Хочу выразить огромную благодарность персоналу Инвитро, за высокий профессионализм , доброжелательность , чуткость и внимание к пациентам.
Спасибо за ваш труд.
Позвонили 6.08.2024,18:00 в лабораторию, уточнили, берут ли анализ на энтеробиоз, с уточнением, есть ли контейнеры для забора, оператор ответила ДА, утром с ребёнком приехали, просидели в очереди 40 минут в регистратуру и в итоге, контейнера закончились(, будут на следующий неделе.
Хотелось бы выразить благодарность персоналу Инвитро, всегда приветливые и доброжелательные, в офисе всегда очень чисто и аккуратно, оформление документов занимает минимальное количество времени, все быстро, четко, на месте взятия крови остаётся только маленькое пятнышко от прокола иглы, работа на высоком уровне, анализы пришли в тот же вечер. Очень довольна работой данного офиса и персонала, спасибо большое!!!
Был клинике Кравченко по урологии. Персонал отзывчивый. Приняли без промедления. Направили врачу Замиру Камиловичу. Врач грамотный, тактичный , профессионал своего дела. Спасибо всем.
К персоналу и офису нет вопросов, всё хорошо. В субботу заранее позвонили на горячую линию узнать можно ли в воскресенье сдать анализы, сказали да можно. Ехали с другого района 120 км, приехали в воскресенье в офис, оказывается что по воскресеньям курьера нет и анализы не приняли, т.к. выдержка 48 часов, анализ отправляют в Москву и смысла в воскресенье его сдавать нет. Больше в это место обращаться не будем, спасибо.
Отличный персонал,кровь берут идеально,особенно у деток. Цены приемлемые. Очень радует,что начинают работать рано,можно сделать все процедуры до сада или работы
Пунк забора анализов. Простые на месте, более сложные везут в Самару. Естественно теряем по времени немного. Оптимально сдать утром до 10.00 - приходит машина забирает
Неоднократно пользуюсь услугами этой лаборатории, мед.персонал очень вежливый, всё расскажут, подскажут. К детям быстро находят подход. Всё хорошо, а было бы ещё лучше, если цены были чуть ниже, высоковаты для нашего города.
Очень грубая. Одна за всех. И рецепшен и после идёт, после оформления анализы принимает. Долго принимает. Нормально не чего не объяснит. Утром до 10 анализы, а что после делает, тупо сидит? Кал у маленького ребенка не выжмешь до 10 утра. Раньше было лучше. На рецепшене один специалист, а принимает анализы другой.
Сегодня были в этой лаборатории в 8.40. И сотрудник, вместо того чтобы оформить и взять анализ на энтеробиоз, дала баночку и отправила домой, для самостоятельного взятия анализа. Сказала, что если успеете до 9.30, то можете приносить сегодня ( чтобы ещё раз отстоять длинную очередь).
Таким образом " посланы"ею. Сотрудник обязана была обслужить, взяв анализ, притом что процедурый кабинет работал. Требую лишить премии негативную и некомпетентную сотрудницу.
Курьер уезжает рано... Пришли с женой сдавать анализ крови в субботу, 10 утра не было, а нам заявили что водитель-курьер уже уехал и приходите в понедельник утром.
А медицинский персонал хороший, нареканий нет.
Ужасно долгое оформление на ресепшене, по несколько раз задает одни и те же вопросы, одного человека оформляет только на ресепшене 20минут, притом отношение ко всем разное при оформлении кому то улыбается а кому-то и недовольно отвечает. Тоже самое и по процедурному кабинету. В других клиниках инвитро девочки делают все быстро и четко.
2
2
Show business's response
Е
Елена В.
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Первый раз обратилась в этот центр целый час просидела (нужно было сдать анализы), принтер не работал, сказали ждите или приходите завтра но сколько ждать не понятно, а анализы нужны срочно
Классная медлаборатория, всё нравится кроме цен. Для нашего города дороговато, но зато не надо ни куда ехать. И анализы более точные сравнительно с некоторыми.
К персоналу нет претензий, но уже второй раз посешаем в эту клинику(г. Похвистнево) стоит не выносимий запах и не работает туалет тоест после здачи анализа элементарно не где руки помить.