Engineer Service
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1840 reviews
October 26, 2024
Thank you for the helpful tips! I recently had an issue with my washing machine, and your advice is exactly what I needed. Do you have any recommendations for specific tools I should use for repairs?
1
February 21
Профессионал ,мастер своего дела - Александр . Быстро и качественно отремонтировал стиральную машину .Помимо того ,что он профессионал ,грамотный и квалифицированный специалист ,Александр производит приятное впечатление :культурного и воспитанного человека .Переступив порог ,он тут же надел бахилы ,после аккуратно сделанной работы ,выравнил и красиво установил машинку .Большое спасибо Александру .Рекомендую его ,как отличного специалиста и компанию Инженер-Сервис .
2
1
February 26
Благодарю мастера Юрия за проделанную работу по устранению неполадок в холодильнике. Опытный специалист, отзывчивый и доброжелательный. Работу выполнил добросовестно и качественно, не смотря на всевозможные попытки проявления помощи моего сына 😂 Юрий справился 👍🏻сделано всё как для себя.
По нормальному ценнику, консультируя по возникавшим вопросам. Я в восторге. Буду обращаться постоянно. Большое спасибо и низкий поклон.
January 20
Здесь работают профессионалы своего дела. Быстрый и качественный ремонт бытовой техники. Гарантия. Отдельная благодарность Александру, который нашел время практически на Новвй год почирить и стиральную машину, с самое главное, духовой шкаф. Спасибо. Не ищите на авито мастеров с сотнями положительный левых отзывов, а звоните в инженер -сервис.
1
October 12, 2024
Спасибо специалисту ТокаревуЮ.А. Починил мой любимый холодильник 😍, все делает отлично, качественно. Уже не первый раз обращаюсь в Сервсный центр,так как работают быстро и качественно, удобная форма заявки, можно сделать несколькими способами, реагируют сразу же.
1
2
November 14, 2024
Очень редко встречаются нынче профессионалы своего дела. Сегодня обслуживание стиральной машины осуществлял мастер по имени Антон. На высшем уровне, все четко и по делу, минимально слов, быстро и качественно. Отдельный комплимент за сменную обувь. Сервис супер! Спасибо огромное мастеру и организации самого сервиса услуг, как всегда от руководителя до непосредственных исполнителей, было приятно!
1
2
October 8, 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру по ремонту холодильников Юрию! Быстро, профессионально, аккуратно! Считаю, что ремонт обошёлся недорого. Кроме выполнения услуги по ремонту, Юрий поделился нужной информацией о бытовой технике, за что ему ещё раз СПАСИБО!
1
2
February 24
Хочу выразить благодарность за профессионализм мастеру Артуру! Ремонт холодильника быстро, качественно! Спасибо!!! Очень довольна специалистами сервисного центра "Инженер сервис". Благодарю!!! "5" баллов. Лучший сервис!
November 6, 2024
Очень довольна работой специалистов сервисного центра "Инженер сервис". Приняли заявку, выявили причину поломки стиральной машинки, заказали детали, приехал специалист Артур и все проблемы устранил. Быстро, четко, профессионально, всё в оговоренные сроки и за вполне вменяемые деньги. Долго не могла найти мастера для починки стиральной машинки Miele. Все мастера отказывались, услышав марку машинки, говорили, что слишком сложная и дорогая техника. Большое спасибо специалистам Инженер сервис, особенно мастеру Артуру, за профессионально выполненную работу!
2
October 15, 2024
Хотела бы выразить искреннюю благодарность, за профессионализм мастеру Юрию! Ремонт холодильника быстро, качественно, без лишней « воды» очень ответственный подход к работе!!! Спасиииибо, побольше таких специалистов бы! Девочкам операторам тоже спасибо, быстро связываются, быстро решают вопрос ! Все профессионалы
1
2
September 17, 2024
Не в первый раз обращаюсь. Всегда всё чётко и профессионально! Всю домашнюю технику доверяю только вам. Даже в наше непростое время фирменные запчасти и расходники в наличии или под заказ. В этот раз с поломкой посудомоечной машины помог Александр. Быстро, спокойно, уверенно! Замечательный мастер!
