Нравиться отношение персонала, как на ресепшене, так и медсестер, которые берут анализы. У меня в некоторых других лабораториях не могли вообще кровь взять, и синяки потом остаются, а здесь всегда все хорошо.
На ресепшне сидела женщина, болтала по телефону.
Увидев меня, она как ни в чём не бывало продолжила разговаривать со своей подружайкой по телефону, спрашивать, как у неё дела и т.д.
Минуты через 2 она завершила разговор, узнала, что хочу.
Мне нужно было сдать кровь на IGM после контакта больным коронавирусом - она отказалась принимать, сказала, вызывайте на дом, раз контактировали. Хотели вызвать на дом - по телефону в инвитро сказали, что не приезжают при подозрении на коронавирус.
Вопрос: ЗАЧЕМ вы предлагаете анализ IGM, если вы кровь на него ни в каком виде брать не хотите?
Здравствуйте, были в офисе на Кузнечная/Гоголевский, 28мая))), боже!!! Какие сотрудники, администратор Хлыстова Елена, все рассказала, предложила, узнала много информацтии о врачах, о службе выезда на дом, подключила кукрутой бонусной программе, медсестра Стеблина Лорисочка, же рассказала о продвигаемых акциях которыми обезательно восполтзуемся, безболезненно взяла кровь, очень приятное общение, теперь всегда буду приходить только в этот офис. Спасибо за таких сотрудников
Прошла обследование , должны были сбросить по смс результаты , скинули ссылку которая не открывается и не грузиться даже в интернете, после чего уже который раз пыталась связаться с клиникой , мне не отвечают на звонки 🤷🏼♀️
Когда была у гинеколога заплатила за прием 1000р , после чего у меня спросили несколько вопросов и сказли что в дальнейшем мне нужно будет пройти несколько не дорогих процедур , и поп-ап-ресторан пройти на кушетку чтобы сделать мазок , на кассе за него взяли 800 рублей (врач не озвучил стоимость в кабинете)
По моим жалобам врач не сказал ничего , что это может быть или еще что-то , в заключении после прима были прописаны вещи о которых меня не спрашивали , как например в строке про вредные привычки прописано что я не курю и не пью , хотя у меня это не уточнили , так же еще несколько подобных строк про другие вещи о которых со мной диалог не вели🤷🏼♀️
Не смог найти отличия от государственного медицинского заведения. Приходить нужно только утром, отстоять порой немаленькую и долгую живую очередь. Это я могу найти и в поликлинике за бесплатно.
Отличный офис, м/сестра Стеблова Лариса просто супер профессионал, взяла кровь идеально(вены очень плохие, обычно это 4-5проколов)на рецепшен внимательная сотрудница. Очень приятные и профессиональные сотрудники.
Сегодня сдавали ребенку генетический анализ, очень хороший и вежливый персонал. Администратор, Цындра Ирина, очень хорошо и доходчиво все объяснила, приятная женщина. Посещением остались очень довольны.
Дозвониться не возможно, консультация не плохая, но дали направление к другому специалисту , для ребенка, который принимает только с 18 лет, как такового диагноза не было поставлено.
Очень понравилось обслуживание! Была несколько раз на Гоголевском в Таганроге. Опытный персонал! Своевременное оповещение! Современное оборудование! Приду вновь и всем рекомендую!
Операторы инвитро вообще не компетенты! На любой вопрос просят подождать, уходят выяснять ответ на вопрос, ничего не знают. А если спросить точный адрес офиса вообще бросают трубку. Руководство обращаю ваше внимание, готовьте компетентных операторов, а не этих горе девочек!
Очень долго приходится ждать пока оформляют, если есть очередь, больше часа с лишним, платишь деньги чтобы стоять в очереди, проще тогда в государственной поликлинике бесплатно постоять
Замечательные сотрудники. Все: и ресепшн, и медсестры процедурные. Очень доброжелательные. В кабинете сдачи анализов всё объясняют, показывают, что иглы стерильны, срок годности их, что открывают одноразовые материалы при пациенте. Берут кровь хорошо, не больно.
Очередь не большая, забор крови берут быстро и безболезненно, всегда контролируют самочувствие. За систему скидок не поняла не много, но это вина не администратора
Очень понравилось в офисе! Деткам дали призы за сдачу крови. Лаборант быстро и чётко нашла вену, ни следов, ни боли не было. Администратор Елена помогала, была отзывчива
На протяжении года обращалась в Инвитро по анализам, ходила к их врачу, врач мне понравилась. Но администратор - это ужас. Принципиально не берет трубку или выключает телефон. В день сдачи анализов в очередной раз не могла дозвониться им, чтобы убедиться, что врач точно будет. В итоге час потратила на дорогу и парковку, чтобы в хамском тоне услышать, что врача нет! Больше туда не ногой.
Довольно высокий ценник на Анализы по сравнению с другими центрами. И очень невнятно обозначен адрес. Люди не могут разобрать, почему под номера 1 по улице Кузнечной нельзя сдать анализы. Центр фактически находится по пер.Гоголевскому, но навигатор упорно приводит ищущих к другому офису. Бывают реально комичные ситуации. Объясняешь людям, что мы не принимаем анализы, идите дальше. Но дальше вывеска на крыше, ее с Кузнечной не видно и они идут обратно, снова к нам. И опять настаивают на заборе анализов. Пытались уже и в центре объяснить, что надо как-то чётче обозначить местоположение. Понимания не нашли. Предложили нам написать, что мы Анализы не принимаем. Мы Решили не делать этого. Если при отсутствии вывески люди двери с петель снимают, то что будет, если на двери появится это волшебное слово - Анализы😂
Обращалась в данную организацию по
поводу сдачи теста на антитела. Администратор обещал, что результаты будут готовы через два-три дня. Прошло более двух недель, как я понимаю, что ничего уже не придёт. Делайте выводы!!!!
Нет прямого телефона, связь через хурхуяновку, оператор сказал, что соединит с офисом для предв.записи, офис не отвечает, вам перезвонят в течение дня, вторые сутки на исходе, наверное они на другой планете, там другое исчисление суток. Охоту обращаться отбивают на раз-два