Срочно необходимо было сделать анализы, несмотря на большое количество человек, быстро все сдал, персонал максимально вежлив, помогут с любым вопросом, если есть необходимость что-то подскажут!
Очень доволен! Огромное спасибо!
Очень доброжелательный персонал; мне особенно понравилось, что перед сдачей крови интересуются тем, как я переношу весь этот процесс. Хорошие цены и отличное местоположение - буду приходить ещё!
Ходим всей семьей в этот филиал, тк живем рядом. Есть две медсестры одна прекрасная добрая легкая и заботливая, а вот вторая просто жесть какая злая и безразличная, были с ребенком 2-х лет ни улыбнулась ни похвалила, ребенок плакал было ей очень больно брать кровь из вены, медсестра ни слова не сказала, только сама нервничала и говорила, если не получится у нее взять кровь направит нас в спец клинику для забора крови детям…ну и два синяка у ребенка на месте взятия у вены на обеих руках
Пришла сдавать глюкозотолерантный тест при беременности, не понравилось направление администратору.
Администратор начала зачитывать все, что должно быть в направлении, не говоря, что не так в нем. Я попросила не зачитывать мне весь текст, а ответить конкретно на вопрос-что не так. Она посчитала, что 1. не указан срок беременности (обменную карту не хотели смотреть даже, срок там указан), 2. нет диагноза. Какой должен быть диагноз? Беременность?
Сходила в другую клинику и спокойно все сдала.
Больше не буду обращаться к вам
Считаю лучшей лабораторией Санкт-Петербурга. Персонал сверхпрофессионален и добродушен. Особенно важным считаю появление в текущих анализах сравнения с предыдущими, что полагаю крайне важным. Спасибо за качественную работу!
Прекрасное обслуживание , нравиться что офис начинает работать так рано, по пути на работу можно заскочить и быстро все сдать. Будут приходить к вам еще👍🏻
Лучший филиал Инвитро. Всегда высококлассные врачи и доброжелательные администраторы.
Отдельно хочется отметить мед.сестру Ольгу - специалиста с более легкой рукой на сдачи крови для анализов не встречала, а кровь в силу обстоятельств сдаю часто. Хожу теперь только туда и не могу не удивляться, почему такие мастера все еще работают рядом с моим домом, а не в клиниках столиц мира💓
чисто и аккуратно. удобно расположено. приветливый персонал. если необходимо сделать лаб обследование и не ждать , то это отличный вариант. минус только в том, что з это нужно платить
14.09 сдавала кровь в данном филиале, пришла в 9:15 и видимо медсестра была этим очень недовольно. Ужасно грубо взяла кровь, мне впервые было очень больно при сдаче крови. Результат синяк на 2 недели🤡 не думаю, что вернусь к вам.
Минусы: сдавал кровь, прокололи вену, вздулась гематома. Меня обвинили, как бы это смешно не звучало, что я не пью кипяток по утрам. Однако до сдачи крови я выпил почти литр теплой воды.
В остальном, всё хорошо.
был 10 декабря на каменноостровском 34. СДАЛ анализы за 7500 руб. очень грубая медсестра . при взятии крови образовалась гематома. при взятии мазка расцарапала уретру и два дня болезненное мочеиспускание
Лечу анке у дерматолога, раз в несколько месяцев необходимо сдавать анализы, хожу всегда в инвитро
Перрсонал отличный, особенно импонирует администратор Алина, всегда все четко и по делу консультирует)
Прекрасный, отзывчивый персонал. Подробно объяснили, когда мне лучше сдавать некоторые анализы, чтобы я получила самые эффективные результаты за деньги.
Спасибо за клиентоориентированность!
Неприятный центр, неприятные сотрудники, неприятный регламент компании. Каршерингу хватает фотографий документов, чтобы проверифицировать клиента, а ИНВИТРО понятия не имеет кто сдает анализы не в первый раз. Инвестируйте немного средств в удобство клиента.
Не пойду сюда больше: постоянные проблемы с программой, скидочная карта вечно не проходит, персонал на ресепшен кроме стандартных «я не знаю в чем дело» помочь не в состоянии. Врач, берущий стандартный мазок три раза повторила перед манипуляций: «Сейчас будет очень больно»🤯 Один плюс - медсестры берут кровь безболезненно, хотя иногда приходится напоминать, чтобы показали наклейку с фамилией.
Администратор девушка на ресепшене 18 сентября была крайне неприветлива, отвечала будто делала одолжение. Только женщина постарше в маске была вежливой. После такого общения с администратором желания вернуться нет.
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Медсестра грубоватая. Девушка, которая была на кассе, прелесть, ей все звездочки. Но буду ходить в другой филиал лучше.
Здравствуйте я хотела бы выразить огромную благодарность и сказать спасибо девушке которая работала сегодня по адресу Большая Пушкарская и угол Каменноостровскоговского проспект в вашем офисе мне на улице стало очень плохо я упала, потеряла сознание пришла в себя и увидела ваш офис зайдя туда у меня очень сильно тряслись руки в общем состояние была не очень хорошее я попросила вашу сотрудницу вызвать скорую и девочка не отказала мне в этом она вызвала скорую, предложила воды также все время предлагала какую-то помощь пока мы ждали скорую я хотела бы сказать ей огромное спасибо за человечность в первую очередь за её доброту и понимание в данной ситуации к сожалению я не спросила её фамилию, но я думаю что не составит труда узнать кто работал сегодня 22 февраля вечером примерно в 18.30 Ещё раз спасибо огромное девушке за помощь!!! Ведь во время оказанная помощь позволяет избежать серьезных последствии!!!
Обслуживание норм, но очереди и самое главное почему я не рекомендую именно этот Инвитро - скорость получения результатов!((( Одно расстройство! Нигде медленнее не приходили, обычно в 9-10 у на сдала и до 17 есть результат, за много лет нигде позже не приходил, кроме этого центра! Жду на следующий день, надеюсь, хоть сроки договора выполнят
Ходил сюда уже несколько раз, из плюсов удобное расположение, вежливый персонал. Женщина которая берет кровь всегда очень ответственно все показывает тебе, что все что она использует новое и стерилизованное.
Так же радует программа лояльности которую можно настроить под себя в ЛК и получать кэшбек до 15% за услуги, так сдавать анализы выгоднее.
Римма Клугман
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
В последнее время появилась новая сотрудница, которая берет кровь. Крайне неприветливая и грубая. Она создает образ бесплатного учреждения. Раньше все было супер. Еще и синяк на руке после нее остался.
Отличная лаборатория, чистая и уютная. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Все сделали быстро, результаты пришли раньше установленного срока. Рекомендую :)
Столкнулась с неприятной ситуацией, когда пришла за результатами в оригинале, а выдали распечатанные на цветном принтере факсимиле. Анализ сдавался для выезда за рубеж, в страну, где требуется предоставление оригинала. При звонке на горячую линию выясняется, что оригинал в Санкт-Петербурге нужно получать по заявке, срок рассмотрения которой 5 рабочих дней, заранее об этом никто не предупредил. А вылет завтра. Не рекомендую пользоваться услугами данной лаборатории для зарубежных поездок, где требуются справки в оригинале.
Пришли с ребенком сдать анализ в лабораторию на Каменноостровском, а администраторы не сочли нужным выйти на работу. Лаборант долго выясняла по телефону, почему никто не вышел, потом объявила, что лаборатория работает только на выдачу, а вместо "извините" на нас же еще и наорали. Оооочень странная лаборатория...