Invitro
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
68 reviews
April 13
Ну что ж, здравствуйте, уважаемые руководители Инвитро!
А что у нас случилось? Талончики на доброжелательность и хорошее общение закончились?
Я как честный и лояльный клиент хожу к вам без измен более 5 лет.
И что я получила сегодня?
Ничего.
Да как же так? Меня довести до грубых ответов — это ещё постараться надо.
Но ваш администратор справляется с этим квестом на "отлично".
Да, я предоставила документы (с Госуслуг) и, как оказалось, некоторые анализы можно сдать только при наличии оригинала паспорта. Я всё понимаю, но можно ведь сказать это по-человечески, а не просто вернуть бумагу с видом "вы тут никто и звать вас никак".
В списке анализов более 17 пунктов, и только 3 требуют оригинал паспорта.
Но если бы я не настояла — ушла бы ни с чем.
Администратору, судя по всему, глубоко плевать на пациентов — это моё личное мнение, основанное на отношении ко мне.
Мне есть с чем сравнивать. Девушки, которые работали раньше, были настолько клиентоориентированы, что даже мысли не возникало искать альтернативу.
А сейчас… даже не знаю.
Далее: зачем размещать в открытом доступе промокоды на скидку, если они не действуют?
И администратору, опять же, всё равно — "ну нет и нет".
Совет: "звоните на горячую линию", "я не буду разбираться", и т.д.
А мне, между прочим, нужно было ещё записаться на ЭКГ, УЗИ и уточнить возможность приёма терапевта, не говоря уже о дополнительных анализах.
Но, оказывается, у вас даже ответы стали платными.
Анализы — на круглую сумму, но, похоже, постоянные клиенты вам уже не очень важны.
Спасибо, низкий поклон за то, что в воскресенье утром можно настолько испортить настроение, что я сижу и пишу этот отзыв.
Ах да! Воскресенье, 8:30 утра — в кулере уже нет воды.
А в очереди — пожилые люди и дети.
Напоминаю: чтобы лучше шла кровь, перед анализами нужно выпить стакан тёплой воды. Видимо, теперь её нужно приносить с собой?
Есть, конечно, и хорошее.
Процедурная медсестра — моя бессменная любовь!
Даже в такой неприятной ситуации, когда я напряжена и расстроена, она смогла найти слова поддержки, отвлечь и великолепно выполнить свою работу.
Если вы уже упустили хороших администраторов — пожалуйста, не упустите хороших медсестёр!
2
May 12
Большие вопросы к компетентности персонала. Необходимо было сделать дыхательный тест СИБР, оформили, оплатила. Мало того, что не могут толком организовать процесс проведения процедуры, дак еще и не понимают что именно нужно сдалать: в место нужного мне теста попытались слелать совсем другой, вообще к теме не относящийся, это вообще как? Вы либо персонал на обучение отправьте, либо вообще не заявляйте, что подобные услуги оказывете. Возврат, правда, сделали сразу. Ну и очереди постоянно.
1
1
July 19, 2024
1,5 года назад открыла для себя данное место. Всегда чисто, все доброжелательные. Цены самые демократичные, так ещё и персонал опытный. Далеко не каждая медсестра может взять у меня кровь, вены у меня тонюсенькие. А тут раз и все, не синяка, а я уже привыкла как мумия уходить из других мест. Вот всей семьей сюда ходим. По выходным бывает конечно очередь, но неудивительно что спрос есть, раз девочки такие молодцы👍
November 17, 2024
Очень нравится это отделение, всегда встречают с улыбкой, на всё вопросы отвечают подробно, кровь берут аккуратно, с детьми очень хороший подход, даже подарочки дарят после сдачи крови
October 14, 2024
Все отлично. Прекрасные администаторы, все подскажут, помогут. Клиентоориентированность на высоком уровне. Удобное месторасположение, очередей нет, всё быстро.
October 24, 2024
Обожаю сеть Инвитро, этот офис не исключение)) Удобное расположение, чистый офис, и что самое важное - отличный доброжелательный персонал! Спасибо 😊
December 22, 2024
Очень комфортное общение. Все быстро, профессионально. Ещё и бонусы есть ! Рекомендую !
