Раньше, года два назад, здесь работали отличные медсёстры, которые умели хорошо брать кровь из вены, никаких следов не оставалось. По результатам крайнего обращения могу сказать, что всё изменилось к худшему: прикрепила фото с огромным синяком, который мне организовали, проткнув вену. Ещё и бинтовать не умеют, не затянули должным образом повязку. Так безобразно кровь не берут даже в обычной поликлинике. Очень жаль, что такие медсёстры теперь.
Инвитро тут в комментариях говорит о желании разобраться в ситуации - но это пыль в глаза, не более. Через форму обратной связи я им писала и получила ответ, что всё было сделано с использованием одноразовых материалов и по соответствующим стандартам, нарушений они не усмотрели, а мне следовало соблюдать меры для профилактики образования гематом (если фото одобрят модераторы, я приложила скриншоты). То есть тот факт, что медсестра не умеет в вену попадать, для них не нарушение, типа я сама виновата, что гематома образовалась. Ну разумеется, это же я сама себе вену насквозь проткнула! Смешно.
Приехала прямо к открытию лаборатории, ожидала недовольного администратора😁 но приняли спокойно, дружелюбно, сразу провели прием и взяли кровь.
Во время кроводачи мне стало плохо, врач сразу заметила и уложила на кушетку, дала нашатыря и отпустила, когда полегчало.
Анализы сделали очень быстро, в тот же день, даже ехать не пришлось - прислали на электронку
Всем рекомендую. Всегда обращаюсь только сюда. Нравится профессионализм, внимательность, дружелюбие и быстрое безболезненное проведение процедуры.Очень благодарна персоналу. Результаты получаю на электронную почту. Все очень комфортно и удобно.
Всегда хожу сдавать анализы именно сюда. Приемлемые цены, дружелюбный персонал, быстрое обслуживание. Главное лично для меня, что забор материала производят безболезненно, что бывает не везде. Ассортимент видов анализов огромный. Всем рекомедую!!!
Отличная лаборатория, удобное месторасположение , наличие парковки. А самое главное очень отзывчивые сотрудники , всё объяснили , рассказали . Обязательно будем рекомендовать и сами вернемся !
Всем рекомендую эту клинику, приходим на Красноармейскую уже не первый раз, и каждый раз понимаю, что не ошиблись с выбором! Персонал всегда доброжелателен и вежлив, обязательно подскажут, если чего-то не знаете. При сборе крови находят подход к каждому пациенту, даже самому сложному.
Была в этом офисе впервые и приятно удивлена, очень уютно, достаточно просторно, отзывчивый персонал, после сдачи анализов можно отдохнуть и выпить чая!
Вообщем рекомендую!
Профессиональный и внимательный персонал очень трепетно отнесся к моему сыну. Выражаю огромную благодарность сотрудникам за качественную и быструю работу. Всем рекомендую эту клинику, знаю ее много лет и не ошиблась с выбором!
Замечательный офис, обращаемся часто с малышом . Чудесно берут кровь, обращаемся к Ольге-супер профессионал. Всегда чётко, аккуратно, быстро. Анализы приходят на почту- очень удобно
Часто приходим сдавать анализы с детьми в отделение Инвинтро на ул. Красноармейская , г. Раменское.Очень удобно, что рядом с домом находится отделение. Сотрудники всегда на все вопросы подробно отвечают, внимательные, доброжелательные.
Единственная лабалотория,где я уверенно и спокойно могу сдать анализы крови своему ребенку. Дочка у меня с ОВЗ и взятие биоматериала крайне сложная процедура и только здесь это проходит спокойно и безболезненно. Спасибо персоналу за Ваш профессионализм!!!
Хорошее отделение, очень приятные и вежливые сотрудники. Результаты приходят быстро. Имеется бонусная система и различные акции и комплексы исследований.
Все очень быстро и проффессионально.Приятная атмосфера.Отдельно хочется отметить отличную и профессиональную работу персонала,все понятно объясняют и проявляют участие.
