Прекрасный офис, всё чисто и уютно,администраторы,в особенности Соловова С.Г.,очень вежливые,грамотные специалисты, всё подскажут и расскажут, медицинские сестры выполняют процедуры аккуратно и безболезненно,желаю им процветания в их не лёгком труде!вы молодцы!
Постоянно хожу сдавать анализы. Всегда приветливый персонал. К каждому индивидуальный подход, уточняют перед забором крови, не испытываете ли боязни сдачи крови. Чувствуется забота.
Не первый раз сдаю анализы в этом отделении, все очень нравится. Персонал вежливый и отзывчивый, медсестры очень аккуратно проводят забор крови! Были моменты, когда мне было плохо, медсестры очень помогали, воды приносили, дали даже батончик, уложили на кушетку, всегда относятся с трепетом!
Не первый раз сдаю анализы в этом отделении, все очень нравится. Персонал приятный и вежливый, медсестры очень аккуратно проводят забор крови!В отделении чисто и светло!
Спасибо!
Всю свою сознательную жизнь-доверяю брать анализы только в этом месте. Рядом с домом к тому же. Ни разу не падала в обморок,хотя я любитель после взятия крови из Вены. Какая бы смена и врач мне бы не попался-все проходит просто на высоте. Персонал ГОВОРИТ С ТОБОЙ И ВСЕ ОБЪЯСНЯЕТ ЧТО СЕЙЧАС ПРОИСХОДИТ,ПОМОГАЕТ. Про бесплатные больницы даже говорить не буду как относятся там. И некоторые частные в разу хуже во всем,но не инвитро! Спасибо за спокойствие и качественную работу ❤️❤️❤️
Постоянно сдаем там анализы, хорошо, что можно не таскать документы с собой Постоянно, все есть в базе. Медсестры приветливые, но можно следить за тем, чтобы с маленькими детьми пропускали вперёд, чтобы они не изводили не себя не других в очереди или сделать приличный детский уголок
Огромное спасибо медперсоналу и администратору . Вежливый персонал, отзывчивый. Администратор быстро меня оформила, подключили к бонусной программе, кстати это очень удобно. Медсестре отдельное спасибо за внимательность и профессионализм.
Доброжелательные сотрудники, приятно приходить к таким людям. Спасибо за высокое качество обслуживания.
Очень грамотно ко всему подошли, сделали УЗИ, объяснили, порекомендовали что нужно сделать и дали рекомендации по медикаментам , что и где купить !!! Очень рекомендую. Врач Русяева, очень хороший специалист , дай Бог крепкого здоровья.
Очень нравится данный пункт INVITRO. Всегда приезжаем сюда сдавать анализы всей семьей. Обслуживание вежливое , очень хорошо берут анализы . Даже младший ребёнок не боится !
Сдал ЭКГ с расшифровкой. Сказали позвонят когда будет готово. По факту звонка никакого не было. Прошло три дня. На горячей линии ничем помочь не смогли кроме записи обратного звонка с этого филиала. Звонка обратного не поступило. Поехал к ним сам. Отличная компания!!!!
Хороший офис, администратор Анастасия вежливая, приятная девушка всё объяснила и рассказала, медсестра Анна аккуратно, безболезненно взяла кровь. Рекомендую 👍
Доброжелательный, вежливый персонал. Особая благодарность Анне Михайловне, за то, что умеет отвлечь ребёнка во время процедуры. Теперь ребёнок не боится делать укол.
Хорошая лаборатория
Администратор быстро оформляет документы, напоминает о правилах которые нужно было соблюдать до анализов.
Медсестра отзывчивая, всё сделала быстро и аккуратно.
Всегда быстрая обработка анализов,есть система скидок и накопления баллов,вежливый персонал,рекомендую 👍можно приходить с детьми,специалисты все в форме и шапочках.
3
Show business's response
М
Мария Соломатина
Level 4 Local Expert
October 27
27.10.24 ОЧЕНЬ долгое оформление ! Оператора очередь не смущает, она не торопится .
В обычной поликлинике быстрее оформляют, чем здесь . В очереди дети . Ужасно
Огромное спасибо медперсоналу, в особенности Тряпкиной Анне Михайловне! Взяла кровь, что я даже ничего не почувствовала. Лучше еще никто не брал. Спасибо за то, что процедуры проходят безболезненно!
Я посещаю инвитро уже 3 год, мне приходиться сдавать кровь раз в 2 месяца и в определенные дни. И на протяжении 3 лет я смотрю как набирают не опытных мед сестёр, которые сами бояться кровь взять, потому что могут не попасть, ну и соотвественно не попадают. Уже не однократно было, что мне делали возврат, протыкали вену и я ходила потом с синяками и делала компресс.
Честно сказать я хожу в частную клинику, чтобы не стоять часами в очереди и не ходить пересдавать и что бы попадали в вену с первого раза, но в последнее время с этим становиться все тяжелее.
При чем эта проблема не только данного филиала, но и других, знакомые тоже сдавали, которым всегда везде попадали в вену, но почему то именно в инвитро попали только со 2 раза. Честно сказать это безобразие.
Насколько я знаю раньше в Инвитро брали персонал с опытом работы как минимум 2 года, сейчас я понимаю берут кого попало.
Устраивайте людей с опытом на работу, которые умеют попадать в вену!
Ожидаю регистрации на услуги уже полчаса при пустом зале ожидания: нет интернета, со слов администратора - проблема «инвитро» и интернета нет во всех филиалах. Единая сеть - это конечно хорошо, но если организация не может обеспечить бесперебойное соединение в течение рабочего дня, значит нужно предусмотреть альтернативные варианты регистрации, не зависящие от наличия интернета.
