Была в этом филиале раза 3. Администраторы все приветливые, клиентоориентированны. Медсестры не все профессионально работают. При взятии крови у ребенка из пальчика измазали кровью всё… и руку и стол.. даже пластырь нормально не приклеили 🤷♀️ Руку не протерли.
Как итог, пришли результаты анализа, крови не хватило… надо пересдавать.
Я все понимаю, дети, плачут, кровь идет не очень хорошо, но остальные как-то берут. У меня трое детей, но такая ситуация впервые. Не получилось взять с одного пальца, возьми из второго! А сколько крови просто так размазолось🤦♂️
Ответ от организации просто убил🤦♂️ В ОТЗЫВЕ УКАЗАНО ПРО ВЗЯТИЕ КРОВИ ИЗ ПАЛЬЦА!!! А вы говорите поо вену 😅
Сегодня пошли в государственную поликлинику, кровь сдали на раз-два. К вам больше ни ногой.
Просьба кроме правил, учитывать еще и человеческий фактор, быть добрее к людям и иметь клиентоориентированный подход. В наше время цифровых даже государственных услуг, подтверждений профиль на гос услугах или скан копия паспорта, вполне может быть принята для сдачи анализов. Из за неграмотности персонала вы заставили человека перед операцией, пешком возвращаться домой за паспортом. Хорошо, хоть операция не на ноги, как предыдущие.
Администратор Анастасия и медсестра Светлана замечательные сотрудники! Приветливые и доброжелательные, качественно выполняют свою работу. приятно посещать данный офис. Сам офис очень уютный и чистый.
Рекомендую данную лабораторию Удобное расположение. Всегда все четко вовремя Готовые результату можно получить как на бумажном носителе так и в личном кабинете
Акции как приятный бонус,безусловно радуют. Очень приветливый и приятный персонал с индивидуальным подходом к каждому клиенту Спасибо
Зашла задать вопрос, девушка на ресепшн не знает даже слова "здравствуйте", задала вопрос, грубо что буркнула себе в нос, начальница она у вас там, не меньше
Очень нужный и долгожданный офис Инвитро в Западном. Обращалась сюда раз пять, три из которых мне не удалось получить услугу. Причина: отсутствие электричества, проблемы с интернетом, проблемы с программой. Сегодня опять программа "висела", поэтому офис не работал.
Сдавала сегодня анализы по адресу Изумрудная 7, осталась очень довольна!!! Там работают приветливые и отзывчивые сотрудники!!! Девушка у которой я сдавала кровь просто волшебница, я даже ничего не почувствовала)) выражаю всём сотрудникам благодарность за понимание!!!!!