Пришлось ждать кассира сначала чтобы оплатить, а потом ждала чтобы отнести коды на пробирки медсестре, оказалось и ждать не надо было, вроде сама отнесла бы. Не понятно кто за что отвечает, лишние движения. Сама медсестра не особо добра была к ребёнку.
Все чистетько. Приветливый персонал. Хороший доктор. Но цены высокие. Повторный приём должен стоить дешевле первичного. Заплатить 2500 чтобы посмотрели результаты анализов, дорого.
Администраторы и кассиры так разговаривают, будто им все должны. На элементарные вопросы смотрят на Вас так, будто вы ДОЛЖНЫ все знать и понимать ))) чтобы к ним так же обращались в клиниках😊
Дважды нужно было сдать кровь. Дважды попала на одну и ту же девушку в процедурном кабинете. Абсолютно не квалифицированный специалист. Каждый раз это выходило мучениями минимум на пол часа. Сделала 4 прокола в разных местах, елозила туда-сюда иголкой, теперь синяки, но это пустяки, если б все прошло успешно.
Не смогла набрать в одну пробирку достаточно крови, сказала с другой перельет. Перелила судя по всему. Теперь нужно пересдавать биоматериал, потому что он не пригоден.
Сдавала ранее кровь в других местах, да, у меня она берется проблематичнее, чем у многих, но таких проблем не было никогда.
Девочкам в регистратуре респект, они молодцы🌸
Очень дорого. Само здание мне тоже не понравилось.
Из плюсов - вежливый персонал. Внутри чисто. + удобное расположение.
Понимаю что конкретно это заведение за цены не ответственно, поэтому укор скорее самой компании
1
Show business's response
Илья К
Level 11 Local Expert
January 15
14.01 обратилась для сдачи анализа через сервис Сберздоровье. Администратор сообщила, что не находит моего заказа. Отправила звонить на горячую линию Сберздоровья. В итоге, спустя 15 минут нашла заказ и даже не принесла извинения за ожидание. Надо было просто изменить параметры поиска, чтобы не тратить мое время. Ранее также сдавала так анализ, администратор нашла за 2 минуты мой заказ.
Ужасное отношение к клиентам. Сдал мазок из носа. Взяли материал из левой ноздри. А нужно было из правой. На следующий день позвонил по телефону, сказали что нужно заехать в лабораторию. В лаборатории сказали что ничем помочь не могут. В итоге заплатил 3700 но то что мне нужно не получил. Хоть в суд подавай! После того как лаборатория взяла деньги, достучаться невозможно. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не рекомендую.
Позвонила в данную клинику, нужно было сдать кровь маленькому ребенку , специально звонила чтоб уточнить , администратор все проверила , сказала да можно в итоге приехала с грудничком, лето жара , а мне говорят , НЕТ..
Лаборатория Инвитро от мц Юнона, под руководством Туманян, это именно то место, где ваша надежда на качественное обслуживание и компетентность превращается в пыль. Их безответственный подход к работе и отсутствие профессионализма делают эту лабораторию полной пустой оболочкой.
‼️Избегайте этого места, если хотите сохранить свои нервы и время‼️
Ужасная лаборатория, очередь в кассу пол часа, потом под дверью процедурного кабинета еще 25 минут, мед сестра бегает из кабинета в кабинет, потому что кто-то из своих что-то попросил. Пришла сдать два анализа, час времени. Так я могла бы сдать в гос поликлиники с такой же очередью.
Дозвониться нереально. Бот не работает. Оператора нет.
1
Show business's response
3726
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Пришла утром сдать кровь, медсестра с недовольным и нервным видом позвала в кабинет, вставила иглу, начала двигать ней в вене, я спрашиваю: Всё нормально? Что вену прокололи? (Вены у меня хорошие, много раз сдавала кровь за свою жизнь, никогда проблем не было). Она закатила глаза, сказала, что всё нормально. Начала болеть рука. Приехала домой, сняла бинт и вижу шишку на руке, выше места укола. Рукой пошевелить не могу, боль сильная. Возвращаюсь в клинику, говорю медсестре, что мне делать с шишкой и болью? Может Вы всё-таки проткнули вену? Она опять закатила глаза, вышла ко мне в коридор, посмотрела и говорит: Шишка-это Ваша мышца, синяка нет, боль -это Ваша особенность!!! Зашла в кабинет и захлопнула дверь. Администраторы на мою просьбу помочь, ответили, что ничем помочь не могут!!! Я уехала домой, рука болит, даже мыло не могу взять и помыть руки, синяк к вечеру вылез на полруки, и моя припухшая "мышца" тоже вся посинела. Я заплатила 7000 руб. за анализы, на минуточку, и что получила: покалеченную руку, хамское и безответственное отношение медсестры и администраторов. Зачем Вы берёте на работу людей, которые безответственно и халатно относятся к своей работе, не отвечают за свои действия и не могут оказывать помощь людям, пострадавшим от их непрофессиональных действий?
Спасибо за достойное обслуживание!!
Современное оборудование
Отсутствие очередей
Сдать анализы и посетить врача можно в удобное для себя время
Цена,как и везде
Безобразно. Позвонила в Колл-центр , уточнила, где сдать клеща на анализ, дали адрес Еременко, 25. Приехала, а тут оказывается его не принимают и да, они знают, что колл-центр направляет к ним, но «вот так».
Сдал анализы самым первым. В 7 утра. Сказали ждать один календарный день. По-итогу второй день подходит к концу, а результатов так и нет. Так не делается
Из коммерческих медцентров этот для меня пока лучший - персонал производит очень приятное впечатление и в общении, и самое, конечно, главное - в профессионализме.
Хорошая лаборатория, никогда нет очередей, вежливый персонал, очень аккуратно берут анализы из вены. Девушки на ресепшен отдельный вид искусства - внимательные, быстрые, все время улыбаются, даже если волнуешься, полегче становится.
Сам офис хороший,приветливый персонал,но сдала хгч,за 4 дня так и не пришел анализ,пришлось сдать в другом месте,где пришел за день ,не советую обращаться в данную организацию
Всё на уровне хорошей платной клиники , главврач очень приятная женщина и квалифицированный специалист
1
1
Show business's response
Василиск Прекрасный
Level 14 Local Expert
March 14, 2023
Пришли к ним сделать ПЦР экспресс тест. Выяснилось, что они делают это больше двух дней. При этом стоимость этого теста была намного выше чем обычного в других местах ровно настолько, как будто это действительно экспресс-тест в течение трёх часов или хотя бы этого же дня.
2
2
Show business's response
Кристина Липчанская
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Что могу сказать...Сдала кровь на ХГЧ,записывалась через сайт ,на сайте указан срок выполнения 1 день, пришла,перед взятием крови мне сказали что 2 рабочих дня,а по факту оказалось 3 дня (и то,если завтра прийдет результат),очень грустно ,все процедуры у них стоят дороже ,чем в других медицинских центрах,оно того не стоит(И ещё ,при входе висит вывеска "Юнона",на чеках реквизиты "юнона",очень интересно но ничего не понятно..
5
Show business's response
Елена Половых
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Все понравилось , персонал вежливый , результаты пришли быстро