты нельзя, так как договор общий, иначе мне не окажут медицинские услуги.
На вопрос как быть с тем, что я не согласен, мне предложили пообщаться с юристами. Я согласился и снова пришлось ждать. Дальше ко мне вышла та же девушка, заявив, что пообщалась с юристами без меня.
Пункт 7.1 мне объяснили как "у нас платная медицинская организация, поэтому ничего бесплатного тут не действует" — хорошо, с этим разобрались.
Про пункт 4.9 мне сказали "ну представьте, у врача рука соскользнет и он вам десну разрежет, вот вред здоровью". На вопрос "хорошо, а как можно нанести вред жизни?", мне сказали "ну значит можно". Такой порядок вещей меня немного напугал. Мало того, что у врачей руки скользят, что прецедент в договор внесли, так ещё и жизнь может пострадать.
На любые вопросы и предложения, девушка шла в отказ фразой "у нас общий договор и вносить изменения нельзя". Это на самом деле было странно, ещё и потому, что договор содержал пункт "подписывая данный договор, я даю согласие на получение рекламных предложений", то есть отказаться от спама никак нельзя, только отказ от лечения.
Когда я напомнил, что мне предлагали пообщаться с юристом, мне сказали, что у него уже нерабочее время.
Также был момент, когда я считал намёк, что я трачу их время (но тут не могу утверждать точно, так как интерпретация не однозначная) — когда я предлагал пообщаться с юристами, мой прием уже минут 30 как шёл, поэтому девушка спросила у коллег на ресепшене "сколько там времени до конца приема осталось".
Как итог, в медицинских услугах мне отказали.
Я был готов согласиться и на этот договор, но только после того, как до меня донесут значения всех пунктов. К сожалению, в ответ я получил лишь "ну значит может" и "у нас общий договор". Чувства, что мне хотят пойти навстречу у меня не было.
Я ничего не могу сказать о качестве лечения и самих врачах, так как даже не увидел их.
Лично мне было жалко времени, час дороги туда, час обратно и час в самой клинике на все эти обсуждения.
Решайте сами, главное внимательно читайте всё, что подписываете.
UPD 13.11.2023: К сожалению, Яндекс не дает отвечать на ответ, поэтому дополню здесь.
Спасибо, что начали с того, что многие могут не понимать законодательство. Жаль, что мой отзыв был не про законодательство, а про договор.
1. Вы говорите, что предоставили мне информацию в полной форме на сайте.
Как я должен был узнать о сайте? Ссылка на него есть в договоре?
К сожалению, не смог найти уголок потребителя ни в поиске, ни на главной.
2. Приведенная цитата про состояния с Консультанта была познавательна, спасибо. На сколько я понял, она относится к основному заболеванию и к сопутствующему заболеванию.
Я пришел на консультацию, ни о каких заболеваниях речи ни шло как в договоре, так и в моей цели приема.
Как консультация связана с наступлением смерти?
Я в целом не понял как ваш ответ относится к консультации, так как она не предполагала медицинского вмешательства.
P.S. Мне грустно, что вы используете такую манеру общения. Юридический язык очень сложен для большинства людей, поэтому возникает ощущение, что вы просто хотите запутать, а не решать проблему.
Моя проблема была не в непонимании законов, а в том, что со мной никто не поговорил и не объяснил, какая угроза жизни может быть при обычной консультации(
8
5
June 4, 2023
Клиника отличная. Сразу чувствуется нацеленность на клиента. Чисто, аккуратно. Врачи профессиональные.
Осипов Иван Ильич
2
May 31, 2023
Проходила ортодонтическое лечение пару лет назад. Элайнерами исправили прикус, классический ортодонт говорила, что исправление будет очень сложным и долгим.
Я до сих пор остаюсь клиентом клиники и прохожу осмотры и проф гигиену. Сейчас в клинике акция для детей, поведу ребенка.
3
1
March 23, 2023
Удалял впервые зуб с коронкой у Ваниева Бориса Мирабовича. Все прошло великолепно(хотя я очень боялся😂) и не больно. Отличный врач, легко находит подход к пациенту. Всем рекомендую.
2
1
April 15
Не плохая клиника, хорошие специалисты, сделали много и за раз!!! Хорошее оборудование!
5
July 19, 2023
Все очень понравилось, вежливый персонал, ответили на все интересующище вопросы. Была на первичном осмотре, сделали снимки и предоставили несколько вариантов лечения с указанием цен.