Всегда сдаем сдесь кровищу, никаких нареканий нет. Прекрасная медсестра Виктория выше всяких похвал! Настоящая волшебница. Брала грудничку кровь два раза. Ребенок абсолютно без слез, улыбался и с интересом наблюдал за происходящим. Без криков и истерик.
Результаты безошибочно, всегда во время и без проблем.
Спасибо!!!
Пользуюсь данной лабораторией уже много лет. Особенно благодарна медсестрам из процедурного за то как они аккуратно берут кровь из вены у маленького ребёнка. Огромным плюсом ещё является и то, что угощалм вкусненьким за "храбрость"
Уже не первый год хожу именно на Красноармейскую, 8. Персонал всегда приветлив и профессионален. Ребенок тоже спокойно идет, и всегда с угощением выходит
Отличное отношение к клиенту, все подскажут. Вежливый администратор. Очередей обычно нет, удобная парковка.
Анализы приходят на почту, кровь берут хорошо, обычно с первого раза.
Здравствуйте всегда ходу сюда на сдачу анализов,весь персонал очень вежливый, профессиональный , рекомендую,анализы всегда вовремя приходят на почту. Марина.
Пришла в заведение данное, и меня можно сказать послали
Не захотели брать анализ соскоб, просила под мою ответственность, так они просто начали заниматься своими делами и не отвечали мне, вот это подход, "профессионалы" прям
Пусть говорит кто назначил тот и берет этот соскоб
Сама работаю в клинике, и такой ответ недопустим в любом случае, больше в эту забегаловку ни ногой
Живем рядом с данной лабораторией очень удобно туда ходить две минуты! Но неадекватная дама на рецепшине это кошмар… все портит после посещения всегда портится настроение ( блондинка в возрасте с короткой стрижкой в очках) Чего не спроси всегда хамский ответ с высмеиванием иногда на повышенных тонах ! Клиенты не профессионалы что бы знать что и как сдавать и какие анализы входят на это и сидят администраторы ! А не только что бы деньги брать и чеки выбивать ! Работает там давно и всегда высмеивает и хамит клиентам и сама попадала не раз и в очереди слышала не однократно потом ещё обсуждает со следующим в очереди клиента, который что то не так спросил … это не компетентен даже ! Больше туда не ногой ! Лучше потратить время на дорогу в другую лабораторию чем здесь нагрубят и высмеют ! А даме совет не умеете общаться с людьми сидите дома!
8
Show business's response
Надежда
Level 10 Local Expert
May 16
Хорошая лаба, сдавала там несколько раз кровь, чисто, сотрудники вежливые
Была здесь много раз, но только сегодня 3.10.21 наткнулась на совершенно хамское поведение со стороны администратора - блондинки с короткой стрижкой в возрасте (не посмотрела её имя). Пришла довольно поздно, в 12:55, поэтому была готова, что кровь сдать не получится, хотела узнать, можно ли сдать накануне (во многих местах можно, кровь просто хранится в холодильнике) и никак ли это не повлияет на результат, либо узнать время сдачи анализов завтра. Срашивала вежливо, по другому не умею. Сколько хамства в ответ! Меня просто отчитали, во сколько нужно приходить сдавать анализы, и что раньше всегда все анализы сдавались только утром, и только это правильно! А тут ходят всякие к обеду. Это точно платный центр?? Ощущение, что я пришла в советскую поликлинику! И женщина забыла, где и в какое время находится! Похоже, я помешала её уходу домой, т.к. её как раз "понесло" после того, как я спокойно ответила на её фразу "Мы работаем, вообще-то, до 2-х!" - "Ну и что, время час!"
Возвращаясь из магазина в 13:10, мимо меня проехала машина Инвитро, а с крыльца торжественно пошагала домой эта горе-администратор, работающая до 2-х! Уважаемые владельцы, Вас всё устраивает?? Ваших клиентов - нет! Благо, сейчас большой выбор аналогичных заведений!
Принимает на ресепшене и берет анализы один и тот же человек. Сам сотрудник молодец, умница. Но самой лаборатории за такие дела чёрная двойка. Это не допустимо.