Отличный офис! Чистый, новый, без очередей. Приветливые и внимательные сотрудники. Медсёстры профи, кровь берут безболезненно. Спрашивают про самочувствие, что очень приятно. Ребёнку подарили браслет и наклейки. Рекомендую этот офис Инвитро 👍
Самая лучшая лаборатория в моем городе. Чудесный, вежливый и отзывчивый персонал, очень компетентные и доброжелательные сотрудницы. Я в востроге. Полный спектр услуг, все, что нужно, я сдаю только здесь.
После посещения данной медицинской лаборатории хочу оставить следующий отзыв с заниженным рейтингом! Почему?
Мой папа, обращаю внимание Инвалид (все официальные документы имеются)! обратившись в данный филиал в июне 2024 года со списком анализов для дальнейшего лечения (анализы которые можно сдать только на коммерческой основе, по ОМС получен отказ, а для госпитализации и дальнейшего сложного реабилитационного восстановления жизненно необходимы эти анализы) администратором была озвучена сумма более 20000 руб. Для неработающего инвалида это целое состояние. Попросили предоставить как и всем без исключения пенсионерам скидку 10%, на что был получен отказ. Инвалиды видимо просто так получают инвалидность…
К большому сожалению собрав указанную сумму конечно же произвели оплату и были сданы анализы. Но!!! На следующий же день из указанного выше филиала перезвонили моему папе и сообщили, что компания рассмотрела устное обращение и готова на следующее посещение предоставить скидку, а зачем на следующее посещение когда можно в исключительных случаях и индивидуально рассматривать клиентов которые к Вам идут за помощью! Ложка хороша к обеду… а не в следующей жизни, в следующее посещение и т.д.
Естественно, что рекомендовать указанную медицинскую компанию не буду.
Не клиентоориентированны, это как минимум…
Всем здоровья!
Огромное спасибо сотрудникам центра - администраторам Анастасии и Анастасии , медсёстрам Александре и Наталье! Девочки внимательные ,аккуратные - всегда готовы придти на помощь - рекомендую всем этот медицинский центр!
Делал здесь ЭКГ. Немного подождал и выдали на руки заключение. Отличный вариант, когда нужно быстро пройти обследование, а в поликлинику не записаться. Офис и персонал понравился. Спасибо.
Очень рада, что открылся этот отдел Инвитро в Троицке, раньше я ходила на Октябрьский проспект, несколько лет назад, там всегда было много людей, очереди, толпа и тесно. Здесь же, посещение очень просторное, спокойно, тихо. И ближе к моему дому, что очень удобно) Мне очент понравилось отношение администратора Анастасии, которая прислушалась к моим пожеланиям. Я приходила вчера узнать цены на анализы и сказала, что очень душно и хотелось бы посвежее обстановку))) И в кабинете процедурном тоже душновато. Так же, я хотела, чтобы соблюдалась конфиденциальность и дверь в процедурную была всегда закрыта, несмотря на то, что га момент моего прихода не было людей. Для меня это было важно и Анастасия прислушалась ко всем моим пожеланиям. И уже сегодня я пришла сжавать свой анализ, а здесь так свежо!😃 Так Хорошо!)) И в кабинете тоже. Отношение медсестры тоже очень бережное, в общем, если медицина, то только такая! Сюда хочется приходить и знаешь и заплатить за высокое качество сервиса, отношение и внутреннее спокойствие. Что вряд ли будет в гос.учреждении. Рекомендую Инвитро, благодарю сотрудников)
* Фото сделано с разрешения сотрудников.
Удобное расположение и часы работы. Хорошо помогают операторы колл-центра: найти нужные анализы и в удобное время. Внутри чисто и без очередей. Не идеально клиентоориентированный прием, однако все по делу и с вниманием. Качество документов устроило мед.учреждение для операции.
Обманули на деньги, вместо 2к за общий анализ на потребность антибиотиков, взяли 12,500. Администратор ничего не уточняла по поводу анализа и как я понимала вместо общего пробила расширенный
Прекрасное расположение для жителей микрорайона B г Троицка. Просторное помещение .Очень понравилась администратор,на все вопросы всегда есть полные ответы.Большое спасибо.Забор крови на анализ вообще не ощущается,радушное отношение к пациентам.Чистота и порядок.Все быстро и аккуратно.