2
September 18, 2024
Обращаемся в эту сервисную службу третий раз, обслуживание на отличном профессиональном уровне. Техника исправно работает после ремонта. В сентябре 2024 г. обратились по поводу ремонта холодильника Bosch купленного в 2022 г. . В договоре купли -продажи техники указана организация Инженер-Сервис, как специализированный центр. Созвонились с диспетчером, договорились о встрече с мастером. Пунктуальность на высшем уровне. Без задержек. Оплата без сюрпризов, заранее нас предупредили о стоимости ремонта. Специалист Юрий аккуратный мастер, подробно комментировал все свои действия с холодильником, принцип работы этого типа техники, пояснил в чем кроется поломка. Не спешил в работе. Приятное впечатление.
2
January 15
Много раз обращались в этот сервис, принося поломанную технику к ним в офис. Всегда диагностика и ремонт проводились быстро и профессионально!
В этот раз поломалась встроенная микроволновка, начала искать мастера с выездом на дом, вспомнила про Инженерсервис. Администратор записала на определенный день, очень вежливый мастер Юрий связался и договорился о конкретном времени. Видно, что профессионал своего дела: быстро, аккуратно и качественно!
Рекомендую однозначно!
February 13
Обращаюсь за ремонтом техники в Инженер-Сервис не первый раз, рада, что ребята у вас профессионалы работают. Мастер Максим отлично справился с ремонтом микроволновой печи, и ещё по моей просьбе объяснил и показал мне как можно разобрать и помыть изнутри дверцу духового шкафа. Очень благодарю!
1
September 19, 2024
Сгорел компрессор холодильника LG, обратились в данный сервисный центр. Сделали все быстро и качественно. В особенности хочу порекомендовать мастера Юрия, высококвалифицированный специалист, все доходчиво рассказал и показал
2
January 29
Обращался по поводу ремонта стиральной машины автомата Bouch - не открывалась дверца. Работы проводил мастер Антон.
Ранее обращался в компанию Инженер-сервис не раз по поводу ремонта разной бытовой техники: холодильника, микроволновки, стиральной машинки родителей. Примечательно, что во всех случаях мастера оказались компетентными специалистами в своей работе - оперативно и грамотно производили ремонт.
Антон поддержал традицию коллег с высокой степенью компетенции: не просто устанил неисправность, но и разъяснил причины возникновения поломки и подсказал, как избежать поломок в дальнейшем.
Я остался доволен оказанной услугой.
October 25, 2024
Обратилась в сервисный цент с кофемашиной Delongi. Отличный сервисный центр!Мастер на месте бысто решил мою проблему, все подробно обьяснил и рассказал, как ухаживать за моей техникой. Спасибо за быстроту и компетентность!
2
August 20, 2024
Вызывала несколько раз мастера из Инженер сервис, отличная компания, грамотные мастера, всегда аккуратные, высшей квалификации! Быстро и качественно делают!Особенно хочу порекомендовать мастера Юрия- немногословен знает четко своё дело, высококвалифицирован, любезен,всегда что-то посоветует полезное, вообщем советую! Делал нам стир машинку Boch и холодильникSamsung.Неисправности всегда были устранены. Не связывайтесь с шарлатанами, звоните в норм. компанию.
3
3
January 14
Ремонт кофемашины.
Вроде бы и починили технику, но осадочек остался. Что НЕ понравилось:
1. После "вскрытия" мне не озвучили какие элементы кроме вышедшего из строя еще планируют заменить и то что стоимость всей услуги изменится
2. При возникновении проблемы с поставкой детали со мной не согласовали восстановление вышедшей из строя, приняли решение самостоятельно.
3. В акте выполненных работ не указано конкретное наименование и стоимость деталей
4. На сайте указано что гарантия на ремонт до года, а по факту на бланке в офисе максимальный срок я увидел 3 месяца, мне дали 2.
5. Стоимость услуги существенно выросла, внятных объяснений за счет чего я не получил - сначала за счет запчастей, через три минуты - "а у нас с 3 января прайс поднялся", а потом опять за счет запчастей.
Техника работает, тут вопросов нет, посмотрим, но прозрачность выполнения договоренностей вызывает много вопросов, будьте внимательны при обсуждении порядка оказания услуги.
