Принёс защитную плёнку для смартфона, попросил наклеить. Взялись за работу. Плёнку наклеили неудачно, с серьёзными дефектами. Работу выполнили некачественно. Плёнку попросил снять и выбросить. Никаких обязательств. Ни компенсации, ни обмен не предложили. 400 рублей для меня серьёзная сумма. Теперь это деньги, выброшенные на ветер. Требовать ничего не стал. Очень печально. Справедливости ради: до этого случая заменили разбитый дисплей на смартфоне. Работу сделали очень хорошо и недорого. История с наклейкой плёнки имела позитивное продолжение. По совету специалиста компании купил защитное стекло, которое (в качестве моральной компенсации) мне установили совершенно бесплатно. Меняю свою оценку с 1 до 4. Вывод: не всегда всё получается, но ребята работают, стараются.