Отвратительная служба одела продаж. Не дозвониться, не перезванивают, на электронные письма не отвечают. Оценить чистоту, бассейн и прочее даже не предоставляется возможным
Сам бассейн мне нравится. Очень люблю сюда ходить! НО, В ЭТОТ РАЗ взяла семейный абонемент, чтоб по выходным дням ходить с дочкой. Начали ходить с 16 марта 2024 года. И вот уже 6 раз не могу сразу пройти в бассейн, ТК КАРТОЧКА ВЫДАЕТ ОШИБКУ НА ВХОД!!! Каждый раз приходится подходить в офис продаж, чтоб они активировали карты(№13211,13212). Каждый раз они делают отметку для IT специалистов, чтоб они исправили ошибку. И за 10 рабочих дней ничего не исправили! Я считаю, это не та ошибка, которую за такой срок нельзя исправить. Либо у вас работают НЕ ГРАМОТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ.
Прошу администрацию разобраться в ситуации. Найдите грамотных специалистов.
Купила вечерний абонемент, думала должно хватить времени, но пускают с 20-00: переодеться, помыться 15 минут, поплавать 30, в 21-00 сауна уже закрывается(((
Отличный новый бассейн длинной 50 метров. Есть небольшая сауна. Есть тренажёрный зал, тренажёров хватает, все новое. Приемлимые цены. Кафе на первом этаже мне не понравилось, попадалась испорченная еда. В остальном все хорошо.
Посещал бассейн один раз. Первое пробное занятие - 350р. Хорошая чистая раздевалка и бассейн, вход по браслету, шкафчик также закрывается на браслет. Есть сауна. Всё понравилось
Плюсы:
1) чисто и комфортно находится
2) приемлемые цены
3) новое оборудование и здание
4) 10 дорожек -50м!
5) есть финская сауна
6) месторасположение
7) тренажерный зал с кардио зоной все исправно, есть вода
8) бесключевой доступ по всему зданию
9) много ящиков в раздевалке
10) хорошая сантехника в душевой, есть фены для волос
11) охрана на входе
12) гардероб большой, быстро обслуживают
Минусы:
1) мало "ништяков" для расслабления- нет хамама, джакузи как например в аксионе.
2) финская сауна маленькая и часто не работает.
3) нет плечиков в раздевалке
4) мало тренажеров в кардио зоне.
5) дизайн, не хватает мотивации как будто в офисе занимаешься в тренажерном зале
6) тренер один, сидит в телефоне или на персональной тренировки ориентирован, также в бассейне.
7) нет качественных напольных весов в раздевалке.
Отличное место, хорошо выглядит внешне и внутри, есть адекватная навигация...но не достаточно, стоит ее добавить, при большом количестве посетителей пришлось опрашивать персонал чтобы понять куда идти, хотя планировка простая) нужна навигация для понимания что на этаже нахождения и что сверху, и снизу...например если я на втором)
Добрый день! Для меня это место действительно Силы, вдохновение и наполнение после трудовых будней! Очень рада что у нас есть такое место в Ижевске где можно поплавать, полежать в хамаме и погреться в сауне!!
Прекрасный комплекс! 50 метров - сказка! Персонал очень вежливый несмотря на большой поток людей в день соревнований! Трибуны показались маловаты, но просто эти соревнования были масштабные :)
Отличный бассейн , лучшие тренера !!! Но персонал вечно с недовольными лицами , отдают браслет как будто делают одолжение , касса работает с 8-9 утра , и если не оплачено и ты пришел например к 8 ты не попадаешь в бассейн к тренеру , почему режим работы бассейна тогда с 6 утра ??? Решите уже эту проблему !!!! Про охранников молчу, с этой обувью тоже запарили - зимой сырую класть в пакеты и сдавать в гардероб полный бред !!!! Либо таскаешь с собой !!!
Конечно классный 👍🏼
По сравнению с тем маленьким бассейном «дворец спорта» этот не сравнится. Большой хороший бассейн , для спортсменов и любителей, так же есть маленький бассейн для малышей, вода в нем очень тёплая. Душевые кабины чистые. Раздевалки нормальные: шкафчики с замком(замечание: некоторые шкафчики закрываются, а потом невозможно их открыть, приходится звать персонал),скамейки тоже не очень удобные, но это мелочи. Иногда в раздевалке оставляют открытым окно, когда приходишь с тренировки, в раздевалке очень холодно 🥶. На первом этаже есть кафе, в котором очень вкусно кормят, хорошее меню, каждый день разное: можно и пообедать супом и вторым, а можно попить чай/кофе с булочкой или кусочком тортика 😋. На втором этаже есть большой тренажёрный зал, много тренажеров, есть тренер, имеется кулер с водой. На третьем этаже есть малый зал, стоит шведская стенка, тумбы для прыжков, мячи, скакалки. Так же на третьем этаже балкон с видом на весь 50 метровый бассейн 🏊🏼♀️.