February 13
Первый раз обратилась в сервис, хотела поблагодарить мастера Юрия, который быстро определил причину поломки моей стиральной машины и всё качественно починил. Большое спасибо Юрий очень аккуратный, общительный, вежливый, видно что специалист, ответил на все мои вопросы. Так что советую!
September 6, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Александру, очень оперативно решил мою проблему со стиральной машиной, все доходчиво и доступно объяснил, сразу видно, человек на своем месте. Очень грамотный и квалифицированный сотрудник. Ещё хочу отметить, Александр пришел со своей сменной обувью, что вызвало приятное впечатление с первых минут. Однозначно буду рекомендовать его и компанию Инженер Сервис всем знакомым. Спасибо большое.
2
3
January 26
Впервые обратились в сервис и остались очень довольны. Однозначно, рекомендую грамотного мастера Александра. Все оперативно, аккуратно, профессионально .
November 27, 2024
Хочется сказать огромное спасибо за быструю помощь мастеру ЮриюТокареву. Мастер быстро нашёл проблему (нужен был ремонт холодильника), исправил её и все заработало! Парень-настоящий профессионал, вежливый, аккуратный! Очень довольна!!!
2
November 14, 2024
Выражаю благодарность мастеру Юрию, который оперативно решил проблему со стиральной машиной. Всё четко и профессионально. Поменял сломанную деталь, несколько раз проверил, все подробно объяснил. Сразу видно мастер своего дела.
1
2
July 5, 2024
На мой взгляд, единственный Авторизированный центр по ремонту бытовой техники, который имеет лицензии от производителей.
Чётко, быстро и по адекватным ценам.
Приятные сотрудники , которые принимают заявки. Адекватные технические специалисты.
Если обращаться за помощью, то только в Инженер-Сервис.
Особенно хочу отметить работу Александра. Обратилась с поломкой стиральной машины. Спокойный, аккуратный, внимательный.
Ремонт выполняет быстро и качественно. Детально раскрывает причины поломки, обсуждает ход ремонта.
Александр, спасибо Вам за профессионализм и за быструю помощь!
2
2
October 21, 2024
Возникли сложности с закрыаением двери посудомоечной машины Bosh, позвонили в официальную компанию bosh и запросили, куда в воронеже можно обратиться в авторизированный сервисный центр, нам сказали, что Инженер-сервис. Вызывали из инженер-сервиса мастера, приехал на следующий день, в субботу (что приятно удивило, что работают в выходные тоже), мастер Юрий очень приятный, толковый, все объяснил, показал, что устраняет, почему и как, даже тапочки с собой были у него 🙂 цены совершенно адекватные, не завышены, диагностика входит в сумму стоимости, что тоже порадовало. Мы получили все рекомендации, гарантию и отлично выполненный ремонт. Спасибо большое Юрию и всей компании Инженер-сервис. Будем обращаться и в будущем, тем более, что делают ремонт всей техники бытовой. Однозначно рекомендую!
2
December 2, 2024
Первый раз обратилась в данный сервис по гарантийному ремонту сушильной машины. Мастер Токарев Юрий, довольна на 100 процентов, пунктуальный, вежливый, опрятный, все расскажет, все покажет. Очень приятное взаимодействие. Видно, что профессионал в своем деле.
2
November 22, 2024
Обращались в данный сервис за ремонтом стиральной машинки. Оказанной услугой остались довольны, все необходимые датели быстро заказали/заменили.
Мастер Антон, который непосредственно занимался ремонтом, выполнил свою работу очень аккуратно, быстро, ответил на все вопросы, которые нас интересовали в процессе ремонта. Большое спасибо, ему за проделанную работу.
2
September 18, 2024
Хочу поблагодарить инженера -мастера Артура из Фирменного Сервисного центра «Инженер- Сервис»-Samsung за оперативность, диагностику в решении ремонта моего холодильника , подробное объяснение причины поломки и дальнейшей правильной эксплуатации. Мастер качественно и успешно установил новый компрессор. Был очень внимательным к выполнению своей работы. Спасибо за тактичность и вежливость при работе. Буду рекомендовать такого ответственного мастера друзьям и знакомым.Желаю вам получать радость от своего труда, ведь это дар Создателя.
