Хотела сдать с утра анализы на кровь, которые мне выписал доктор. Приехала в данный филиал. После приёма врача в инвитро, когда направляют на кровь, то дают скидку 15% на сумму анализов. Мой последний приём был 26 декабря, а срок окончания действия скидки был с начала 2024 до конца 2024 года. Поэтому сегодня она уже не действовала. Думала о том, чтобы поехать в другой медицинский центр, чтобы свериться по ценам. Но милая девушка на ресепшене озадачилась моей ситуацией и нашла лазейку, как провести скидку, чтобы я её не потеряла. Предупредила куратора о данной проблеме и с другими пациентами.
Поэтому могу точно порекомендовать этот маленький уютный филиал, где к твоей проблеме не останутся равнодушными и помогут с ней справиться. Прекрасный сервис, который приятно удивляет. Потому что зачастую вне зависимости от того сколько денег ты платишь отношение к тебе может быть «на отвались».
Кровь взяли быстро, чётко, минута и всё было готово.
Инвитро на кольцовской это то место, в которое приятно вернуться и не стыдно порекомендовать своим друзьям. Спасибо!
Контора не приведи Господь с ней связаться. Анализы на коленке звездочет делает, вообще от балды. Сдавать нужно там где лаборатория в городе есть, а не отправляет в мск или в курск. Где не понятно как везут и как хранят, в 2х лабораториях сдал повторно анализы в воронеже, отличается показатель более чем в 10 раз менее чем за сутки. Это финиш ребята. Вам с такими астрологами нужно закрываться. Спасибо за внимание.
Посетила филиал на Кольцовской. Отказали в заборе крови для одного анализа, необходимый в медицинскую книжку, ссылаясь, что до конца рабочего дня 30 минут🤷🏻♀️
Записался онлайн на холтер, перезвонили в день приема, сказали что у них один аппарат и его уже поставили. Решения проблемы не предложили (хотя бы узнать, есть ли в других офисах свободный аппарат и перенести меня туда), сказали, что они не IT отдел и не отвечают за онлайн запись и это моя проблема.
Редко пишу плохие отзывы, но сегодня терпение лопнуло. Администраторы еле шевелятся. Чтоб сдать кровь нужно потратить кучу времени, а если перед вами будет посетитель, то можно остаться там навечно. Задают кучу вопросов, которые не имеют отношения к анализу, причем даже если вы приходите в сотый раз, и все ваши данные есть в базе, вас тоже будут оформлять три часа. Когда говоришь им, что торопишься, они начинают делать все еще медленнее.
К медсестрам, которые берут анализы, вопросы нет. Все всегда быстро и аккуратно. А вот с администраторами надо что-то делать.
Посетила инвитро для сдачи волос на микроэлементы, только в этой лаборатории делают этот анализ в Воронеже. Все вежливо объяслили как подготовить и собрать материал, очередей нет
Прекрасный администратор и медсестра!Приехали к ним сразу после филиала на Космонавтов 10,где медсестра не имеет подход к детям и работать которой не следует в платной клинике.
Нашли подход к ребенку при взятии из вены, за что - большое спасибо!
Ужасное отношение к клиентам !!!
Врач не может попасть в вену , если захотите сдать анализы , никогда не делайте это тут .
Не получилось и это ответ врача !!!
Удобное расположение, чисто, вежливые сотрудники. Делала дочке пцр - все быстро, дочка даже пикнуть не успела. Сдавала еще анализы, результаты приходят быстро. Есть приложение, там очень удобно смотреть результаты. Цены средние.
Администратор не знала заранее, как пробивать подарочный сертификат. Пришлось долго ждать, пока она позвонит и узнает. Кроме того, никаких условий пользования перед покупкой мне не огласили, что вызвало некоторые проблемы, из-за которых нужно было осуществить возврат.
12 октября сдала тест на ПЦР в лаборатории инвитро по адресу Кольцовская, 4 в г.Воронеже. Результат был отрицателен, в результате чего мной была подана претензия в сомнении результатов, так как у меня ранее отмечено полное исчезновение всех запахов и вкуса. Ответ на мою претензию я получила 20 октября, скрин прилагаю. Все эти дни я лечилась как от обычной простуды, так как была температура в пределах 37-37.5, насморк, кашель. Работала дистанционно с сильной голосовой нагрузкой. В настоящее время я лечусь от ковидной пневмонии, развившейся в результате неправильного лечения, назначенного мне в соответствии с исключением коронавирус согласно результату ИНВИТРО. Все данные, описанные мной, зафиксированы звонками в ИНВИТРО, результатом их анализа ПЦР и данными КТ. Я понимаю, что в настоящее время процесс зарабатывания денег на пандемии в ИНВИТРО приносит им многомиллионные доходы, но от результата ваших исследований зависит дальнейшее здоровье и жизнь пациентов. Ваша лаборатория дискредитировала себя в моих глазах и моих родных и близких, мне предстоит долговременное лечение и реабилитация. К слову, рекомендую провести работу с сотрудником, бравшим анализ, так как взятие мазка происходило поверхностно у входа в полость носа. Это потом я поняла, так как взятие мазка в другой лаборатории города происходило совсем по другому. Бог вам судья. Репутацию свою вы губите такими действиями
Отвратительное обслуживание. Огромные очереди, которые создаются из-за не компетентности администратора и отсутствия понимания у руководства, что такое клиентский сервис
Регулярно сдаю тут тест на ковид. Девочки работают быстро и рука у них легкая. Привозил детей на пцр, младшей подарили детский набор. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Помещение клиники маленькое и бывают столпотворения. В этом случае терпеливо жду на улице.
Делали тест на ковид, засунули глубоко палочку. Тест оказался положительным и настроение тоже ❤️🩹
Скоро приду снова делать тест и надеюсь,что результат будет отрицательным, но на настроение это никак не повлияет ❤️