2
1
July 31, 2023
Давно наблюдаюсь в этой клинике у ортодонтов, корректируем прикус и положение зубов. А сегодня тут впервые лечила кариес, порадовал индивидуальный подход. Спасибо!
November 30, 2023
Помогли с реставрацией зуба, быстро, качественно и без лишних навязываний каких либо дополнительных услуг
3
November 7, 2022
Сама прохожу лечение на эллайнерах, всё очень нравится. И недавно водила ребенка, у которого воспалилась десна и врач-хирург в свое уже не рабочее время приняла и с терпением к ребенку провела нужные манипуляции. Хотя в 10 ближайших отказались принимать. Ниразу не пожалела что выбрала эту клинику. И это точно не то место, где будут накручивать стоимость.
2
2
September 10, 2023
Отличная клиника! Лечимся всей семьей! Замечательные ортодонты! Вежливые администраторы.
2
February 14
Отличный сервис, потрясающие специалисты. Довольна, как слон:)
3
August 2, 2023
Хорошая клиника, грамотные специалисты, качественные элайнеры, вежливый персонал
Кеменев Дмитрий
1
July 9, 2023
Не первый год ребенок наблюдается в клинике Iortho на Ленинском. Все на высшем уровне!
Спасибо за заботу.
Иванцова Мария Сергеевна
May 31, 2023
Не рекомендую крайне! Уже третий год хожу с их эйланерами и конца лечению не видно! Хотя по плану стояло 2 года.Собираюсь менять клинику! Все врачи уже сменились на вчерашних студентов, опытных профессионалов не осталось.
3
1
September 14, 2022
Отличная клиника! У дочери теперь ровные, красивые зубы. Начинали лечение у доктора Шамас. Очень внимательная и добрая! Профессионал своего дела. Приходидится ездить из другого города, но это того стоит
3
2
January 25, 2022
Очень долго не могла решиться на ортодонтическое лечение, но после общения со знакомой из invisalign, решилась на элайнеры. Мне также посоветовали данную клинику. На первой консультации все подробно рассказали, как, что и почему это работает. В начале декабря заказали элайнеры, и, если честно, не надеялась, что до Нового года они успеют прийти. Но все пришло даже раньше! И вот я месяц как ношу элайнеры, они и правда не видны на зубах, никак не мешают и можно есть, что захочется (главное не забыть их снять). Очень удобно, что на связи всегда есть координатор от клиники, который ответит на все вопросы (а их поначалу было очень много, спасибо за терпение). Очень жду встречу с лечащим врачом, чтобы узнать о первых результатах)
2
2
January 24, 2023
Отличная клиника. Что касаемо элайнеров-эта клиника лучшая в городе (я мониторила перед тем как заключить договор).
Услуги не касаемо элайнеров по стоимости выше среднего.
Персонал -это богатство этой клиники от администраторов до врачей.
3
2
October 22, 2022
Проходила ортодонтическое лечение у Оситнянко А.О.Очень внимательный и компетентный врач.Я очень довольна результатом,большое спасибо Вам за красивую улыбку!))
2
2
November 13, 2022
Хорошая клиника все на высоком уровне работают профессионалы пришли с ребёнком с брекет системой которую ставили в другой клиники нас взяли с этой системой ничего лишнего не посчитали очень ответственный молодой доктор просто супер мы очень довольны что пришли в эту клинику
2
1
March 25, 2022
Отличная клиника! Нам очень нравится. Проходили ортодонтию у Ольги Сергеевны, результатом довольны. Ребенку здесь очень комфортно лечиться, никакого стресса не испытывает. Так же пользуемся услугами терапевта и ортопеда - тоже все удачно.
Клиника прекрасно оборудована, здесь всегда чисто, располагающая обстановка.
2
2
July 8, 2023
Все отлично, современное оборудование, вежливый персонал, пока никаких нареканий
1
April 18, 2022
Вводят пациентов в заблуждение, нарушают права потребителей.
На первой консультации в начале февраля 2022 доктор уверяла, что мою проблему можно «полноценно решить только при помощи элайнеров Invisalign». Лечение займёт год-полтора.
Оплатила полный курс по акции. За пару недель прошла подготовительное терапевтическое лечение.
А потом ввели санкции…
Сначала меня уверяли, что поставки идут и беспокоиться не о чем.
В начале апреля предложили заменить Invisalign (США) на Star Smile (РФ), но меня смутила цена.
Решила посмотреть, что предлагают официальные партнёры Star Smile (специально не называю клинику).