Отличный бассейн, все очень чисто, вода в бассейне комфортной температуры, не холодная. Очень современная обстановка. Есть сауна. Есть тренажерный зал. Отзывчивый персонал. Все понравилось. Рекомендую!
Большой бассейн! На этом плюсы закончились. Для такого большого бассейна одна единственная маленькая сауна которая практически всегда переполнена, бывает что даже стоя не погреться. Нет хамам и нет гидромассажа. В течение дня до обеда и после обеда идут групповые занятия и занимают по 2-3 дорожки, другая часть дорожек занята под быстрое плавание в итоге под свободное плавание остаётся примерно 3 дорожки и они переполнены. Также в этом бассейне часто проходят соревнования и если ты не следишь за новостями то можешь просто зря потерять время. В праздничные и выходные дни когда все люди отдыхают в бассейне сокращённое время работы. Отдел продаж постоянно устраивает акции переманивая клиентов с других оздоровительных центров и из-за этого народу стало очень много в любое время дня даже рано утром и поздно вечером.
Самый любимый бассейн в городе! Вода всегда комфортной температуры. В раздевалке и душевой часто убираются, женщины протирают даже верхнюю поверхность ящиков. Доброжелательный персонал в отделе продаж и на ресепшене! Детские тренеры - все профессионалы, тактичны с детьми и добиваются результатов! С удовольствием с ребёнком посещаем бассейн!
Отличный бассейн! Доброжелательный и отзывчивый персонал; большое количество профессиональных тренеров, в том числе имеющих большой опыт и высококую категорию! Везде чисто и уютно, имеется хорошее кафе, где можно вкусно подкрепиться или скоротать ожидание! Большое парковочное пространство. Огорчает только отсутствие возможности поплавать со своим ребенком самостоятельно в будни(( А в целом хотелось бы пожелать: дальнейшего развития и не снижать своего высокого уровня оказания услуг!
Понравился номер для отдыха с бассейном и сауной. Сауна горячая, бассейн небольшой, но глубокий. Есть детский бассейн. Большая кухня на 10 человек. Комната отдыха с огромным телевизором. В комплексе очень чисто. Цены демократичные. Рекомендую к посещению!
Отличный, современный уютный бассейн.
Но очень отвратительное кафе. Блюда как в советской старой столовке, и обслуживание такое же.
Для спортивного комплекса такого высокого уровня считаю не уместно иметь такое кафе.
Взяла вечерний абонемент с 20:00, когда прихожу много народу в раздевалке видимо народ ходит чуть раньше и это радует, сначала хожу в тренажёрный зал на 30-40 минут на кардиотренадеры и потом в бассейн, после сауна, все нравится! В выходной времени не хватает, почему то день сокращен на час , а абонемент нет
Очень много места, по сравнению с 25 метровыми бассейнами. Отличное место для тренировок.
Удобная раздевалка
3
Nadia N.
Level 4 Local Expert
May 25
Ужасное хамское отношение на ресепшене. Тут писали про рыжую девушку, тоже оставлю отзыв. Вся троица очень смелая, пока втроем сидят, а по одному двух слов связать не могут! Вчера даже попросила не пререкаться, и то вслед что-то ответили. Выбесили знатно эти "три грации". Неужели сложно найти за такую стоимость абонементов вежливых сотрудников, которые знают, что такое клиентоориентированность?
Отличный бассейн. Хорошие, профессиональные тренера. Мой сын воды боялся как огня. Несколько занятий и он поплыл. С каким терпением они объясняли ему его ошибки. Я им благодарен. Продолжаем тренироваться.
Самый большой бассейн не только в Ижевске, но и в Удмуртии. 9 дорожек по 50 метров: можно достаточно комфортно плавать по 5-6 человек на дорожке (или даже больше). Не самые дешевые абонементы, но в целом того стоит, а также бывают разные акции.
