Быстро, профессионально и ооочень доброжелательно.
У меня было много опций. Девушка на ресепшене внимательно всё отследила, нашла, со мной перепроверила, что бы ничего не пропустить. Напомнила про скидку по промокоду. Спокойно и внятно всё объяснила. Кровушки пришлось много сдать 😊. Всё сделано аккуратно, с приятным разговором. Вобщем ушла в приподнятом настроении, хотя повод для обращения, конечно невесёлый. Молодцы сотрудники, так держать. 👍
Отличное отделение! Всегда вежливые, анализы берут профессионально. Чисто, светло, есть туалет, кулер с водой, бахилы всегда в наличии, почти всегда можно ждать очереди сидя. У мамы плохие вены, специально приводила её в это отделение - кровь взяли с первого прокола.
Лучшая лаборатория в городе. Берут замечательно анализы. Ребенок даже не понял, что кровь из вены уже взяли. Отношение доброжелательное. Чисто. Четко. Грамотно. Все объяснчт, на все вопросы ответят, подскажут по анализам,если есть сомнения. В другом месте доказывали, что анализа на иммуноглобулин М, А и G самих по себе не существует, хотя врач назначил именно так. Здесь взяли из проблем. Результат приходит на почту.
Сказать что расстроена,это ни о чем и, ни как-КРОВЬ повторно нужно сдать.На воскресенье назначена плановая операция, сдала кучу анализов на приличную сумму, завтра с результатами идти к терапевту за заключением об отсутствии противопоказаний к операции, вот скажите как так?с чем мне идти к терапевту, операция срывается.....кто-нибудь вообще может мне ответить, что делать и, вообще кто-то может понести наказание за свою безответственность.Анализы сдавала на Маркса,49, Обнинск.
Сдавали кровь ребенку 2 лет, персонал был вежлив, все чисто и аккуратно. Результаты пришли быстро . Медсестра не попала в вену с первого раза и начала ковырятся иглой в руке, вену так и не нашла, пришлось колоть вторую руку. . На мою просьбу не ковыряться иглой в руке, а сделать другой прокол, раз не попала в вену, медсестра стала высказывать недовольство, что я ей подруку говорю , и она потому попасть не может . Хотя было видно, что колола на угад и вену не нащупала. . Странно, что в такой специализированной клиники, нет иглы бабочки для тонких и детских вен. Больше сюда обращаться не будем, даже к другой медсестре не рискну,
Постоянно сдаю анализы в этой клинике. Персонал всегда вежлив и доброжелателен. Отдельное спасибо, Морозкиной Ирине за профессионализм, у меня очень тонкие вены, но она справляется с этой особенностью с легкостью!
Очень приятный вежливый персонал, кровь из вены берут максимально бережно, результаты приходят даже быстрее, чем планировалось ! Сдаю анализы только в этом отделении! Для меня это всегда большой стресс, но благодаря Вам всегда ухожу из лаборатории в хорошем настроении) Спасибо за Ваш труд, Вы настоящие профессионалы ❤️
Отличный персонал! Профессионально выполняют свою задачу, работают оперотивно. Всегда приветливые и ваежливые. Удобное расположение. Анализы приходят быстро.
Если анализы - только инвитро. Очень удобный график работы- начинают работу раньше всех, заканчивают позже всех подобных организаций. Семейная скидка, комфортный персонал.
Хорошая клиника,онализы делают быстро. Персонал доброжелательный,вежливый. Мне очень понравилось. В определённые дня проходят,акции и есть так же скидки. Рекомендую..
3
Show business's response
Galina Ch
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Я всегда для сдачи анализов выбираю именно Инвитро на Маркса 49. Прекрасное обслуживание и лучшие специалисты по взятию крови из вены. Редко кому удавалось найти с первого раза мои вены, а здесь нет с этим проблем.
Всем привет! Решила написать пошаговый отзыв. Всем советую прежде чем посетить платные места читайте отзывы, там все написано. К сожалению я этого не сделала. 22 марта решили сдать анализы в Инвитро на Маркса, потому что работают с 7,00,успеваем на работу. Сразу хочу сказать, обходите стороной Муравьёву Людмилу Валентиновну. Работу свою она терпеть не может, соответственно нас тоже. Допустила ошибку и не правильно произвела забор крови на анализ, который мне был необходим. Москва отклонила, сославшись на некорректный забор крови. Отношение к клиенту хамское, типо мясника в торговой лавке. На рецепшен Трошина Ольга Руслановна тоже повела себя не очень, пригласила меня придти забрать результаты анализа и даже не удосужилась проверить, что одного анализа нет, он ещё не готов. Так как уже идти на повторный анализ в Инвитро на Маркса я не захотела, решила пойти на в Инвинтро Аксёнова. И здесь я была потрясена. Народу ни одного человека. Они уже были в курсе, предполагаю, что созванились и можно сказать,, , поджидали,, когда я приду к ним. Это было ужасно, как они разговаривали, какой сарказм. Максимова Светлана Васильевна брала забор крови, параллельно намекая, что я слишком нервная. Дорогие читатели, мне на хамили на Маркса, не сделали анализ, прогоняли меня, когда ещё не все анализы были готовы. И самое неприятное мне пришлось ещё раз брать кровь из вены, разницой в 2 дня, что очень вредно для здоровья. Ну и на последок администратор на Аксёнова Еньшина Наталья Александровна ещё раз взяла с меня деньги за тот же анализ, мотивирую тем, что у них разные кассы. Я даже не могу пока понять на кого я больше всего разозлилась на Марка или На Аксёнова. Хамы !!!!! Ни кому не советую, обходите стороной. С мужем на пару сдали анализов на 7000 тысяч и получить такое хамство. И последнее, сомневаюсь в корректности и правильности анализов, слишком они хороши, есть недоверие, что и здесь не все правильно. В Москву все сообщили. Хамов нужно наказывать.