December 1, 2024
Это очень хорошее место ! Тут очень хорошие цены , бывают выгодные акции и девочки очень вежливые и аккуратные :) рекомендую !
June 1
Отличный офис, приемлимые цены. Ниже даже чем в других мед. Организациях. Отличный персонал.
July 3, 2024
Все отлично , отзывчивый персонал . Результаты приходят быстро буквально в этот день . Цены демократичные , рекомендую
May 27
Не понравилось как берут флору, после процедуры немного была кровь, говорит о том стенки при ведении зеркала были повреждены. Не советую.
October 27, 2024
Лучшее заведение для сдачи анализов, всегда добрый и приветливый персонал, цены не бьют по карману, вообщем всё понравилось, придем еще!!!!!
September 3, 2023
Очень рекомендую этот мед центр Инвитро! Очень профессиональные сотрудники : администратор Екатерина и медсестра Екатерина. Чисто аккуратно быстро. Приходила с внуком, взяли кровь с первого раза , еще и подарочки дали. Спасибо вам
1
April 11, 2024
Девочки в этом подразделении очень вежливые , приветливые. Приятно посещать эту клинику; чисто, комфортно. Большое спасибо девочкам!
November 19, 2024
Отзывчивый персонал!Отдельное спасибо медсестре Раиле.Взяла кровь быстро и безболезненно.Рекомендую.
1
February 2, 2024
Отзывчивые сотрудницы, помогают оптимизировать большие списки анализов. В будни мало народу, времени много не занимает. Сдача в чистоте, с теплом. С ребёнком ходил, тоже всё хорошо прошло.
October 19, 2024
Отличный филиал Инвитро, нет очередей, рядом парковка, приветливый администратор 👌🏻
June 30, 2023
Девушки на стойке иногда грубоваты, но в целом хорошо. Вся сеть Инвитро нравится четкостью в работе, разумными ценами, быстротой получения результатов анализов. В филиале комфортно, чисто.
1
October 22, 2024
Очень хорошая клиника, чистенько , очередей нет.
Приятный и отзывчивый персонал, администраторы вообще прекраснейшие🌸 Рекомендую однозначно !
September 21, 2023
Очень нравится данная лаборатория, всегда очень приветливый и квалифицированный персонал,подскажут, помогут. Сами анализы берут очень хорошо, безболезненно абсолютно.
May 31, 2022
Обращаюсь в данный офис далеко не в первый раз, администраторы очень приветливы, все подскажут и обьяснят, всегда все четко и быстро, что очень удобно! Медсестры прекрасно справляются со своей работой!Кровь берут с первого раза, хотя с моими венами обычно приходится повозиться)Все девочки очень доброжелательны и общительны! Вообщем, рекомендую !
December 16, 2023
Отличный медцентр , хожу всегда именно в этот филиал . Забор моей крови затруднителен в связи с химиотерапией и густотой крови, но всё на высшем уровне и берут с первого раза. Нет больших очередей и приемлемые цены. Спасибо!
December 19, 2022
Данный филиал Invitro посещаем всей семьей с момента его открытия. Очень приветливый и профессиональный персонал. С дочкой 6 лет сдавали кровь, дочь очень переживала, плакала. Всё прошло просто замечательно. Выражаю благодарность медсестре Елене и администратору Ксении за душевное отношение к маленьким пациентам, за заботу. Девочки, вам лично 5 ЗВЁЗД. Дочь довольная ушла домой, да ещё и с подарками. Развития вам и процветания!
May 13, 2022
Очень классное отделение! Очень удобная бонусная система, и различные спец.предложения (жалко что в приложении не отслеживаются подобные акции).
Потрясающий персонал! В особенности хочу отметить медсестру Екатерину - умничка, всегда вежлива, аккуратна, доброжелательна! Также хочется поблагодарить администратора Елену, очень отзывчива и приятна в общении!!!
Спасибо руководству данного офиса (Гагарина18) за такой классный подбор персонала, а также за чистоту и комфорт!
