Есть анализы, которые можно сдать только по этому адресу. Расположение для меня не очень удобное. В остальном всё хорошо. Народу было мало. Ждать не пришлось. Персонал вежливый.
Самая лучшая и качественная лаборатория в Санкт-Петербурге. Ни одного раза не усомнилась, как чувствую себя, так анализы показывают. Регулярно сдаю только там и слежу за своим здоровьем.
Один из лучших, если не лучший, лабораторный кластер в СПб. Здоровая обстановка среди сотрудников и очень высокий уровень работы и внутреннего контроля качества
Сделал на сайте заказ на спермограмму. Заказ создался, но НИГДЕ не написано, что надо ещё и Записаться на определённое время. В описании мед.центра - работает круглосуточно и ни слова про запись. Единственный центр Инвитро, где можно сделать спермограмму и НИГДЕ ни слова про запись. В уведомлениях - тоже НИЧЕГО-«ждём вас», когда и до скольки не пишут. Приехал и персонал не смог найти у себя мой заказ, хотя у меня в личном кабинете он висит. Записали на следующий день, но осадочек остался. Просто отвратительный сервис. Информирования - ноль.
Удобно сдать кровь экспресс! Грамотные специалисты при заборе крови-не больно, без синяка… В помещении чисто, все быстро, народу скопления нет! Рекомендую
Отличное обслуживание, всё быстро, главное анализы, которые делают в поликлинике за 10дней, здесь делаются за 1-2 дня.
2
1
Show business's response
Айдар М.
Level 7 Local Expert
October 16
На некоторые виды анализов нужна предварительная запись, но вам об этом не сообщат, ни в письме, ни по телефону. Про клиентоориентированность в этой клинике не слышали
Отличная лаборатория. Давно являюсь клиентом Инвитро. Очень довольна качеством и скоростью выполнения. Было приятно узнать, что сейчас здесь можно сделать анализы круглосуточно. Всегда приятное впечатление оставляет персонал, медсестра и медбрат- с лёгкостью колят мои непростые вены.
Удобно, работает 24 часа, рядом можно припарковаться. Персонал вежливый, всё очень профессионально! Результат пришёл быстро , цены достаточно низкие. Чисто и уютно.
Вот бы во всех мед учреждениях были такие приятные, внимательные сотрудники, как в выездной части "Инвитро". Огромное спасибо медсестре, которая была у моей мамы 24 марта. ( она не назвала себя). Очень аккуратно взяла кровь из вены, подбодрила, поговорила. Быстро оформила все бумажные дела. Мама была очень довольна и приятно удивлена отношением к старости.
Красивое многоэтажное здание, недалеко от метро, внутри - охрана, раздевалки. Чисто, как и должно быть в мед.учреждении. Персонал вежлив. Соблюдается масочный режим, постоянный режим уборки помещений, туалетов.
Приезжал для сдачи анализов в воскресенье в 10 утра, ждать не пришлось, народу никого, сотрудники вежливые и предупредительные, в помещениях чисто и аккуратно, жаль в поликлиниках всё совсем не так ...
Стоимость услуг оказалась ниже чем у конкурентов на 30-40%, результат получил вечером того же дня.
Есть один важный минус, после записи (за неделю) ни каких уведомлений и напоминаний не приходит.
Сдавала биохимический анализ крови на конкретные компоненты, записывалась на сайте. Быстро заполнили карточку, кровь брали безболезненно и быстро, анализ пришел на почту через 4 часа
Отвратительно!!!! Сдавали ПЦР 1 января, заранее звонили уточнить, можно ли записаться, в ответ живая очередь. Ок. Только нас не предупредили, что приём оплаты, оформление документов и забор анализа - это единственный человек в центре…. Это не оказание услуги, а просто фикция!!! Попыталась дозвониться в службу колл-центра, чтобы оставить претензию. Но спустя 30 минут ожидания соединения с нужным специалистом, меня просто рассоединили. Когда мы уходили с центра на улице стояло 20-25 человек. Отличное начало года! С Новым годом!
Настолько отвратительно построенной работы в Инвитро я ещё не видела! Полчаса простоять чтобы сдать кровь. Да ладно бы очередь была! А то стоят две мамаши и обсуждают с персоналом какашки и мочу полчаса! Девушка которая оформляет заказы вобще спит похоже. Взятие моей крови заняло 2 минуты. И что за прикол с оплатой после сдачи! То есть я сдала кровь за две минуты, а потом ещё стою в очереди чтобы оплатить!
Отвратительное обслуживание . Человек сдал ПЦР ТЕСТ 06.08 вылете 08.08 в 11-00 в Германию а ответа ещё нет . Это как можно за свои же деньги так мучать оклей - фашисты , по другому не скажешь , какой ущерб здоровью причинили , финансовый ( билеты в Германию не 5 руб стоят ) и за якобы произведённый ими анализ - которого ещё нет . Человек остался за бортом , не пустили из за анализа
Класс все супер но охрана иногда дерзит и неувожительно и недобросовестно относится к посетителям можно быть повежлевее во всем остальном все супер а вот Охрана накажите их или сделайте жёсткий выговор на счёт разговора и отношения к посетителям в том числе и с персоналом тк был свидетелем того что при мне разговаривали так как будто они Цари а остальные так жалкая сошка, вы охрана вот и охраняйте а то нападают на человека без вежливости и всякого уважения.
4
Илья Иванов
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Быстро, качественно, не дорого ! Приветливый ресепшен !
Заранее через страховую согласовала анализ для ребенка, анализ делают в определенные дни и время на Днепропетровкой (ехать через весь город), еще раз позвонила, уточнила можно ли в другом их офисе, чтобы не так далеко везти ребенка, ответ только в определенные дни (будние дни) и время только в этом месте, взяла отгул, сняла ребенка из садика (в связи с КВ если пропускаешь садик надо справку от терапевта), в назначенные дни приехала, оформила их листок на сдачу анализа, в 11 сказали, что анализ сделать не могут, приезжайте еще раз, через 30 мин разбирательств с жалобой и созвонами со страховой предложили сделать анализ, отказалась т.к. анализ из вены, с таким отношением побоялась, если плохо сделают, второй раз я ребенка к ним привезти не смогу. Жаль потраченного времени (минус в зарплате) и дополнительные походы к педиатру для получения справок для садика.