Понимаю, что у каждого ортодонта свой подход, но в другой клинике мне предложили план, по которому лечение занимает 6 месяцев и стоит в 1,5 дешевле.
При попытке отказаться от договора в iOrtho мне начали снова рассказывать про Invisalign, обещать поставки «через третьи страны».
Деньги вернуть отказались.
Похоже, придётся судиться. Ну и жаловаться в Роспотребнадзор и Росздравнадзор.
Не платите вперёд…
12
1
July 27, 2023
Ставлю здесь брекеты. Профессионально работают. Большая благодарность!
Иван Недорезов
1
September 27, 2023
Прохожу ортодонтическое лечение, все нравится, уже на завершающем этапе. Врачи все внимательные.
3
August 30, 2023
Я являюсь пациентом этой клиники уже пять лет: засыпаю на процедурах, до такой степени чувствую себя здесь спокойно и уверенно!
June 1, 2023
Хорошая клиника, проходим тут ортодонтическое лечение с сыном, прикус исправился, это радует)
Резцов Алексей
3
1
June 10, 2023
Сначала в этой клинике я делала улыбку мечты себе. Потом пришло время исправлять прикусы детям, конечно, же я их повела сюда. Замечательный молодой профессиональный вежливый коллектив, всё на высшем уровне. Разные врачи предлагают разные способы исправления прикуса, мы подобрали то, что устраивает всех- без удаления лишних, без штифтов и тд. Благодарю вас!
3
1
April 5, 2021
Проходила в этой клинике ортодонтическое лечение, теперь всё делаю здесь, потому что в прежнюю больше не хочется)).
Здесь всё белоснежное, «дорогое» в хорошем смысле слова и очень качественное, начиная от оборудования и заканчивая персоналом.
Я не знаю, как удается воспитывать в людях профессионализм и постоянное дружелюбие, индивидуальный подход и искреннее желание помочь (а не «срубить бабла»). Видимо других сюда просто не берут.
В общем, каждое посещение - заряд позитива и рилакса от общения с приятными людьми и красивая здоровая улыбка бонусом)).
Спасибо вам!
4
2
June 27, 2023
Отличная клиника , делала операцию на удаление 2х Зубов мудрости. Убрали все хорошо, советую
2
1
May 21, 2022
Прохожу ортодонтическое лечение в данной клинике по рекомендации знакомой. Также обращалась к терапевту. Очень понравилось её отношение к работе. В конце доктор сказала "идеально". Мелочь,но характеризует отношение человека к работе.
Очень чисто,уютно, ценник рыночный, есть парковка.
2
2
September 26, 2023
Лечу искривление зубов ребенку в клинике iOrtho, мы очень рады, что попали сюда: профессионализм, забота, постоянный куратор - это то, что нужно любому пациенту! Спасибо всем, кто здесь работает!
2
September 8, 2023
Самая лучшая клиника , отличный и вежливый персонал !
1
October 1
Шикарная стоматология
November 30, 2023
Отличная клиника. Очень приветливые и чуткие врачи ❤️Отдельно спасибо доктору Владиславу Якушенкову
2
February 2, 2023
Прекрасный сервис с вами ровно до тех пор, пока вы не оплатите элайнеры. Дальше на вас забьют) Уже больше двух месяцев нет возможности получить новые каппы, так как "нет поставок". При звонке на горячую линию сообщат, что всё хорошо, поставки идут, в надежде срубить деньжат с новых клиентов. Но по факту это вранье и элайнеров всё ещё нет. Более того, нет даже понимания сроков их изготовления. Бесконечная игра в молчанку со стороны клиники оставляет о себе самое худшее впечатление. Не советую, только потратите время зря.
9
1
May 26, 2022
Сегодня была на удалении зуба мудрости у врача Бориса Ваниева. Все прошло замечательно, безболезненно, хотя у меня не такой простой случай. Удалили зубик за полчаса. Спасибо огромное врачу, теперь у меня нет страха удалять второй зуб мудрости, обязательно приду сюда повторно. Персонал вежливый, приветливый.
2
2
July 31, 2023
Прекрасная клиника,внимательный персонал. Спасибо! Наталья Вавилова.
2
October 28, 2023
Клиника высокого уровня. Пока нет никаких нареканий.
Лечусь у ортодонта элайнерами.
November 18, 2021
Отличная клиника, все очень аккуратно и стильно, врачи супер. Рекомендую к посещение если собрались за красивой улыбкой, то тут вам точно помогут!!
1
1
July 25, 2023
Все отлично , хорошая атмоысфера и обслуживание
1
1