1
May 19, 2022
Замечательный мед.центр.Очень удобное расположение,время работы,оперативное обслуживание,приемлемые цены,бонусная программа,различные акции.Особенно хочется отметить доброжелательный и вежливый персонал.Большое спасибо администратору Елене(всегда подробная информация,желание максимально помочь,приятна в общении,отзывчива).
December 16, 2022
Приходили с ребёнком сдавать анализы, посещение данного центра оставило только положительные впечатления! Особенно могу отметить очень вежливую и внимательную администратора Ксению и чуткую и заботливую медсестру Елену! Сразу видно - мастера своего дела! В следующий раз обязательно выберу именно этот центр и буду советовать его друзьям и знакомым. Не всегда в наше время встретишь такую команду профессионалов!
1
May 30, 2023
Наконец-то добралась до отзыва. В апреле 2022г была в этой больничке, пришла к гинекологу Осмонахуновой А Т. Эххх соблазнил ценник на прием в 700₽ если не ошибаюсь. Придя на прием рассказала что хочу сдать анализы перед планированием. Выслушав меня и даже пока не осмотрев мне врач сказала что у меня БЕСПЛОДИЕ || ! Назначила миллион анализов, после осмотра сказала у вас овуляцией даже не пахнет))) значит точно бесплодие. После приема у меня была истерика, жить даже не хотела после таких слов… Но умные люди подсказали сходить к другому врачу. И как вы думаете что мне сказали? У меня все идеально, и овуляция у меня есть. И о чудо я забеременела. Я считаю что такие «врачи» не должны работать!!! Скажите спасибо что не пожаловалась куда надо! И как гласит пословица «Скупой платит дважды»! Поэтому не ведитесь на цену, а то попадется такой «врач» как и мне. Кстати администраторы и медсестры очень милые и приветливые)))
2
December 9, 2022
Выражаю благодарность медсестре Екатерине,очень точно и аккуратно взяла кровь! Администратор Яна очень подробно проконсультировала меня по анализам. В центре очень чисто и самое главное зимой - не душно. Благодарю девушек, все на высшем уровне!
July 13, 2024
Обращаемся не в первый раз.
Медицинский персонал очень вежливый.
Обслуживание на высоте.
December 29, 2022
Выражаю свою искреннюю благодарность, 27 декабря я посетила клинику, сдала кровь на анализ.
После сдачи, почувствовала себя не хорошо.
Милый сотрудницы, администратор и лаборант обратили внимание на моё состояние. Девочки заботливо предложили мне горячего, сладкого чаю и шоколадный батончик.
Предусмотрительно измерили моё давление, интересовались моим самочувствием, предлагали позвонить близким, чтоб забрали меня.
Не отпускали одну, чтоб убедиться в стабильности моего состояния.
Спасибо вам от всего сердца и души за ваше участоивость, внимание и заботу.
Как здорово, что есть такие неравнодушные сотрудники.
Буду рекомендовать эту клинику всем своим знакомым.
September 3, 2023
Впервые обратилась в данный офис. Очень понравилось все, начиная с ресепшн, администратор Екатерина подробно и вежливо ответила на все вопросы, приятно порадовали скидки и бонусы, а медсестра Екатерина быстро взяла кровь, а ведь у меня всегда проблема найти вены. Благодарю девочек! Желаю процветания мед центру!
February 14, 2024
Первый и последний раз обратились в "Инвитро" по данному адресу.
Коротко: чек не дали, договор не дали, исправить в договоре плательщика отказались. Результат анализа выдали без паспорта, т.е. могут, видимо, выдать любому человеку...
January 24, 2023
Посещала данный центр, была приятно удивлена отношением персонала, обо всем спрашивают, предупреждают, забор крови даже комментируют. В холе можно подождать и выпить чашечку чая, чтоб точно знать, что все в полном порядке. Цены приятные, бонусная карта и различные акции усиливают выбор для посещения в пользу данного центра! Молодцы!
October 14, 2023
Всегда очень доброжелательный персонал. Всё подскажут и помогут! Сдавать анализы всегда очень приятно
November 5, 2022
Приветиливый сотрудники, администратор Ксения все объяснила и рассказала, помогла активировать личный кабинет. Медсестры Елена и Екатерина очень мило вели себя с ребенком, все прошло безболезненно.