Хорошая организация, очень оперативно и качественно.
Посмотреть ответ организации
Ульяна И.
Знаток города 5 уровня
4 апреля
Очень комфортная лаборатория, удобно расположена, внутри чисто, утром в будний день попала без очереди. Медсестра Александра очень комфортно провела забор крови из вены. Также благодарю администратора Анастасию за вежливость и терпеливость с клиентом.
Свой выбор остановила на ИНВИТРО, так как онлайн только они отвели на мои вопросы.
Отдельное благодарность сотруднице Анастасии Хачатуровой и Татьяне, что терпеливо проверяли все назначения и дали рекомендации.
От всей души благодарим за внимательное, доброжелательное отношение! Душевный и радушный прием всегда! Всегда приятно к Вам зайти! Удачи и всего самого доброго!
Побывала в отделении Инвитро в Троицке на Курочкина, зашла просчитать стоимость анализов. В регистратуре очень приветливый администратор (к сожалению имя не запомнила).
Получила грамотную консультацию и расчет.
В самом отделении чисто и просторно. Планирую в ближайшее время сдать анализы.
Расположение удобное, машину можно припарковать.
Быстро все и четко.Достаточно свежее отделение)специалисты хорошие.Сдавала пару раз анализы,все прошло быстро,а сам забор даже не почувствовала )))Так что рекомендую .Перечень анализов огромный
2
Посмотреть ответ организации
Elenss
Знаток города 15 уровня
9 сентября 2023
Хочу отметить отличную работу центра в целом и администратора Анастасии Криволаповой в частности: за профессионализм, доброжелательность и оперативность оказания услуг.
Спасибо, очень приятно с Вами работать, успехов и процветания!!!!
Очень плохой сервис. Тратится куча времени на оформление (15 минут, как минимум). Оформленных клиентов в базе найти не могут, девушки администраторы двигаются еле-еле. Далее при сдаче крови тоже не просто: Смогли взять кровь с третей попытки. Короче, искренне не рекомендую это отделение. Впечатление отвратительное. У родственника не смогли взять анализ на ковид (не нашли клиента в базе), и более того, не продали домашний анализ.
Отличный офис ,приветливый персонал ,сдавала кровь сама и ребёнку хотя очень переживала так как вены плохие в других клиниках искалоли все вены а тут медсестра с первого раза взяла вообще не почувствовала никакой боли ,у ребенка тоже взяли он даже не испугался в общем огромное спасибо ,будем обращаться только туда и рекомендовать своим знакомым!
Выбрала это место по рекомендациям, осталась довольна чистоплотностью врачей и квалификацией администратора. Быстро заполнили договор, сдали анализы, ответ прийдет на эл почту. Очередей нет. Парковка в наличии.
Прекрасный сервис. Зашла сдать материал. Дали все необходимые принадлежности, заранее все оформили (осталось только собрать). Очень отзывчивый персонал на ресепшн. Помогли без лишней волокиты тк я была с малышом… Спасибо большое за работу.
Спасибо за культурное, вежливое и профессиональное обслуживание.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия С
Знаток города 2 уровня
8 ноября 2022
Кровь сдаю часто, бываю в разных офисах, но этот мой теперь самый любимый) просторный, чистый, все очень логично расставлено (даже отсеки с бахилами и масками), все очень аккуратно и продумано. Девушка на ресепшене очень приветлива и все объясняет и рассказывает подробно (за кешбэк отдельное спасибо)))) а девушке, что кровь брала, мое невероятно большое спасибо! Я впервые не почувствовала совсем ничего!) впечатления исключительно положительные)) а то, что в 8 утра тебе взаимно улыбаются, вообще супер))
Самый ужасный офис инвитро, не держат марку! Была во многих офисах в т.ч.и в других городах. Но чтобы медсестра сама сказала, что лучше ехать в другой офис...первый раз такое. Все очень медленно, много лишних вопросов, не знают где у них что лежит, хотя открылись давно. Люди там работающие, не профессионалы!