2
January 14
Стиральная машинка Самсунг практически с самого момента покупки ( как только закончился гарантийный срок) начала выдавать различные программные ошибки. Все мастера, к которым обращались до конца устранить проблемы не смогли. Чисто случайно нашла контакты "Инженер-сервиса" , мастер Юрий наконец- то решил все проблемы с этими Е4, d4. Машинка благополучно работала года три, появилсь страшный гул. Вызвали из "Инженер-сервиса" мастера Юрия и как всегда он все сделал на отлично. Огромное спасибо Юрию за профессионализм и компетентность. Отдельно спасибо компании " Инженер-сервис" за оперативность и подбор специалистов, которые у них работают.
October 17, 2024
Вызывала мастера по ремонту стиральной машины. Спасибо большое Александру, вежливый и главное грамотный специалист. Заменил неисправную деталь все аккуратно и четко. Рекомендую Ваш сервис
1
1
November 1, 2024
Хороший сервис. Быстрая приёмка, вежливый персонал. Наличие запчастей. Оперативный ремонт.
Недостатки: дороговато! Ремонт СВЧ печи обошёлся в 5000руб. Можно купить новую за эти деньги.
2
February 17
Последний ремонт на отлично, спасибо мастеру Артуру. После звонка приехал в тот же день, повезло раз. Определил причину поломки - сломались амортизаторы машинки Miele. Сразу же заказал нужные. Оказалось, что нужные есть на складе, повезло два. На следующей неделе запчасти уже прибыли, мастер приехал, поменял. Заодно прочистил трубку, оказалась полностью забита, хорошо, что вовремя заметил. Также дал советы по уходу на стиральной машинкой, столько нюансов, оказывается. Много лет чиню всю технику только тут, с того времени, когда на Работнице находились. С запчастями сейчас стало крайне сложно, но ребята делают максимум возможного, спасибо!
1
February 1
Очень хорошее, приветливое обслуживание, профессиональный мастер, Артур, компания Инженер-Сервис. Рекомендую. Обращаемся не первый раз, всегда качественно и быстро.
October 19, 2024
Отличный сервис, авторизованный, с хорошими специалистами. Особенно хотелось бы отметить мастера Юрия, настоящий профессионал своего дела, очень внимателен к деталям и знает свое дело👍
2
January 24
Добрый день! Спасибо за отличную работу мастера Юрия! Заменил по гарантии от производителя холодильника компрессор. Мастер внимательно все проверил при диагностике, потом аккуратно заменил деталь. Юрий ответил на все вопросы, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Спасибо!
January 16
Вызывали мастера по посудомойке. Мастер по имени Александр оперативно приехал, все продиагностировал, устранил неполадки. Мы довольны, все супер, ребята молодцы. Все в доме работает!
October 16, 2024
Догоаорились быстро . Мастер приехал в назначенный день и время. Быстро нашел поломку сушильнрй машины. Устранил проблему. Объяснил и дал рекомендации по работе . Очень вежливый и аккуратный ! Спасибо большое. Все работает 👍
2
October 24, 2024
Обратилась в инженер-сервис впервые. Заказ приняли быстро, мастер Антон приехал на следующий день в удобное для меня время, заранее предупредив. Работу выполнил аккуратно, профессионально и быстро. Большое спасибо. Всем рекомендую.
1
2
October 28, 2024
У нас сломалась стиральная машина LG. Через интернет нашли мошенников, которые не разбирая машинку, не тестируя её, сразу установили поломку. И назвали космическую сумму 27000 тыс. Руб. Мне дали этот номер сказали что уже к ним обращались по гарантии, все их устроило. Приехал мастер Александр, разобрав всю машинку, выявил все неисправности, заказали запчасти через 5 дней приехал и за 2 часа всё сделал. Ремонт, сборка и разборка и подключение обошлось в 16500, вместо 27000 без гарантий и документов и чеков. Из плюсов Официальный сервисный центр, гарантия за платный ремонт 3 месаца, хорошая логистика по запасным частям. Есть большой сервисный центр и отдел качества. Самое главное, не напишут не нужный ремонт, не возьмут лишние деньги. Намного лучше частных мастеров по объявлению, которого не найдёшь!
