Недавно сдавала в этом офисе кровь на гормоны. Администратор Светлана, всё быстро оформила, уточнила не ела ли я перед сдачей крови. Была приветлива и внимательна, были ещё вопросы
по другим анализам, всё доступно рассказала. Медсестра, Альфия, вроде так имя, с легкой рукой. Прокол совсем не почувствовала, синяка после сдачи крови не осталось. Офис чистый, без посторонних , неприятных запахов. Цены не завышены, очередей
нет, результаты приходят быстро. Кому нужно без проблем сдать анализы, то Вам сюда, рекомендую 👍
Очень приятные сотрудники! Медсестры отлично берут кровь. Результаты анализов можно получить на эл. почту, очень удобно. Понравилась врач-узи Карина Георгиевна. Всем советую! Приходите,не пожалеете!
Регулярно пользуюсь услугами этого офиса. Внимательный и доброжелательный персонал. Быстро и безболезненно берут кровь, результаты приходят вовремя. Однозначно рекомендую!
Недавно сдавала кровь в этой лаборатории. Все понравилось: оформили быстро, сделали скидку по единой карте Петербуржца(сюрприз был), кровь взяли аккуратно, даже не почувствовала укол. Спасибо медсестре Ольге! Благодарю за обслуживание. Приду еще!
Посещала данный офис множество раз. Администраторы вежливые, чуткие, всегда помогут в выборе. Предлагают выгодные акции, что очень приятно. Подключили к бонусной программе, т.к. часто сдаю анализы - начисляются баллы. Медсестра с лёгкой рукой, делает укол незаметно. Ещё делала курс капельниц и уколов. Правда очень строго с направлением от врача, лучше узнать заранее, чтобы не ходить как я два раза ( мой врач забыл указать дозировку лекарства). В общем сотрудники отнеслись ответственно, а это большой плюс. Мне очень приятно пользоваться услугами на науки 8 Корпус 1. Рекомендую 👍
С таким персоналом, хоть каждый день приходил бы сдавать кровь. Вежливые, с чувством юмора, просто кайф. Медсестра слелала все качественно, вообще не больно.
Часто обращаемся в лабораторию по этому адресу. Всегда хотелось отметить прекрасную работу персонала - профессиональные медсестры, вежливые администраторы. Сколько терпения и такта в отношении посетителей, а ведь народ не всегда культурный, не раз была свидетелем хамства именно со стороны клиента. Люди, если вы платите за услугу, это не значит, что можно вести себя невоспитанно! Процветания и здоровья всем адекватным людям!
2
Show business's response
Анастасия Кальницкая
Level 8 Local Expert
February 25, 2024
Очень приятный и грамотный администратор, проконсультировала по услугам, помогла разобраться в направлениях из детской поликлиники. Всё быстро и чётко. Удобное расположение, очень чисто. Немного напугала процедурная медсестра, когда очень грубо и резко воткнула в вену иглу, сын аж подпрыгнул, но мы решили, что это такой стиль работы, постарались не реагировать.
Хорошая, приятная лаборатория. Рано с утра всегда есть 3-4 человека (так везде) если придти минут через 40-50 после открытия , будет свободно. Врачи и мед персонал всегда дружелюбный и аккуратный.
В шоке как раздражительно общаются. Пришла с запросом сдать анализ на тромбоциты с ручным подсчетом, администратор стала мне предлагать анализ тромбоциты по фонио, я не знаю в чем разница фонио и ручного посчета , задала этот вопрос администратору, она его адресовала лаборанту, на что та ответила «я не буду объяснять, должна вам врач была объяснить». Але я изначально сказала мне нужен анализ «тромбоциты с ручным подсчетом», вы сами что то намудрили запутались и не хотите ничего объяснять. Смысл тогда вообще предлагать что-то если не можешь объяснить разницу. На ровном месте настроение испортили, решила просто уйти в другое место.
Дополняю отзыв) Прикол в соседней лаборатории объяснили что разницы нет, анализ по фонио жто и есть ручной посчет, то есть получается персонал не компетентный
Обычно хорошо. Но сегодня прям плохо. 18.11.23
Обычно отдаю мочу ребёнка и ухожу сегодня пытались сдать кровь.