1
1
Show business's response
В
Виктория
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
27.12.2023 работала девушка медсестра, которая наверное ни разу ни у кого не брала кровь. Всю процедуру мне было больно, я слышала брызг, видимо каким-то образом еще и воздух попал. Мне протыкали еще одну вену, потому что достаточное количество крови не набралось. В итоге я с фиолетовыми синяками на руке. Спасибо, инвитро!
Этому месту даже 2 звезды ставить слишком щедро. Администратор очень медленно обслуживает клиентов. Как-будто посетители у неё на приёме находятся. Медсестра не может найти вены. Исколола обе руки, так и не нашла, пришлось в кисть колоть. В других лабораториях говорят, не находят, значит не умеют. Эта забегаловка вообще доверия не внушает, но стоимость анализов - зашкаливает.
А я всем довольна. Считаю инвитро лучшей лабораторией в нашем городе. Да дороже, но меня они ни разу не подводили в отличии от других подобных организаций. Из-за аутоиммунного заболевания я тут частый гость, в связи с переездом на новый район Теперь хожу в офис на ново-вокзальную. И тут все прекрасно. Вежливые девушки в регистратуре, очень внимательная процедурная медсестра. Прихожу всегда к 7;00, открываются минуту в минуту, очередей не видела. Твёрдая пятёрка. Желаю и дальше держать марку.
У персоналу претензий нет. Сотрудники молодцы, все быстро, аккуратно. Народа много, помещение маловато для такого густонаселенного района.
Show business's response
А
Алексей Акимов
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Обслуживание и оформление обычно быстрое. А вот с забором крови могут быть нюансы, или стажёры или начинающие работники могут и вену долго искать, синяки потом оставить. Зато если попадете к опытному специалисту, то всё пройдёт быстро и безболезненно.
1
Show business's response
К
катерина калинина
Level 6 Local Expert
October 25
Вежливые сотрудники ,компетентно выполняют свою работу
Неоднозначно, иногда попадаются очень хорошие сотрудники, иногда нет. Мне очень понравилась одна медсестра, которая берет кровь, самая жизнерадостная и добрая на свете. Только ради неё хочется вернуться
Сначало все понравилось. Когда необходимо было забрать анализ не предупредили, что не готов . В итоге пришлось три раза приходить за анализом. Ещё удивило, некомпетентность сотрудников, мне вот интересно кто вам давал право заглядывать в результат анализа и ещё уйти с этим результатом и обсуждать с сотрудником ? Я плачу не за это денег, чтобы мой результат обсуждали посторонние люди. Свой результат я обсужу точно не с вами, а со своим лечащим врачом. Однозначно больше к вам не обращусь. И если на то пошло анализы выдавать должны в закрытых конвертах.
Хотела сдать ПРЦ тест,но мне отказали,сослались на то,что с признаками ОРВИ они не принимают.Хотя у меня температуры нет,только болит горло.Можно подумать ,что в лабораторию люди приходят все здоровые Я две недели назад приходила с мужем сдавать на антитела,так у нас ни кто не спросил,у вас есть признаки ОРВИ.Так в чем проблема сейчас,я так и не поняла.Если бы меня ничего не беспокоило,я бы не пошла сдавать этот тест,да ещё платить за него деньги.Маразм и решения в нашей стране зашкаливает.Обсурд полный.
Я довольна данным филиалом, медсестра сразу определила хорошую вену, попали с первого раза,
Администратор все быстро оформила и даже баллы списали))) вообщем отличный филиал)
Девушка в регистратуре не опытная,просидела час в очереди,потом мне не смогли сдать сдачу,и не предупредили за все это время что мелких купюр нету ,почему-то я должна была бегать и менять деньги,и потом ещё раз стоять в очереди,ужасное отношение!
Замечательное место
Сдавал кровь на анализы, стало плохо, все быстренько меня оживили, по цене не знаю дорого или нет 5000р в целом нормально.
Show business's response
Р
Римма Ермолаева
Level 2 Local Expert
April 7, 2022
Анна Михайловна Тряпкина, супер медсестра! Кровь взяла безболезненно, оперативно, оочень профессионально! Я проходила сегодня бесплатный чек-ап обследование от ЕЮС Брокер, гарантийное письмо не пришло на эл. адрес инвитро. Девочки оперативно созвонились и быстро меня оформили! Но Анна Михайловна, навсегда осталась для меня примером! И её рекомендация при заборе крови "вдох-выдох")) буду нести в массы и всегда вспоминать её добрым словом!
Огромное спасибо персоналу администратору Насте медсестре Даше. Закружилась голова и они оперативно предприняли меры. Скажу больше, Даша заранее предложила взять кровь на кушетке лёжа, разговаривала со мной была внимательна.
Взяли кровь безболезненно! И не осталось синяка, как в других лабораториях
28.07.2020 ребенку брали кровь из вены. Медсестра абсолютно непрофессиональна или может быть работает практикантка, но бабочку она, взяв почти весь объем крови,вытащила и сказала ребенку давать другую руку. Когда я начала спрашивать в чем дело? Мне сказала администратор, что ладно этого объема хватит. В результате мне пришло сообщение пересдать кровь. Это значит опять завтра натощяк поведу ребенка на повторное мучение. Ему было почему- то очень больно
Ужас.
Доброжелательные сотрудники - внимательно выслушают, ответят на все ваши вопросы.
Удобный график работы.
Удобное расположение 1-2 минуты от остановки общественного транспорта