1
2
October 6, 2024
И так, сдал в ремонт встроенный холодильник TEKA , приехал мастер сразу выявил проблему утечка фреона, отвез в тот же день, хорошо встретили оставили, жду результата, 1,5 месяца примерно: итог заключение не ремонтопригодность утечка в морозилке. Смерился, поверил (наверное моя самая большая ошибка) забрал, купил новый холодильник, старый выставил на продажу на запчасти, приехал покупатель мастер по холодильникам, через день пишет ваш холодильник починил, с комментариями что его вообще не пытались делать, отрезали трубки пытались паять не получилось спаять, и вообще не добрались до дефекта, комментарии мастера вообще бурные, чтоже поздравил его с приобретением холодильника. Мои мысли, жалею что обратился в такой громкий инженер сервис? Конечно потраченное время и деньги, ремонтно пригодный холодильник под списание из-за неквалифицированных специалистов, приемной ставлю 5, мастеру -1, не рекомендую, оказывается есть специалисты которые смогли устранить дефект за 1,5 часа.
2
November 12, 2024
Обратилась в данный сервис по поводу протечки крышки стиральной машины фирмы Горение. Оставляла запрос через официальный сайт, связались очень быстро, задали вопросы и сразу назначали мастера. Мастер Антон, приехал в согласованный день, сделал диагностику и выявил причину течи, так же грамотно объяснил с чем это связано, заказал необходимые запчасти. Получив их, со мной связался сервис и мы согласовали дату ремонта. Ремонт так же производили мастер Антон, выражаю ему огромную благодарность, за качественный ремонт, скорость и профессионализм! Рекомендую данный сервисный центр и мастера Антона.
2
January 31
Подали заявку, мастер пришёл на следующий день. Антон ремонтировал холодильник. Сделал быстро, качественно со знанием дела. Заказали запчасти для духовки. Спасибо за срочность и хорошую работу. Буду всем советовать ваш сервис.
1
October 10, 2024
Перестал работать холодильник. Связались с этим центром, который обозначен официальным и на главном сайте LG. В этот же день приехал мастер Юрий. Удивило знание дела, все объяснил, оформил замену компрессора. На следующей неделе компрессор был уже установлен.
Хочу отметить профессионализм Юрия и понимание своего дела. Рекомендую! Приятно удивлены!
1
2
December 10, 2024
Техника периодически требует ремонта, обращаюсь в специализированный цент не первый раз. Сегодня ремонтировали холодильник Samsung, мастер Юрий произвел ремонт с заменой копрессора -проработал 15лет, профессионально и аккуратно, все доходчиво объяснял и в первый визит и в процессе ремонта, спасибо
2
January 20
Хочу поблагодарить мастера Александра. Быстро определил причину неисправности стиральной машины. Качественный и быстрый ремонт. А так же благодарна за комфортное обслуживание и пунктуальность.
October 4, 2024
Купили машинку, подключили думали начала плохо работать. Вызвали мастера. Приехал мастер Антон. Все посмотрел оказалось, что мы немного не так подключили (шланг нужно было вывести наверх). Парень молодец: все внимательно изучил, все проверил , увиденное поправил, дождался конца стирки что бы убедиться, что все работает! Все понравилось! Молодец Антон респект ему и премию) Спасибо!
2
November 19, 2024
Я в восторге от этого сервиса. Ремонт стиральной машины. Настолько всё быстро, оперативно, не пришлось ждать, администратор позвонил сразу после моего обращения, назначили время удобное для меня, мастер позвонил заранее , приехал всё сделал, всё объяснил , к сожалению, не спросила его имя.
Очень ему благодарна!!!
Всем рекомендую!!!
1
November 1, 2024
Обратилась в Инженер Сервис по поводу ремонта духовки. Хочу выразить слова благодарности мастеру Александру К. Квалифицированный специалист, мастер своего дела. Всё прошло на высоком профессиональном уровне: диагностика поломки, заказ детали и её установка. Работа выполнена аккуратно, точно в срок. Спасибо за работу.
2
December 24, 2024
Очень благодарены инженеру Антону. Спас перед Новым Годом. Сломалась стиральная машина. Быстро определил неисправность, быстро и аккуратно все сделал. Профессионал своего дела.
1