Шикарный бассейн. Дорожки широкие, длина 50м. Раздевалки чистые, красивые. Тренажерка небольшая, но для бассейна достаточно. Постоянно бывают скидки/акции, поэтому можно приобрести абонемент очень выгодно.
В здании имеется буфет, где можно перекусить или плотно поесть (там или с собой).
Уютный холл со скамейками, есть телевизор с камерой из детского бассейна.
Бассейн большой, вода чистая, хорошая трибуна для болельщиков. Современное здание, с современными проблемами( нет связи внутри, не отрегулирована автоматика инженерных систем). Парковочных мест достаточно, но в пиковая часы посещения приходиться подождать.
Большой удобный бассейн, хорошей температуры вода внутри, тренер Мария - просто супер, ребёнок научился очень неплохо плавать за два месяца всего лишь.
Отличное место для отдыха и укрепления здоровья. Большой треножерный зал. Большой плавательный бассейн. В бассейне есть сауна. Приходите отдыхайте, занимайтесь спортом.
Aльбина
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Лучший спортивный комплекс в Ижевске, уютный тренажёрный зал, после которого с комфортом можно поплавать и погреться в сауне, однозначно ❤️💯 Недорогое и вкусное кафе на 1 эт также заслуживает внимания🤗 Персонал комплекса приветлив и всегда готов прийти на помощь😊
Пришел посетить буфет , на входе встретил охранник и потребовал надеть бахилы , Я ему отвечаю , что у вас уборщица нету , на что он мне ответил , чисто не там где убирают и тд. и ТП. Я ему говорю что я тут вам мусор пришло раскидывать , на что он даже ничего не смог пояснить , хотя сегодня погода солнечная и асфальт сухой. У вас охранник за безопасность отвечает или за чистоту внутри помещения , даже в поликлиниках сейчас не требуют надевать быхилы , при этом потребовал мне записать свои данные , при этом даже не потребовал сверить документы , ссылаясь на безопасность. Дак к чему это все , это все делается ради галочки и неудобства посетителей , а не ради безопасности
Отличный бассейн. Были на соревнованиях. Качество организации хорошее. Быстро проходят старты без задержек. Раздевалки и пр. Тоже на хорошем уровне
Не понравилось только конкурсы, викторины и лотерии во время стартов, отвлекают и тераятся атмосфера соревнований, ощущение словно на корпоративе. Такие вещи лучше делать во время разминок.
Но в целом очень хорошее место. Возникло желание поплавать в 50м. бассейне.
Тут наверно стоит рассмотреть все таки как бассейн а не спорт зал. Бассейн большой 50 м. При большом кол-ве народа вроде место еще хватает, сауна прямо так себе. Очень маленькая не жаркая люди иногда просто стоят что бы посидеть там. В тренажером зале очень мало тренажеров. Есть вероятность что на беговые дорожки вы будите стоять очередь) вообщем подводя итог: как бассейн норм, как тренажерный зал нет. Есть другие альтернативы
Бассейн очень хороший и большой, сидя на требунах открывается красивый вид на бассейн, удобные сиденья, всегда чисто, уютно, вежливый персонал, вкусное кафе в котором каждый может найти что то по душе выбор большой, и очень классные тренера которые обязательно научат тебя плавать и не бояться воды!
Очень крутой, современный бассейн!
Не знаю из из-за чего это было, но когда плавал здесь, повелось прям очень круто! Нигде больше такого скольжения не удавалось поймать)
Вчера попросила старшую дочь проводить сына на тренировку. В итоге им продали разовое посещение тренировки на занятие, которое уже закончилось.
Тренер Шайфутдинов, занятие перенесли на 18.30 с 19.00.
Занятие продали в 19.00 примерно.
Возвращать деньги администратор отказалась.
В целом все понравилось. Отличный ремонт, продуманность перемещений. Бассейн, действительно, большой. Пока проплывешь всю дорожку- устанешь. Из минусов- маленькая сауна, даже при небольшой загрузке может не быть места. Запах канализации, когда находишься в бассейне ближе к раздевалке. Говорила администратору, ноль внимания. Видимо и до меня жаловались. В душе сквозит, немного холодно.
Бассейн большой, хлоркой не пахнет.
Тренажерный зал не очень большой, но места достаточно.
Раздевалка отличная, душевые тоже.
Единственное, девушки- тренера смотрят как то искоса-и с усмешкой если с ними не занимаешься, но это сугубо мое мнение.
Место очень хорошее., рекомендую