Спасибо, в общем Invitro это бренд за которым всегда подразумевается качественное обслуживание. Пользуюсь их услугами более 5 лет! Так держать.
November 22, 2022
Посещаю этот офис Инвитро не в первый раз. Цены демократичные, всегда есть какие-то акции и скидки, отличная программа по возврату кэшбека за сдачу анализов👍🏼администраторы Ксения и Яна всегда приветливы и учтивы, медсестры Екатерина и Елена без проблем берут кровь из вены. Спасибо вам, девочки!
Рекомендую данный офис
September 29, 2023
Офис чистый, приветливый персонал, всё быстро и качественно. Очень порадовали цены.
June 5, 2023
Я частый «гость» INVITRO, девочки администраторы и мед.работники всегда вежливые, четко и качественно выполняют свои функции.
October 14, 2024
Все супер! Очень внимательный персонал 🤩
March 8, 2021
Очень хороший мед.центр. Удобное расположение, чистота внутри, быстрое обслуживание, скидки и акции,недорогой прайс цен,бонусная программа, вежливый молодой персонал.
Делаю капельницы в этом центре. Медсестра Екатерина всегда с первого раза попадают в вену , хотя вены очень плохие, очередей нет, всё очень быстро и профессионально. Обслуживаюсь в Инвитро уже не первый раз. Всем довольна. Спасибо !!!
5
May 23, 2021
Делал в этом центре комплекс капельниц и уколов, все очень понравилось. Тихо, уютно нет очередей. Медсестры и администраторы внимательные. Основная медсестра Екатерина очень аккуратная в вену попадает легко, да и остальные медсестры тоже все делали хорошо и после десяти капельниц синяков не было. Один раз правда была подменная медсестра которая не понравилась, колола больно, капельницу побыстрее и забыла одну ампулу ввести. Остальные все были на высоте!! Спасибо!
4
May 4, 2021
По прилёту , здавали тест на Covid.
Про помещение смысла нет говорить.
Всё чисто и аккуратно.
Запись делает своё дело.
Очередей нет.
Отличный персонал. Вежливый и очень общительный.
Спасибо огромное регистратору Валерии.
Помогла разобраться с программой скидок и оплат.
Всем , кому нужно сдать тесты или анализы.
Советую посетить.
Намного приятнее чем в поликлинике.
2
July 11, 2023
Хожу постоянно сдавать анализы только в этот филиал, так как медсестра просто великолепно делает забор крови❤️если бы еще не такие огромные очереди, то вообще было бы супер
February 13, 2021
Очень приветливый и вежливый персонал, помещение чистое и опрядтнле, приятно находиться. Есть столик с игрушками для маленьких детей, что очень удобно.
Отдельно хочется отметить работу медсестры Екатерины! Она совсес незаметно взяла анализ, что я даже не почувствовала иглу.
Советую данный центр!
4
January 31, 2023
Отличные специалисты, очень профессионально взяли кровь на анализ, внимательные и приветливые! Спасибо за труд!
February 21, 2023
Хочу выразить благодарность администратору Ксении и медсестре Елене за индивидуальный подход и человеческое отношение. Спасибо большое!
November 20, 2022
Посещаю данный фис, часто различные скидки, удобно, что копятся бонусы. Девочки молодцы, рекомендую.
May 11, 2021
Очень хороший медцентр,чисто,уютно.Приветливый персонал.Особенно понравилось обслуживание администратора Екатерины,все понятно,доступно объяснила,приветлива,доброжелательна!Буду рекомендовать своим знакомым!
4
May 25, 2021
Сдавала анализы, администратор Екатерина все доступно объяснила и проконсультировала на счёт цен. Медперсонал вежливый, отзывчивый. Сам медцентр чистый, уютный. Намного лучше многих больниц. Однозначно советую
4
August 28, 2021
Всё отлично, вежливый и приветливый персонал. Медсестры очень внимательные. Ставили капельницы и уколы,делали прекрасно,при том что у меня очень проблемные венки. Всегда находятся рядом и интересуются всё ли хорошо. Медсестре Екатерине отдельное ❤️.
3