Видимо с маленькими не умеют кровь брать, но виноваты конечно пациенты.
Итого простое можно тут делать. Что чутка сложнее лучше к специалистам.
Банально)
31.03 посетила данную лабораторию, чтобы сдать кровь. Хочется отметить, что делаю это ежемесячно и в инвитро, но по другому адресу. Такого хамского общения с пациентом в данной сети я еще не встречала. Ни «здрасьте», ни «до свидания». Медсестра выбесилась, что я «не так работаю кулаком», а после этого воткнула иглу, по ощущениям, чуть ли не до локтя) конечно, всем не угодишь, но у большинства медсестер не было особых пожеланий к этому процессу ) молча «промаячила» этикеткой перед глазами, чтобы я проверила фамилию (хорошо, что не первый год я хожу и знаю этот процесс, а то был бы еще один диссонанс в этом аттракционе ). Ну и никаких рекомендаций по поводу повязки и прочего. Хорошо, что и это я знаю )
Сегодня (28 июля) жена сдавала кровь на анализ. Обычно здесь работала на заборе крови медсестра, которая делает это очень аккуратно. А сегодня кровь из вены брал медбрат, разворотил иглой Вену так, что даже через час после прокола кровь продолжает подтекать, и синяк большой. Рекомендую ИНВИТРО выгнать этого недоучку, пока репутация данной неплохой в общем лаборатории не стала отрицательной.
Часто опаздывают сотрудники! К открытию офиса им видимо никак не рассчитать время в пути. Приходится сидеть и ждать. Неоднократно уже повторяется ситуация. Так же бывает что идёт акция а сотрудники о ней знать не знают, доходит до скандала, звонков на горячую линию и тому подобное- это с утра испорченное настроение (поскольку анализы обычно сдаёшь утром. Но есть и хорошее - в этом офисе у сестёр, которые непосредственно берут кровь, лёгкая рука, никогда нет болевых ощущений, по сравнению с офисом на гражданском проспекте у метро академическая, где отношение медсестры словно ты собака а она ветеринар в областной вет клинике. Офис на науки в целом можно рекомендовать несмотря на косяки персонала
Ужасный сервис. Работают до 20-00. Хотела сделать капельницу в 18-30. Говорят, ну вы приезжайте, а там посмотрим, успеем или нет. Я говорю, что живу не рядом, а капельницу нужно сделать обязательно сегодня. Смысл мне время терять и ехать просто так? Капать 30 минут. Впереди полтора часа. В чем проблема? Девушка говорит, ну мы все сворачиваем в 19-30 и последние полчаса рабочего времени только результаты анализов выдаём. Интересно, руководство в курсе?)) Я говорю, ок, у нас будет целый час с 18-30 до 19-30, а капельница занимает 30 минут. В чем сложность? На что мне говорят, что нужно ещё оформить документы, посмотреть направление, подготовить все, а вдруг ещё очередь будет. Вы, конечно, приезжайте, но мы не гарантируем, что сделаем вам капельницу. Вы серьезно??? После такого в Инвитро точно ни ногой. Отвратительное отношение к клиентам.
Пришли сегодня сдать дочери ОБЩИЙ анализ крови и мочи. Они пробили клинический (по умолчанию), ведь так дороже… хотя было указано общий!
Деньги важнее всего…
У маленьких детей брать кровь не умеют, но всё равно берутся! Во первых , на ресепшине сразу начали сотрудники возмущаться, что ребенок ел час назад, надо было морить голодом минимум 3\4 часа.Обещали , что кровь 100% свернется в таком случае! Ребенку 6 месяцев! Их же сотрудник проконсультировал нас за час до этого, что достаточно не есть минут 40 /час! Пошли в кабинет сдавать. Из вены сразу отказались сотрудники, т.к. не умеют у малышей, решили из пальца. Выкручивали маленькие пальчики малыша, кровь текла по перчаткам медсестры. У малыша ладошка тоже вся в крови. Стресс малышу и родителям. Не советую для таких маленьких пациентов!