Через 1.5 часа уже 2 суток как в инвитро делают общий анализ крови, на который я потратила бы пару часов, если бы просто пошла в клинику... чем они это объясняют? Тем, что я сдала кровь в 16 часов в субботу))) может инвитро не работает в воскресенье? Нет, инвитро работает в воскресенье, но тем не менее и в пн к середине дня анализа нет🤷♀️
Всегда нет очередей. Вежливый персонал. Удобное место расположение.
Show business's response
А
анастасия
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Администраторы данного отделения очень невнимательны к информации, которую предоставляют. Когда решили написать отзыв в книгу жалоб и предложений, пытались отговаривать и говорить, что это вообще не их вина в неверно предоставленной информации.
2 звезды просто за то, что хоть анализы нормально взяли.
Обновление от 18.12.23: убираю вторую звезду, так как это просто ужасно... Сказали по телефону, что пришло гарантийное письмо, а по факту, когда приехали в отделение его нет... Администраторы пыталась отговорит от сдачи анализов за свои деньги и предалагали просто подождать... К сожалению, времени нет, так как нужно принимать лекарства, а до получения результатов анализов, мы этого делать не можем... Просто кринж, а не отделение....
1
2
Show business's response
николай полянский
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
Быстро, качественно. Цены достаточно демократичные. Стирильное помещение, отсутствуют посторонние запахи.
Ни кому не советуем посещать это место! Сдали с женой анализов на 7000 тысяч , в ответ получили хамство, некомпетентность, не умение общаться с пациентом . В других странах учат общению с пациентами, у нас наверное это не нужно . Супруга тоже написала отзыв, но Вы его не хотите опубликовывать. Так , что дорогие читатели обходите это место , не тратьте свои деньги в пустую .... Сомневаемся в результатах анализов .
6
Show business's response
О
Олеся П.
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Езжу сюда уже года три: и себе, и мтаршему ребёнку сдавать анализы. Всегда нравится отношение, аккуратность и оперативность. Сегодня первый раз младшего ребенка ( 2 года) привезла на сдачу крови из вены, такие моменты всегда волнительны: но всё прошло отлично)) очень внимательно и позитивно отнеслись к малышу, малыш даже не пискнул))) спасибо)
Обалденное отделение большое, светлое и просторное. Девочки все приветливые!!! Я словно зарядилась положительной энергией попав сюда. Кровь берут аккуратно, словно комарик укусил.
8
6
Show business's response
Оксана Савина
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Сдавала анализы крови, все на 5+. Чисто, вежливый персонал. На венах ни следа от прокола. Во время готовы результаты и своевременно подготовлены документы для налогового возврата денежных средств
2
1
Show business's response
Диана Коновальчук
Level 16 Local Expert
October 28, 2024
Врач провел осмотр очень внимательно, спасибо за профессионализм и чуткость.
Отвратительно. Сдавала тест на корону 10/08 в филиале на Аксенова, сегодня 15/08 нет ни обещанной смс с ссылкой, ни на почте. На горячей линии говорят что отправили на почту 11/08, хотя я почту уже сто раз проверила, в том числе спам. Администратор в филиале на Аксенова предлагает к ним идти за результатами… За такой сервис плотить 2 тыс руб ?! Бардак
5
1
Show business's response
Илья Захаров
Level 11 Local Expert
October 21, 2024
Выписали отличные рекомендации по ведению здорового образа жизни.
Очень приятный персонал. Без проблем берут кровь из "сложных" вен. Довольно быстрое обслуживание даже при большом количестве посетителей. Очень быстрый результат - гораздо быстрее обещанного (клинический анализ крови приходит через сутки)
3
3
Show business's response
Ксения Гончарова
Level 15 Local Expert
November 18, 2024
Ощущение, что клиника больше заинтересована в деньгах, чем в пациентах.
Show business's response
Анна Говорова
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Поразила организация работы, все как по часам, ни одной задержки.