Приходили сдавать кровь для ребёнка 1.6 года, кровь сдать не смогли, только Вену расковыряли, возможно нет опыта работы с малышами, не советую данный центр для маленьких
Обычно хожу в эту клинику сдавать анализы, но в этот раз это было одно сплошное разочарование. По рекомендации колл-центра обратилась к врачу УЗИ Руденко Татьяне, она не хотела отвечать на беспокоящие меня вопросы, прикрываясь тем что не хочет меня пугать, но именно эти слова меня и напугали, ничего толком не объяснила, в протоколе ничего внятного не написала. На сайте написано стаж 24 года, не заметила что врач опытный, если только опытность проявляется в увиливании от интересующих вопросов. После приема выйдя из клиники разревелась. Врач очень не компетентен, не рекомендую его от слова совсем.
Персонал очень приятный и вежливый, подробно отвечают на все вопросы, только за это есть 3 звезды. Долго заполняют бумаги в первый раз (нужно заранее выделить мин 10-15 на это). А об этом не предупреждают заранее при звонке. С горячей линией вообще что-то непонятное: специально звонила узнать, есть ли ЭКГ на Кантемировской, а меня обманули, сказав, что есть. В итоге пришлось потратить время и силы, а потом опять дозваниваться (кстати, получилось только по платному номеру, через 10 мин), описывать ситуацию и выяснять подходящий филиал. Кстати, в поддержке даже не принесли свои извинения (
А в конкретно этом филиале задержали 30 минутную расшифровку, хотя была просьба "как можно быстрее, хотя бы на несколько минут", не хватает ни места, ни сотрудников даже в дождь (фото прилагаю)
За малогабаритность, низкую скорость и отсутствие поддержки в службе, для нее предназначенной, ставлю 3 звезды.
4
Виктория Спиридонова
Знаток города 12 уровня
12 июля 2023
Моё любимое отделение, всё очень быстро, внимательные и приветливые администраторы и врачи/сёстры. Нужно было как-то сдать 2 анализа и успеть на электричку, всё вместе со взятием крови заняло 8 минут 🙈 Молодцы, в общем.
Хорошее место, не большое, чисто, вежливый персонал, всегда все объяснят. Спасибо больше.
Колл центр по телефону не всегда даёт нужную и конкретную информацию.
В августе сдавали кровь из вены ребёнку 3 лет. Сдавали первый раз, и было беспокойство. Медсестры очень быстро и грамотно взяли кровь, ребёнок даже и не осознал всего происходящего. В подарок вручили набор наклеек и зерновой батончик.
Особенно порадовало внимание медсестры после взятия - повторно перевязала место укола, дабы убедиться, что всё в порядке.
Вообще в целом могу сказать о этой компании - по мне, они являются лидерами на рынке, заслуженно. Обращалась в разные медцентры, в разных городах, и везде сервис на уровне. Результаты анализов всегда присылают раньше указанных сроков. В достоверности сомнений никогда не было.
Была и не раз в данном филиале. Абсолютно непрофессиональные врачи узи диагностики. Не отвечают на вопросы, не составляют нормальные протоколы, не делают элементарные 3D и 4D просмотры плода. Цены при записи не соответствуют действительности. «Мы не знаем почему вам ответили неправильно по цене». Ужасное отношение у девушки на ресепшене к своей работе. Разочарована крайне
Хочу поблагодарить персонал Инвитро на Луганской. Очень доброжелательные, готовы пойти на встречу,человечные)! Неоднократно сдавала там анализы, делала узи - всё замечательно! Особенно хочется отметить врача Лисицкую - профессионал своего дела! Внимательная, отзывчивая, аккуратная, когда очень надо было - пришла раньше на 40 мин начала своего рабочего дня и приняла. После её узи, я обсолютно спокойна за достоверность своего анализа, как говориться - заглянула в каждый уголок)))! Просто требую премировать)))! Спасибо Вам огромное, девочки, низкий поклон!
Рядом с метро. Быстро, комфортно, доброжелательный и профессиональный персонал.
Ответ высылают на почту.
Лучше не болеть, но уж если нужно сдать анализы, место хорошее.
Обычно делаю тут анализы, но тут начало тянуть живот и нужно было сделать узи. Обратились к Якушевой А.В.
Благодаря которой расселялись сомнения и была исправлена терапия, которую назначил более зрелый врач. Якушева А.В - Человек с большой буквы. Действительно Врач. Несмотря на свой возраст и пусть не самый большой опыт, человек действительно компетентен в своей области и явно полностью себя посвящает этому делу. В который раз убеждаюсь, что лучше ходить к молодым специалистам, а не к утверждённым советским стандартам. Ещё раз, спасибо большое вам. За понимание и оказанную помощь
Хороший,доброжелательный персонал.Правда на стойке информации при оплате не сказали,что проходит акция и можно получить скидку.Очень возмутила ситуация со сроками!Мне как и многим нужен был анализ на антитела.Меня заверили,что анализ будет готов на следующий день!Решила сделать в платной клинике,т.к. в обычной делают в течении 3-4 дней.21.06 в 12 дня я сдаю анализ.На следующий день к вечеру результаты не пришли.С трудом дозвонилась до оператора.На мой вопрос когда будут результаты,мне ответили,что в связи с резким увеличением спроса на анализы определения антител к коронавирусу,сроки выполнения исследований могут быть увеличены.На исходе третьи сутки и ни ответа ни привета.Дозвониться невозможно.Зачем водить людей в заблуждение?Называйте реальные сроки результатов!!!
Прайс разный, звонишь в колл центр, говорят цены, ты на них насчитываешь, приходишь и по факту тебе накидывают примерно сверху 25-30% а на вопрос почему у вас одни сотрудники озвучивают одни цены, а вы по факту другие, с недовольными лицами говорят, что не несут ответственности за то, что сказал кц, мне если честно все равно кто ошибся из сотрудников, но целое впечатление ужасное
Хорошие специалисты , особенно хочу отметить Врача кардиолога Колычеву С.В. который проводит чательное обследование и подбирает лечение с учетом всех обстоятельств связанных с диагнозом.
Пришёл сдавать тест, Количественный на антитела, который сейчас можно сдать в инвитро по акции за 690 руб. Администратор сказала, что нет такой акции)))) Попросил уточнить, несколько минут уточняла, оказывается есть такая акция. Позже смотрю результат в личном кабинете, администратор инвитро, в строке место жительства, вместо г. Москва, указала республику Башкортостан! Ну, в итоге кому нужна справка с неверным паспортными данными. Звонил на горячую линию, сказали все исправят, прошла неделя, ситуация без изменений.
Несоответствие данных о приеме биоматериала указанных на сайте и по факту в офисе.
На сайте офис кровь, мочу, кал принимает до 20.00 ежедневно. В офисе же в 19.30 курьер уже почему-то уехал и как выясняется, анализ в этот день они не принимают.
У них своё расписание.
Люди рассчитывают на официальную информацию и в связи с этим строят планы.
Предварительно за день до приема подтвердили мою запись,а в день записи я поехала было закрыто,и никто не предупредил.я не одна была такая,там много людей стояли на улице и были возмущены.